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WorkHub Tasks Bewertungen & Produktdetails

WorkHub Tasks Übersicht

Was ist WorkHub Tasks?

WorkHub Tasks ist eine KI-gestützte Aufgabenverwaltungsplattform, die entwickelt wurde, um den Arbeitsablauf zu vereinfachen und die Zusammenarbeit in der gesamten Organisation zu fördern. Dieses umfassende Tool bietet umfangreiche Benutzerrollen und -rechte, um die Datensicherheit zu gewährleisten, während der Ticket-Erstellungsprozess aus E-Mail, Web und anderen Kanälen optimiert wird. Darüber hinaus hilft das integrierte Eskalationsmanagement, Aufgaben genau und zeitnah zu erledigen. Um Prozesse weiter zu beschleunigen, bietet WorkHub Tasks auch digitale Signaturfunktionen, um Verträge schnell und kostengünstig zu unterzeichnen. WorkHub Tasks ist die ultimative Lösung, die hilft, Zeit zu sparen und den bestmöglichen Kundenservice zu bieten.

WorkHub Tasks Details
Unterstützte Sprachen
English
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Produktbeschreibung

WorkHub Tasks ist ein Helpdesk-System, das es Organisationen ermöglicht, Kundenfeedback zu sammeln und auszuwerten sowie Tickets zu erstellen, um auf Kundenanfragen zu reagieren. Ihre Tickets, die Tickets Ihres Teams und die Tickets Ihrer Gruppe sind die drei verfügbaren Ticketarten. Für die Ticketerstellung ist eine einfache E-Mail-Integration mit nur wenigen Klicks möglich. Legen Sie Zugriffsebenen auf einem Ticket fest, um die Sichtbarkeit des Tickets zu beschränken.


Verkäuferdetails
Verkäufer
WorkHub
Hauptsitz
San Jose, US
Twitter
@WorkHubOfficiaI
65 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
55 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Beschreibung

A privacy-centric Conversational AI platform leveraging AI Agents, Commercial and Opensource LLM support to centralize knowledge, thereby enriching collaboration and facilitating streamlined automation. WorkHub empowers users with versatile conversational bots and tools that provide insights, knowledge, and data-driven actions. With seamless integration capabilities, Workhub can be connected to any database and applications, ensuring comprehensive access to information.


NA
Übersicht bereitgestellt von:

Aktuelle WorkHub Tasks Bewertungen

Ahmad Kamal A.
AA
Ahmad Kamal A.Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
5.0 von 5
"Ich kann meine Kundenanfragen problemlos optimieren!"
Es hat uns ermöglicht, Kundensupport-Dienste zu optimieren und Omnichannel-Support bereitzustellen.
Umar S.
US
Umar S.Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
5.0 von 5
"WorkHub-Aufgaben gewährleisten eine schnelle Antwort auf Anfragen."
Workhub Tasks schafft das perfekte Gleichgewicht zwischen dem eCommerce-Store und allen Kunden. Mit dem richtigen Werkzeug können wir unseren Kunde...
Bilal G.
BG
Bilal G.Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
5.0 von 5
"Kundentreue steigern!"
Ich mag die Möglichkeit, Tickets basierend auf ihrer Dringlichkeit oder Wichtigkeit zu priorisieren, was bei der effizienten Verwaltung unserer Kun...
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WorkHub Tasks Medien

WorkHub Tasks Demo - Automatic Ticket Generation
There is no need to check for fresh emails and inquiries every day. WorkHub Tasks' AI-powered helpdesk ticketing system is meant to scan all client input and transform a single enquiry into a ticket. It is subsequently allocated to the appropriate individual based on the ticket's categorization.
WorkHub Tasks Demo -  Accurate Task Manager
When a ticket is received by the helpdesk ticketing system, it is separated into applicable tasks depending on the customer's technical requirements. Each expert in the appropriate category is assigned a question. You may also establish a manual task assignment by simply inputting the information...
WorkHub Tasks Demo - Integrate With Multi-Channel
Our platform is built to handle numerous channel integrations and provide the best customer service possible. All consumer queries may be easily checked from a single platform. Every client concern is addressed by WorkHub Tasks via channels such as email service, your business website, or social ...
WorkHub Tasks Demo - Best Security Standards
Every company is worried about the security measures in place to secure its data. There is no need to be concerned with WorkHub Tasks! Our commitment is to provide top-tier security that matches our high standards. These standards include PCI DSS compliance for data encryption, data source whitel...
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28 WorkHub Tasks Bewertungen

5.0 von 5
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28 WorkHub Tasks Bewertungen
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28 WorkHub Tasks Bewertungen
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Muhammad Ahmad F.
F
Information Technology Executive
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
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Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten WorkHub Tasks?

Mit einer benutzerfreundlichen Benutzeroberfläche erleichtert die Software die Verwaltung von Anfragen, Bestellungen und anderer Kundenkorrespondenz. Es ist im Vergleich zu einigen anderen Helpdesk-Programmen am besten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? WorkHub Tasks?

Der Berichtsbereich ist in Bezug auf die Erstellung benutzerdefinierter Berichte etwas schwer zu verstehen, und einige der Kriterien, die ich definieren möchte, sind in der Liste der Spalten nicht sichtbar. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? WorkHub Tasks Solving und wie profitieren Sie davon?

Es behandelt eine Vielzahl unserer Anliegen, wie zum Beispiel das Management von Kunden-E-Mails, automatisierte Zuweisung, Reduzierung von Verwirrung unter Teammitgliedern und Eskalation, falls eine E-Mail unbeantwortet bleibt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

MUHAMMAD A.
MA
Graphic Designer
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
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Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten WorkHub Tasks?

