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Stagebase Bewertungen & Produktdetails

Stagebase Übersicht

Was ist Stagebase?

Stagebase ist eine intuitive, speziell entwickelte Plattform für das Kundenbindungserfolg, die Kundenbindungserfolgsmanager in jeder Phase unterstützt, von der Einführung und Akzeptanz bis hin zu Engagement und Verlängerungen. Im Gegensatz zu schweren Analyseplattformen, die vergangene Ergebnisse berichten und eine reaktive Denkweise schaffen, verfolgt Stagebase einen proaktiven Ansatz. Durch die Automatisierung der Kundenkommunikation, Bereitstellung von Echtzeit-Kundeninformationen/-analysen und Standardisierung der Ausführung geben wir CS-Führungskräften und ihren Teams die Möglichkeit, die richtigen Erlebnisse für die richtigen Kundenergebnisse in großem Maßstab zu entwerfen, zu verfeinern und konsequent zu liefern. Setzen Sie Ihre Kunden von Anfang an auf den Weg zum Erfolg, anstatt mit Rabatten und Versprechungen zu versuchen, sich zu erholen. Stagebase: Gewinnen Sie in jeder Phase.

Stagebase Details
Unterstützte Sprachen
English
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Produktbeschreibung

Stagebase ist ein einfach zu bedienendes, aber robustes Werkzeug für Kundenerfolg, Implementierung und Kunden-Onboarding-Teams. Unsere Plattform verbessert die Onboarding-Zeiten und sorgt für ein großartiges Kundenerlebnis, während sowohl Kunden als auch Mitarbeiter zur Verantwortung gezogen werden. Durch verbesserte Prozesse, bessere Kundenbindung und unvergessliche Erlebnisse pflegen Sie bessere Kundenbeziehungen, erhöhen die Kundenbindung und skalieren Ihr Geschäft.


Verkäuferdetails
Verkäufer
Stagebase
Gründungsjahr
2019
Hauptsitz
Lehi, US
Twitter
@stagebase
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
4 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®

Matt  L.
ML
Übersicht bereitgestellt von:

Aktuelle Stagebase Bewertungen

Verifizierter Benutzer
B
Verifizierter BenutzerKleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
4.0 von 5
"Great for New Hires"
Being able to create your own stages through a customer lifecycle! It is adaptive to the unique needs of our company. Great for using and training ...
Tyler S.
TS
Tyler S.Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
5.0 von 5
"Tolles Produkt, das ein kritisches Geschäftsbedürfnis erfüllt."
Ich mag die saubere Benutzeroberfläche und den fokussierten Ansatz für den Erfolg der Kundenanbindung.
JT
Jamie T.Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
4.5 von 5
"Eine einfache elegante Lösung für Projektmanagement."
Es ist sehr einfach und intuitiv für Kunden zu nutzen. Die Einfachheit der Benutzeroberfläche macht es externen Nutzern leicht, das Projekt zu navi...
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Stagebase Medien

Stagebase Demo -
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Ja

12 Stagebase Bewertungen

4.5 von 5
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12 Stagebase Bewertungen
4.5 von 5
12 Stagebase Bewertungen
4.5 von 5

Gesamtbewertungsstimmung für StagebaseFrage

Implementierungszeit
<1 Tag
>12 Monate
Return on Investment
<6 Monate
48+ Monate
Benutzerfreundlichkeit der Einrichtung
0 (Schwierig)
10 (Einfach)
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JT
Implementation Specialist Team Lead
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
(Ursprünglich )Informationen
Was gefällt dir am besten Stagebase?

Es ist sehr einfach und intuitiv für Kunden zu nutzen. Die Einfachheit der Benutzeroberfläche macht es externen Nutzern leicht, das Projekt zu navigieren. Wir hatten mehrere Kunden, die viele Aspekte des Projekts eigenständig abgeschlossen haben, indem sie einfach den Schritten im Projekt folgten. Dies hat viel Zeit freigemacht, um sich auf neue Kunden zu konzentrieren. Ich liebe auch die Möglichkeit, die Aktivitätshistorie für meine eigenen Konten sowie die meiner Kollegen zu sehen. Stagebase macht es einfach, das herauszufiltern, was ich für alle unsere aktiven Projekte sehen muss. Stagebase erhält ständig Updates und Verbesserungen, die den Wert weiter steigern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Stagebase?

