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Vibes Bewertungen & Produktdetails

Vibes Übersicht

Was ist Vibes?

Vibes schafft persönliche und umsatzfördernde mobile Interaktionen zwischen Verbrauchern und den Marken, die sie lieben. Branchenführer wie Chipotle, The Children's Place und Polo Ralph Lauren nutzen Vibes, um Kundenbeziehungen mit zeitnahen, relevanten und hochvolumigen mobilen Nachrichten auf globaler Ebene zu aktivieren und auszubauen. Die intelligente mobile Engagement-Plattform des Unternehmens ermöglicht es Vermarktern, nahtlos mit ihren Kunden über eine automatisierte, datengestützte Plattform zu kommunizieren, die ihre SMS-, MMS-, RCS- und Mobile-Wallet-Kampagnen optimal und einheitlich gestaltet. Vibes wird von der Common Short Code Administration (CSCA) als einer von nur vier Tier-1-Aggregatoren anerkannt.

Vibes Details
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Vibes Community
Unterstützte Sprachen
English
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Produktbeschreibung

Vibes ist eine cloudbasierte mobile Marketingplattform, die Marken mit intuitiven Werkzeugen ausstattet, um Verbraucher über mehrere Kommunikationskanäle hinweg zu engagieren.

Wie positionieren Sie sich gegenüber Ihren Mitbewerbern?

Es gibt die standardmäßige "mobile Messaging" - und dann gibt es das echte, von Vibes unterstützte mobile Engagement, das erstklassigen Unternehmensmarken hilft, Verbraucherlebnisse mit zeitnahen, relevanten und hochvolumigen mobilen Nachrichten im globalen Maßstab zu wachsen, zu aktivieren und zu optimieren.

Die intelligente mobile Engagement-Plattform von Vibes tut dies über SMS, MMS, RCS, Mobile Wallet und Push, mit detaillierten Analysen, damit Marken wissen, wie erfolgreich sie im Erzielen von echtem Engagement sind – NICHT nur beim Versenden von Massenmitteilungen.

Egal, ob eine Marke ein ausgereiftes Mobilprogramm hat und die Ergebnisse auf die nächste Stufe heben möchte oder gerade erst anfängt, Vibes hilft ihnen, mobile-first Erlebnisse zu schaffen, die ihnen helfen, über leistungsschwache E-Mail-Kampagnen hinauszugehen oder die erfordern, dass Kunden eine App herunterladen. Vibes bietet direkte Konnektivität zu allen nordamerikanischen Anbietern – Verizon, AT&T, T-Mobile und 65 weitere. Das bedeutet, dass Nachrichten nicht über mehrere Anbieter weitergeleitet werden. Über 99% der Vibes-Nachrichten werden in 10 Sekunden oder weniger zugestellt!


Verkäuferdetails
Verkäufer
Vibes
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
1998
Hauptsitz
Chicago, IL
Twitter
@Vibes
6,574 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
318 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Telefon
+1.312.753.6330
Beschreibung

Vibes helps create personal and valuable mobile engagement between consumers and the brands they love. Leading brands like Chipotle, The Container Store and Ralph Lauren use Vibes to grow, activate and optimize consumer relationships with timely, relevant, high-volume mobile messaging at a global scale. The company’s trusted mobile experience platform enables marketers and loyalty professionals to connect with consumers using a unified, native platform of SMS, MMS, dynamic wallet, mobile push notifications, app inbox and performance analytics.

Vibes is recognized as one of only four Tier 1 aggregators by the The Common Short Code Administration (CSCA)


Jay H.
JH
Übersicht bereitgestellt von:

Aktuelle Vibes Bewertungen

Roxana Andrea R.
RR
Roxana Andrea R.Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
5.0 von 5
"Vibes-Erlebnis"
Ich mag, dass das Team immer bereit ist zu helfen und jedes Problem zu lösen, und dass Vibes viele Möglichkeiten für Integrationen bietet.
Wei-Yeh L.
WL
Wei-Yeh L.Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
4.5 von 5
"Großartiges Support-Team"
Das Support-Team für unser Konto war immer sehr hilfsbereit.
Verifizierter Benutzer
A
Verifizierter BenutzerUnternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
5.0 von 5
"There's never a 'that's impossible!'"
The one-on-one support from the Vibes team is remarkable. Working with a creative team of leaders who truly listen to our specific use cases is fan...
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Vibes Medien

Modern brands often struggle to engage their customers where they actually are – which is probably on their smartphones.
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35 Vibes Bewertungen

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35 Vibes Bewertungen
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Vibes Vor- und Nachteile

Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Contra

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Implementierungszeit
<1 Tag
>12 Monate
Return on Investment
<6 Monate
48+ Monate
Benutzerfreundlichkeit der Einrichtung
0 (Schwierig)
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Verifizierter Benutzer in Retail
BR
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
(Ursprünglich )Informationen
Was gefällt dir am besten Vibes?

