Tekmetric Bewertungen & Produktdetails

As one of the first ten shops to adopt Tekmetric, I’ve had the unique opportunity to witness its evolution firsthand. From day one, this platform has revolutionized how we operate, streamlining workflow, enhancing transparency, and ultimately improving both customer experience and profitability.

The intuitive interface makes estimating, workflow management, and invoicing seamless. With real-time data, we make informed decisions faster, keeping our shop running at peak efficiency. The digital vehicle inspections (DVIs) and automated approvals have transformed customer trust—clients see exactly what we see, which eliminates doubt and speeds up approvals.

Tekmetric isn’t just a software; it’s an integral part of our success. Their team continuously improves the platform, listening to real shop owners and refining features to match our needs. It’s rare to find a company that evolves with the industry rather than lagging behind it.

If you’re serious about efficiency, customer satisfaction, and profitability, Tekmetric is a no-brainer. It’s been a game-changer for us at ABR Houston and Haven Automotive, and I wouldn’t run a shop without it. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Reporting is still a bit under what I want/expect but third party companies like Okctorocket and Changepoint can get the information fro you.

Inventory needs a revamp, but I've heard it's coming in the future. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

This software totally changed how our shop operated. Before, we were using multiple systems for different functions, which made it difficult to get an overall view of what was going on. Now, no more Mitchell for SMS, AutoVitals for DVIs, plus CRM software and manually picking through the numbers for KPIs. Tekmetric does it all, through its own built-in features and reports, as well as integrations with other programs. Canned jobs and smart jobs have greatly streamlined the service advisors' workflow, cutting in half the time required to write up a new RO or build an estimate. The transition was made easy by all the FAQs and training articles, plus their staff who will remotely connect and transfer all your customer data and invoice history for you. Our entire staff was on-board and excited about the change from day 1, and everyone wishes we'd done it much sooner. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The entire system is online and cloud-based. The benefit is that you can access your shop from anywhere with any device, but also means that you must have a strong internet connection, and you could be affected if Tekmetric has a problem/outage on their end. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Tekmetric allows me to give my customers and my staff a clear picture of what each car needs to be excellent. It has saved me countless hourds with its easy to use inventory and estimating system. it also alleviates the pressure of communicating with each customer about details i can easily incorporate into each estimate. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Not much...referring to models without a superlative in their model subtype as "base" when you are working on a Mercedes S600 or similar expensive car would be nice.

I also wish the program was compliant with Florida's right to an estimate law. i have bene told it does not meet the state's criteria, so I have to get each customer to sign a form that the state of Florida requires. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Tekmetric is very easy to use and get a hang of right off the bat. Simple but effective layout. It is great to customers to see all their inspection pictures and estimates without having to sit around at the shop. Customer support team is kind. I use it everday. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I can't think of anything there is to dislike - Tekmetric has worked out any of the issues it has in the freqeuent updates. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Als Nutzer von Tekmetric seit Mai 2021 kann ich sagen, dass ihr Team großartige Arbeit bei der kontinuierlichen Verbesserung und Betriebszeit geleistet hat. Wenn Sie ein Werkstattverwaltungssystem (SMS) für Ihre Reparaturwerkstatt benötigen, werden Sie wahrscheinlich keine bessere Lösung finden als diese. Zusätzlich zur Nutzung in meiner eigenen Werkstatt seit Jahren habe ich auch mit anderen Werkstattbesitzern im ganzen Land zusammengearbeitet, die dieses (und andere) SMS verwendet haben, und habe nichts Besseres gesehen. Ihr Preismodell ist den alten computergestützten Systemen überlegen, die Ihnen für jeden genutzten Platz Gebühren berechnen wollen. Ich kann mich auf meinem Telefon einloggen und die Werkstattleistung jederzeit einsehen. Es ist ziemlich intuitiv für Ihre Berater, die normalerweise die Idee des Systemwechsels hassen. Aber versuchen Sie, dieses wegzunehmen, und Sie werden wahrscheinlich einen Kampf vor sich haben! Einfach viele großartige Funktionen und Funktionalitäten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Als wir von M1 wechselten, hatten wir ein Jahrzehnt Geschichte und konnten nicht alles übertragen. Anfangs war der Arbeitsleitfaden viel weniger robust, aber das wurde in den Jahren seither behoben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

