Switchvox Bewertungen & Produktdetails

Simple and easy to use. Good small business solution Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

It's feels old. It lacks features which have been purposefully held back. It doesn't interop well with certain sip trunks Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

So klischeehaft es auch klingt, ich mag, wie Switchvox einfach "funktioniert" und das tut, was wir brauchen. Es mag nicht alle Extras anderer VOIP-Produkte haben, aber für meinen Anwendungsfall spielt das keine Rolle. Ich muss mein Bürotelefon nicht mehr benutzen, weil SV mir geholfen hat, die beiden zu verbinden. Ich habe mein Bürotelefon seit Monaten nicht mehr angerührt. Ich finde die Benutzeroberfläche sehr benutzerfreundlich und bisher hatte ich keine Probleme beim Einrichten von Telefonverbindungen. Ich musste den Support nur einmal kontaktieren, als ich das Produkt zum ersten Mal für mein Unternehmen einrichtete, sie waren sehr freundlich und lösten meine Probleme schnell. Die Kosten sind im Vergleich zu anderen Produkten sehr erschwinglich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal sind meine Telefone nicht synchron, es hilft, das System ab und zu neu zu starten. Es kann etwas kompliziert sein, es zum ersten Mal einzurichten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Support-Team war immer hilfsbereit bei der Fehlersuche in Systemen und der Einrichtung neuer Prozesse. Die Einrichtung neuer Telefone ist einfach und unkompliziert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die iPhone-App könnte noch etwas mehr Arbeit vertragen, aber wenn sie funktioniert, ist sie ausgezeichnet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Their customer service is superb. We wanted to route our calls differently based on the line they came in and every time we have called their representatives have been very patient and very knowledgeable about their products. They always make sure the issue is resolved before getting off the phone Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Haven't experienced any so far. Everything has been great. No complaints Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nachdem ich kürzlich zu Switchvox als meinem VOIP gewechselt bin, war ich etwas skeptisch, wie effektiv und einfach es zu nutzen sein würde, aber es übertrifft ehrlich gesagt seine Konkurrenz bei weitem. Switchvox ist schnell, wendig, zuverlässig und elegant, was die Integration zwischen Softphone und Festnetz nahtlos macht. Im Gegensatz zu anderen Softphones bietet die Benutzeroberfläche von Switchvox den Nutzern die Möglichkeit, Lautstärke, Lautsprechereinstellungen und andere äußerst nützliche Funktionen von einer einfachen Oberfläche aus zu steuern, anstatt sich durch Menü nach Menü wühlen zu müssen, um eine einfache Option zu finden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Zu diesem Zeitpunkt kann ich wirklich keinen Nachteil bei Switchvox erkennen, abgesehen von der Tatsache, dass die App-Version des Produkts viel weniger funktional ist als die Desktop-Version. Da ich jedoch die Software als Ganzes bewerte, kann ich mit Zuversicht berichten, dass ich keine Probleme mit dieser Software feststellen kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die grafische Benutzeroberfläche von Switchvox ist einfach und sehr benutzerfreundlich. Die Preisgestaltung für das Produkt in Bezug auf die gebotenen Funktionen ist nahezu unschlagbar. Die Anzahl der fortschrittlichen Funktionen, die ohne zusätzliche Kosten verfügbar sind, fügt einem bereits großartigen Produkt ständig zusätzlichen Wert hinzu. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Berichtsfunktionen lassen viel zu wünschen übrig. Zum einen kann man nicht mehrere E-Mail-Empfänger angeben, an die geplante Berichte gesendet werden sollen. Zum anderen kann man nicht mehrere individuelle Warteschlangenberichte innerhalb eines umfassenderen, übergeordneten Berichts angeben. Und schließlich scheint es eine feste Grenze für die Anzahl der geplanten Berichte zu geben, die entweder gleichzeitig ausgeführt und/oder per E-Mail versendet werden können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was mir am besten gefällt, ist ihr Support. Switchvox hat einen sehr schönen Wissensdatenbank-Bereich, in dem man die meisten, wenn nicht sogar alle Antworten finden kann. Ich mag auch, dass man sie anrufen, ihnen eine E-Mail senden oder sie über Skype für Supportfälle kontaktieren kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

In diesem Moment hatte ich keine Probleme, die dazu führen würden, dass ich irgendetwas an Switchvox nicht mag. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Switchvox bietet eine umfassende Reihe von sowohl PBX-ähnlichen Funktionen als auch Callcenter-Funktionen, die es Unternehmen ermöglichen, nahezu alles zu tun, was sie mit einem Telefonsystem benötigen oder wünschen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nicht so viele Integrationen verfügbar wie für andere Systeme. Außerdem hatte der Wechsel der Anwendung Switchboard von Flash zu HTML5 einen großen Einfluss auf die Benutzerfreundlichkeit/Effizienz für Benutzer großer oder zentraler Telefonanlagen, da die Möglichkeit des Drag-and-Drop-Anrufweiterleitung/-umleitung verloren ging. Auch sind die jüngsten Versionen stärker auf die Verwendung von Digium-Marken-Telefonen ausgerichtet als auf branchenübliche VoIP-Telefone wie Polycom. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe die Touchscreen-Optionen, es macht das Wechseln und Annehmen von Anrufen wirklich einfach. Ich mag auch, dass ich den Klingelton für externe und interne Anrufe einstellen kann. Ich mag auch, dass wir den Bildschirmschoner anpassen können und Mitarbeiterfotos hochladen können, sodass man, wenn man mit jemandem im Büro sprechen muss, einfach auf deren Bild klicken muss. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir müssen anrufen, wenn wir Dinge einrichten müssen (z. B. Hinweise und Parkplätze). Wir verlieren auch ein paar Mal im Jahr den Service. Es ist auch ärgerlich, dass ich derjenige sein muss, der einen Anruf initiiert, um einen Dreier-Anruf zu tätigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.