Es hat die Art und Weise vereinfacht, wie wir Anfragen bearbeiten, die per E-Mail und über andere Kundenbetreuungskanäle eingehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? WorkHub Tasks?

Es gibt keinen Chatbot in dieser Software. Es wäre fantastisch, einen Chatbot zu haben, der automatisch auf repetitive Fragen antwortet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? WorkHub Tasks Solving und wie profitieren Sie davon?

Jeder ist sich jetzt seiner Verantwortung bewusst, und der Status wird aktualisiert, wenn ein Mitarbeiter seine Aufgabe erledigt. Unser Hauptanliegen war es, Kundenprobleme rechtzeitig zu lösen, und dieses Programm hat es uns ermöglicht, dies positiv zu tun. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Awais R.
AR
Digital Marketing Executive
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
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Was gefällt dir am besten WorkHub Tasks?

Die Implementierung von WorkHub-Aufgaben in unserem Unternehmen hat unsere Arbeitsweise verändert. Wir haben mehrere Postfächer konfiguriert, und jetzt bleibt keine Kundenanfrage unbeantwortet. Es funktioniert als intelligentes Werkzeug zur Erhöhung der Kundenbindung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? WorkHub Tasks?

Ich habe keine Nachteile in diesem Tool gefunden, aber ich würde den Entwicklern vorschlagen, an der Verbesserung der Prioritätenliste zu arbeiten. Wenn es eine Liste wie eine To-Do-Liste gibt, in der wir unsere Prioritätsaufgaben für uns selbst anordnen können, wird es den Einzelnen zugutekommen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? WorkHub Tasks Solving und wie profitieren Sie davon?

Der wichtigste Aspekt unseres Unternehmens ist die Bearbeitung von Kundenantworten, die bis jetzt schwierig geblieben ist. WorkHub Tasks generiert automatisch Tickets gegen Antworten und weist sie sogar den relevanten Personen im Team zu. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nouman S.
NS
React Native Developer
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
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Was gefällt dir am besten WorkHub Tasks?

Ich benutze die WorkHub-Aufgaben jetzt seit ein paar Monaten und ich liebe es. Es hat mir geholfen, bei der Arbeit effizienter zu sein, weil alle meine sich wiederholenden Aufgaben an einem Ort erledigt werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? WorkHub Tasks?

Es gibt keine solchen Nachteile bei Workhub-Aufgaben, aber wenn jemand versucht, zahlreiche Gespräche gleichzeitig zu nutzen, stürzt es gelegentlich ab. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? WorkHub Tasks Solving und wie profitieren Sie davon?

Alle Tickets, die ich erhalte, werden automatisch in verschiedene Gruppen kategorisiert, damit sie von den Teammitgliedern effizient verwaltet werden können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Umar S.
US
Software Engineer
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
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Bewertungsquelle: Organisch
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(Ursprünglich )Informationen
Was gefällt dir am besten WorkHub Tasks?

Workhub Tasks schafft das perfekte Gleichgewicht zwischen dem eCommerce-Store und allen Kunden. Mit dem richtigen Werkzeug können wir unseren Kunden schnelle Antworten geben und die Stimmung jedes Teammitglieds heben, und Workhub Tasks ist dieses Werkzeug! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? WorkHub Tasks?

Die Integrationsmöglichkeiten sind in Workhub Tasks sehr begrenzt. Die App kann problemlos in alle wichtigen Plattformen integriert werden, an denen sie arbeiten. Abgesehen davon ist das Tool perfekt für die tägliche Leistung Ihres Teams. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? WorkHub Tasks Solving und wie profitieren Sie davon?

Das größte Problem, das wir gelöst haben, ist die Reaktionszeit. Kunden erhielten Antworten nach 1-2 Tagen, aber nach der Implementierung von Tasks bekamen unsere Kunden Antworten am selben Tag. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Information Technology and Services
BI
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
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Bewertungsquelle: Organisch
Was gefällt dir am besten WorkHub Tasks?

WorkHub Tasks has a simple UI. It has helped me to solve and manage customer queries. It has really helped me to manage my workload. Last but not least it is very simple to use. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? WorkHub Tasks?

I have not found many drawbacks in this software but it lacks a chatbot function. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? WorkHub Tasks Solving und wie profitieren Sie davon?

ThE main issue/problem was to solve customer queries on time and this software is helping me a lot in this regard. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

M. A.
MA
Senior Marketing & Design Executive
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
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Bewertungsquelle: Organisch
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Was gefällt dir am besten WorkHub Tasks?

Das beste Merkmal ist, dass Sie Tickets einfach verwalten können. Ich kann Automatisierungsregeln für alltägliche Anwendungsfälle erstellen und Webformulare anpassen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? WorkHub Tasks?

Nicht viel. Aber,

- Schwierige Regeln für einige Automatisierungen

- Begrenzter Spielraum für feinkörnige Anpassungen Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? WorkHub Tasks Solving und wie profitieren Sie davon?

Durch Aufgaben im Arbeitszentrum werden die Kundenanfragen leicht gelöst, die Antwortrate wird erhöht und wir priorisieren reibungslos unsere Antworten in den sozialen Medien. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Farhan A.
FA
Search Engine Optimization Specialist
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
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Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten WorkHub Tasks?

Seine zahlreichen Integrationen haben unsere Kundenunterstützungsoptionen erweitert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? WorkHub Tasks?

Definitiv, es fehlt die Möglichkeit, dieselben Kundenanfragen zu teilen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? WorkHub Tasks Solving und wie profitieren Sie davon?

Die Kundentickets werden jetzt direkt an den jeweiligen Experten gesendet, sodass der Vorteil darin besteht, dass wir Zeit bei der Lösung von Anfragen sparen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.