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Top-bewertete Wavity Help and Service Desk Alternativen

Wavity Help and Service Desk Bewertungen & Produktdetails

Wavity Help and Service Desk Übersicht

Was ist Wavity Help and Service Desk?

Wavitys moderne, benutzerfreundliche, wartungsfreundliche und bedienungsfreundliche Help- und Service-Desk-Lösung kann von Organisationen jeder Größe genutzt werden – egal, ob Sie eine kleine Organisation sind, die Tabellenkalkulationen und improvisierte Eigenlösungen oder Lösungen von den großen Anbietern verwendet. Sie ist besonders gut geeignet für Business Process Outsourcing (BPO)-Organisationen, da sie die Möglichkeit bietet, die einzigartige Funktionalität bereitzustellen, die jeder Kunde benötigt, und kosteneffektiv ist. Dies wird durch unseren Zero Code Application Designer und wBots – unsere RPA (Robotic Powered Automation)-Tools – ermöglicht. Unsere Analytics-Engine liefert Ihnen umsetzbare Metriken – in Echtzeit – wie von Ihnen definiert! Unser radikales Preismodell garantiert eine Reduzierung Ihrer SaaS-Ausgaben.

Wavity Help and Service Desk Details
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Produktbeschreibung

Wavitys moderne, benutzerfreundliche, wartungsfreundliche und bedienungsfreundliche Help- und Service-Desk-Lösung kann von Organisationen jeder Größe genutzt werden – egal, ob Sie ad-hoc selbst entwickelte Lösungen oder Lösungen von den großen Anbietern verwenden. Dies wird durch unseren Zero-Code-Anwendungsdesigner und wBots – unsere RPA (Robotic Powered Automation) Tools – ermöglicht. Unsere Analytik-Engine liefert Ihnen umsetzbare Metriken – in Echtzeit – wie von Ihnen definiert! Unser radikales Preismodell garantiert eine Reduzierung Ihrer SaaS-Ausgaben.


Verkäuferdetails
Verkäufer
Wavity, Inc.
Gründungsjahr
2016
Hauptsitz
San Jose, CA
Twitter
@WavityInc
36 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
63 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®

AK
Übersicht bereitgestellt von:

Aktuelle Wavity Help and Service Desk Bewertungen

MS
Mike S.Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
5.0 von 5
"Great product! Flexible and easy to use."
The flexibility. Wavitys team helps build out workflows based on your needs. The mobile app along with the web dashboard give users a easy way to s...
NP
Nirav P.Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
5.0 von 5
"Ein unkompliziertes und zuverlässiges Helpdesk-Tool"
E-Mail-Ticketing mit Wavity ist optimiert und genau, während Anpassungen auf unsere Bedürfnisse zugeschnitten werden können.
SK
Sandeep K.Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
5.0 von 5
"Perfektes Werkzeug für IT-Helpdesk- und Servicedesk-Lösungen."
Einfach zu bedienen, Automatisierungs-Bots funktionieren perfekt ohne Verzögerungen.
Sicherheitsabzeichen
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Wavity Help and Service Desk Medien

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28 Wavity Help and Service Desk Bewertungen

4.9 von 5
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28 Wavity Help and Service Desk Bewertungen
4.9 von 5
28 Wavity Help and Service Desk Bewertungen
4.9 von 5

Wavity Help and Service Desk Vor- und Nachteile

Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Contra

Gesamtbewertungsstimmung für Wavity Help and Service DeskFrage

Implementierungszeit
<1 Tag
>12 Monate
Return on Investment
<6 Monate
48+ Monate
Benutzerfreundlichkeit der Einrichtung
0 (Schwierig)
10 (Einfach)
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RD
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Wavity Help and Service Desk?

Die Benutzeroberfläche ist sehr benutzerfreundlich und wir können uns schnell an die Nutzung von Wavity Help und Service Desk anpassen. Außerdem ist es sehr anpassbar, da wir den Workflow nach unseren Wünschen gestalten konnten. Darüber hinaus ist es ein preiswertes Werkzeug. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Wavity Help and Service Desk?

Keine. Da es sich um eine Zero-Code-Lösung handelt, werden alle erforderlichen Änderungen sofort vorgenommen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Wavity Help and Service Desk Solving und wie profitieren Sie davon?

Das Verfolgen von Tickets in E-Mail-Threads war eine große Herausforderung, wir wollten eine Lösung, die vollständig ist und an unsere Anforderungen anpassbar ist. Wir sind zufrieden mit der Nutzung von Wavity, da es unseren gesamten Support-Prozess optimiert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

AB
DGM
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Wavity Help and Service Desk?

Das Wavity Help- und Service-Desk-Tool ist im Vergleich zu anderen Tools kostengünstig, und die Implementierung ist ebenfalls sehr einfach. Benutzer können ihre Tickets verfolgen und Vorfälle sehr einfach melden. Das Wavity Helpdesk-Tool verfügt über gute Analysefunktionen, die für Manager sehr nützlich sind, um den Status leicht zu erkennen und Pläne für weitere Verbesserungen im Zusammenhang mit ihrem operativen Support zu machen. Das IT-Team kann die Tools basierend auf den Bedürfnissen der Organisation anpassen. Das Tool ist großartig, und Mitarbeiter können das Support-Team schätzen, sobald ihr Ticket vom Support-Team gelöst wurde. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Wavity Help and Service Desk?

Keine.. Ich denke, es gibt nichts in dem Werkzeug, das man nicht mögen könnte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Wavity Help and Service Desk Solving und wie profitieren Sie davon?

