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Mejor Software de Centro de Contacto para Pequeñas Empresas

Jeffrey Lin
JL
Investigado y escrito por Jeffrey Lin

Los productos clasificados en la categoría general Centro de Contacto son similares en muchos aspectos y ayudan a empresas de todos los tamaños a resolver sus problemas comerciales. Sin embargo, las características, precios, configuración e instalación de pequeñas empresas difieren de las empresas de otros tamaños, por eso emparejamos a los compradores con la Pequeña Empresa Centro de Contacto adecuada para satisfacer sus necesidades. Compare las calificaciones de los productos basadas en reseñas de usuarios empresariales o conecte con uno de los asesores de compra de G2 para encontrar las soluciones adecuadas dentro de la categoría Pequeña Empresa Centro de Contacto.

Además de calificar para la inclusión en la categoría Software de Centro de Contacto, para calificar para la inclusión en la categoría Pequeña Empresa Software de Centro de Contacto, un producto debe tener al menos 10 reseñas dejadas por un revisor de una pequeña empresa.

G2 se enorgullece de mostrar reseñas imparciales sobre la satisfacción de user en nuestras calificaciones e informes. No permitimos colocaciones pagadas en ninguna de nuestras calificaciones, clasificaciones o informes. Conozca nuestras metodologías de puntuación.

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Listados 60 en Pequeña Empresa Centro de Contacto Disponibles

(5,607)4.4 de 5
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Precio de Entrada:A partir de $25.00
  • Resumen
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  • Descripción del Producto
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    Salesforce Service Cloud es el CRM de servicio con IA número uno del mundo, donde los humanos con agentes de IA impulsan el éxito del cliente juntos. Service Cloud permite una colaboración fluida entr

    Usuarios
    • Salesforce Administrator
    • Salesforce Developer
    Industrias
    • Information Technology and Services
    • Computer Software
    Segmento de Mercado
    • 42% Mediana Empresa
    • 39% Empresa
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • Salesforce Service Cloud características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    8.7
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 9.0
    7.5
    Llamadas simultáneas
    Promedio: 8.7
    7.8
    Notas de resumen de la sesión
    Promedio: 8.5
    8.4
    Acceso de administrador
    Promedio: 8.9
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Vendedor
    Salesforce
    Sitio web de la empresa
    Año de fundación
    1999
    Ubicación de la sede
    San Francisco, CA
    Twitter
    @salesforce
    584,242 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    78,543 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

Salesforce Service Cloud es el CRM de servicio con IA número uno del mundo, donde los humanos con agentes de IA impulsan el éxito del cliente juntos. Service Cloud permite una colaboración fluida entr

Usuarios
  • Salesforce Administrator
  • Salesforce Developer
Industrias
  • Information Technology and Services
  • Computer Software
Segmento de Mercado
  • 42% Mediana Empresa
  • 39% Empresa
Salesforce Service Cloud características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
8.7
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.0
7.5
Llamadas simultáneas
Promedio: 8.7
7.8
Notas de resumen de la sesión
Promedio: 8.5
8.4
Acceso de administrador
Promedio: 8.9
Detalles del vendedor
Vendedor
Salesforce
Sitio web de la empresa
Año de fundación
1999
Ubicación de la sede
San Francisco, CA
Twitter
@salesforce
584,242 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
78,543 empleados en LinkedIn®
(3,242)4.5 de 5
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6th Más Fácil de Usar en software Centro de Contacto
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    Nextiva es una empresa de CXM unificada que proporciona soluciones de experiencia del cliente impulsadas por IA. Nextiva impulsa a más de 100,000 empresas y miles de millones de conversaciones cada a

