Ich persönlich mag die Benutzerfreundlichkeit. Die Benutzeroberfläche ist wirklich aktuell und intuitiv, daher war der Einrichtungsprozess schnell und einfach, sogar beim ersten Mal. Wir haben den Kundensupport nie genutzt, aber es scheint einfach zu kontaktieren und bereit zu helfen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich persönlich verstehe nicht, warum die Kosten pro Nachricht für die SMS-API höher sind als für die Nachrichten-API. Wir müssen hauptsächlich SMS verwenden, da nicht alle unserer Kunden Whatsapp nutzen (US-Kunden), daher möchten wir es einfach mit nur SMS halten. Aber wir müssen auf Funktionen wie "gelesen" verzichten, die nützlich sein könnten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Video-Reviews
Vonage Bewertung
386 von 387 Gesamtbewertungen für Vonage Communications APIs
Gesamtbewertungsstimmung für Vonage Communications APIs
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Ich mag die Funktionen, die es ermöglichen, den Bildschirm zu teilen, wenn ich einen Kollegen anrufe. Ich mag das reibungslose Feature der Online-Videokonferenzen, wie es bis zu 99 Benutzer gleichzeitig für große Unternehmen mit Meetings ermöglicht. Die automatische Korrektur ist ein weiteres Merkmal, das ich praktisch finde, besonders wenn ich eine schnelle Nachricht sende. Ich habe bemerkt, dass das System sie automatisch korrigiert und die Nachricht trotzdem sendet. Wenn es um Anrufe geht, ist die andere Partei klar und kann mich verstehen, ohne statisches Rauschen oder Sprachverzögerungen, was ich wirklich gut finde. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich mag es nicht, dass die Farben begrenzt sind. Ich wünschte, es gäbe mehr lustige Themen, um die Farben beim Verwenden des Systems zu ändern. Bei Dreiergesprächen kann es zu einem plötzlichen Fehler kommen, bei dem die Verbindung abbricht, wenn der dritte Teilnehmer in das Gespräch hinzugefügt wird. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
-Der Umstand, dass sie keine Angst haben, sich zu verändern und sich von ihrem alten Selbst zu entfernen, um noch mehr unter ihrer Konkurrenz zu glänzen.
-Der Kundenservice, von dem ich gehört habe, war erstaunlich und schnell.
-Dass es leicht implementiert und von allen Altersgruppen genutzt werden kann.
-Es hat das Potenzial, häufig genutzt zu werden.
-Die Benutzerfreundlichkeit macht es am Ende des Tages herausragend. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
es ist nicht das, was ich nicht mag, aber ich möchte, dass sie ein paar Dinge haben, die sie von der Konkurrenz abheben:
- einfache Integration in ältere Systeme, da viele Callcenter insbesondere immer noch alte Laptops und PCs für ihre CSR's verwenden
- die Anzahl der Funktionen sollte den RAM der PCs nicht zu stark belasten, da wir mehrere Programme gleichzeitig ausführen, um unser Geschäft zu betreiben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die Kommunikationsdienste wie Anrufe und Video-API verwenden. Einfach einzurichten und nicht so teuer zu warten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Mangel an verfügbaren Ressourcen, um zu lernen, wie man das Basissetup durchführt, wie zusätzliche YouTube-Videos und Dokumentation, kann hinzugefügt werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Das Beste, was ich empfand, war die einfache Integration und Benutzerfreundlichkeit. Es war für mich ziemlich einfach, die API in das bestehende Stück Code zu erweitern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Der Anfang der API. Die anfängliche Lernkurve war das, was mich am meisten an der API gestört hat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich liebe die große Auswahl an APIs für Sprache, SMS, Video und Authentifizierung. Es deckt all meine Kommunikationsbedürfnisse an einem Ort ab. Egal, ob ich kleine oder groß angelegte Kommunikation abwickeln muss, Vonage skaliert nahtlos, um meine Bedürfnisse zu erfüllen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die Preisstruktur ist kompliziert, insbesondere bei der Arbeit mit mehreren APIs und internationalen Tarifen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich mag die klare Struktur der Definition der API, es war einfach zu implementieren. Ich habe es verwendet, es war großartig, weil wir es von Grund auf neu machen mussten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
der einzige Nachteil, den ich erlebt habe, ist die SIP-Trunking-Beschränkung, aber für meinen Dienst war es gut Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Integrating Vonage Communications APIs has transformed how we engage with clients. Using Vonage's Video API, we offer virtual consultations and demonstrations, providing our clients with interactive experiences that customers find to be very helpful. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
The initial setup and configuration of Vonage's Video API required more technical expertise than anticipated, causing some initial implementation challenges Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die Einfachheit, Kommunikationsdienste mit mehreren CRM-Anbietern zu integrieren.
Die Bandbreite der verfügbaren APIs ist wirklich ein Vorteil für die Kommunikationsdienste von Vonage. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Komplizierte/Überladene Benutzeroberfläche in den ersten Versionen. Synchronisations- und Integrationsprobleme unterwegs. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich mag, dass die Skalierbarkeit der APIs eine konsistente Leistung ermöglicht, unabhängig davon, ob kleine oder große Kampagnen oder Benachrichtigungen verarbeitet werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die Struktur der Preisgestaltung ist etwas kompliziert, was es schwierig macht, Nutzungsmuster vorherzusagen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die Kundenerfahrung war seit dem ersten Tag unglaublich erfolgreich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich habe es nicht genossen, wie die Schnittstelle mir nicht vollständig geholfen hat, eine fundierte Entscheidung zu treffen, als ich bestimmte Seiten entsprechend auswählen musste. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
