Recursos de Software de Infraestructura de Centro de Llamadas (CCI)
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Discusiones de Software de Infraestructura de Centro de Llamadas (CCI)
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Pregunta sobre: Spearline
Countries supportedChecking other countries supported.
Hola Ren,
Puedes consultar nuestro mapa de cobertura para ver la lista completa de países en los que podemos probar tus números. https://www.spearline.com/country-coverage
Saludos
Caroline
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Pregunta sobre: DialedIn
Is there a way this could be a website we log on to instead of a download in the future?I feel like your download takes up a ton of space and slows down PCs. I wish it was more like sales force and xencall where you got to a website. They also have dialers attached with less issues and complications.
Sí, se puede usar en un navegador web.
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Pregunta sobre: 8x8 Contact Center
How do I listen to calls from the virtual office?For quality assurance, I may have calls come thru the virtual office and those calls do not automatically register a "listen in" feature. Is that part of the contact Center. Would be nice.
Si vas a la opción de Monitoreo en 8x8 VCC, hay una función de Reproducción donde puedes escuchar llamadas grabadas. También tenemos acceso a su herramienta de Gestión de Calidad donde podemos escuchar y revisar llamadas utilizando un formulario de revisión personalizado.
Informes de Software de Infraestructura de Centro de Llamadas (CCI)
Mid-Market Grid® Report for Call Center Infrastructure (CCI)
Winter 2025
Informe de G2: Grid® Report
Grid® Report for Call Center Infrastructure (CCI)
Winter 2025
Informe de G2: Grid® Report
Enterprise Grid® Report for Call Center Infrastructure (CCI)
Winter 2025
Informe de G2: Grid® Report
Momentum Grid® Report for Call Center Infrastructure (CCI)
Winter 2025
Informe de G2: Momentum Grid® Report
Small-Business Grid® Report for Call Center Infrastructure (CCI)
Winter 2025
Informe de G2: Grid® Report
Enterprise Grid® Report for Call Center Infrastructure (CCI)
Fall 2024
Informe de G2: Grid® Report
Small-Business Grid® Report for Call Center Infrastructure (CCI)
Fall 2024
Informe de G2: Grid® Report
Mid-Market Grid® Report for Call Center Infrastructure (CCI)
Fall 2024
Informe de G2: Grid® Report
Grid® Report for Call Center Infrastructure (CCI)
Fall 2024
Informe de G2: Grid® Report
Momentum Grid® Report for Call Center Infrastructure (CCI)
Fall 2024
Informe de G2: Momentum Grid® Report