    Usuarios
    • Owner
    • President
    Industrias
    • Hospital & Health Care
    • Insurance
    Segmento de Mercado
    • 78% Pequeña Empresa
    • 21% Mediana Empresa
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • Nextiva características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    8.8
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 9.0
    8.7
    Llamadas simultáneas
    Promedio: 8.7
    8.2
    Notas de resumen de la sesión
    Promedio: 8.5
    9.1
    Acceso de administrador
    Promedio: 8.9
  • Detalles del vendedor
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  • Detalles del vendedor
    Vendedor
    Nextiva
    Sitio web de la empresa
    Año de fundación
    2008
    Ubicación de la sede
    Scottsdale, Arizona
    Twitter
    @Nextiva
    21,685 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    1,649 empleados en LinkedIn®
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Nextiva es una empresa de CXM unificada que proporciona soluciones de experiencia del cliente impulsadas por IA. Nextiva impulsa a más de 100,000 empresas y miles de millones de conversaciones cada a

Usuarios
  • Owner
  • President
Industrias
  • Hospital & Health Care
  • Insurance
Segmento de Mercado
  • 78% Pequeña Empresa
  • 21% Mediana Empresa
Nextiva características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
8.8
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.0
8.7
Llamadas simultáneas
Promedio: 8.7
8.2
Notas de resumen de la sesión
Promedio: 8.5
9.1
Acceso de administrador
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Detalles del vendedor
Vendedor
Nextiva
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2008
Ubicación de la sede
Scottsdale, Arizona
Twitter
@Nextiva
21,685 seguidores en Twitter
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  • Compra fácilmente software seleccionado y confiable
  • Controla tu propio proceso de compra de software
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(1,243)4.3 de 5
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14th Más Fácil de Usar en software Centro de Contacto
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    ¿Cómo se determinan estas?Información
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    CloudTalk es el software líder global de llamadas comerciales con IA para PYMEs en crecimiento, ofreciendo una calidad de llamada inigualable y cobertura de países. Más de 4,000 PYMEs modernas confían

    Usuarios
    • CEO
    • Account Executive
    Industrias
    • Information Technology and Services
    • Computer Software
    Segmento de Mercado
    • 66% Pequeña Empresa
    • 29% Mediana Empresa
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • CloudTalk características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    8.8
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 9.0
    8.6
    Llamadas simultáneas
    Promedio: 8.7
    8.4
    Notas de resumen de la sesión
    Promedio: 8.5
    8.8
    Acceso de administrador
    Promedio: 8.9
  • Detalles del vendedor
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  • Detalles del vendedor
    Vendedor
    CloudTalk
    Sitio web de la empresa
    Año de fundación
    2016
    Ubicación de la sede
    New York
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    176 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
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CloudTalk es el software líder global de llamadas comerciales con IA para PYMEs en crecimiento, ofreciendo una calidad de llamada inigualable y cobertura de países. Más de 4,000 PYMEs modernas confían

Usuarios
  • CEO
  • Account Executive
Industrias
  • Information Technology and Services
  • Computer Software
Segmento de Mercado
  • 66% Pequeña Empresa
  • 29% Mediana Empresa
CloudTalk características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
8.8
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.0
8.6
Llamadas simultáneas
Promedio: 8.7
8.4
Notas de resumen de la sesión
Promedio: 8.5
8.8
Acceso de administrador
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Vendedor
CloudTalk
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2016
Ubicación de la sede
New York
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www.linkedin.com
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(2,084)4.3 de 5
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  • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
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    JustCall es la plataforma de comunicación empresarial todo en uno que ayuda a las empresas a conectarse con prospectos y clientes a través de voz, SMS, correo electrónico y WhatsApp. Además, automatiz

