
- All features are included in one very reasonable price. No need to upgrade to access personalisation, survey tools, social proof or product recommendations.
- The recently upgraded interface is great and has solved a lot of the issues that I used to have with the tool.
- Responsive customer service
- The upgraded reporting dashboard is best in class. Easy segmentation and customisation makes it easy to monitor and report on test results.
- Good for entry level companies but also very powerful options for those with more advanced needs.
- If you can think of something you'd like to use the tool for it's very likely that they can work with you to set it up and create something custom that fills your needs.
- Easy and quick implementation and WTO will work with you to validate event setup and make sure that everything is working as expected. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
- Setting up custom goals for each test is still a bit complicated. It's possible but using the advanced editor for it isn't very intuitive and can be confusing at the start
- The documentation needs some work, it's not always easy to find answers if you're stuck but the customer service makes up for some of this issue.
- There are still some confusing parts of setting up a test using the advanced editor but I assume that this might come next after the upgrade to the dashboard and reporting interfaces. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die Aktualisierungen der Berichtbildschirme und der Benutzeroberfläche in diesem Jahr waren absolut fantastisch. Die Tests, die wir im ersten Jahr oder so durchgeführt haben, waren alle wirklich positiv und hatten einen großen Einfluss auf die Verbesserung unseres Ticketbuchungstrichters, insbesondere. Ob die Webtrends Optimize-Leute beim Aufbau der eigentlichen Tests geholfen haben oder nur Einblicke und Ideen für unser Team geliefert haben, um den Support zu bauen, den sie bereitgestellt haben, war durchweg erstklassig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich bin auf nichts gestoßen oder habe nichts vom Team aus einer negativen Perspektive gemeldet bekommen, das nicht sehr schnell gelöst wurde. Sie sind sehr gut darin, auf Fragen oder Bedenken zu reagieren und diese zu lösen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Einer der stärksten Bereiche von Webtrends Optimize liegt im Account Management, in der Beratung und Strategie. Die Gesamtplanung, das Projektmanagement, das Einhalten von Fristen und der kollaborative Ansatz sind unübertroffen - alles mit einer kundenorientierten Einstellung. Aus ihrem Erfahrungspool schöpfen zu können, ist von großem Vorteil, insbesondere wenn die Account Manager über eine so große Bandbreite an verschiedenen E-Commerce-Geschäften erfahren sind. Ihre Entwickler haben keine Aufgaben versäumt - selbst unglaublich komplexe Personalisierungsprojekte, die eine maßgeschneiderte Entwicklung erforderten. Webtrends Optimize ist nun vollständig integriert und hilft unserem Unternehmen, unsere Online-Optimierungs- und Personalisierungsstrategie zu gestalten und umzusetzen.
2024 Update: Wir arbeiten nun seit 7 Jahren mit Webtrends Optimize zusammen. Sie tragen jedes Jahr ohne Ausnahme zu einer enormen Kapitalrendite bei und haben in dieser Zeit so viel von unserer kundenorientierten Entwicklung geprägt.
2025 Update: Ein weiteres lohnendes Jahr der Zusammenarbeit mit Webtrends Optimize. Mit einem rekordverdächtigen ROI aus den letzten 12 Monaten und einigen unglaublichen Erkenntnissen über unsere Kunden. Besonders bemerkenswert in den letzten 12 Monaten hat Webtrends Optimize uns geholfen, eine "Fülle meinen Warenkorb"-Funktion zu erstellen, die den Warenkorb eines Kunden automatisch mit bis zu 12 Weinen füllt, die speziell auf seine Kaufpräferenzen abgestimmt sind, was die Kaufgeschwindigkeit erheblich reduziert. Die Funktion wird nun von 12% unserer Website-Besucher genutzt. Optimierungen in der letzten Phase des Checkouts haben sich ebenfalls als äußerst vorteilhaft erwiesen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Nach 8 Jahren gibt es immer noch nichts zu bemängeln. Kann mir das Leben ohne sie nicht vorstellen! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Webtrends Optimize bietet uns eine zusätzliche Ebene von Optionen zur Verbesserung der Benutzerreise unserer Unterstützer und zur Steigerung des Engagements auf unserer Website sowie auf den Websites einiger unserer externen Anbieter. Ihre Plattform ist unglaublich benutzerfreundlich, und wenn ich jemals Fragen habe, ist ihr Team sehr hilfsbereit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Um pedantisch zu sein, kann es eine Weile dauern, bis man sich mit der WTO vertraut gemacht hat. Sie haben jedoch kürzlich an Verbesserungen gearbeitet, um die Funktionalität zu unterstützen, und die Benutzererfahrung der Plattform hat sich in letzter Zeit erheblich verbessert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
The results of experiments is very useful, you can track certain elements too which come up in the results section - we use this often to show our clients the results of experiments. It is really easy for our clients to implement on their websites and the level of customer support is amazing. We use it on a daily basis to check on experiments running and our devs build experiments within the tools. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
The flicker can sometimes be a downside to using WTO. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
I have been using Webtrends as part of an agency for the past three years, and among the various tools I have encountered, this platform stands out as my preferred choice. I rely on Webtrends on a nearly daily basis, and its user-friendly interface, along with its seamless A/B testing capabilities, has significantly simplified the process of setting up experiments, eliminating unnecessary complexities.
