I love how easy it is to create guides and live walkthroughs for our agents. No more super long videos and spending hours creating step-by-step guides that the team doesn't use anyway. So easy to set up and implement - just create your guides, invite the team, and have them add the broswer extension. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
I would love if links could be dynamic. We use it to train our agents on managing customer accounts and the links take us away from the specific customer account so we have to renavigate to that tab for the live walkthroughs. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
245 von 246 Gesamtbewertungen für Tango
Gesamtbewertungsstimmung für Tango
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Tango is an innovative tool designed to simplify the process of guiding others through various workflows and procedures. As someone who frequently needs to create step-by-step guides and instructions, Tango has become an indispensable resource in my toolkit. The interface is intuitive, making it accessible for both tech-savvy individuals and those less familiar with digital tools. The setup process is straightforward, and you can start creating guides almost immediately. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
While Tango is highly effective, there is always room for enhancement. The ability to integrate with more platforms and offer advanced customization options would further elevate its functionality. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich habe Tango in zwei Unternehmen genutzt und es ist eines meiner Lieblingstools geworden. Während ein Tool wie Loom für spontane Tutorials interessant ist, ist Tango der richtige Weg, wenn man in die Dokumentation von Prozessen investieren möchte. Ich liebe es, dass man einfach nur den Prozess durchführen muss und es automatisch abgebildet wird. Eine weitere Funktion ist, dass es einen Live-Schritt-für-Schritt-Ablauf ermöglicht, anstatt zwei Tabs offen zu haben und herauszufinden, wo man klicken muss. Zu guter Letzt kann man alle Schritte, die von Tango automatisch erstellt werden, neu anordnen, umbenennen und Informationen hinzufügen - obwohl die erste Version normalerweise mehr als ausreichend ist! Es hat die Prozessdokumentation revolutioniert! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich habe bisher keinen Nachteil bei Tango gesehen! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
I do like the ease of snapping screenshots and making tutorials for training. The editing is easy and user friendly to read and create. Thank you for this product, it is refreshingly new and helpful. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Hello all, I have enjoyed working with Tango and learning it. The most difficult part I cannot seem to process is if I forgot a step or need to add a step I cannot seem to capture and input the missing step very easily. Please advise if I am missing on how to do this or if there may be a way to add a captured step into an existing Tango.
It is not very clear how to open the Tango to start. Easy to snap Tangos but there should be an easier way to open the app. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
The platform is user-friendly and intuitive, making it simple to create professional process documents.
The seamless integration with Chrome was invaluable for capturing processes directly from our workflow.
As a small organization, the tool fit our needs perfectly without overwhelming us with unnecessary complexity.
We’ve created 10 clear and well-structured process documents, improving our foundation's efficiency.
The team behind Tango clearly understands the needs of users, delivering a tool that’s both practical and reliable. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Despite its user-friendliness, some initial guidance might be needed for first-time users unfamiliar with process documentation tools. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
The ease of setting up an account and getting started is very user-friendly, especially when collaborating with a team. The free version is actually pretty decent to get SOPs going from scratch. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
It's not as intuitive when clicking various steps and going back and having to edit in-depth is very time consuming. I still may not know the full capabilities of the platform, but I'd prefer something that auto-screen records then takes the steps as I'm screen recording and summarizes it with AI support to generate an SOP simultaneously. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich liebe es, dass ich Tango verwenden kann, um Anleitungen für das gesamte Personal an meiner Schule zu erstellen. Mein Hauptaugenmerk bei Tango liegt auf Produktivitätstipps; es funktioniert fantastisch für diesen Zweck! Ich schätze auch sehr, wie einfach es ist, schnell sensible Dinge (z. B. Schülerdaten) auszublenden, während man dennoch genau zeigt, wie man etwas in diesem System macht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die eine Sache, die ich mir wünsche, dass Tango tun würde, was meine Version nicht tut (ich kann nicht für andere sprechen), ist die Aufzeichnung von Dingen wie den Tabs im Browser. Ich wollte zeigen, wie man Tabs in Chrome gruppiert, aber das Programm erfasst diese Informationen nicht. Es ist eine kleine Unannehmlichkeit, aber es wäre sehr hilfreich, dies zu haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Tango zeichnet sich durch die Vereinfachung der Dokumentation von Schritt-für-Schritt-Prozessen aus. Seine benutzerfreundliche Oberfläche ermöglicht es jedem Teammitglied, problemlos detaillierte Anleitungen aufzuzeichnen und zu erfassen, was die Delegation von Aufgaben einfach und effizient macht. Die kollaborative Natur von Tango ermöglicht nahtlose Bearbeitung und Verfeinerung der Dokumentation, was Genauigkeit und Vollständigkeit gewährleistet und gleichzeitig Zeit spart. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Während Tango effektiv für die Prozessdokumentation ist, könnte es von erweiterten Funktionen wie Video- und GIF-Aufnahmen profitieren, um dynamischere Anleitungen zu erstellen. Die Integration mit Tools wie Loom würde geschätzt werden, um die Aufnahmefähigkeiten zu verbessern. Darüber hinaus könnte die Erweiterung der Integration mit anderen Produktivitätstools unseren Arbeitsablauf weiter rationalisieren und die Effizienz steigern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich erstelle massenhaft Anleitungen für Kunden in meinem Beratungsjob im Kundensupport und für meinen Hauptberuf als Instruktionsdesigner bei einem Cyber-Sicherheitsunternehmen. Normalerweise ist diese Arbeit schmerzhaft langweilig.