    Usuarios
    • Account Executive
    • CEO
    Industrias
    • Computer Software
    • Financial Services
    Segmento de Mercado
    • 61% Pequeña Empresa
    • 31% Mediana Empresa
    Sentimiento del Usuario
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Estas ideas, actualmente en beta, se recopilan a partir de reseñas de usuarios y se agrupan para mostrar una visión general del software.
    • JustCall is a platform that manages calls, texts, and contacts, and provides features such as call recording, transcription, and integration with various CRMs.
    • Users frequently mention the ease of use, clear voice quality, fast and responsive customer support, and the ability to integrate with other platforms as key benefits of JustCall.
    • Reviewers noted issues with call quality, occasional app crashes, slow customer service response times, and a lack of certain features such as customization options and comprehensive invoice visibility.
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • JustCall características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    8.7
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 9.0
    8.0
    Llamadas simultáneas
    Promedio: 8.7
    8.3
    Notas de resumen de la sesión
    Promedio: 8.5
    8.4
    Acceso de administrador
    Promedio: 8.9
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Vendedor
    Saas Labs
    Sitio web de la empresa
    Año de fundación
    2016
    Ubicación de la sede
    Palo Alto, California
    Twitter
    @saas_labs
    295 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    373 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
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JustCall es la plataforma de comunicación empresarial todo en uno que ayuda a las empresas a conectarse con prospectos y clientes a través de voz, SMS, correo electrónico y WhatsApp. Además, automatiz

Usuarios
  • Account Executive
  • CEO
Industrias
  • Computer Software
  • Financial Services
Segmento de Mercado
  • 61% Pequeña Empresa
  • 31% Mediana Empresa
Sentimiento del Usuario
¿Cómo se determinan estas?Información
Estas ideas, actualmente en beta, se recopilan a partir de reseñas de usuarios y se agrupan para mostrar una visión general del software.
  • JustCall is a platform that manages calls, texts, and contacts, and provides features such as call recording, transcription, and integration with various CRMs.
  • Users frequently mention the ease of use, clear voice quality, fast and responsive customer support, and the ability to integrate with other platforms as key benefits of JustCall.
  • Reviewers noted issues with call quality, occasional app crashes, slow customer service response times, and a lack of certain features such as customization options and comprehensive invoice visibility.
JustCall características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
8.7
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.0
8.0
Llamadas simultáneas
Promedio: 8.7
8.3
Notas de resumen de la sesión
Promedio: 8.5
8.4
Acceso de administrador
Promedio: 8.9
Detalles del vendedor
Vendedor
Saas Labs
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2016
Ubicación de la sede
Palo Alto, California
Twitter
@saas_labs
295 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
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373 empleados en LinkedIn®
(1,180)4.3 de 5
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7th Más Fácil de Usar en software Centro de Contacto
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Precio de Entrada:$30 User/Month (Billed...
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    Aircall es el centro de llamadas y sistema telefónico basado en la nube preferido por las empresas modernas. Una plataforma de voz que se integra perfectamente con herramientas populares de productivi

    Usuarios
    • CEO
    • Sales Development Representative
    Industrias
    • Computer Software
    • Information Technology and Services
    Segmento de Mercado
    • 57% Pequeña Empresa
    • 40% Mediana Empresa
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  • Aircall características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    8.1
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 9.0
    8.7
    Llamadas simultáneas
    Promedio: 8.7
    8.8
    Notas de resumen de la sesión
    Promedio: 8.5
    8.9
    Acceso de administrador
    Promedio: 8.9
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    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Vendedor
    Aircall
    Sitio web de la empresa
    Año de fundación
    2014
    Ubicación de la sede
    New York
    Twitter
    @aircall
    4,951 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    733 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
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Aircall es el centro de llamadas y sistema telefónico basado en la nube preferido por las empresas modernas. Una plataforma de voz que se integra perfectamente con herramientas populares de productivi

