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Von Zipy
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Top-bewertete Zipy Alternativen

Zipy Bewertungen & Produktdetails

Verifizierter Benutzer in Apparel & Fashion
AA
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
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Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Was gefällt dir am besten Zipy?

Zipy has enabled us to visualise customer experience and any errors customer has faced in near real time. There are a number of features like heat map, session replay, user tagging, console errors which helps us to understand customer experiences including potential issues. Zipy admin is easy to use and can stand u pthe integration with sites in clicks via GTM in few minutes. On top of this Zipy has an amazing customer support team who provide unconditional support to us and quick responses t oany questions. Kudos to Zipy team!! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Zipy?

Capturing Console errors is great feature however if there was a capability to categorize these will help in troubleshooting and fixing the real issues which matter to our customers. In reality I guess there is lot of noise due customer browser and actions customer take while interacting with our Brand sites. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Zipy Solving und wie profitieren Sie davon?

Heat maps helps us understand the parts of out application customer interact more.

Errors on various pages and ability to fix them for cusotmers.

Session replay to understand customer journey and trouble shoot the issues. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Zipy Übersicht

Was ist Zipy?

Zipy ist eine vertrauenswürdige Plattform für digitale Erlebnisse, die Sitzungswiedergabe, Frontend-Fehlerüberwachung, Produktanalysen und Priorisierung in einem vereint und dabei Datenschutz und Sicherheit gewährleistet. Was können Sie mit Zipy erreichen? > Reduzieren Sie die TTR um 50 % und sparen Sie die Debugging-Zeit Ihres Support- und Entwicklungsteams > Verringern Sie die Kundenabwanderung, indem Sie ihre Probleme proaktiv beheben > Entwickeln Sie ein besseres Produkt und eine GTM-Strategie basierend auf dem Verständnis des Nutzerverhaltens durch Produkt- und Analystenteams Wer kann Zipy nutzen? Zipy ist am nützlichsten für Produktteams, Business Analysts, Customer Success, Customer Support und Entwickler, die Kundenprobleme lösen müssen.

Zipy Details
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Verkäuferdetails
Verkäufer
Zipy
Gründungsjahr
2020
Hauptsitz
San Francisco, US
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
27 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Beschreibung

Fix what matters! Traditional tools might throw a list of bugs at you, but Zipy tells you which ones matter through real time customer journeys.


Amey S.
AS
Übersicht bereitgestellt von:

Aktuelle Zipy Bewertungen

Verifizierter Benutzer
B
Verifizierter BenutzerUnternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
5.0 von 5
"Effective Monitoring with Zipy’s Performance Tools"
Zipy’s application performance monitoring has been a great thing. We had speed issues with our web app, and Zipy’s detailed error tracking and netw...
Chaitanya Sharma D.
CD
Chaitanya Sharma D.Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
5.0 von 5
"Zipy hilft uns, Benutzer zu verstehen und Probleme schneller zu beheben."
Zipy ermöglicht es uns, genau zu sehen, wie unsere Nutzer mit unserem Produkt interagieren. Es spart uns Zeit und verbessert das Gesamterlebnis. Di...
Verifizierter Benutzer
B
Verifizierter BenutzerKleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
5.0 von 5
"Enhancing User Understanding with Zipy’s Session Replay"
Zipy’s session replay feature is good for understanding user behavior. The screen recordings allow us to see exactly how users interact with our ap...
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Zipy Medien

Zipy Demo - Debug customer issues
Connect the dots between what your customers did, when they did it, and where the problem occurred in the code.
Zipy Demo - Install in a minute
Install our code and start recording your user sessions and errors.
Zipy Demo - Stitch data together
Monitor the frontend, network, and API failures all in one place.
Zipy Demo - Prioritise with advanced filters
Zero down your search to the exact user, session parameters, or error details to decide which one to focus on.
Zipy Demo - Get the absolute picture
Understand the user environment and release details for each error.
Zipy Demo - Alerts that matter
Turn off alerts from a third party, localhost, or given IP to get alerts only that matter to you.
Beantworten Sie einige Fragen, um der Zipy-Community zu helfen
Haben sie Zipy schon einmal verwendet?
Ja

