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Großartige Plattform
154 Userlytics Bewertungen
Gesamtbewertungsstimmung für Userlytics
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Die verschiedenen Testoptionen haben all unsere Bedürfnisse erfüllt, und die maßgeschneiderten Screener haben es uns ermöglicht, spezifische Benutzergruppen für unsere verschiedenen Kunden leicht anzusprechen. Unsere Kundenservice-Kontakte sind immer sehr reaktionsschnell, wenn wir auf Probleme stoßen oder Fragen haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die Karten-Sortier-Oberfläche benötigt Überarbeitung, sie war für uns als Forscher schwer zu benutzen und für Tester schwierig zu verwenden. Wenn die Karten-Sortier-Funktion neu gestaltet würde, würden wir Userlytics eine 10/10 geben. Wir haben einige Bugs festgestellt, aber das Kundenserviceteam reagiert schnell. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich mag, dass es spezifische Aktivitäten, die ich erstelle, verfolgt, sodass ich auf eine Aktivität klicken kann, um schnell zu sehen, was ein Tester getan hat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich habe das Gefühl, dass ich meinem Kundenbetreuer viele Fragen stellen muss und dass ich nicht immer die Informationen bekomme, die ich brauche, wenn es um Funktionen und die Erstellung einer Studie geht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Das Teilnehmerpanel ist von außergewöhnlich guter Qualität. Der maßgeschneiderte Service für schwer zu findende Teilnehmer ist ebenfalls superschnell und effizient! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die Benutzeroberfläche der Software selbst könnte von einigen Verfeinerungen der Benutzerfreundlichkeitstests profitieren. Es ist nicht immer sehr einfach, das zu finden, wonach man sucht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Userlytics erfüllt alle Anforderungen für das Testen von Live-Produkten und Prototypen für uns. Es ist auch sehr ermutigend zu sehen, dass sie ständig neue Funktionen hinzufügen. Ich war sehr begeistert, als sie beispielsweise eine vollständig webbasierte Testeroberfläche veröffentlichten, die die Akzeptanzraten für unser Bring-Your-Own-User-Testing erhöhte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Für uns hat das Konzept "Bring-your-own-user" einige Herausforderungen mit sich gebracht, aber Userlytics hat einige Funktionen veröffentlicht, um die Reibung zu verringern. Ich möchte eine ganz einfache Möglichkeit sehen, wie Benutzer auftauchen und einen Test machen können, damit wir mehr technisch weniger versierte Personen testen lassen können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich mag, dass wir die Möglichkeit haben, unsere Entwürfe vor der Entwicklung zu überprüfen, um Benutzerfeedback zu erhalten. Ich mag auch, dass wir unsere Tester aus ihrem großen Portfolio von Personen auswählen können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich liebe ihre Kreditstrategie nicht, wir verwenden nur die bezahlten Kredite und haben eine riesige Menge an kostenlosen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
The support you get if you have any problems with the platform.
I like as well that they make continuous changes to improve the product. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
I think the whole structure and process with the credits, always brings confussion of how much is the testing and the differences between bringing your own participants or using the panel.
One thing that I don't like... more participants are becoming experts on the subject so it's difficult to know if what they are saying is real or based on the number of sessions they have been on. It's not Userlytics fault of course.
I guess as well, the more specific you are on the screener more difficult it is to recruit.
Sometimes the interface for the testers to go through is not the easiest. It's not the first time when we have to arrange a Teams call because the participant is unable to join. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Große Auswahl an Fragetypen, einfache Benutzeroberfläche und gutes globales Panel von Befragten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Einige Teile der Benutzeroberfläche im Admin-Portal sind umständlich und ironischerweise nicht benutzerfreundlich. Aber sie verbessern sich kontinuierlich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Großartige Unterstützung vom Userlytics-Team. Auch ihr Tester-Panel habe ich als ausgezeichnet empfunden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es dauert ein wenig, um die Benutzeroberfläche zu nutzen, aber ihr Kundensupport ist ausgezeichnet und sie haben immer meine Fragen beantwortet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich liebe wirklich das unterstützende Konto- und Betriebsmanagement und die Bereitschaft, bei allen Arten von Problemen und Aufgaben zu helfen. Die Vielfalt der Funktionen ist ebenfalls ein großer Vorteil, ich sehe, dass das Tool ständig verbessert wird und neue nützliche Funktionen wie moderiertes Testen von mobilen Apps hinzufügt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die Transkriptionsfunktion könnte verbessert werden, zumindest sollte die Rede des Interviewers und des Teilnehmers zur besseren Verständlichkeit und schnelleren Analyse getrennt werden. Die responsive Version sollte ebenfalls verbessert werden, da ich häufig die Split-Screen-Funktion auf meinem 13''-Laptop nutze. Manchmal wird es daher schwierig, Userlytics zu verwenden. Es wäre großartig, wenn ich meinen Arbeits-Google-Kalender mit der Planungsfunktion synchronisieren und verfügbare Zeitfenster nicht einzeln, sondern als verfügbaren Zeitraum hinzufügen könnte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich war in den letzten über 2 Jahren äußerst zufrieden mit UserLytics. Die Qualität ihrer Teilnehmer ist sehr hoch. Darüber hinaus geht ihr Kundensupport-Team über das normale Maß hinaus, um meine Fragen schnell zu beantworten, maßgeschneiderte Rekrutierungen für mich durchzuführen und einfach rundum hilfsbereit zu sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Nichts entdeckt bisher! In voller Transparenz arbeite ich für ein verbraucherorientiertes Unternehmen (nicht B2B), daher kann ich nicht über die Nutzung ihres Panels für B2B sprechen. Aber für verbraucherorientierte Produkte ist ihr Panel sehr stark. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
