UserTesting Bewertungen & Produktdetails

I like its simplicity in the interface, it's intuitive to create your tests. I also like that it's automated: if a tester is not good, just a few clicks to get another one. And responses are so quickly, it really makes it easy to turn around a test in a couple of days (analysis included). Also the interviews work well, it's not required to install software (other than zoom) and there's an observer room, it's easy to share links to colleagues. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I feel there's room for improvement, I don't like that I can't self serve to delete my tests (need to write to support). And once you create a study, there's no flexibility to edit the type of test or device, same for interviews, once you set the parameters, you can't change after creation of the study. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Usertesting is great if you want to conduct user interviews. It manages everything from calendar schedules, recruiting, notetaking, tagging of notes, editing videos and summaries of your entire study. You can invite everyone you need there and share reels later with the team. It's also great for unmoderated studies, be it recruting from their base or not. It's qutie easy to implement figma prototypes there for usability tests. I like how their customer support is fast, never got ny doubts unanswered. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

In case your users are wuite talkative on your interview, your session may be cut off. If you need to increase the amount of minutes, you need to create a whole new study. For surveys, they're still implementing more logic and conditions features like UserZoom has. I wish putting images on multiple answer questions was possible too. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir verwenden derzeit die Plattformen User Zoom und EnjoyHQ und lieben die Integrationen zwischen ihnen. Sie ermöglichen es uns, ein zentrales Repository für Forschungserkenntnisse zu haben, das unsere Ergebnisse lebendig hält und mit klaren Beweisen und Zusammenfassungen versieht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich erwarte die Zukunft der KI in UserTesting. Ich weiß, dass es einige interessante Pläne dafür gibt, und es ist etwas, das derzeit in den Plattformen, die wir nutzen, fehlt, also sehr spannende Sachen! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

UserTesting has a large amount of participants, my tests get filled very easily; I can save templates and pin tests. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Hard to maintain favourtite network and custom network as we need to send a invite to participants to join the saved network but they technically already in th network. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

User Testing offers a quck and covenient way to recruit non-users for unmoderated tests from their panel. The size and diversity of the panel allows to get responses within hours instead of days. The platform is user fliendly and test builder is robust, supporting a variety of research study types and integrations.

Sometimes the quality of feedback some users provide can be low, but luckaly User Testing offers to replace any session that wasn't useful with another one free of chanrge, and this action is only a button away.

Overall, UserTesting streamlines the process of running user tests and makes it efficient. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

While UserTesting is an excellent tool for recruitment speed, the pricing is quite high. It's one of the more expensive options out there and the subscription caps the number of seats. This limits the scalability for growing teams or when trying to democratize research to other departments. This became a challenge as our team expanded, and it wasn’t cost-effective. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist so einfach, Tests zu entwerfen und zu starten, und die Erkenntnisse kommen so schnell! Ihre Vorlagen sind äußerst nützlich und ihr Support-Team ist immer da, wenn man eine Frage hat. Ich bin auch besessen von dem Highlight-Reel-Ersteller - es ist unglaublich einfach, Clips zu erstellen und Videos für eindrucksvolle Insight-Reels zusammenzustellen, die man mit dem Team teilen kann, indem man einfach einen Hyperlink kopiert/einfügt. Außerdem lieben wir das Live-Convos-Feature - das sind praktisch On-Demand 1:1-Nutzerinterviews. Kann nicht genug gute Dinge über die Plattform sagen - weiß nicht, was ich als Forscher ohne UT.com tun würde! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Kürzlich musste ich geräteübergreifend testen (zum Beispiel einen Benutzer-Desktop auf eine App übertragen), was im unmoderierten Testen noch nicht unterstützt wird. Ich denke auch, dass die Transkription etwas verbessert werden könnte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I like how easy it is to find the right participants and conduct various methodology tests with UserTesting. Their analysis tool is best in the business and is an intuitive and easy tool for researchers to do studies. The highlight reels integrate well with figjam presentations. Customer support along with being able to talk to the UserTesting researchers has been very helpful. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I'd like for some analysis data points to be more accurate and drill deeper into insights. The intention paths to be more detailed. I want to be able to test 3 or 4 options and not just 2 with balance comparison. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Easy access to panel of contributors across different roles and industry as well as spread across the world. There are multiple templates and easy to implement approaches for multi-research methods. There are always new additions and that's super helpful to plan knowing you can rely on UT platform. Their customer support is excellent. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Quality of contributors on UserTesting is decreasing by the day. There are some aggressive contributors who feel entitled to incentive only because they show up and not provide any meaningful feedback. The quality needs major reboot. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es macht es sehr einfach, asynchron Feedback für bestimmte Gruppen von Menschen zu erhalten. Es ist großartig, um Dinge schnell zu testen und ein "Bauchgefühl" für bestimmte Projekte zu bekommen. Der Kundensupport ist auch wirklich hilfreich, ich liebe es, dass ich sie im Grunde jederzeit kontaktieren kann und sie mir immer schnell antworten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich finde, dass die Qualität der Teilnehmer variieren kann, und ich frage mich auch, wie viele Tester sie tatsächlich haben. Ich bemerke, dass einige Tester oft bei unseren verschiedenen Marken wiederholt auftreten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Benutzertests haben eine Plattform bereitgestellt, um ein besseres Verständnis sowohl für unser Produkt- als auch für unser Marketingteam zu schaffen. Der immense Bestand an geeigneten Teilnehmern von UT hat uns Tests ermöglicht und unsere Prozesse beschleunigt. Mit einer wunderbaren, unterstützenden Gemeinschaft ist es wirklich eine Plattform, auf die kein UXer verzichten sollte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es kann für einzelne Mitarbeiter kostspielig sein. Es ist etwas, wofür Sie in Ihrer Organisation möglicherweise lobbyieren müssen, aber das Vertriebsteam ist großartig und kann in dieser Hinsicht helfen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.