Scribe Bewertungen & Produktdetails

I oversee our software development team. We frequently struggle to complete a product and then hand it off with succesful adoption. It is common for users to not use a tool, to find inventive ways to use it incorrectly, or to require repeated trainings. Scribe has completely changed that for us. When we roll out new features we now create a Scribe and post it with the rollout. Our adoption has skyrocketed, and the number of training tickets we receive has plummeted. Any ticket we now receive for training results in a Scribe being created and shared. Since implementing this, we rarely see repeat tickets for the same training. We are actually in the middle of re-designing our Help Center around embedded Scribes to make finding and accessing them easier. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I wish it were possible to have scribes only viewable within our company, but without requiring each and every employee have an account. We only need a handful of users who can create the Scribes, but currently we have to publish them publicly so that others can access them.

I also wish there were a simpler way to create a searchable repository of Scribes without users needing their own Scribe account, and without needing to maintain Scribe pages. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I’ve been using Scribe to create learning content for our various products, and honestly, it’s been a total game-changer for how we engage with customers. One of the best things about it is just how easy it was to get started—super simple to implement, and it fit right into our workflows without any hassle.

Lastly, their customer support team is top notch. Always quick to jump in and help if anything goes wrong, which honestly doesn’t happen often, but it’s good to know they got your back. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Scribe is a seriously powerful tool, but there’s definitely a couple areas where it could be even better. One thing I’ve noticed is that while it makes creating Scribes super easy, it’d be great to have more advanced customization for embedded guides. Right now, the formatting and branding options feel a bit limited—having more control over the look and feel would make a big difference, especially when trying to keep things consistent with our company’s style. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Scribe is great for being able to capture what I'm doing on my screen, and allows me to be able to edit what I send on to my colleagues. It's difficult for me to explain steps in a process at times, and a shared screen on a zoom call has always been easier for me to explain to others how to work in a specific program. With other programs being more complicated, or having more steps, I would sometimes forget a step that would make things confusing. Since Scribe captures every click and thing you do on the screen it's next to impossible to miss a step.

I also like that it's so easy to share the Scribe with my team, and they don't have to log into anything to view it. I can share a PDF or the link and it's right there for them - very, very simple! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The least helpful thing for me is when I do a capture and I mess something up, so I have to edit the document before I send it. But other than that it's been really helpful for me to explain things to my colleagues. I think I've used it daily since we signed up, it's been really helpful! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

We utilized Scribe to create a simple 5 step ptocess to help our clients utilize our software more effectively. We've been able to create a How to Guide to help save our support team hours. While it takes some time to set up initially, we've seen it pay off in the long run. Will definitely be utilizing Scribe in the future to make more How to Guides. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

There were some times that the embedded form didn't show up on our website, however, I really like how we've been able to make a full screen srcibe with the ability for our clients to easily select the title on the left hand side fo the page to scroll down Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

This product is easy to use and compliments several aspects of our day to day work, whether it is creating user guides or even send a condensed version of what was done by our customer support team to a client. You put it in place in no time, and it's also a very fair pricing compared to other products used for similar projects. Subscription and implementation in our process took a few hours at most, and it has been used on a frequent basis ever since. I also really like that through the browser extension, you can find tons of helpful guides shared by the community for the app you are currently into, so not only did it make our job easier, but it also help in some unexpected ways. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

3rd party integration is the portion where improvement could be made. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I would say I love how scribe allows me to capture steps in real time, by taking screenshots of each steps and even writing the steps down. The AI gerenative feature is also quite useful as it saves time on writing descriptions. The ability to embed the code into a HTML code allowed us to integrate and implement these to our IT support guide and I would say the users would go on strike if I took this away from them. We have been using Scribe for a year now and it has allowed us to provide the best support to our users so far. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

