The new suite of services (such as workflows and data query) look to be super promising and I hope that they will allow us to streamline our business processes. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Some of the basic things we'd like to do aren't built in features yet. Such as placing an exchange rate on an invoice without having to use their one offered solution (very pricey). Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Best at syncing with salesforce, prorating invoices and charging monthly for standard services Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Does not adjust well to specific company situations which could lead to billing errors but this is not the norm Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Das Beste sind die Angebotsmerkmale und die Berichte. Ich denke, dass die Funktionen von Zuora sehr solide sind und meinen Anforderungen entsprechen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Der Kundenservice ist schlecht und die Integration mit Salesforce ist sehr unzureichend und umständlich. Es fehlen gute Integrationsmerkmale. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ausgezeichnetes Programm für große Transaktionen. Wir verwenden auch Zuora CPQ, um Formulare zu verwalten und Angebote zu erstellen. Es bietet eine extrem hohe Arbeitsgeschwindigkeit. Normale Personalisierung, es ermöglicht allen Benutzern, einfache und funktionale Wege zur Verbesserung der Arbeit zu schaffen. Ziemlich einfach, diese Software zu beherrschen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Diese Software hat keine großen Nachteile, der Rest ist nicht wichtig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Zuora hilft Ihnen, Ihr Preisangebot zu organisieren und in Ordnung zu bringen. Es hilft auch dem Vertriebsteam, schneller durch CPQ zu verkaufen. Weniger menschliche Fehler in Angeboten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Einige Prozesse haben zu viele Schritte. Alles ist ein Zusatz und mehr Geld. Berichte sind nicht so einfach zu erstellen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
I use Zoura for customer follow up primarily for refund/credits and orders, and it has always been very user friendly and supplies what is needed consistently. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
I do not currently have anything I am unhappy with using the Zoura product. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Wir mögen die Arbeitsabläufe und die Art und Weise, wie Zurita schreibt, was dem Unternehmen hilft, eine vollständige Implementierung zu haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Manchmal scheint das Zuora-Team nicht über die erforderliche Erfahrung zu verfügen. Auch überbucht und gleichzeitig mehreren Projekten zugewiesen. Sie gehen zum Buch und beenden es nicht, um die Kundenobergrenze zu setzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Sie haben einen schönen Schritt-für-Schritt-Ablauf für Benutzer beim Erstellen eines Angebots, aber es gibt viele Möglichkeiten, den Ablauf anzupassen. Es erfordert einige Kenntnisse in Apex und Visualforce, aber es gibt bestimmte Dinge, die man nur mit Klicks, Workflow-Regeln, Validierungsregeln usw. anpassen kann. Jede CPQ-Implementierung ist ein großes Projekt und dies war keine Ausnahme, aber wir hatten viel Unterstützung von Zuora, als wir es eingerichtet haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Sie leisten keine großartige Arbeit, um Sie über Updates des Angebots-Pakets in Salesforce zu informieren, und wenn Sie es wissen, kann es etwas mühsam sein, auf die neue Version zu aktualisieren. Das gehört allerdings dazu, da so viel davon nativ in Salesforce aufgebaut ist, also bin ich mir nicht sicher, wie ich es sonst machen würde. Und obwohl der Angebotsfluss ziemlich anpassbar ist, gibt es immer noch viele Dinge, die ich gerne sehen und anpassen würde. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
I like the ability to do billing, reporting, and payments all within one software and ability to create custom reports on an ad-hoc or recurring basis. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Zuora isn't always very intuitive and performing the same task in different ways can result in different/undesired results. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Simple navigation's, widespread support team to help in different timezones, detailed reporting. The new workflow feature with SQL squery support. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Could have more streamlined one source for zuora documentation, instead of googling for keywords and find the page.
Zupra updates like server issues, maintenance to reach more users and admins. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.