Wavity-Hilfe und Service-Desk bietet mehrere Arten von Vorteilen. Berichts- und Analysefunktionen bieten Ihnen das Gesamtbild des Supports, und über das anpassbare Dashboard können Mitarbeiter Tickets einfach auswählen und erstellen, ohne zusätzlichen manuellen Aufwand, um den Status der Tickets zu erfahren. Das Support-Operationsteam ist in der Lage, die SLA zu erfüllen und den besten Support zeitnah bereitzustellen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

SS
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Wavity Help and Service Desk?

Ein modernes Ticketing-Tool mit allen verfügbaren Funktionen. Es ist hochgradig anpassbar, da es eine No-Code-Lösung ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Wavity Help and Service Desk?

Wir sehen bisher keine Probleme mit dem Produkt. Es funktioniert wie erwartet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Wavity Help and Service Desk Solving und wie profitieren Sie davon?

Früher hatten wir viele Kommunikationsprobleme, und daher gab es Probleme. Jetzt ist alles mit dem Tool organisiert, und wir können so viele Berichte wie möglich abrufen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

RM
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Wavity Help and Service Desk?

Dieses Produkt hat unsere Kommunikation mit unseren Kunden nahtlos gemacht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Wavity Help and Service Desk?

Nicht dass ich im Moment daran denken kann, bis jetzt läuft alles gut. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Wavity Help and Service Desk Solving und wie profitieren Sie davon?

Kommunikation, Kundenzufriedenheit & Echtzeitbenachrichtigungen, um unsere Anforderungen rechtzeitig zu erfüllen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

BC
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Wavity Help and Service Desk?

Automatisierte Benachrichtigung, SLA-Management, Anpassbare Berichte, Gute Schnittstelle Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Wavity Help and Service Desk?

Kann derzeit an keine denken, werde dieses Tool empfehlen, da es einfach zu bedienen ist und viele Funktionen bietet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Wavity Help and Service Desk Solving und wie profitieren Sie davon?

Wir suchten nach einem modernen Help- und Service-Desk-Tool, das unseren Ticketprozess effizient gestalten kann. Wavity macht es perfekt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

RB
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Wavity Help and Service Desk?

Wavity ist ein äußerst benutzerfreundliches Ticketsystem mit einer mobilen und webbasierten Schnittstelle. Es ist sehr flexibel bei der Anpassung an zahlreiche und häufige Änderungen, die in der Hypothekenbranche erforderlich sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Wavity Help and Service Desk?

Keine sofortige Integration mit anderen Finanzanwendungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Wavity Help and Service Desk Solving und wie profitieren Sie davon?

Es hilft mir, alle Anfragen meiner Kunden zu verwalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

PA
Founder
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Wavity Help and Service Desk?

Wir bei Saadhikar Consulting verwenden Wavity, um Tickets zu erstellen, wenn Kunden die Hauptnummer für ihre Anfragen anrufen. Die App ist sehr benutzerfreundlich und ermöglicht es, den Fortschritt zu verfolgen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Wavity Help and Service Desk?

Nichts dergleichen. Bis heute sind wir mit der App zufrieden, da sie die erforderlichen Anforderungen erfüllt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Wavity Help and Service Desk Solving und wie profitieren Sie davon?

Als Beratungsunternehmen für Versicherungen erhalten wir Kundenserviceanfragen. Früher war es unüberschaubar, diese an einem einzigen Punkt zu verwalten. Jetzt sind wir in der Lage, den gesamten Prozess zu verfolgen und zu überwachen, von der Entgegennahme des Anrufs bis zum Abschluss des Tickets. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sunny S.
SS
Broker
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Wavity Help and Service Desk?

Die Benutzeroberfläche des Wavity-Tools ist sehr einfach und benutzerfreundlich. Die Schulung unseres Personals für dieses Tool war sehr einfach. Es sind mehrere Anwendungen enthalten, die leicht zu implementieren waren. Wir verwenden das Tool zur Nachverfolgung von Mitarbeiterleistungen für die Mitarbeiter unserer Kunden. Das Wavity-Support-Team ist immer schnell zur Hilfe und wir haben eine großartige Erfahrung gemacht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Wavity Help and Service Desk?

Bisher hatten wir keine größeren Probleme mit der Implementierung und Nutzung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Wavity Help and Service Desk Solving und wie profitieren Sie davon?

Die Verfolgung der Anmeldung für die Mitarbeiter unserer Kunden war eine große Herausforderung. Wir mussten uns auf E-Mail- und Papier-Anmeldeformularverarbeitung verlassen. Wir haben E-Mails übersehen und den Überblick über E-Mails verloren. Mit der Implementierung des Wavity-Ticketsystems wurde das gesamte Management des Anmeldeprozesses in unserem Büro optimiert. Wir verpassen keine Anmeldungen mehr, was wiederum unsere Bearbeitungszeiten verkürzt und uns jeden Monat viele Stunden gespart hat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Accounting
AA
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Organisch
Was gefällt dir am besten Wavity Help and Service Desk?

Wavity's native Mobile application & Dashboard are most user friendly & easy to use. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Wavity Help and Service Desk?

None, as we are using this for our external customer needs. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Wavity Help and Service Desk Solving und wie profitieren Sie davon?

Ticket Management helps us resolve our customers accounting related issues Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

PK
Design Engineer II
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Wavity Help and Service Desk?

Der IT-Ticket-Service ist schnell. Das Tool ist einfach zu bedienen, ohne Verzögerungen. Schnellere Reaktion nach Erstellen des Tickets und man kann die Aktualisierungen sofort erhalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Wavity Help and Service Desk?

Nichts Besonderes zu erwähnen gemäß meiner Nutzung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Wavity Help and Service Desk Solving und wie profitieren Sie davon?

IT-Ticket-Lösung und Überprüfung der täglichen Aktivitäten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.