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Conversocial Bewertung
83 Verint Messaging Bewertungen
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In der Lage zu sein, Kunden zu unterstützen, wenn es für sie am besten passt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Technische Probleme wie zu viel Verkehrsfluss auf einmal. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Best part of Conversocial is by far the ease of use - it acts similarly to an email inbox and means no customer is missed. The complaint handling functions are very good and managing workforce within it is also easy. Great support from the Conversocial team too! They know their stuff. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
It would be great if you could customise your platform to enable you to add in new features - the platform is very much "One size fits all" - with that said, it really is the best fit we could find and great for what we needed. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die Fähigkeit, alle Nachrichten an einem Ort zu sehen. Es ermöglicht auch volle Sichtbarkeit auf die gemachten Antworten und wie schnell die Antworten gegeben wurden. Das Kontomanagement und der Support sind hervorragend. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die Berichterstattung kann manchmal etwas einschränkend sein, insgesamt bin ich jedoch ein zufriedener Kunde! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es ist die beste Plattform zur Verwaltung unserer Kundenkontakte und zur vollständigen Unterstützung der Customer Journey. Die Analysen helfen mir zu zeigen, wie gut die digitale Abteilung in allen digitalen Kundenkanälen arbeitet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich habe über 2 Jahre mit Conversocial gearbeitet und habe noch nichts gefunden, das nicht meinen Erwartungen entsprochen hat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die Analysen, die Conversocial bereitstellt, ermöglichen es uns, kontinuierlich die Gründe zu untersuchen, warum Kunden uns kontaktieren, damit wir die Kundenreise verbessern können. Das Produkt ist auch benutzerfreundlich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es gibt nichts, was wir bei First Utility an Conversocial nicht mögen. Wir drängen derzeit das Team und unseren Kundenbetreuer, Whatsapp einzusetzen, um uns einen weiteren digitalen Kanal für unsere Kunden zu bieten, um uns zu kontaktieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Our customers can receive high quality service versus than calling the Cusrtomer Solutions Department Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
I dislike the fact that if a customer is waiting to chat with1 of agents andbtheyl leave the chat session it shouldn't count in our abandon rate. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
The product itself is easy to use and doesn't suffer from many bugs or outages. When it does happen the support team is always extremely supportive. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Would like it if there was a support number that could be used to get in touch in times of outages with the product. Support responds very quickly to emails however I feel it would be better to have a bridge for calls during such instances. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich mag die Tatsache, dass es darauf ausgelegt ist, großartigen Kundenservice zu bieten. Es ist einfach zu bedienen und leicht zu verstehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Nichts - ich finde, die Plattform ist nicht die günstigste, aber man bekommt, wofür man bezahlt, im Überfluss. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Conversocial is the only app that you can rely on regards of your Facebook Ads. We've tried most of the options out there and only one to not miss one comment for our team to register.
Also, their insights and metrics are one of the thinks that sets them apart from their competitors. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Instagram is still the thing they have to work on but yet Instagram is not easy for any platform to have access and work some features on it. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
