WotNot Vor- und Nachteile

Es war einfach, einzurichten und dann einen anderen Bot für eine bestimmte Seite auf unserer Website zu erstellen. Früher brauchte man dafür einen Menschen, aber jetzt, voilà, es ist automatisiert! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es war mir nicht ganz klar, wie ich den zweiten spezifischen Bot erstellen und dann bereitstellen sollte, aber nach ein paar Minuten äußerst hilfreicher Unterstützung war es sehr einfach, es dauerte nur eine Minute. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

What I like about WotNot is the variety of features and functionality it offers. Integration with Salesforce Service Cloud has enabled us to streamline our interactions with patients and improve case management efficiency. The perfect synchronization of both platforms facilitated the follow-up of patient queries and improved the overall quality of our service.

Furthermore, WotNot's artificial intelligence and machine learning have been a huge help to our healthcare system. The tool can understand natural language and provide accurate and timely answers to frequently asked questions. This has reduced the workload on our customer service teams, allowing them to focus on more complex cases requiring personalized attention.

WotNot's multi-channel support is another highlight. The tool integrates seamlessly into various communication channels, such as our website and apps. This has enabled us to reach our patients across multiple platforms while maintaining a consistent experience across all touchpoints. Serving a diverse and multicultural community has also necessitated the ability to communicate in multiple languages. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Despite its many advantages, we discovered some limitations when using WotNot. At times, scalability can be an issue. As our organization grew, we encountered some difficulties in adapting and scaling the WotNot implementation to meet our ever-changing needs. Although the WotNot support team has been responsive and helpful, we still anticipate scalability improvements. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einfache Einrichtung und vielfältige Nutzung entsprechend Ihren Bedürfnissen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts, woran ich im Moment denken kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist wirklich einfach, einen Chatbot mit seinen einfachen Baustein-Funktionen zu erstellen und zu implementieren. WotNot ist ausgezeichnet für kleine Unternehmen, die ihren ersten Chatbot entwickeln möchten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt nichts an WotNot auszusetzen, außer ihren Preisen, die einige vielleicht etwas hoch finden. Abgesehen davon ist es eine großartige Plattform. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Mit den Bots, die speziell für bestimmte Aufgaben erstellt werden, helfen sie, die Arbeitsbelastung zu verringern, da die meisten Prozesse automatisiert sind. Ihre Erstellung ist einfach und bei Problemen verfügt der Support über umfangreiches Wissen, das hilft, diese schnell zu lösen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Mein Arbeitsteam und ich hatten die Zufriedenheit, dass alles jeden Tag ohne ernsthafte Unannehmlichkeiten in perfektem Zustand ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

- Sehr einfach zu bedienende App

- Flexibles Preismodell

- Viele gute Funktionen zum Testen, selbst mit dem kostenlosen Abonnementplan

- Reaktionsschnelles Support-Team Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

- Unterstützung rund um die Uhr verfügbar machen. Aufgrund der Zeitunterschiede zwischen den Ländern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einfach einzurichten und die kostenlose Version ist sehr großzügig. Man stößt nicht jedes Mal auf die (Bezahl-)Schranke, wenn man etwas einrichten möchte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Bisher ist das Einzige der Eigentumsübergang - ich war der Eigentümer, aber ich wollte meinen Kollegen zum Eigentümer machen, und man muss ein Ticketsystem durchlaufen. Ich würde dies jedoch als kleines Problem betrachten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wotnot has many unique features including Dashboard, Live chat, third-party integrations, and user-friendly UI. They provide multiple channels for chatbots In a single account so that You can manage everything on one platform. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

They are doing their best and I do not have any improvement to discuss. But yes they can add more integrations for different use cases. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe, wie hilfreich ihre Verkaufsteams während des gesamten Prozesses waren. Das Verkaufsteam verstand unsere Herausforderung und schlug uns eine maßgeschneiderte Lösung vor. Außerdem ist ihr Chatbot-Builder so einfach zu bedienen, und unser Team konnte in wenigen Wochen über 30 Bots unabhängig erstellen. Ein Bonus: WotNot stellt auch einen engagierten Customer Success Manager zur Verfügung, der in der Regel nur einen Anruf entfernt ist, wenn Sie Fragen zum Produkt haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Würde es nicht als Abneigung bezeichnen, aber wir haben einen umfangreichen Arbeitsablauf, der sehr schwer zu verwalten ist; wenn sie die Visualisierung verbessern oder die Handhabung erleichtern können, würde es allen Kunden sehr zugutekommen. Obwohl sie jetzt einige neue Funktionen veröffentlicht haben, um dies insgesamt zu verhindern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich bin beeindruckt von der Hingabe und Reaktionsfähigkeit ihrer Implementierungsteams, um unser Projekt auszuführen. Unser Projekt mit ihnen beinhaltete auch unseren IT-Partner, mit dem sie reibungslos koordinierten, um alles innerhalb des angegebenen Zeitrahmens zu liefern. Wir haben mehrere Unternehmen bewertet, und keines kam dem nahe, wie WotNot uns geholfen hat - sowohl in Bezug auf Kosten als auch auf Ergebnisse. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ehrlich gesagt habe ich keinen wesentlichen Mangel an ihrem Produkt oder ihrer Leistung gefunden, den ich hervorheben würde. Dasselbe gilt für ihr Implementierungsteam, das in makelloser Weise gearbeitet hat, um die Arbeit pünktlich zu erledigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.