Configure One Cloud Bewertungen & Produktdetails

Der Konfigurator ist gut aus einer UX-Perspektive. Die Administrationskonsole ist in Ordnung mit durchsuchbaren Abschnitten, um das zu finden, wonach man sucht. Ich mag, dass es AutoCad-Ausgabefähigkeiten hat; jedoch haben wir es noch nicht in diesem Ausmaß genutzt. Wäre wertvoll, wenn wir es täten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Kundenservice ist SCHRECKLICH! Die typische Fallabwicklung dauert 5-8 Monate, um Fälle abzuschließen. Ich habe vor 8 Tagen über das Helpcenter einen Fall bei ihnen eingereicht und habe noch nicht einmal eine erste Antwort von ihnen erhalten. Wir zahlen Softwarewartung für ihr Produkt und haben laut SLA Anspruch auf eine Antwort. Es war eine technische Frage zur Lösung einer Geschäftsentscheidung. Unser Unternehmens-SME, der Configure One betreut, sagt dasselbe und stimmt zu, dass es zu lange dauert, um Unterstützung zu erhalten.

Das bringt mich zum zweiten Problem. Die C1-Produktdokumentation ist für ihr Kernprodukt in Ordnung, jedoch sind die ergänzenden Produkte wie Salesforce Connect und Web Services schlecht dokumentiert. Die Dokumentation ist hinter einem authentifizierten Login versteckt und nicht zugänglich. Es ist frustrierend, wenn Unternehmen so besitzergreifend mit ihrer Dokumentation umgehen. Wenn Google-Suchmaschinen ihre Dokumentation durchsuchen könnten, könnte ich verwandte und relevante Inhalte leichter finden.

Die Web Services API ist zu begrenzt. Wir möchten die Möglichkeit haben, viel mehr zu tun, wie z.B. Angebote zu klonen, neu zuzuordnen und wiederkehrende Aufgaben zu manipulieren, um die Benutzererfahrung für den Nutzer zu verbessern. Die Web Services API hat nur eine Handvoll Methoden wie GetQuote. Dies schränkt unsere Möglichkeiten stark ein, wohin wir die Benutzererfahrung entwickeln möchten. GraphQL wurde gerade veröffentlicht, befindet sich aber noch in den Kinderschuhen und es scheint, als würde es Jahre dauern, bis es sich zu dem entwickelt, was wir brauchen, wenn überhaupt.

Preiskalkulationen basieren auf einem Rabattplan. Wir sind kostenbasiert und die Angebotssoftware erlaubt das nicht. Wir nehmen die Kosten und teilen sie durch einen Divisor, um den Verkaufspreis zu bestimmen.

