Video-Reviews
Erstklassiger Service
Zuverlässig und einfach zu bedienen
190 Splashtop Remote Support Bewertungen
Gesamtbewertungsstimmung für Splashtop Remote Support
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When all the other remote assistance services doubled, tripled, quadrupled their prices a few years back, I had found Splashtop in a review article - very affordable, and remains affordable - I use this for unattended remote access at one of our satellite offices - also, during the pandemic, the SOS on-demand remote assistance was invaluable in assisting users with remote setup Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Honestly, nothing I can think of - UI is responsive, reliable, robust Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich liebe es, jedem in der Organisation Zugang zu einer Maschine zu gewähren, um Probleme zu beheben, zu diagnostizieren und zu lösen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich schätze es nicht besonders, jedes Mal einen neuen Code herunterladen zu müssen, wenn es ein Problem gibt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
1) The ability for multiple techs to login to the same computer at the same time
2) The desktop and mobile UI
3) Ease of setup on a new computer for both remote access and SOS
4) Ability to see computer information without login Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
1) The different plans can be confusing at first - but after talking to customer service, everything was made clear.
2) Clipboard sharing sometimes does not enagage automatically Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich habe gerade mit einem IT-Kollegen über meine Erfahrungen mit SOS und das Potenzial anderer Splashtop-Software gesprochen. Ich würde ohne Zweifel wieder für Splashtop-Produkte bezahlen, anstatt für die anderen Wettbewerber. Ich habe so ziemlich jede Remote-Support-Lösung ausprobiert, die es gibt, aber diese passt perfekt zu meinem Arbeitsablauf und meine Kunden lieben sie auch.
Gute Sache Splashtop! Glücklich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die Plattform und die App sind mir wirklich ans Herz gewachsen. Nichts zu erwähnen hier. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Einfacher Fernzugriff zu einem großartigen Preis. Ich kann lokale und entfernte Benutzer von überall aus unterstützen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Bisher hat mir alles gefallen - ich kann nichts finden, was mir nicht gefällt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
1. The quick connection - I've never had an issue connecting with any my clients and I have clients all over the country on various Windows operating systems from XPSP2 forward. 2. Another feature that makes me extremely happy is that I can copy something from my pc and simply paste it on to the remote pc and vice versa rather than having to use a transfer function. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Splashtop actually does have a transfer function but I have not the best of luck using it - it's probably me - but the copy and paste feature is so easy I don't even bother with the transfer function anymore. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die festen Preise des SOS Unlimited-Plans helfen mir wirklich, meine Kosten für den Fernservice an den Maschinen meiner Kunden zu kontrollieren. Zuvor habe ich einen Dienst genutzt, der pro Kundenmaschine [mit installiertem Remote-Host] berechnet wurde, und die Kosten dort waren unerschwinglich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ein Bereich, in dem Splashtop SOS verbessert werden könnte, wäre, dem Benutzer über die Webschnittstelle mehr direkte Kontrolle über ihr BitDefender-Antivirus zu geben. Zum Beispiel, wenn ich eine Ausnahme für das AV-Scannen eines bestimmten Kunden hinzufügen möchte, muss ich den Splashtop-Support bitten, die Ausnahme für mich hinzuzufügen. Ich könnte es produktiver selbst tun. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Splashtop SOS ist ein fantastisches Produkt mit einem sehr niedrigen Einstieg für den Endbenutzer. Die automatische Bereitstellung für Endbenutzer ist großartig und die Verknüpfung mit einem Weiterleitungsdienst macht es markenfähig. Mit der neuen Funktionalität zur Markenanpassung und Signierung der App über das Web ist es noch besser geworden. Es bietet alle Funktionen für alle verschiedenen Geräte zu einem großartigen Preis im Vergleich zur Konkurrenz. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die einzigen Nachteile, die ich gefunden habe, sind, dass es etwa 10 Sekunden dauert, bevor der SOS-Code erscheint. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Easy to use and stable. All necessary functions available Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
There’s absolutely nothing to complain about so far. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich mag wirklich die Geschwindigkeit der Verbindungen, die Einfachheit der Bereitstellung und den Wert, den man für den gezahlten Preis erhält. Eines der besten Dinge an dem Produkt ist die iOS-App und die Möglichkeit, sich aus der Ferne mit iOS-Geräten zu verbinden, um Hilfe zu leisten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich habe nichts gefunden, das mir nicht gefällt. Ich freue mich darauf, das Produkt zu nutzen, während es sich im Laufe der Zeit verbessert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