Usuarios
  • CEO
  • Sales Development Representative
Industrias
  • Computer Software
  • Information Technology and Services
Segmento de Mercado
  • 57% Pequeña Empresa
  • 40% Mediana Empresa
Aircall características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
8.1
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.0
8.7
Llamadas simultáneas
Promedio: 8.7
8.8
Notas de resumen de la sesión
Promedio: 8.5
8.9
Acceso de administrador
Promedio: 8.9
Detalles del vendedor
Vendedor
Aircall
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2014
Ubicación de la sede
New York
Twitter
@aircall
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www.linkedin.com
733 empleados en LinkedIn®
Por Gladly
(984)4.7 de 5
Optimizado para una respuesta rápida
3rd Más Fácil de Usar en software Centro de Contacto
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Precio de Entrada:$180.00
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  • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
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    Gladly es la plataforma de servicio al cliente impulsada por IA y centrada en las personas, diseñada para navegar en el panorama de consumo en rápida evolución de hoy en día. Gladly empodera a las mar

    Usuarios
    • Customer Service Representative
    • Customer Experience Advisor
    Industrias
    • Retail
    • Consumer Services
    Segmento de Mercado
    • 62% Mediana Empresa
    • 20% Pequeña Empresa
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • Gladly características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    9.6
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 9.0
    9.2
    Llamadas simultáneas
    Promedio: 8.7
    9.4
    Notas de resumen de la sesión
    Promedio: 8.5
    9.3
    Acceso de administrador
    Promedio: 8.9
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Vendedor
    Gladly
    Sitio web de la empresa
    Año de fundación
    2014
    Ubicación de la sede
    San Francisco, California
    Twitter
    @gladly
    4,161 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    221 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
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Gladly es la plataforma de servicio al cliente impulsada por IA y centrada en las personas, diseñada para navegar en el panorama de consumo en rápida evolución de hoy en día. Gladly empodera a las mar

Usuarios
  • Customer Service Representative
  • Customer Experience Advisor
Industrias
  • Retail
  • Consumer Services
Segmento de Mercado
  • 62% Mediana Empresa
  • 20% Pequeña Empresa
Gladly características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
9.6
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.0
9.2
Llamadas simultáneas
Promedio: 8.7
9.4
Notas de resumen de la sesión
Promedio: 8.5
9.3
Acceso de administrador
Promedio: 8.9
Detalles del vendedor
Vendedor
Gladly
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2014
Ubicación de la sede
San Francisco, California
Twitter
@gladly
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221 empleados en LinkedIn®
(188)4.8 de 5
1st Más Fácil de Usar en software Centro de Contacto
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    TeleCMI es una plataforma de comunicación en la nube unificada de nueva generación que es eficiente, flexible y está equipada con características modernas necesarias para negocios de todo tipo. Se int

    Usuarios
    • Manager
    • Director
    Industrias
    • Information Technology and Services
    • Computer Software
    Segmento de Mercado
    • 56% Pequeña Empresa
    • 37% Mediana Empresa
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • TeleCMI características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    9.7
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 9.0
    8.3
    Llamadas simultáneas
    Promedio: 8.7
    7.7
    Notas de resumen de la sesión
    Promedio: 8.5
    7.4
    Acceso de administrador
    Promedio: 8.9
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Vendedor
    TeleCMI
    Año de fundación
    2016
    Ubicación de la sede
    chennai, Tamil Nadu
    Twitter
    @TeleCMI
    39 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    66 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
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TeleCMI es una plataforma de comunicación en la nube unificada de nueva generación que es eficiente, flexible y está equipada con características modernas necesarias para negocios de todo tipo. Se int

Usuarios
  • Manager
  • Director
Industrias
  • Information Technology and Services
  • Computer Software
Segmento de Mercado
  • 56% Pequeña Empresa
  • 37% Mediana Empresa
TeleCMI características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
9.7
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.0
8.3
Llamadas simultáneas
Promedio: 8.7
7.7
Notas de resumen de la sesión
Promedio: 8.5
7.4
Acceso de administrador
Promedio: 8.9
Detalles del vendedor
Vendedor
TeleCMI
Año de fundación
2016
Ubicación de la sede
chennai, Tamil Nadu
Twitter
@TeleCMI
39 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
66 empleados en LinkedIn®
(212)4.6 de 5
5th Más Fácil de Usar en software Centro de Contacto
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Precio de Entrada:$24.00
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  • Descripción del Producto
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    Ringover es la solución de comunicación en la nube multicanal fácil de usar (llamadas, SMS, videollamadas, correos electrónicos...), diseñada para mejorar la experiencia de tus clientes y maximizar tu