42 von 43 Gesamtbewertungen für Zipy

4.9 von 5
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42 von 43 Gesamtbewertungen für Zipy
4.9 von 5
42 von 43 Gesamtbewertungen für Zipy
4.9 von 5

Zipy Vor- und Nachteile

Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Contra

Gesamtbewertungsstimmung für ZipyFrage

Implementierungszeit
<1 Tag
>12 Monate
Return on Investment
<6 Monate
48+ Monate
Benutzerfreundlichkeit der Einrichtung
0 (Schwierig)
10 (Einfach)
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Chaitanya Sharma D.
CD
Sr. Data Engineer
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Zipy?

Zipy ermöglicht es uns, genau zu sehen, wie unsere Nutzer mit unserem Produkt interagieren. Es spart uns Zeit und verbessert das Gesamterlebnis. Dies macht es für das Produktteam viel einfacher, die Nutzung des Produkts zu verstehen und Probleme schneller zu beheben. Es zeigt, welche Funktionen sie nutzen, wo sie stecken bleiben, und verfolgt Ereignisse wie Wut-Taps oder Fehler. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Zipy?

Manchmal dauert es eine Weile, bis das Ereignis-Tracking aktualisiert wird. Und ich habe das Gefühl, dass einige Metriken tiefere Einblicke bieten könnten. Aber insgesamt funktioniert es gut für unser Team. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Zipy Solving und wie profitieren Sie davon?

Mit Zipy müssen wir nicht mehr raten. Es verfolgt Produktsitzungen und benutzerdefinierte Ereignisse und zeigt uns Analysen darüber, was funktioniert und was nicht. Das Debuggen von Produktproblemen ist schneller geworden, und wir können Funktionen basierend auf dem tatsächlichen Benutzerverhalten verbessern. Es hilft dem Produktteam sehr dabei, bessere Entscheidungen zu treffen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ayush O.
AO
Co-Founder
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
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Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Zipy?

Ich mag Zipys Fehlerverfolgungs- und Fehlerprotokollierungsfunktionen wirklich. Kürzlich hatten wir viele Netzwerkfehler in unserer App, die Probleme für die Benutzer verursachten. Mit Zipy konnten wir herausfinden, was schief lief. Die Fehlerprotokolle waren sehr hilfreich, damit konnten wir das Problem viel schneller beheben. Zusätzlich die Sitzungswiedergabe, dies hat uns sehr geholfen, wo Benutzer auf Schwierigkeiten stießen. Darüber hinaus war der Kundensupport fantastisch. Besonders Bharat und Sandesh haben uns sehr geholfen. Sie waren immer schnell in der Antwort und sehr hilfsbereit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Zipy?

Fehlerprotokolle hatten keine erweiterten Anpassungsmöglichkeiten. Es gab einen Vorfall, bei dem Netzprotokolle nicht klar angegeben waren, und es war ein sehr wichtiges Problem für uns. Sie kamen in den Anruf und führten uns durch zusätzliche Möglichkeiten, diese effektiv zu verfolgen und zu identifizieren. Sie verstanden die Anforderungen und gaben uns Umgehungslösungen. Ihre Entwickler-Tools sind ziemlich effektiv. Ich wünschte, sie hätten mehr Filteroptionen in den Entwickler-Tools. Die Bearbeitungszeit war sehr schnell. Der Support machte einen echten Unterschied, obwohl die Funktion fehlte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Zipy Solving und wie profitieren Sie davon?

Anfangs hatten wir zahlreiche Kundenprobleme und konnten sie nicht nachverfolgen, insbesondere die Netzwerkfehler. Aber mit Zipy konnten wir die genauen Netzwerkprotokolle erhalten und die genauen Fehler lokalisieren. Jetzt haben wir ein gutes Ökosystem zur Fehlerverfolgung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Piyush J.
PJ
Full-stack Developer
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
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Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Zipy?

