WalkMe Bewertungen & Produktdetails

Shaun, thank you for sharing your experiences and congratulations on everything that you've accomplished with your WalkMe strategy (automating 90% of workflows, saving time *and* costs = 🙌 )

We’re thrilled you’ve found value being able to deploy solutions quickly, get powerful analytics, tap into our evolving capability enhancements to drive more impact, and more. We also always love to hear that you're benefitting from our support and community!

Thanks again and here's to your continued success!

Lacey Butler, Customer Advocacy @ WalkMe

Danke für Ihre ausführliche Bewertung, Nitin! Wir sind *erfreut* zu hören, dass Sie WalkMe als benutzerfreundlich empfinden, von der Erstellung von Inhalten, die die Benutzererfahrung vereinfachen, bis hin zur Nutzung unserer Analysen, um das Benutzerverhalten zu verstehen und fundierte Entscheidungen zu treffen. Es klingt, als ob Ihre Lösungen einen echten Einfluss auf Ihre Benutzer und Ihre Organisation haben, über Ihren gesamten Technologie-Stack hinweg 🙌

Bezüglich Ihres Feedbacks zur Leistung – das sollte definitiv nicht der Fall sein, und wir würden uns freuen, Sie mit unserem Produktteam zu verbinden, um zu verstehen, was möglicherweise passiert. Sie können sich an Ihr Account-Team wenden, um eine Einführung zu vereinbaren, oder direkt an mich, und ich werde es möglich machen :).

Nochmals vielen Dank, dass Sie Ihre Einblicke geteilt haben, und wir freuen uns auf Ihren weiteren Erfolg!

Lacey Butler, Customer Advocacy @ WalkMe (lacey.butler@walkme.com)

Stewart - *DANKE* für dieses erstaunliche Feedback! Es ist großartig zu hören, dass WalkMe das beste DAP ist, aber wir sind besonders glücklich zu hören, dass unsere Support- und Produktteams einen so positiven Einfluss auf Ihre Erfahrung hatten *und* dass Sie solche Vorteile aus der Nutzung der gesamten Suite von Funktionen ziehen. 🙌

Es klingt, als hätten Sie ein ziemlich robustes DAP-Programm aufgebaut – und wir sind begeistert, dass WalkMe Ihnen hilft, Herausforderungen zu meistern und Auswirkungen auf verschiedene Systeme zu erzielen. Auf Ihren weiteren Erfolg!

Nochmals vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung geteilt haben und dafür, dass Sie ein Kunde sind. 🙏

Lacey Butler, Customer Advocacy @ WalkMe

Hallo Conar - danke, dass du deine Gedanken geteilt hast! Es ist fantastisch, dass WalkMe einen positiven Einfluss auf die Arbeit deiner Kliniker hat * und* die Compliance steigert – und wir sind begeistert, dass du unser Support-Team und den Editor hilfreich und einfach zu bedienen findest, um einzigartige Workflow-Lösungen zu erstellen, die deinen Bedürfnissen entsprechen :)

Zum Community-Suchfeature hören wir dich und wir haben an einer verbesserten Tagging-Struktur gearbeitet, um Artikel leichter auffindbar zu machen (es klingt, als hättest du bereits einige Verbesserungen bemerkt 🤞). Wenn du jemals mehr Feedback zu deiner Community-Erfahrung teilen möchtest, würde ich mich freuen, in Kontakt zu treten. Wir schätzen dich!

Lacey Butler - Kundenbefürwortung @ WalkMe (lacey.butler@walkme.com)

Vielen Dank, dass Sie Ihr Feedback mit uns geteilt haben! Wir freuen uns zu hören, wie Sie wirkungsvolle Lösungen schaffen, um mit Ihren Teammitgliedern im Arbeitsfluss zu kommunizieren und ihnen zu helfen – und dabei Spaß haben 🎉

In Bezug auf Ihre Kommentare zur Befähigung bieten wir unseren Kunden, um ihre WalkMe-Fähigkeiten weiter zu lernen und zu erweitern, Selbstbedienungsbildung im Digital Adoption Institute, Q&A über das Help Center und die Community, interaktive Webinare - einschließlich der WatchMe Build-Serie - und Benutzergruppentreffen zu verschiedenen Themen. Anfang 2025 werden wir ein von einem Instruktor geleitetes Bootcamp auf mittlerem Niveau einführen, um unsere Selbstbedienungsbildung zu ergänzen. Wir würden uns über Ihr Feedback zu unserem Fahrplan für 2025 freuen! (Wenn Sie interessiert sind, können Sie eine E-Mail an training@walkme.com senden, um mit unserem Bildungsteam in Kontakt zu treten.)

Und wir sind immer verfügbar, um einen Anruf zu tätigen, um Ihre Umgebung zu überprüfen und zu sehen, was in Szenarien wie dem von Ihnen beschriebenen passieren könnte. Wir haben eine Vielzahl von maßgeschneiderten Konfigurationen, die wir erkunden können, um die perfekte Lösung für Ihre Umgebung zu finden. Wenn Sie dies erkunden möchten, wenden Sie sich bitte an Ihr Account-Team oder direkt an mich, und ich werde Sie mit dem richtigen Team verbinden.

Nochmals vielen Dank für Ihre durchdachte Bewertung und dafür, dass Sie ein Kunde sind – wir schätzen Sie!

Lacey Butler, Customer Advocacy @ WalkMe (lacey.butler@walkme.com)

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit der WalkMe-Plattform und unseren Support-Teams zu teilen. Es ist großartig zu hören, dass Sie WalkMe einfach zu bedienen finden und wirkungsvolle Lösungen für Ihre Nutzer entwickeln!