    Usuarios
    • CEO
    Industrias
    • Insurance
    • Computer Software
    Segmento de Mercado
    • 78% Pequeña Empresa
    • 21% Mediana Empresa
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • Ringover características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    8.9
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 9.0
    8.9
    Llamadas simultáneas
    Promedio: 8.7
    9.1
    Notas de resumen de la sesión
    Promedio: 8.5
    9.3
    Acceso de administrador
    Promedio: 8.9
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    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Vendedor
    Ringover
    Año de fundación
    2018
    Ubicación de la sede
    Montrouge
    Twitter
    @ringoverapp
    856 seguidores en Twitter
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    www.linkedin.com
    121 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
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Ringover es la solución de comunicación en la nube multicanal fácil de usar (llamadas, SMS, videollamadas, correos electrónicos...), diseñada para mejorar la experiencia de tus clientes y maximizar tu

Usuarios
  • CEO
Industrias
  • Insurance
  • Computer Software
Segmento de Mercado
  • 78% Pequeña Empresa
  • 21% Mediana Empresa
Ringover características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
8.9
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.0
8.9
Llamadas simultáneas
Promedio: 8.7
9.1
Notas de resumen de la sesión
Promedio: 8.5
9.3
Acceso de administrador
Promedio: 8.9
Detalles del vendedor
Vendedor
Ringover
Año de fundación
2018
Ubicación de la sede
Montrouge
Twitter
@ringoverapp
856 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
121 empleados en LinkedIn®
Por Cisco
(148)4.4 de 5
Optimizado para una respuesta rápida
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  • Descripción del Producto
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    Webex Contact Center es una plataforma de centro de contacto basada en la nube que permite a las empresas conectar experiencias de clientes a través de todas las formas en que los clientes desean inte

    Usuarios
    No hay información disponible
    Industrias
    • Information Technology and Services
    • Consumer Services
    Segmento de Mercado
    • 38% Mediana Empresa
    • 36% Empresa
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • Webex Contact Center características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    8.6
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 9.0
    9.2
    Llamadas simultáneas
    Promedio: 8.7
    8.9
    Notas de resumen de la sesión
    Promedio: 8.5
    9.1
    Acceso de administrador
    Promedio: 8.9
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Vendedor
    Cisco
    Sitio web de la empresa
    Año de fundación
    1984
    Ubicación de la sede
    San Jose, CA
    Twitter
    @Cisco
    733,873 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    97,323 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
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Webex Contact Center es una plataforma de centro de contacto basada en la nube que permite a las empresas conectar experiencias de clientes a través de todas las formas en que los clientes desean inte

Usuarios
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Industrias
  • Information Technology and Services
  • Consumer Services
Segmento de Mercado
  • 38% Mediana Empresa
  • 36% Empresa
Webex Contact Center características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
8.6
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.0
9.2
Llamadas simultáneas
Promedio: 8.7
8.9
Notas de resumen de la sesión
Promedio: 8.5
9.1
Acceso de administrador
Promedio: 8.9
Detalles del vendedor
Vendedor
Cisco
Sitio web de la empresa
Año de fundación
1984
Ubicación de la sede
San Jose, CA
Twitter
@Cisco
733,873 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
97,323 empleados en LinkedIn®
(720)4.2 de 5
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  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
  • Descripción del Producto
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    8x8 Work es un centro de colaboración todo en uno para teléfono, video y mensajería. Ofrece experiencias de comunicación y colaboración unificadas, robustas y seguras a cada empleado, con la convenien