Das Festlegen eines manuellen Fälligkeitsdatums für Projekte kann kompliziert sein, da sie oft von vorherigen Schritten abhängen. Derzeit gibt es keine Möglichkeit, ein Fälligkeitsdatum auf "Gleicher Tag wie Schritt 1" festzulegen. Ich wünschte auch, es gäbe eine Möglichkeit, die Ressourcen (insbesondere URLs) zu bearbeiten und sie in der Reihenfolge der Schritte neu anzuordnen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Stagebase Solving und wie profitieren Sie davon?

Stagebase löst drei große Probleme für uns. Erstens ist die Effizienz und Dauer unseres Onboarding-Prozesses. Dies ermöglicht es uns, die zusätzliche Zeit zu nutzen, um neuen Kunden zu helfen oder Zeit für zusätzliche Diskussionen über zusätzliche Funktionen, die wir anbieten, zu haben. Zweitens gibt uns Stagebase die Möglichkeit, alle Notizen und Informationen über Konten an einem Ort für jedes Konto zu sehen. Dies gibt unserem gesamten Team volle Transparenz über den Fortschritt oder die Bedürfnisse all unserer Kunden. Schließlich bietet uns Stagebase die Berichtswerkzeuge, die wir benötigen, um Bereiche unseres Prozesses zu identifizieren, die ineffizient sind. Es ist sehr einfach zu sehen, welche Schritte am längsten dauern und wie viele Projekte überfällig sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Scott J.
SJ
Account Manager
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Stagebase?

Ich mag, dass unsere externen Benutzer sich nicht einloggen müssen, um unsere Projekte zu sehen. Es ist für alle Beteiligten wirklich mühsam, sich noch ein weiteres Passwort zu merken, daher ist das ein echter Vorteil. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Stagebase?

Wir haben sehr früh mit der Software begonnen, daher warten wir noch auf einige Funktionen – aber sie haben sich bei Support-Angelegenheiten als schnell erwiesen und sind auf ihrem Fahrplan vorangekommen, daher sind wir immer noch zufrieden mit dem Verlauf der Dinge. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Stagebase Solving und wie profitieren Sie davon?

Kommunikation und Organisation sind die größten Schmerzpunkte, die sie für uns lösen. Als Verlag haben wir im Wesentlichen 8-10 neue Produkteinführungen pro Monat mit verschiedenen externen Mitwirkenden bei jedem einzelnen, daher ist es wirklich wichtig für uns, dies gelöst zu haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Aaron B.
AB
Head of Customer Success
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
(Ursprünglich )Informationen
Was gefällt dir am besten Stagebase?

Verkürzte Zeit für die Einarbeitung von Kunden und die Möglichkeit, genau nachzuverfolgen, wo wir uns im Einarbeitungsprozess befinden, sodass nichts dem Zufall überlassen wird. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Stagebase?

Ehrlich gesagt, diese Plattform war für uns von entscheidender Bedeutung. Wenn es bestimmte Funktionen gibt, die sie noch nicht haben, sind sie sehr offen mit uns darüber, ob und wann sie diese implementieren können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Stagebase:

Stagebase ist super einfach zu bedienen. Wenn Sie nach etwas suchen, um schnell loszulegen, ist Stagebase eine gute Option. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Stagebase Solving und wie profitieren Sie davon?

Ein besseres Onboarding-Erlebnis schaffen. Dies hat es uns ermöglicht, genau nachzuverfolgen, wo wir uns im Onboarding befinden, und sicherzustellen, dass es rechtzeitig abgeschlossen wird. Als Manager kann ich auch sehen, welche Kunden überfällig sind und dringend Aufmerksamkeit benötigen, um sie mit dem CSM zu besprechen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Hunter F.
HF
Product Manager
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Stagebase?

Stagebase schafft einen einzigen Wahrheitsanspruch für unsere Kundenbeteiligten, verhindert Missverständnisse und hält das gesamte Team auf dem gleichen Stand. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Stagebase?

Projekte in Stagebase sind etwas unflexibel, aber die jüngsten Veröffentlichungen geben uns die Möglichkeit, uns an unsere Kunden anzupassen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Stagebase Solving und wie profitieren Sie davon?

Die Kommunikation mit unseren Kundenbeteiligten war das größte gelöste Problem. Es gibt viel weniger Verwirrung und unsere Einführungszeiten haben sich verbessert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Computer Software
BC
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Stagebase?