Wir verstehen, wie frustrierend es sein kann, wenn technische Probleme Ihren Arbeitsablauf stören. Seien Sie versichert, dass unser Team stets an Verbesserungen arbeitet, um Ihr Erlebnis zu optimieren – und wenn Sie jemals Ihr Feedback direkt mit unserem Produktteam teilen möchten, um sicherzustellen, dass wir Ihre Bedürfnisse berücksichtigen, freue ich mich, eine Einführung zu arrangieren.

Nochmals vielen Dank!

Lacey Butler, Kundenbetreuung @ WalkMe (lacey.butler@walkme.com)

Vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung! Wir freuen uns zu hören, dass Sie WalkMe einfach zu bedienen finden und unsere Kunden-Schulungsprogramme, Veranstaltungen und Webinare schätzen. Es ist *auch* wunderbar zu wissen, dass WalkMe dabei hilft, Veränderungen, Akzeptanz und individuelle Ergebnisse in Ihrem gesamten Mitarbeiter-Technologie-Stack voranzutreiben 🙌

Wir erkennen an, dass es eine gewisse Lernkurve geben kann, um in Gang zu kommen, aber, wie Sie erwähnen, sind wir bestrebt, die Plattform kontinuierlich intuitiver und benutzerfreundlicher zu gestalten, einschließlich vorgefertigter Lösungen, um Ihre Lösungen zu beschleunigen :).

Herzlichen Glückwunsch zur Verkürzung der Einarbeitungszeit für Ihre Vertriebsteams und zur Steigerung ihrer vierteljährlichen qualifizierten Verkaufschancen! Die Automatisierung von Akquise-Workflows und die Nutzung von DAP-Inhalten, um Ihre Systeme intuitiver zu gestalten und das Engagement auf Ihrer Vertriebsplattform zu fördern, klingt nach einer erfolgreichen Strategie 🏆

Nochmals vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen geteilt haben – und wenn Sie jemals Themen oder Ideen für zusätzliche Kundenveranstaltungen haben, sind wir ganz Ohr!

Lacey Butler, Kundenbefürwortung @ WalkMe (lacey.butler@walkme.com)

Thank you for sharing your experience, Jeanie! It’s great to hear how your DAP solutions have helped streamline your comp planning and reduce HR inquiries overall 🎊 We (your account team and the extended WalkMe team) are here to support as you continue to learn all things WalkMe, so don't hesitate to let us know if/when we can help at any stage :)

Thank you for being a customer and here's to your continued success!

Lacey Butler, Customer Advocacy @ WalkMe

Liebe Anaida (übrigens, ein erstaunlicher Name! Armenisch?).

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr detailliertes Feedback zu Ihrer Erfahrung mit WalkMe zu teilen. Es erwärmt wirklich unser Herz zu wissen, dass Sie in unserem DIY-orientierten Ansatz Wert gefunden haben und dass die Ressourcen und die Community Sie befähigt haben, die Kraft von DAP zu nutzen, auch ohne einen Hintergrund in HTML.

Wir schätzen Ihr konstruktives Feedback zur Skalierbarkeit von Benutzeranpassungen und dem Caching-Problem, das den WalkMe-Editor betrifft. Seien Sie versichert, dass wir ständig bestrebt sind, die WalkMe-Erfahrung zu verbessern, und Ihre Einblicke sind in diesem Bestreben äußerst wertvoll. Ich leite Ihr spezifisches Feedback an unser Produktmanagement-Team weiter und benachrichtige den Leiter der CSM-Organisation, um sicherzustellen, dass Ihre Stimme gehört wird, während wir an zukünftigen Updates arbeiten.

Es ist fantastisch zu hören, dass WalkMe ein revolutionäres Werkzeug war, das Ihnen geholfen hat, Schmerzpunkte effizient durch Visualisierungen und Sitzungswiedergaben zu identifizieren und anzugehen, und die Art und Weise, wie Sie Probleme angehen und Einblicke gewinnen, zu transformieren. Denken Sie daran, dass wir hier sind, um Sie dabei zu unterstützen, WalkMe in vollem Umfang zu nutzen.

Nochmals vielen Dank für Ihre Unterstützung und Partnerschaft.

Herzliche Grüße,

Paul Senatori, WalkMe Marketing

Vielen Dank, dass Sie Ihr Feedback und Ihre Erfahrungen geteilt haben! Es ist großartig zu hören, dass Sie die Benutzerfreundlichkeit von WalkMe schätzen und in der Lage sind, verschiedene Funktionen zu nutzen, um Ihre geschäftlichen Bedürfnisse zu lösen – und dabei Zeit zu sparen, Support-Tickets zu reduzieren, schnellere Feature-Einführungen zu ermöglichen *und* das Vertrauen und die Produktivität der Benutzer zu steigern.

Wir entwickeln unser Produkt ständig weiter, um die Bedürfnisse der Kunden besser zu erfüllen, einschließlich unserer Analysen und Berichterstattung – und es ist fantastisch zu hören, dass Sie aktiv Daten nutzen, um Ihre DAP-Strategie zu leiten! Wenn Sie jemals spezifische Vorschläge für neue Funktionen oder Verbesserungen haben, zögern Sie bitte nicht, im Community-Forum "Ideen" zu posten (oder eine bestehende Idee zu unterstützen). Unser Produktteam überwacht dieses Forum aktiv, während sie Funktionsverbesserungen planen. Alternativ, wenn Sie direkt mit unserem Analytics PM in Kontakt treten möchten, lassen Sie es mich wissen und ich werde es einrichten.

Nochmals vielen Dank, dass Sie ein so großartiger Kunde sind, und auf Ihren weiteren Erfolg!

Lacey Butler, Customer Advocacy @ WalkMe (lacey.butler@walkme.com)