    Usuarios
    • Owner
    • Office Manager
    Industrias
    • Information Technology and Services
    • Financial Services
    Segmento de Mercado
    • 59% Pequeña Empresa
    • 32% Mediana Empresa
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • 8x8 Work características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    8.4
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 9.0
    8.4
    Llamadas simultáneas
    Promedio: 8.7
    8.3
    Notas de resumen de la sesión
    Promedio: 8.5
    8.9
    Acceso de administrador
    Promedio: 8.9
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
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    Año de fundación
    1987
    Ubicación de la sede
    San Jose, CA
    Twitter
    @8x8
    11,182 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    2,722 empleados en LinkedIn®
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8x8 Work es un centro de colaboración todo en uno para teléfono, video y mensajería. Ofrece experiencias de comunicación y colaboración unificadas, robustas y seguras a cada empleado, con la convenien

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  • Owner
  • Office Manager
Industrias
  • Information Technology and Services
  • Financial Services
Segmento de Mercado
  • 59% Pequeña Empresa
  • 32% Mediana Empresa
8x8 Work características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
8.4
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.0
8.4
Llamadas simultáneas
Promedio: 8.7
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Notas de resumen de la sesión
Promedio: 8.5
8.9
Acceso de administrador
Promedio: 8.9
Detalles del vendedor
Sitio web de la empresa
Año de fundación
1987
Ubicación de la sede
San Jose, CA
Twitter
@8x8
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Página de LinkedIn®
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(173)4.6 de 5
11th Más Fácil de Usar en software Centro de Contacto
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    KrispCall es una aplicación telefónica impulsada por IA diseñada para negocios modernos, que ofrece un conjunto completo de características dentro de una sola plataforma. Al integrarse sin esfuerzo co

    Usuarios
    • CEO
    • Project Manager
    Industrias
    • Information Technology and Services
    • Outsourcing/Offshoring
    Segmento de Mercado
    • 79% Pequeña Empresa
    • 20% Mediana Empresa
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    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • KrispCall características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    9.0
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 9.0
    8.5
    Llamadas simultáneas
    Promedio: 8.7
    9.0
    Notas de resumen de la sesión
    Promedio: 8.5
    9.0
    Acceso de administrador
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  • Detalles del vendedor
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  • Detalles del vendedor
    Vendedor
    KrispCall
    Año de fundación
    2020
    Ubicación de la sede
    Singapore, SG
    Twitter
    @Krispcall
    246 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    132 empleados en LinkedIn®
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KrispCall es una aplicación telefónica impulsada por IA diseñada para negocios modernos, que ofrece un conjunto completo de características dentro de una sola plataforma. Al integrarse sin esfuerzo co

Usuarios
  • CEO
  • Project Manager
Industrias
  • Information Technology and Services
  • Outsourcing/Offshoring
Segmento de Mercado
  • 79% Pequeña Empresa
  • 20% Mediana Empresa
KrispCall características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
9.0
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.0
8.5
Llamadas simultáneas
Promedio: 8.7
9.0
Notas de resumen de la sesión
Promedio: 8.5
9.0
Acceso de administrador
Promedio: 8.9
Detalles del vendedor
Vendedor
KrispCall
Año de fundación
2020
Ubicación de la sede
Singapore, SG
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    La Plataforma de Experiencia Avaya tiene como objetivo convertir los momentos con los clientes en impulso para los negocios al facilitar la entrega de experiencias memorables a través de todos los can