CSS/UX ist schrecklich. Sieht archaisch aus wie eine alte Windows-Anwendung. Ein wenig HTML5 würde es schön aufpolieren. Die Entwickler müssen dies moderner erscheinen lassen, wie eine gute HTML5-Website. Einfaches Ausrichten von Feldern, Zentrieren von Zeilen wäre schön. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir arbeiteten an einem Integrationsprojekt mit C1 und Made2Manage (M2M). Unser Unternehmen Schroth Systems verband das M2M ERP mit Configure One über die API. Der technische Support war großartig und einfach zu handhaben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts Besonderes, es schien einfach zu benutzen... Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Dies ist logikbasiertes Programmieren. Ich bin eine logische Person, daher ergibt diese Art des Programmierens für mich mehr Sinn als traditionelles Programmieren. Dies ist leicht eines meiner Lieblingsdinge an Configure One. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einige Dinge sind komplizierter zu tun, als sie sein sollten. Zum Beispiel, wenn man Logik schreibt, muss man jedes Mal den Input benennen, wenn man einen anderen Wert hat, obwohl der Input immer noch derselbe ist. Dies macht einige Logikzeilen viel länger, als sie sein müssten, und es dauert viel länger, sie zu schreiben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Flexibilität der angebotenen Optionen und das CAD-Modellieren. Wir konnten das LKW-Design in unserer Konstruktionsabteilung automatisieren. Dies hat es uns ermöglicht, unsere Konstruktionsabteilung effizienter zu nutzen. Wir können auch die Virtualisierung nutzen, um die Produktion bei der Verständigung der Kundenabsichten zu unterstützen. Sehr benutzerfreundlich und fast überwältigend mit all den Optionen, die es dem Benutzer bietet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Konfigurationen können manchmal eine Weile dauern, bis sie abgeschlossen sind. Wenn das CAD-Modell nicht generiert wird, kann die Konfiguration nicht abgeschlossen werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Configure One ist einfach zu verwenden, selbst auf Anfängerniveau. Ihre sofort einsatzbereite Lösung umfasst viele Funktionen, die Benutzer nutzen können, um ihre Werkzeuge zu personalisieren. Sie haben ein sachkundiges, freundliches Support-Team, das aufmerksam und hilfsbereit ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wenn Sie ein fortgeschrittener Admin-Benutzer sind, wäre es schön, die Möglichkeit zu haben, Ihren eigenen Code für logikbezogene Programmierung manuell einzugeben, anstatt die Schritt-für-Schritt-Dropdown-Felder zu verwenden, um Eingaben, Operationen, Werte usw. auszuwählen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir konnten unsere bestehende 3D-Modell-Website nutzen. Die Integrationskosten waren niedrig und es dauerte weniger als zwei Wochen. Das ist schnell. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die SAP-Integration verlief nicht reibungslos aufgrund schwacher technischer Unterstützung auf der Netzwerkseite. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ability to set up complex configurations Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Catalog price does not align with quote price for non-configuration items (standard items), for example volume based discounts are not calculated so the price calculated in the catalog is different than the price in the quote application. This is because the quote is associated with a customer whereas the catalog could be for any customer. It is very confusing to the user who is a Distributor/Partner, they just want to see the correct price. The configuration products visibility can be secured; however, standard items cannot be hidden (for example, availablility between diffrent regions or markets). Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Configure One ist einfach und unkompliziert, bietet aber die Vielseitigkeit, um eine robuste CPQ-Plattform und ein wertvolles Verkaufs- und Angebotswerkzeug zu schaffen. Die einfache Implementierung sowie die kontinuierliche Unterstützung machen den Unterschied aus. Es ist erwähnenswert, dass die Schulung, die die Administratoren erhalten, das Geld für die praktische und umfassende Erfahrung wert ist, die die Administratoren bekommen werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Service neigt dazu, teuer zu sein, aber man zahlt wirklich für einen sehr guten Kundenservice. Im Durchschnitt sind die abrechenbaren Stunden der Berater fair, aber es ist übertrieben, von den Kunden zu erwarten, dass sie für einen bloßen 10-minütigen Telefonkonferenz bezahlen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Zusammenarbeit mit dem Implementierungsteam von Configure One war eine großartige Erfahrung. Unser Configure One-Projektmanager half uns, Lösungen zu finden, während er uns zeigte, wie wir Probleme selbst lösen können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Configure One ist äußerst flexibel, jedoch benötigte unser Unternehmen einige Anpassungen, die je nach Umfang ziemlich teuer sein können. Insgesamt erfüllte das System 95% unserer Anforderungen direkt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich schätze die Tiefe der verfügbaren Anpassungsmöglichkeiten. Mein Vorgänger hat eine hochgradig angepasste Iteration dieser Angebotslösung erstellt, die unsere umfangreichen und dynamischen Produktangebotserfordernisse erfüllt. Wir haben mehrere Vertriebsmitarbeiter mit unterschiedlichen Zugriffsebenen, die in der Lage sind, maßgeschneiderte Produktangebote schnell mit minimalen Klicks zu erstellen, dank der im Hintergrund ablaufenden Logik. Diese Informationen fließen dann in unser CRM NetSuite zurück und helfen, einen Verkaufsauftrag aus einer Gelegenheit zu erstellen, wenn der Kunde bereit ist, mit dem gesendeten Vorschlag fortzufahren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Aufgrund des hohen Maßes an Anpassung, das implementiert wurde, kann das Lernen schwierig sein, und Backend-Kompartimente verbinden sich nur auf einer hohen Ebene von oben nach unten. Wenn man beispielsweise eine vollständige Angebotsvorlage betrachtet, ist es relativ einfach, Bereiche innerhalb dieser Vorlage zu lokalisieren, aber wenn man den spezifischen Bereich kennt, jedoch nicht die gesamte Vorlage, kann es schwierig sein, ihn zu finden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.