The suite of built-in tools provided by Webtrends allows us to efficiently work with diverse website structures, including single-page applications, without encountering any major challenges. I have complete confidence in this product’s ability to support me as a developer in delivering high-quality testing for our websites. Webtrends has consistently proven its value by driving meaningful results in the past, reinforcing my trust in its capabilities. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
There's nothing much I can dislike about webtrends. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Das Beste an Webtrends ist der Service, den wir von ihnen erhalten. Alles wird prompt und gründlich erledigt, Verzögerungen im Prozess kommen nie von ihrer Seite. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ehrlich gesagt gibt es nichts, was mir an dem Produkt oder dem Service wirklich missfällt. Als Unternehmen haben wir die Selbstbedienungstests noch nicht genutzt, aber wir werden es sehr bald tun. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
They're extremely responsive and quick on the mark to help fix any errors/issues you might be having. Always engaging with your suggestions/requests which is extremely helpful in stressful situations. A lot of our tests can come in very last minute but Sandeep and the team are always on the ball to help out when we need it. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Sometimes we can run into errors whilst saving tests which can be frustrating at times but this would still fall back on what I also like about the company with them being very quick to respond should these errors come about. We could put this down to the amount of tests we have running though throughout the months/year. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Täglicher Benutzer von WebTrends über mehrere Konten hinweg.
WebTrends ist ein großartiges Produkt für die Optimierung der Konversionsrate und Experimente. Mit einigen seiner zusätzlichen Funktionen (soziale Bestätigung) geht es jetzt über ein Standard-Testwerkzeug hinaus. Man erhält ALLES zu einem Preis, was das Leben im Vergleich zu den Wettbewerbern weniger kompliziert macht, sodass man nicht das Gefühl hat, ständig zum Upgrade und zu höheren Ausgaben gedrängt zu werden.
Das Onboarding und die Installation werden durch ihr technisches Support-Team, das bei allem hilft, sehr einfach gemacht.
Das Team ist außergewöhnlich im Umgang, von der technischen Unterstützung über die Account-Manager bis hin zum kommerziellen Team. Sie machen das Leben viel einfacher. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die aktuelle Benutzeroberfläche ist nicht großartig, aber daran wird gearbeitet und sie sollte bald aktualisiert werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Das Team ist sehr reaktionsschnell und hilfsbereit, wenn Sie Fragen haben oder Unterstützung bei Funktionen benötigen. Ich mag es wirklich, dass alle Funktionen enthalten sind und es keine endlose Anzahl von Zusatzmodulen gibt.
Ich führe jeden Monat mehrere Tests über die Plattform durch, die das wirklich gut bewältigt. Der visuelle Editor ist einfach zu bedienen und es ist einfach, zwischen Konten zu wechseln, wenn Sie an mehreren Websites arbeiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die Implementierung ist etwas aufwendiger als bei anderen Diensten, bietet jedoch deutlich mehr Sicherheit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Das, was Webtrends von anderen Unternehmen unterscheidet, ist sein Kundenservice. Sie haben einen sehr offenen und fairen Ansatz bei der Bereitstellung professioneller Dienstleistungen und ein äußerst reaktionsschnelles Support-Team. Ihre Bereitschaft, komplexe Anfragen anzunehmen, und ihre akribische Liebe zum Detail haben sie zu einem hervorragenden Partner gemacht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die Plattform ist sehr darauf ausgelegt, von Entwicklern genutzt zu werden, sodass nicht-technische Benutzer Schwierigkeiten haben könnten, sie zu verwenden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.