    Usuarios
    • Telecom engineer
    Industrias
    • Telecommunications
    • Information Technology and Services
    Segmento de Mercado
    • 53% Empresa
    • 34% Mediana Empresa
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • Avaya Experience Platform características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    7.9
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 9.0
    9.0
    Llamadas simultáneas
    Promedio: 8.7
    8.7
    Notas de resumen de la sesión
    Promedio: 8.5
    9.0
    Acceso de administrador
    Promedio: 8.9
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    Vendedor
    Avaya
    Año de fundación
    2000
    Ubicación de la sede
    Durham, North Carolina
    Twitter
    @Avaya
    37,782 seguidores en Twitter
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    www.linkedin.com
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    Propiedad
    NYSE: AVYA
Descripción del Producto
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La Plataforma de Experiencia Avaya tiene como objetivo convertir los momentos con los clientes en impulso para los negocios al facilitar la entrega de experiencias memorables a través de todos los can

Usuarios
  • Telecom engineer
Industrias
  • Telecommunications
  • Information Technology and Services
Segmento de Mercado
  • 53% Empresa
  • 34% Mediana Empresa
Avaya Experience Platform características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
7.9
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.0
9.0
Llamadas simultáneas
Promedio: 8.7
8.7
Notas de resumen de la sesión
Promedio: 8.5
9.0
Acceso de administrador
Promedio: 8.9
Detalles del vendedor
Vendedor
Avaya
Año de fundación
2000
Ubicación de la sede
Durham, North Carolina
Twitter
@Avaya
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Propiedad
NYSE: AVYA
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    El sistema PBX de la serie P de Yeastar es la solución de comunicaciones unificadas fácil de usar, diseñada para empresas de todos los tamaños e industrias. Reinventa cómo se conecta el negocio al con

    Usuarios
    No hay información disponible
    Industrias
    • Telecommunications
    • Information Technology and Services
    Segmento de Mercado
    • 75% Pequeña Empresa
    • 21% Mediana Empresa
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • Yeastar P-Series PBX System características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    9.6
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 9.0
    9.1
    Llamadas simultáneas
    Promedio: 8.7
    7.8
    Notas de resumen de la sesión
    Promedio: 8.5
    9.3
    Acceso de administrador
    Promedio: 8.9
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  • Detalles del vendedor
    Vendedor
    Yeastar
    Año de fundación
    2006
    Ubicación de la sede
    Xiamen, China
    Twitter
    @Yeastar
    2,379 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    cn.linkedin.com
    185 empleados en LinkedIn®
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El sistema PBX de la serie P de Yeastar es la solución de comunicaciones unificadas fácil de usar, diseñada para empresas de todos los tamaños e industrias. Reinventa cómo se conecta el negocio al con

Usuarios
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  • Telecommunications
  • Information Technology and Services
Segmento de Mercado
  • 75% Pequeña Empresa
  • 21% Mediana Empresa
Yeastar P-Series PBX System características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
9.6
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.0
9.1
Llamadas simultáneas
Promedio: 8.7
7.8
Notas de resumen de la sesión
Promedio: 8.5
9.3
Acceso de administrador
Promedio: 8.9
Detalles del vendedor
Vendedor
Yeastar
Año de fundación
2006
Ubicación de la sede
Xiamen, China
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(271)4.3 de 5
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    Dialpad Ai Contact Center equipa a los equipos con una plataforma en tiempo real impulsada por inteligencia artificial que empodera a los agentes, monitorea la satisfacción del cliente y simplifica el

    Usuarios
    • Customer Service Rep
    Industrias
    • Consumer Services
    • Construction
    Segmento de Mercado
    • 55% Mediana Empresa
    • 40% Pequeña Empresa
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • Dialpad Support características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    8.7
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 9.0
    8.3
    Llamadas simultáneas
    Promedio: 8.7
    8.5
    Notas de resumen de la sesión
    Promedio: 8.5
    8.7
    Acceso de administrador
    Promedio: 8.9
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    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Vendedor
    Dialpad
    Sitio web de la empresa
    Año de fundación
    2011
    Ubicación de la sede
    San Ramon, California
    Twitter
    @DialpadHQ
    55 seguidores en Twitter
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    www.linkedin.com
    1,382 empleados en LinkedIn®
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Dialpad Ai Contact Center equipa a los equipos con una plataforma en tiempo real impulsada por inteligencia artificial que empodera a los agentes, monitorea la satisfacción del cliente y simplifica el

