Zenbridge Bewertungen & Produktdetails

Zenbridge hat genau das erfasst, wonach wir gesucht haben. Sie haben die typische Shopify-API-Funktionalität mit der labyrinthartigen EDI-Struktur verbunden, die von unserem Vertriebspartner benötigt wird. Die Überwachung der Bestellweiterleitung auf diesem Kanal ist 0. Genau das suchen wir. Wenn Probleme auftreten (typischerweise aufgrund von Fehlern auf der Seite des Vertriebspartners), reagieren sie schnell und finden eine Lösung. In den seltenen Fällen, in denen ich tiefer in die Bestellungen eintauchen muss, ist ihre Plattform einfach zu bedienen und ich kann schnell finden, wonach ich suche. Darüber hinaus waren sie um eine Größenordnung kostengünstiger als jeder vergleichbare Dienst. 10/10. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Keine bemerkenswerten Probleme sind aufgetreten. Dies war wirklich eine ausgezeichnete Partnerschaft. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Bei Pipeline Medical führten wir EDI-Transaktionen mit Partnern (hauptsächlich Lieferanten) durch. Anfangs war die Anzahl der Partner und Transaktionen gering und wurde durch einige Ad-hoc-Programme verwaltet.

Im Laufe der Zeit, mit der wachsenden Anzahl von Partnern und Transaktionen, stellte sich eine große Herausforderung dar:

- Unterschiedliche EDI-Spezifikationen und Datenflüsse für jeden Partner

- Kommunikation und Nachverfolgung von Fortschritten und Problemen mit dem EDI-Team des Partners für Einrichtung / Tests / UAT und bis zur Produktion

- Eine einzige Plattform für Rückverfolgbarkeit / Audit-Überprüfung von EDI-Transaktionen

- Unterstützung bei EDI-Transaktionen, wenn es technische oder geschäftliche Probleme mit bestimmten Transaktionen gibt

- Validierung und Fehler-/Ausnahmebehandlung bei der Verarbeitung von EDI-Transaktionen

...UND am wichtigsten...

- Die Anzahl der EDI-Transaktionen war enorm und wuchs (sowohl in Bezug auf Transaktionen als auch Partner).

Wir suchten nach einer EDI-als-Plattform-Lösung, die unser Geschäft versteht, da wir stark auf EDI-Prozesse angewiesen waren.

Wir fanden Zenbridge als eine sehr einzigartige Plattform. Wir hatten wirklich großartige Erfahrungen mit dem Zenbridge-Team während der Einführung, dem Verständnis unserer Geschäftsprozesse und der Inbetriebnahme unseres ersten EDI-Partners in nur wenigen Tagen. Im Laufe der Zeit richteten wir weitere Partner ohne Probleme ein.

Das Zenbridge-Team kümmert sich um:

- Einrichtung des EDI-Kanals mit dem Partner

- Kommunikation mit dem EDI-Team des Partners für Spezifikationen und Beteiligung an Einrichtungs-, Test- und Live-Prozessen

- Laufende Unterstützung

Die Zenbridge-Plattform verfügt über ein EDI-Dashboard, das eine benutzerfreundliche Oberfläche zum Durchsuchen und Suchen der EDI-Transaktion bietet. Auch unsere nicht-technischen Geschäftsanwender lieben es.

Lob an das Zenbridge-Team für:

- Hohe Verfügbarkeit, wir haben seit der Implementierung der Lösung fast keine Ausfallzeiten erlebt.

- Ihr außergewöhnliches engagiertes Support-Team

- Anpassung des Dashboards mit einfachen erweiterten Filtermöglichkeiten

Es sind fast 2 Jahre vergangen, seit wir Zenbridge als unseren EDI-Technologiepartner nutzen, und ich empfehle Zenbridge als EDI-Lösung als Dienstleistung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe keine schlechten Kommentare. Alles hat unsere Erwartungen übertroffen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Zendrige-Team verkörpert den perfekten Partner und Anbieter. Sie beseitigen die mit dem Verständnis und der Implementierung von EDI verbundenen Zeit-, Arbeits- und Finanzopfer. Sie sind leicht zu kontaktieren und immer ansprechbar. Ihr Wissen, ihre Flexibilität und ihre Hilfsbereitschaft sind unübertroffen.

Der krasse Gegensatz zwischen Zendriges Empathie und Kundenorientierung und denen traditioneller EDI-Gateway-Anbieter wie SPS Commerce und anderen ist ein Beweis für ihr Engagement. Es ist wie der Vergleich von Tag und Nacht, und es ist klar, dass Zendrige die richtige Wahl ist.

Die Geschwindigkeit und Qualität ihrer Lösungsbereitstellung sind herausragend. Ihre Lösungskosten sind durchweg die wettbewerbsfähigsten auf dem EDI-Markt.

Ein weiterer Vorteil ist, dass sie REST-Integration kennen und darin äußerst geschickt und schnell sind. Zenbridge ist betrieblich kostengünstiger, schneller und einfacher zu implementieren.

Ein wirklich herausragender Anbieter und Partner. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt keine Nachteile, und sie sind wunderbar, mit ihnen zu arbeiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir genießen die Zusammenarbeit mit Zenbridge. Sie haben eine innovative EDI-Plattform und können flexible API-Lösungen bereitstellen, auf die wir uns verlassen. Ihr Kundensupport ist sehr gut. Ihr Team ist sehr reaktionsschnell. Die Plattform integrierte sich gut in unser bestehendes ERP-System. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gab ein Problem, bei dem wir nicht über einige verpasste Transaktionen informiert wurden, aber wir sprachen mit dem Team und behoben es, sodass wir jetzt konsistente Benachrichtigungen erhalten. Ich schätzte ihre Reaktionsfähigkeit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Engagierter Service Delivery Manager, der sachkundig ist und effektiv kommuniziert. Das Team hält konsequent seine Versprechen und hat immer unsere besten Interessen im Blick. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

"Das Fehlen von US-basierter Unterstützung kann manchmal zu Verzögerungen bei der Lieferung oder der Terminierung von Anrufen führen." Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The JSON API access to my EDI transmissions Zenbridge provides is great, and was not hard to setup thanks to their staff. I use the tool frequently to see if my transactions are processing correctly, and the webhook feature allows our team's analytics tools to be fully automated. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The web portal I have access to from Zenbridge focuses on monitoring transactions not analytics on the data recieved within the transactions, so utilizing the API and their webhook feature was important for our analytics needs. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Zenbridge is always there to solve issues, and get them FIXED quickly! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I don't have any complaints! They are responsive, and get the issue resolved quickly. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.