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Tolles System, braucht noch einige Anpassungen.
346 Weave Bewertungen
Gesamtbewertungsstimmung für Weave
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Liebe, dass wir Patienten suuuuper einfach über Termine schreiben können! Ich schreibe immer Leuten, wenn sie mir nicht antworten, und bekomme eine viel schnellere Antwort. Wir nutzen es auch als Chat, wenn wir eine schnelle Nachricht an jemanden in unserem Team senden müssen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Einige unterbrochene Anrufe hier und da, aber größtenteils denke ich, dass wir mit dem Service zufrieden sind. Es wäre cool, wenn es eine Möglichkeit gäbe, Termine innerhalb von Weave zu stornieren, wenn man mit Patienten telefoniert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich liebe es, sehen zu können, wer anruft! Es hilft wirklich bei den Kundenbeziehungen und beim Auffinden der Patienten im System. Es ist mein meistgenutztes und liebstes Werkzeug! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich wünschte, die Versicherungsoption wäre etwas einfacher zu benutzen - ich weiß, dass sie neu ist und ein paar Fehler hat. Es zwingt mich, die Seite zu aktualisieren, bevor angezeigt wird, ob die Versicherung des Patienten aktiv ist, nachdem ich den Plan eingegeben habe - ich wünschte, es würde es einfach aus Dentrix übernehmen, sobald ich es eingebe! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Arbeiten Sie klüger, nicht härter, richtig? Genau das kann Weave für Sie tun! Als Finanzkoordinatorin einer Zahnarztpraxis liebe ich es, Patienten schnell bezüglich finanzieller Vereinbarungen, überfälliger Salden und versicherungsbezogener Angelegenheiten texten zu können. Patienten lieben auch die Textfunktion und neigen dazu, schnell zu antworten. Weave macht Ihren täglichen Arbeitsablauf wirklich effizienter und nahtloser. Ich liebe Weave! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich habe nicht viele negative Dinge über Weave zu sagen! Gelegentlich haben sie ein internes technisches Problem, aber die meisten Softwareprodukte haben das. Es passiert so selten, dass ich mich nicht beschweren kann! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es ist schön, direkt mit unseren Patienten hin und her zu texten, wenn sie keinen Anruf tätigen können. Die Erinnerungstexte können an Ihren Standard angepasst werden, was schön ist und die Anzahl der Male erhöhen kann, die Patienten zu ihren Terminen kommen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Der Nachteil ist, dass es schwierig sein kann, den Support zu erreichen, wenn nötig, aber normalerweise brauchen wir das nicht. Ich würde wirklich gerne eine Online-Zahlungsfunktion bei Weave sehen! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
In der Lage zu sein, zu sehen, wer anruft, macht meine Arbeit effektiv. In der Lage zu sein, zurückzublicken, wer bestimmte Anrufe beantwortet. In der Lage zu sein, Telefonanrufe noch einmal anzuhören. Ich mag auch die Funktion, bei der wir sehen können, wie viele Telefonanrufe jede Person beantwortet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Eine Sache, die ich nicht mag oder ändern möchte, ist, dass es mich manchmal automatisch abmeldet, immer um 15 Uhr. Verbindet sich nicht immer und zeigt nicht immer an, wer anruft. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Das Texten. Es ist so praktisch für den Patienten und unser Büro. Wir können jemandem eine Nachricht senden, während wir mit einem anderen Patienten telefonieren. Die Leute schicken uns Bilder ihrer Versicherungskarten und es spart so viel Zeit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Wir hatten den Ausfall des Kreditkartengeräts, aber es wird normalerweise in kurzer Zeit repariert oder schnell aktualisiert. Die Techniker sind am Telefon sehr hilfsbereit und leicht zu erreichen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Textnachrichten an Patienten senden und Pop-up-Benachrichtigungen erhalten, wenn Personen antworten. Wir können den Zeitplan bei Bedarf schnell aktualisieren. Es hilft auch, aufgezeichnete Anrufe anhören zu können, falls Sie etwas verpasst haben oder wenn Sie ein Gespräch mit einem Patienten führen und etwas Gesagtes in Frage gestellt wird. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
nicht viele Dinge. es funktioniert gut für uns. nicht verrückt allerdings über die "Terminbenachrichtigungen", die wir bekommen, die alt sind. wie sie eine Benachrichtigung für einen Termin geben, der vor Monaten abgesagt wurde, und sie müssen immer verworfen werden. Keine weiteren Beschwerden allerdings. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