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  • Customer Service Rep
Industrias
  • Consumer Services
  • Construction
Segmento de Mercado
  • 55% Mediana Empresa
  • 40% Pequeña Empresa
Dialpad Support características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
8.7
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.0
8.3
Llamadas simultáneas
Promedio: 8.7
8.5
Notas de resumen de la sesión
Promedio: 8.5
8.7
Acceso de administrador
Promedio: 8.9
Detalles del vendedor
Vendedor
Dialpad
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2011
Ubicación de la sede
San Ramon, California
Twitter
@DialpadHQ
55 seguidores en Twitter
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1,382 empleados en LinkedIn®
Por Kixie
(789)4.8 de 5
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8th Más Fácil de Usar en software Centro de Contacto
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  • Descripción del Producto
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    Kixie es la plataforma de compromiso de ventas que mejora el rendimiento del equipo de ventas con llamadas y mensajes de texto ultra confiables y fácilmente automatizados para HubSpot, HighLevel Sales

    Usuarios
    • CEO
    • Account Executive
    Industrias
    • Marketing and Advertising
    • Financial Services
    Segmento de Mercado
    • 82% Pequeña Empresa
    • 16% Mediana Empresa
    Sentimiento del Usuario
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Estas ideas, actualmente en beta, se recopilan a partir de reseñas de usuarios y se agrupan para mostrar una visión general del software.
    • Kixie is an integrated tool designed to manage high volume calls and assign them across a team, with features for inbound calls and options tree setup.
    • Users frequently mention the ease of navigation, the helpful support team, the seamless integration with CRM, and the efficiency of the auto-dialer and voicemail drop features.
    • Users mentioned challenges in setting up the options tree, occasional connectivity issues, limitations due to CRM subscription, and a learning curve for advanced features.
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • Kixie PowerCall & SMS características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    9.2
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 9.0
    9.4
    Llamadas simultáneas
    Promedio: 8.7
    9.2
    Notas de resumen de la sesión
    Promedio: 8.5
    9.5
    Acceso de administrador
    Promedio: 8.9
  • Detalles del vendedor
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  • Detalles del vendedor
    Vendedor
    Kixie
    Sitio web de la empresa
    Año de fundación
    2013
    Ubicación de la sede
    Los Angeles, CA
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    78 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
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Kixie es la plataforma de compromiso de ventas que mejora el rendimiento del equipo de ventas con llamadas y mensajes de texto ultra confiables y fácilmente automatizados para HubSpot, HighLevel Sales

Usuarios
  • CEO
  • Account Executive
Industrias
  • Marketing and Advertising
  • Financial Services
Segmento de Mercado
  • 82% Pequeña Empresa
  • 16% Mediana Empresa
Sentimiento del Usuario
¿Cómo se determinan estas?Información
Estas ideas, actualmente en beta, se recopilan a partir de reseñas de usuarios y se agrupan para mostrar una visión general del software.
  • Kixie is an integrated tool designed to manage high volume calls and assign them across a team, with features for inbound calls and options tree setup.
  • Users frequently mention the ease of navigation, the helpful support team, the seamless integration with CRM, and the efficiency of the auto-dialer and voicemail drop features.
  • Users mentioned challenges in setting up the options tree, occasional connectivity issues, limitations due to CRM subscription, and a learning curve for advanced features.
Kixie PowerCall & SMS características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
9.2
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.0
9.4
Llamadas simultáneas
Promedio: 8.7
9.2
Notas de resumen de la sesión
Promedio: 8.5
9.5
Acceso de administrador
Promedio: 8.9
Detalles del vendedor
Vendedor
Kixie
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2013
Ubicación de la sede
Los Angeles, CA
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
78 empleados en LinkedIn®