While it auto-generates guides, the editing functionality may not be as robust or flexible as some users may need for fine-tuning more complex documentation. For our organisation that require premium features, the subscription cost could be a consideration, especially for small teams or individuals. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe es, in der Lage zu sein, einen schnellen Leitfaden zu erstellen und ihn an meine Kunden zu senden. Die Installation der Erweiterung ist eine großartige Möglichkeit für mich, nahtlos mit der Erfassung eines Scribes zu beginnen, während ich im Konto eines Kunden bin und sie Schritt für Schritt durchklicken kann, um ihnen den benötigten Leitfaden zu geben. Dann kann ich mit einer kleinen Anpassung der Schritte meinen Leitfaden versenden! Und ich liebe es, dass wir, wenn unsere Software Funktionen hinzufügt, unsere Scribes einfach durch Bearbeitung auf dem neuesten Stand halten können! Wir haben unsere Scribes in Ordnern für unsere Softwaremodule organisiert, sodass sie leicht zu finden sind. Ich benutze Scribe fast täglich, um Leitfäden an Kunden zu senden. Es ist sehr einfach zu bedienen und leicht zu erlernen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe bisher nichts gefunden, was mir daran nicht gefällt! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

- Ich liebe, dass es einfach zu benutzen und zu navigieren ist.

- Hat mir so viel Zeit gespart, mich bei Kollegen zu wiederholen, die meinem Prozess nicht folgen.

- Hat bei der Erstellung einer Übergabe geholfen, da ich das Unternehmen bald verlasse.

- Einfach zu implementieren und auf verschiedene Weise mit anderen zu teilen. PDFs, Video, Internet-Browser.

- Ich finde es einfach, dies JEDEN TAG zu benutzen! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wäre nützlich, anstelle von Seiten 'Projekte' zu erstellen, in die Schreiber gehen können... nicht auf einer Seite platziert werden müssen, sondern in einem Ordner innerhalb der Plattform und bestimmten Personen den Zugang zu den benötigten Schriften geben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag, dass Scribe benutzerfreundlich ist und ich in der Lage bin, Elemente herauszufinden und zu bearbeiten, indem ich einfach klicke und überprüfe, wie die Optionen funktionieren. Die KI-Beschreibung war genau richtig! Alle Bearbeitungsoptionen helfen mir, leicht Anleitungen zu erstellen, und ich mag, dass man bei Bedarf ein weiteres Bild hinzufügen kann. Scribe hat mir Zeit gespart, sodass ich schnell Informationen an unser Personal weitergeben kann. Scribe ist einfach zu bearbeiten und auch das Teilen ist unkompliziert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Einzige, was mir bisher nicht gefällt, ist, dass manchmal das Bild abgeschnitten ist und nicht alle Informationen anzeigt. Aber das könnte daran liegen, dass ich näher am Bildbereich klicken muss. Noch ziemlich neu darin und weiß, dass es besser wird, je mehr Scribes ich erstelle. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

ScribeHow hat die Art und Weise revolutioniert, wie ich Dokumentationen für mein Team und meine Kunden erstelle und teile. Die Fähigkeit des Tools, automatisch Schritt-für-Schritt-Anleitungen zu erfassen, während ich Aufgaben ausführe, hat mir unzählige Stunden beim Schreiben von Tutorials von Grund auf erspart. Die visuelle Klarheit und das professionelle Aussehen der Anleitungen machen es jedem leicht, unabhängig von seinem technischen Fachwissen, ihnen zu folgen.

Ich liebe besonders, wie einfach es ist, die Anleitungen nach der Erfassung zu bearbeiten und zu verfeinern. Die Integrationsoptionen und die Möglichkeit, direkt zu teilen oder in andere Plattformen einzubetten, stellen sicher, dass die Anleitungen immer dort zugänglich sind, wo sie benötigt werden.

ScribeHow hat nicht nur meinen Arbeitsablauf optimiert, sondern auch das Verständnis und die Ausführung von Aufgaben in meinem Team verbessert. Ich empfehle es jedem, der nach einer effizienten und benutzerfreundlichen Möglichkeit sucht, Dokumentationen oder Schulungsmaterialien zu erstellen! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts. Diese Lösung hat meinem MSP wirklich bei der Dokumentation geholfen. Ich liebe es und die Kunden lieben es. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.