I like how easy it is to keep track of my client's progress throughout the onboarding process. And it's great to show them how far they have come and how much more they need to complete! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Stagebase?

Sometimes it's hard to get clients to actually log in to see their progress but it's still really helpful to be able to show them their progress myself when we are on a call. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Stagebase:

The Stagebase team is quick to respond and very helpful. Great tool for onboarding! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Stagebase Solving und wie profitieren Sie davon?

Stagebase allows clients to clearly see what the onboarding journey looks like and gives them a clear timeline to completion. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Information Technology and Services
BI
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Stagebase?

I like the clean simplicity of the columns to create projects and canvas'. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Stagebase?

It's difficult to get it working exactly how I need it to. For example, automation, customize personas, report exactly what it needs to from our CRM. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Stagebase Solving und wie profitieren Sie davon?

It is helping me train new hires on the engagement points they need to have with customers during a full lifecycle. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Maddie Hunt aus Stagebase

Es tut mir leid, dass Sie eine schwierige Erfahrung gemacht haben! Ich freue mich immer, darüber zu sprechen, wie wir Ihre Erfahrung in Stagebase verbessern können. Möglicherweise können wir einige Verbesserungen an Ihrer CRM-Integration vornehmen, die helfen werden!

Verifizierter Benutzer in Primary/Secondary Education
BP
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
(Ursprünglich )Informationen
Was gefällt dir am besten Stagebase?

Being able to create your own stages through a customer lifecycle! It is adaptive to the unique needs of our company. Great for using and training new hires. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Stagebase?

I wish it had our NPS attached to the platform. They are growing and expanding on offerings which has been helpful! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Stagebase Solving und wie profitieren Sie davon?

Stagebase helps our team know exactly where every account is on the customer lifecycle at any given moment in time. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Computer Software
AC
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Stagebase?

The responsive team to requests for upgrades and design changes Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Stagebase?

Currently cannot reorder Steps in an ongoing Project Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Stagebase Solving und wie profitieren Sie davon?

Keeping our onboarding implementations on track Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Maddie Hunt aus Stagebase

Wir haben einige Aktualisierungen am Produkt vorgenommen und Schritte können nun in einem aktiven Projekt neu geordnet werden. Sie können auch Schritte im Bearbeitungsmodus hinzufügen und löschen.

Jordan P.
JP
Head of Partnerships
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Stagebase?

Affinity Canvas hat uns wirklich geholfen, die Effektivität und das gesamte Kundenerlebnis unseres Onboarding-Prozesses zu verbessern. Es ist sehr benutzerfreundlich und anpassbar genug, um unseren Anforderungen gerecht zu werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Stagebase?

Es gibt eigentlich nichts, was mir bisher nicht gefallen hat. Das Team ist konsequent darin, Aktualisierungen und Verbesserungen an der Plattform, der Technologie und dem Produkt vorzunehmen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Stagebase Solving und wie profitieren Sie davon?

Die Nutzung unseres CRM und E-Mail-Clients für die Einführung neuer Kunden und Partner war nicht die reibungsloseste und einfachste Erfahrung. Die Plattform von Affinity hat geholfen, die Bemühungen in einem System zu zentralisieren und verfügt über alle Werkzeuge, um es einfacher und skalierbarer zu machen. Sie bietet dem Endbenutzer auch mehr Transparenz in den gesamten Onboarding-Prozess, was für all die Arbeit, die hinter den Kulissen geleistet wird, einen Mehrwert darstellt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Spencer B.
SB
CEO
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Stagebase?

Es war wirklich einfach, Affinity Canvas einzurichten und zu nutzen. Es ist flexibel und anpassbar, um unseren Bedürfnissen gerecht zu werden. Es optimiert wirklich unsere Onboarding-Prozesse und bietet bessere Sichtbarkeit und Kommunikation für unsere Kunden, unsere Partner und unsere internen Teams. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Stagebase?

Ich habe bisher nichts abgelehnt. Es gab ein paar Funktionen, die sie noch nicht hatten, aber sie waren bereits für die Entwicklung geplant, also freuen wir uns darauf. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Stagebase Solving und wie profitieren Sie davon?

Die Einarbeitung neuer Kunden und neuer Partner kann viel Arbeit und Kommunikation erfordern. Wir hatten kein zentrales System dafür, also haben wir vieles manuell gemacht. Jetzt wird alles an einem Ort erledigt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.