VirtualPBX Vor- und Nachteile

Customer service without a doubt. Everyone has been pleasant and fast. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nothing, so far. Everyone has been quick to resolve every concern I've had. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es war einfach, es mit den Telefonen zu installieren, die wir bereits hatten. Es war sehr einfach, mit dem Kundenservice zu sprechen, wann immer wir ein Problem hatten. Die Warteschleifenmusik konnte alles sein, was man wollte, solange es auf dem Computer war. Der Online-Frage-und-Antwort-Bereich der Hilfe war sehr gut. Konnte das anstelle des ständigen Anrufs beim Kundenservice nutzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einige der Optionen waren schwer auszuführen. Wir konnten nie einen Anruf von einem Telefon auf ein anderes übertragen. Es war immer ein Problem, bei dem sie versuchten zu helfen. Wir konnten auch keinen Anruf von Telefon zu Telefon tätigen. Also musste die Person, die das Telefon beantwortete, aufstehen und ins andere Büro gehen, um eine Frage zu stellen. Wir hatten keinen automatischen Anrufbeantworter, daher klingelten alle Leitungen auf das Haupttelefon, das den Anrufbeantworter hatte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The customer service. I've had a greaat experience with customer service whenever I have an issue or question about the system. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I get lost sometimes when the system changes around and tutorials online are outdated with the older console. I am liking the new system though, it just took awhile to figure my way around. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The personal attention to even the most straightforward questions Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nothing at his point they have been excellent to work with. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag ihre Preise für zusätzliche Telefonnummern, die sehr einfach einzurichten waren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

In diesem Moment funktioniert mein Dienst großartig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Möglichkeit, Ihre Geschäftszeiten festzulegen und verschiedene Optionen während der Öffnungs- und Schließzeiten zu konfigurieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Soweit ich weiß, gibt es keine Möglichkeit, die Telefonnummer der Anrufer-ID zu erkennen und sie als Geschäftsanruf zu identifizieren, wenn Anrufe an Ihr persönliches Gerät weitergeleitet werden. Es gibt die Option, nur die Anrufer-ID-Details weiterzuleiten, aber dann bin ich mir nicht sicher, ob es auf meiner Geschäftsleitung oder persönlichen Leitung ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I like that (as an administrator) I can log-in and adjust our phone system as needed. Easy to customize. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

We seem to have problems often with VirtualPBX. Sometimes calls are routed incorrectly or out of sequence and sometimes an extension will be 'unavailable' to a caller when the extension is marked 'available'. We have also had trouble with calls routing to incorrect departments when a specific department is requested. Support gets our issues taken care of BUT they shouldn't happen as often as they do. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Have been with VirtualPBX a while using VConsole. Still learning Dash. Big learning curve from VConsole to Dash. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The transition was absolutely TERRIBLE!!!! Not a simple flip of the switch. Had to completely rebuild pbx and call routing.

It was switched with notice but no help from tech until we called and asked for assistance. It took over a month to get kinks worked out of system with multiple phone calls to transition team member who ultimately was helpful but hard to get a hold of due to her knowledge. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe die Anpassungsmöglichkeiten, die das VirtualPBX meinem Unternehmen bietet. Die Möglichkeit, Feiertagspläne und besondere Bedingungen festzulegen, wenn wir Besprechungen haben, macht es noch bequemer. Die Telefonkonferenzoption war ein nettes kleines Extra, das wir tatsächlich ziemlich oft genutzt haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich wünschte, sie würden ihre Auswahl an akzeptablen Telefonen erweitern, die höherwertigen Telefone, die wir wollten, wurden nicht unterstützt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I don't like much after their 10x price increase for a product with very little value. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I was a customer for 8 years before the company suddenly increased their prices from roughly $60/month to ~$600/month. We had been using the product simply as a virtual voicemail service and were happy to pay about $750 / year for very little. However, this new pricing scheme would amount to making our least important piece of technology (basically a VM spam filter) more expensive than all of our CRM, collaboration tools, and other technology combined. VirtualPBX is terrible...customers BEWARE. Also, if they keep their strong rating here for much longer, I have to believe it is because fully business is happening with the review site because this is simply egregious. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.