Wir hatten einen Fehler in unserer Android-App und konnten ihn nicht finden. Wir nutzten Zipy, um die Benutzersitzung wiederzugeben und den genauen Ort zu identifizieren, an dem das Problem auftrat. Zipy bietet ein detailliertes Dashboard mit Fehlerprotokollen, was unseren mobilen Teams half, das Problem schnell zu lösen. Die Funktionen von Zipy haben die Leistung unserer App verbessert und unseren Debugging-Prozess optimiert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Zipy?

Zipy ist in vielen Dingen gut, wir haben einige Funktionen für das Debugging von Flutter-Apps vermisst. Aber im Rahmen ihres Flutter SDK Beta war das Support-Team reaktionsschnell und bot effektive Lösungen. Ich denke, es gibt viele Verbesserungsmöglichkeiten, aber die Entwicklererfahrung ist sehr reibungslos. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Zipy Solving und wie profitieren Sie davon?

Zipy hat bei der Fehlersuche in unserer mobilen App geholfen. Unsere Entwickler verwenden das Dashboard und die Fehlerprotokolle. Wir konnten ein Problem nicht lösen, aber ihr Support-Team hat uns gut angeleitet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Rohan P.
RP
Growth
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
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Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
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Was gefällt dir am besten Zipy?

RB2B-Zipy-Integration ist gut. Ich kann genau sehen, was Besucher auf der Website tun, insbesondere diejenigen, die von RB2B verfolgt werden. Die Sitzungszusammenfassung spart mir auch viel Zeit. Außerdem ist es einfach, mit GTM zu integrieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Zipy?

Manchmal werden bestimmte Sitzungen von Zipy nicht erfasst, da sie von einer Firewall blockiert werden. Dies ist jedoch ein seltenes Vorkommen und kein bedeutendes Problem. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Zipy Solving und wie profitieren Sie davon?

Zipy hilft mir, wie Besucher mit der Website interagieren und hilft mir, die Verbesserungsbereiche zu finden. Ich habe viele meiner Landingpages nach dem Ansehen der Sitzungen verbessert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Computer Software
BC
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
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Bewertungsquelle: Organisch
Was gefällt dir am besten Zipy?

Zipy’s session replay feature is good for understanding user behavior. The screen recordings allow us to see exactly how users interact with our application. We can replay every click and action, giving us in depth insights into user experience and usability issues. Zipy's search capabilities also make it easy to filter and find specific user sessions, which is invaluable for me. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Zipy?

There’s not much to dislike, but it would be great if the session replay tool could integrate more seamlessly with other customer support tools we use. However, the existing features more than make up for it, and Zipy continues to improve, so we’re confident this will be addressed in the future. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Zipy Solving und wie profitieren Sie davon?

Zipy has helped me to solve critical UX issue by providing interaction details of user sessions and screen recordings. I can quickly identify and address user errors and customer issues before they escalate. And it has no impact on performance, which keeps our application running smoothly. Zipy has significantly improved our user experience and made our customer support efforts more efficient. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nikha G.
NG
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
(Ursprünglich )Informationen
Was gefällt dir am besten Zipy?

Zipy war ein Wendepunkt bei der Rationalisierung unserer Debugging-Prozesse. Die Möglichkeit, Benutzersitzungen wiederzugeben und sie basierend auf Geografie, E-Mail-ID usw. zu filtern, hat uns wirklich geholfen, unser Produkt mit wertvollen Einblicken zu verbessern. Ihre Debugging-Tools, die detaillierte Fehlerprotokolle und Payload-Daten umfassen, haben unserem Team wirklich geholfen, die Probleme schneller zu lösen.

Es ist auch einfacher, sich mit unserem Backend-Überwachungstool und dem Chat-Support zu integrieren, sodass wir problemlos auf die Sitzung zugreifen können, die mit jedem von unseren Nutzern initiierten Chat verknüpft ist.

Was Zipy wirklich auszeichnet, ist der schnelle Support ihres Teams. Ihr Team ist immer verfügbar und hilft bei schnelleren Fehlerlösungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Zipy?

