TeamDynamix IT Service Management Bewertungen & Produktdetails

Usuability and the shared ticketing application ability to onboard other departments in my organization. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Some software limitations. Have to put in several enhancement requests. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I love how easy it is to customize TD and integrate it with the other tools we use to manage our IT tools and services. We are able to automate processes and add data fields to our tickets that make our reporting a lot more effective. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

TD is highly customizable, but if you have a lot of groups all working in the same tool, it adds a lot of complexity to the customized fields. This has led to some confusion around which fields you want to include on various tickets or surveys etc... Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Easy to use from an admin and user perspective. Simple layout that covers all the needs. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

There are a few configuration items under the admin side that are buried under sections that I would not expect them to be. But that’s about as bad as it gets from my perspective. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I like that this PMIS has the ability to track resource allocations and build reports for this. We currently use another product and it does not have the same ability. However, I would like to see TDX mature more into a Smartsheet look and feel for the PMIS side of things. I love that ticketing and PM could be together. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I would like to see TDX mature more into a Smartsheet look and feel for the PMIS side of things. I do not think that TDX was built for Project Management and has attempted to add it but it is still not quite ready for this. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Einfachheit kombiniert mit netter, relevanter und robuster Funktionalität macht das System sehr benutzerfreundlich. Sie können wertvolle Zeit sparen, indem Sie an Projekten arbeiten, die für Ihre Organisation wichtig sind, anstatt sich in nutzlosen Berichten und Verwaltung zu verstricken. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es fehlt an einigen Endbenutzerfähigkeiten im Zusammenhang mit der Rückmeldung von Aufgabenabschlüssen. Kleiner Punkt, aber es würde viel Zeit sparen, wenn die Endbenutzer mehr mit dem System tun könnten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

TeamDynamix gibt Ihnen die Möglichkeit, Serviceanfragen und Vorfälle zu protokollieren, Benutzerformulare zu erstellen und Vermögenswerte zu verwalten. Die Dashboards und Berichte ermöglichen es Ihnen, den Fortschritt und den Status bestehender Tickets leicht zu sehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Dinge können sehr schnell schiefgehen. Da es so viele Optionen gibt, werden einige Menschen versucht sein, ihre Formulare und Tickets mit Pflichtfeldern zu überladen. Je mehr Dinge Sie hinzufügen, desto wahrscheinlicher ist es, dass die Leute aufgeben und weggehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Plattform ist einfach zu navigieren und benutzerfreundlich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt nichts, was mir an der Plattform nicht gefällt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The dashboard/desktop features are great. They let you get a good view of what is going on and show your workers what they should be looking at. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

This lacks good permissions controls and the ability to pass tickets between instances of TDX easily. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wie viele verschiedene Dinge man mit Tickets machen kann Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Komplikation der verschiedenen Bereiche und Formulierungen Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

i like the codeless platform and how easy it is to use and create modules Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

the data imports could use some work and having to populate groups manually is very tedious for large orgs Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.