Our team is extremely knowledgeable and professional. They are responsive, patient, and always willing to help. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Vibes?

The Vibes platform is user friendly and simple to use, however, there are limitations with creative freedom with font selection, etc. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Vibes Solving und wie profitieren Sie davon?

Vibes is a great vendor to partner with! They are an integral part in the success of our mobile program. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Retail
BR
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Vibes?

The platform is incredibly user-friendly, making it easy to create, send, and track SMS campaigns with minimal effort. The support team is responsive, knowledgeable, and always ready to help us achieve our goals or troubleshoot any issues. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Vibes?

Some targeting filters have certain limitations, but the support team has consistently provided effective workarounds. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Vibes Solving und wie profitieren Sie davon?

Vibes has supported us in enhancing our engagement strategies. Their SMS capabilities allow us to connect with customers in a personalized manner. The analytics also provide insights into campaign performance, allowing us to optimize our strategies, improve results and drive growth. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Food & Beverages
BF
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Vibes?

The Vibes customer success team is very helpful whenever you have any questions. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Vibes?

There is nothing I can think of that I don't like. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Vibes Solving und wie profitieren Sie davon?

Helping us to connect with our guests. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Adam P.
AP
Senior Software Engineering Manager
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Vibes?

Vibes ist zu einem echten Partner geworden, nicht nur zu einem Anbieter. Sie kümmern sich darum, unser Geschäft zu erweitern und uns erfolgreich zu sehen. Sie sind in unseren Erfolg investiert und bringen konsequent neue Ideen und Technologien ein, um unsere Geschäftsziele voranzutreiben. Sie haben ein erstklassiges Kundenbetreuungs-/Erfolgsteam, das engagiert und sachkundig ist. Die Innovation und die Geschwindigkeit, mit der neue Funktionen auf den Markt gebracht werden, waren beeindruckend mit dem Snowflake-zu-Snowflake-Datenaustausch, der Okta-Integration sowie den kontinuierlichen Verbesserungen ihres Salesforce Marketing Cloud Connectors. Ihr Technikteam war engagiert und reagierte auf Fragen und Feedback, und die Einfachheit der Integration/Implementierung war unkompliziert und schmerzlos. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Vibes?

Der einzige Nachteil, den ich sehe, ist, dass sie nicht von Anfang an so weitgehend mit anderen Plattformen oder Cloud-Anbietern integriert sind, obwohl sie alle APIs dafür haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Vibes Solving und wie profitieren Sie davon?

Vibes hat uns geholfen, unsere SMS-Anbieter, Kurzwahlen und SMS-Programme in ein System zu konsolidieren. Wir haben zusätzlich mit Salesforce Marketing Cloud integriert, um eine kanalübergreifende Kundenreise zu ermöglichen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

EJ
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
(Ursprünglich )Informationen
Was gefällt dir am besten Vibes?

Ich habe es genossen, mit einem Team zusammenzuarbeiten, um ein maßgeschneidertes Programm für unsere Kunden zu entwickeln. Das Team konnte die spezifischen Bedürfnisse, die wir angehen wollten, ansprechen und gleichzeitig ihre eigene Expertise einbringen! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Vibes?

Es gibt nichts, was ich sagen könnte, das mir an der Zusammenarbeit mit dem Team nicht gefallen hat. Ich habe das Gefühl, dass wir uns auf einer konsistenten Ebene getroffen haben. Selbst wenn Teammitglieder nicht in der Stadt waren, hatten wir immer noch jemanden zur Verfügung, um unsere Fragen zu beantworten und Unterstützung zu bieten. Leider habe ich keine Nachteile, die ich über die Erfahrung auflisten könnte! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Vibes Solving und wie profitieren Sie davon?