Jetzt klicke ich auf die Tango-Schaltfläche und gehe den Prozess durch, den ich dokumentieren möchte. Es ist wirklich so einfach. Manchmal muss ich die Anweisungen leicht bearbeiten, aber selbst das geht schnell und einfach. Und am Ende habe ich eine vollständig ausgearbeitete Anleitung, die ich teilen oder als PDF herunterladen kann, um sie an diejenigen weiterzugeben, die sie benötigen.
Wie einfach ist es zu benutzen? Man muss buchstäblich nur auf eine Schaltfläche klicken. Es ist brillant.
Und was ist mit Einrichtung, Implementierung und Integration? Nun – ich habe von niemandem in meinen Teams Widerstand bekommen, als ich es ihnen zeigte. Und die Einrichtung? Nachdem man eine E-Mail und ein Passwort erstellt hat, muss man nur die Erweiterung zu seinem Browser hinzufügen und darauf klicken, wann immer man eine Anleitung benötigt. Es dauert weniger als eine Sekunde.
Kunden lieben es auch. Ich erhalte viele Supportanfragen, wie man Dinge in einer komplizierten Softwareplattform macht und für Prozesse zum Zugriff auf Konten. Das macht den Kundensupport einfach, weil 1) ich in Sekundenschnelle eine Anleitung zusammenstellen kann und 2) ich jetzt einen KATALOG von Anleitungen habe, die ich weitergeben kann. Sie sind alle an einem Ort gespeichert, sodass ich nicht danach suchen muss.
Ich benutze Tangle jetzt jeden Tag bei der Arbeit. Und ich weiß wirklich nicht, wie ich ohne es ausgekommen bin. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es ist teuer! Ich muss die Pro-Version aus eigener Tasche bezahlen, weil mein kleines Team mir die 240 $ für ein kostenpflichtiges Abonnement nicht erstatten kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich liebe es, dass Tango einen schrittweisen Prozessleitfaden erstellt. Ich konnte das Personal schulen und ihnen die Werkzeuge geben, die sie benötigen, um Prozesse eigenständig weiter zu üben. Ich liebe auch, dass erstellte Tangos als PDFs gespeichert werden können. Ich habe ein paar Mitarbeiter, die die Prozesse auf Papier sehen möchten. Ich lerne immer noch alle Funktionen von Tango kennen, aber ich liebe die Tatsache, dass man sensible Informationen ausblenden kann. Es ist auch sehr hilfreich, dass man zurückgehen und Schritte hinzufügen kann, die man möglicherweise vergessen hat, indem man eine neue Aufnahme startet und sie zum aktuellen Tango hinzufügt.
Tango war sehr einfach zu erlernen. Ich bin sicher, dass es mehrere Funktionen gibt, die ich derzeit nicht nutze. Ich plane, im Laufe der Zeit mehr zu lernen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich habe keine Abneigungen gegen Tango. Alle Probleme, die ich hatte, waren Benutzerfehler. Ich habe die Erweiterung in meinem Webbrowser. Es war von Zeit zu Zeit fehlerhaft, aber auch hier könnte es völlig ein Benutzerfehler sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
I work on a high performing real estate team and we have over 250 tasks to perform per transaction. That means potentially 250 tasks which require instructions! Tango is the easiest and quickest program I've found to create these directions. It's web based and works as an extension on Google Chrome so I don't even have to open any additional programs to use it. I don't even need to use my camera or microphone, either. I launch Tango when I'm preparing to complete a task so it will record my steps as I'm doing it. It seamlessly captures my screen and where I'm clicking. If any edits are needed, it's incredibly easy to clean things up and add more details. Because Tango captures my screen and clicks while I'm actually performing the task, it only takes 1-2 minutes TOPS of additional time for me to make sure everything is coherent enough to be used as an instruction guide. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
It doesn't record video. You don't actually see the mouse movements. You also cannot attach documents to a Tango. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