As a former Mitchell user, we went looking for something less expensive but found something so much better that price was not an issue. Even on first examination the features were so much more complete and functional that the decision was easy. Once into the program, our decision proved to be much wiser than we had expected. Transition was expertly assisted and nearly seamless Data import was facilitated easily and proved very complete and useable. The learning curve was was intuitive and the system was fully in use almost immediately. Robust and easy to use integrations are the norm, from pull through parts ordering (from multiple vendors as well as Repair Link OE resources) to receiving on-line payment and next day funds availability. Car Fax service history at a touch of a button is hugely helpful. Tekmetric is the backbone of our daily operation. The rarity of needing customer support has been a huge plus and has not been difficult to access when needed. As well as continually updating the program and adding features, Tekmetric actively solicits suggestions for changes (improvements) and provides access those requests and their frequency to its users. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Not being able to change the order of items within particular job. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Als Inhaber einer Autowerkstatt habe ich seit Jahren die Vorteile der Psychometrie erlebt. Die Verwaltung des Fahrzeugflusses und das Erstellen von Reparaturaufträgen sind nahtlos, und die Anzahl der Eingriffe mit anderer Software und Zahlungsoptionen hat dies für uns zum "One-Stop-Shop" gemacht! Der Helpdesk antwortet extrem schnell, wenn nötig, und sie führen kontinuierlich Updates des Programms durch. Wir können neue Ideen einreichen, wenn sich die Bedürfnisse unseres Unternehmens ändern, und dann sehen, wie diese Updates umgesetzt werden. Eine Stimme zu haben, war enorm wichtig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt wirklich nicht viel zu bemängeln. Wenn Probleme auftreten, werden sie schnell behoben. Wenn Updates stattfinden, sind sie nützlich. Die mobile Plattform könnte etwas verbessert werden. Die Navigation zurück zu vorherigen Bildschirmen und das Festlegen von Terminen erfordert mehr Schritte als auf einem Computer. Aber es ist immer noch handhabbar. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The amount of intergrations that Tekmetric offers makes the whole process quick and easy. As the company continues to evolve and the more features they add the easier running our shop becomes. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

We have yet to come across anything we dont like while using Tekmetric. We've used a couple other programs and Tekmetric leads the pack. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nach der Nutzung mehrerer Shop-Management-Systeme hatten wir das Glück, das Tekmetric-Team auf einer Konferenz zu treffen. Ihr Personal war sachkundig und verstand die Bedürfnisse unserer Geschäfte. Wir wechselten zu Tekmetric und könnten nicht glücklicher sein. Als wir beigetreten sind, war es noch früh in der Entwicklung von Tekmetric. Es war bereits den Konkurrenten weit voraus, aber es fehlten noch einige Funktionen. Der Übertragungsprozess war einfach, sie kümmerten sich um alles. Dies ist wichtig, da wir es den ganzen Tag nutzen, sie machten unsere Ausfallzeit sehr minimal. Eine unserer Lieblingssachen ist ihr Feature-Request-Board, wo Vorschläge gemacht werden können, die von der Tekmetric-Benutzergemeinschaft abgestimmt werden, und sie setzen es um. Super aufgeregt über ihre Händlerintegration, sie denken immer an Wege, unser Geschäft einfacher zu machen. #TekmetricForLife Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist seltsam, dies über ein Unternehmen oder ein Produkt zu sagen, aber es gibt keine Nachteile oder negativen Aspekte bei Tekmetric. Alle auftretenden Probleme werden von ihnen sofort behoben, sie hören auf das Feedback ihrer Nutzer, und so stellen sie sicher, dass Sie die beste Software auf dem heutigen Markt verwenden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

das offene und einfache Layout, in dem ich alles, was ich brauche, schnell und einfach finden kann. alle Kunden befinden sich in einem anpassbaren Layout. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich bin mir nicht sicher, ob es sich um eine Einstellung oder einen Standard handelt, aber die Techniker-Seite ist bei der Zuweisung von Arbeit stärker eingeschränkt als ein Serviceberater. Der Techniker muss genauso viel sehen wie ein Serviceberater, wenn nicht sogar mehr. Der DVI hat auch keinen Tab für Federbeine, daher mache ich Fotos im "Sonstiges"-Tab. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.