Wir arbeiteten mit Vibes zusammen, um ein SMS-Kundenbindungsprogramm einzurichten. Wir wollten ein solches Programm einrichten, um unsere Kunden zu ermutigen, uns wiederholt zu besuchen, wenn sie ein neues Angebot erhalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Jared K.
JK
VP of Marketing Operations
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Vibes?

Seine Integration mit Marketo ist das, was wirklich unsere Fähigkeit antreibt, SMS-Nachrichten für unsere Mitglieder vollständig zu automatisieren. Die Integration macht es einem Vermarkter leicht, Marketo wie gewohnt für eine E-Mail zu verwenden, kann aber ganze Kampagnen für SMS einrichten. Kein "Neulernen" oder Einloggen in zusätzliche Tools. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Vibes?

Ich wünschte, wir könnten die Mobile Wallet-Benachrichtigungen auch über Marketo automatisieren, ohne zu sehr auf unsere Entwicklung angewiesen zu sein, um diese Benachrichtigungen einzurichten und auszulösen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Vibes Solving und wie profitieren Sie davon?

Es löst unsere personalisierte Kommunikation, die rund um SMS gestaltet ist. Es kommt uns und unseren Kunden zugute, da wir unseren Mitgliedern rechtzeitige und relevante Nachrichten über einen der ansprechendsten Kanäle senden können, ohne aufdringlich oder irrelevant zu wirken. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Michael K.
MK
Marketing Operations Manager
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
(Ursprünglich )Informationen
Was gefällt dir am besten Vibes?

Vibes verstand, wonach wir suchten, und konnte eine Lösung anbieten, die schnell einsetzbar und skalierbar war. Das Engagement und die Benutzerfreundlichkeit der Plattform machen sie zu einem großartigen Werkzeug für die Marketingabteilung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Vibes?

Einige der Berichterstattungen und Metriken benötigen zusätzliche Programmierung, um anpassbar zu sein. Auch einige Berichterstattungen basieren noch auf einem manuellen Upload - die Automatisierung erfordert zusätzliche Einrichtung und Kosten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Vibes Solving und wie profitieren Sie davon?

Wir wollten in einer zeitnahen und relevanten Weise mit Kunden kommunizieren und interagieren. Vibes ermöglicht es uns, neue Nutzer auf die Plattform zu ziehen und gezielt die spezifischen anzusprechen, die wir erreichen möchten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Fund-Raising
IF
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Vibes?

- The Vibes team was very helpful creating a non-standard experience for us

- The Vibes team was always quick to respond to any questions and issues we expereinced

- The platform was easy to integrate with

- It was easy to make self-serviced updates to our campaigns Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Vibes?

- The reporting platform made it difficult to create custom reports without manual assistance from a Vibes member Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Vibes Solving und wie profitieren Sie davon?

Vibes allowed us to send API-triggered MMS and SMS messages to our customers, allowing us to easily and automatically send those communications based on actions users took in our app Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Retail
BR
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Vibes?

Their personalized support! Everyone on the Vibes team is incredibly responsive and professional. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Vibes?

The Vibes platform is not always privvy to creative updates (i.e. fonts, spacings, etc). The platform works great, but it is pretty basic and standard. It would be nice if the program allowed for a bit more creative freedom to bring our mobile landings pages and things alike up a notch! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Vibes Solving und wie profitieren Sie davon?

Vibes is responsible for all things mobile. They solve any and all mobile issues that may arise on a day-to-day basic, which benefits our services tremendously! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Retail
BR
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Vibes?

The Vibes technology has quickly allowed us to deliver wallet promos and passes seamlessly to our customers with Email, SMS and a custom Direct Mail solution. The team is incredibly responsive and willing to go above and beyond to ensure our success. They strive to be a true partner, investing the time to ensure new and existing implementations are successful. We are confident that the Vibes team is available when needed and work diligently no matter the ask. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Vibes?

There isn't much to dislike about Vibes. Although more advanced features may not be available, this is often due to the limitations of Apple, Google or different carriers. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Vibes Solving und wie profitieren Sie davon?

Our customers demand a more automated, virtual and mobile way to use their offers and Loyalty passes. Vibes is allowing us deliver these in a seamless fashion, while also providing a solution to digitize our physical, direct mail offers. They are also assisting with conversion initiatives with location services and push notifications. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.