Yeastar P-Series PBX System Funktionen

Ermöglicht es Benutzern, Telefonanrufe über das Internet zu tätigen. Diese Funktion wurde in 61 Yeastar P-Series PBX System Bewertungen erwähnt.

Ermöglicht es Benutzern, Videoanrufe über das Internet zu tätigen. Diese Funktion wurde in 57 Yeastar P-Series PBX System Bewertungen erwähnt.

Ermöglicht Benutzern das Senden von Sofortnachrichten über das Internet. 57 Rezensenten von Yeastar P-Series PBX System haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.

Ermöglicht Benutzern die Freigabe von Bildschirmen über das Internet. Diese Funktion wurde in 53 Yeastar P-Series PBX System Bewertungen erwähnt.

Ermöglicht es mehreren Benutzern, gleichzeitig Telefon- oder Videoanrufe über das Internet zu tätigen. Diese Funktion wurde in 59 Yeastar P-Series PBX System Bewertungen erwähnt.

Basierend auf 60 Yeastar P-Series PBX System Bewertungen. Ermöglicht es Benutzern, über Mobiltelefone und Festnetztelefone miteinander in Kontakt zu treten.

Wie in 60 Yeastar P-Series PBX System Bewertungen berichtet. Bietet Benutzern die Möglichkeit, Musik für Kontakte abzuspielen, die sich in der Warteschleife befinden.

Bietet Benutzern die Möglichkeit, eine automatische Telefonzentrale einzurichten, um Anrufe und Informationen entgegenzunehmen, wenn Mitarbeiter nicht verfügbar sind. Diese Funktion wurde in 59 Yeastar P-Series PBX System Bewertungen erwähnt.

Basierend auf 60 Yeastar P-Series PBX System Bewertungen. Bietet Benutzern eine eindeutige Nummer, die von überall aus gewählt werden kann.

Basierend auf 58 Yeastar P-Series PBX System Bewertungen. Ermöglicht es Benutzern, das Tool als Add-On für Abonnements bestimmter Dienste wie Outlook 365 herunterzuladen.

Basierend auf 60 Yeastar P-Series PBX System Bewertungen. Ermöglicht es Benutzern, das Tool zusammen mit einer Erweiterung für den Browser ihrer Wahl herunterzuladen.

Basierend auf 58 Yeastar P-Series PBX System Bewertungen. Erfordert, dass Benutzer die Software selbst herunterladen.

Wie in 28 Yeastar P-Series PBX System Bewertungen berichtet. Bietet Sprachanruffunktionen.

Wie in 27 Yeastar P-Series PBX System Bewertungen berichtet. Bietet eine Schnittstelle für einen oder mehrere Social-Media-Kanäle.

Basierend auf 25 Yeastar P-Series PBX System Bewertungen. Akzeptiert Kontakte, die über SMS oder andere mobile Textfunktionen initiiert wurden.

Leiten Sie Anrufe anhand einer Reihe von Faktoren an den am besten geeigneten Agenten weiter, darunter Tageszeit, Kundenpriorität, IVR-Ergebnisse und kompetenzbasiertes Routing (SBR). Voicemails können in ruhigen Gesprächsphasen an Agenten weitergeleitet werden. Diese Funktion wurde in 28 Yeastar P-Series PBX System Bewertungen erwähnt.

Wie in 27 Yeastar P-Series PBX System Bewertungen berichtet. Anrufer können an eine Warteschleife weitergeleitet oder in die Warteschleife gestellt werden, bis ein Agent verfügbar ist.

Tätigen Sie eine große oder unbegrenzte Anzahl von Anrufen gleichzeitig, ohne die Anrufqualität zu beeinträchtigen. Diese Funktion wurde in 27 Yeastar P-Series PBX System Bewertungen erwähnt.

Wie in 28 Yeastar P-Series PBX System Bewertungen berichtet. Enthält ein interaktives Telefonmenü.

Basierend auf 26 Yeastar P-Series PBX System Bewertungen. Füllt den Bildschirm von CSR mit verfügbaren Kundendaten.

Pflegt und teilt Informationen über Kanäle und Agenten hinweg, während der Fall fortschreitet. Diese Funktion wurde in 27 Yeastar P-Series PBX System Bewertungen erwähnt.