Eine direkte Vorschaufunktion für Benutzersitzungen wäre eine wertvolle Ergänzung. Trotzdem ist die Effizienz von Zipy in meiner Erfahrung unübertroffen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Zipy Solving und wie profitieren Sie davon?

Zipy spricht unser Bedürfnis an, das Benutzerverhalten auf unserem Produkt zu überwachen und somit unser Kundenerlebnis zu verbessern. Darüber hinaus hilft es uns, Fehler, die unsere Kunden bei der Nutzung des Produkts erleben, schneller zu beheben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Program Development
DP
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
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Bestätigter Bewerter
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Was gefällt dir am besten Zipy?

Zipy has been a game-changer for me. it was easy to use, and I like how it lets me instantly replay user session (by instantly i mean after the session has been created) and see exactly where errors such as frontend and network are happening. The insights I have gained from Zipy have been really good in helping me improve our web product and create a smoother user experience. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Zipy?

while Zipys filtering options are helpful, navigating big chunks of logs for less defined issues can be a little time taking for some people. A option that could bring up potential problem areas or highlight the not so usual patterns within the logs would be incredibly helpful Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Zipy Solving und wie profitieren Sie davon?

Zipy has really helped me with spotting and understanding frontend errors. I love how I can just replay user sessions instantly and see exactly where things go wrong. It's been a huge time-saver, especially for a dev like me who is involved in a lot of different porjects at the same time. also I feel like I can fix issues a lot faster now. The insights which I get from Zipy have made it a lot easier to improve our product and make the user experience smoother. Its not perfect, but it's been a big help for me. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Computer Software
BC
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
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Was gefällt dir am besten Zipy?

Zipy’s application performance monitoring has been a great thing. We had speed issues with our web app, and Zipy’s detailed error tracking and network logs helped us identify the root cause. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Zipy?

I’ve noticed one limitation, that Zipy is currently unable ignore certain types of errors. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Zipy Solving und wie profitieren Sie davon?

Thanks to session replay, we can see the exact point where users encounter issues, which allows us to fix them faster. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Information Technology and Services
BI
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
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Was gefällt dir am besten Zipy?

I liked Application Performance Monitoring features of Zipy. We were facing speed challenges in out web application. The development tools provided by them proved to be quite helpful. The detailed error tracking and network logs pinpointed where the performance issues were situated. For example, Zipy supported us in identifying delayed network API queries that were affecting customer happiness. Using this knowledge, we were able to quickly remedy these performance concerns. The combination of error tracking and performance monitoring has transformed how we improve and maintain app performance. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Zipy?

Zipy has proven to be a tool, for overseeing the performance of our application. We faced an issue when the network logs failed to capture some API calls entirely. While this particular problem was not entirely resolved the support team at Zipy was exceptionally supportive. They suggested approaches, for tracking errors. Kept us in the loop regarding any potential updates. Their assistance was truly outstanding. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Zipy Solving und wie profitieren Sie davon?

Zipy has played a role, in enhancing our application performance monitoring. The tools advanced error tracking and network logs have helped us cut down the time required to identify performance issues. While we encountered a difficulty in understanding network requests the support team, at Zipy offered guidance and temporary solutions. Their assistance has allowed us to consistently improve our apps performance. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Computer Software
BC
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Organisch
Was gefällt dir am besten Zipy?

Zipy's performance monitoring capabilities are strong. We have significantly improved our performance thanks to the API Performance and Page Performance. We were able to pinpoint the precise pain area with the use of logs. It would have taken forever to improve without API performance. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Zipy?

Nothing as of yet.We did, however, have some early problems with missing network logs and API calls, which I did discover. Thankfully, the support staff took initiative and assisted me in finding a workable solution. They provide excellent help !! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Zipy Solving und wie profitieren Sie davon?

I save so much time with Zipy. They assist us in finding pain sites that would have taken a long time to locate without their monitoring tools. Zipy also aids in finding hidden bugs. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.