Basierend auf 29 Yeastar P-Series PBX System Bewertungen. Transkribiert Sprachnachrichten in E-Mails.

Basierend auf 27 Yeastar P-Series PBX System Bewertungen. Enthält eine Möglichkeit, Dateien einfach zwischen Benutzern freizugeben.

Ermöglicht Telefonkonferenzen mit mehreren Teilnehmern. Diese Funktion wurde in 29 Yeastar P-Series PBX System Bewertungen erwähnt.

Basierend auf 27 Yeastar P-Series PBX System Bewertungen. Kann Videokonferenzen veranstalten.

Kann als Single-Tenant- oder Multi-Tenant-Produkt bereitgestellt werden. Diese Funktion wurde in 27 Yeastar P-Series PBX System Bewertungen erwähnt.

Enthält eine eigene IP-Telefonieanlage. Diese Funktion wurde in 28 Yeastar P-Series PBX System Bewertungen erwähnt.

Basierend auf 27 Yeastar P-Series PBX System Bewertungen. Kann auch als Contact-Center-Software dienen.

Wie in 28 Yeastar P-Series PBX System Bewertungen berichtet. Verwalten Sie Anrufdatensätze und Agentenaufgaben über Verwaltungsfunktionen. Unterstützen Sie Ihre Agenten bei Live-Anrufen und unterbrechen Sie Anrufe mit Anrufweiterleitung, um bei Bedarf die Kundenzufriedenheit sicherzustellen.

Basierend auf 27 Yeastar P-Series PBX System Bewertungen. Berichten Sie über historische oder Echtzeit-Callcenter-Leistungskennzahlen und greifen Sie über hochgradig visuelle Dashboards auf Daten zu.

Führt Aufzeichnungen über Agenten-Kunden-Sitzungen zu Coaching-, Qualitätssicherungs- oder regulatorischen Zwecken. Diese Funktion wurde in 28 Yeastar P-Series PBX System Bewertungen erwähnt.

Ermöglicht es Vorgesetzten/Managern, Telefongespräche von Agenten aufzuzeichnen und zu überprüfen. 35 Rezensenten von Yeastar P-Series PBX System haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.

Berichten Sie über historische oder Echtzeit-Callcenter-Leistungskennzahlen und greifen Sie über hochgradig visuelle Dashboards auf Daten zu. 34 Rezensenten von Yeastar P-Series PBX System haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.

Basierend auf 35 Yeastar P-Series PBX System Bewertungen. Ermöglicht den Eingang von Anfragen über verschiedene digitale Kanäle wie E-Mail, soziale Medien usw.

Ermöglicht Benutzern den Zugriff auf die Software über mobile Geräte. Diese Funktion wurde in 35 Yeastar P-Series PBX System Bewertungen erwähnt.

Basierend auf 35 Yeastar P-Series PBX System Bewertungen. Bietet Warteschlangenverwaltung im Falle eines Anstiegs des Fall-/Anrufzugangs.

Basierend auf 35 Yeastar P-Series PBX System Bewertungen. Ermöglicht die Verteilung eingehender Anrufe an Agenten.

Basierend auf 33 Yeastar P-Series PBX System Bewertungen. Ermöglicht es Benutzern, einen Rückruf anzufordern.

Bietet IVR (Interactive Voice Response) für die Interaktion zwischen Kunden und einem computergesteuerten Telefonsystem. Diese Funktion wurde in 36 Yeastar P-Series PBX System Bewertungen erwähnt.

Wie in 35 Yeastar P-Series PBX System Bewertungen berichtet. Ermöglicht die automatische Verteilung eingehender Anrufe an die Agenten.

Ermöglichen Sie Managern/Vorgesetzten, Anrufe zu Qualitätssicherungszwecken zu überwachen. Diese Funktion wurde in 35 Yeastar P-Series PBX System Bewertungen erwähnt.

Ermöglicht es Managern/Vorgesetzten, die Leistung von Agenten zu bewerten. Diese Funktion wurde in 33 Yeastar P-Series PBX System Bewertungen erwähnt.