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Splashtop Remote Support Bewertungen & Produktdetails

Splashtop Remote Support Übersicht

Was ist Splashtop Remote Support?

Splashtop Remote Support ist eine umfassende Lösung für Helpdesks und IT-Teams. Es kombiniert leistungsstarke Fernunterstützung, Endpunktverwaltung und Sicherheit. Es bietet nahtlosen plattformübergreifenden Zugang mit und ohne Anwesenheit, effiziente Fehlerbehebungswerkzeuge und automatisierte Endpunktverwaltungsfunktionen. Die Funktionen von Splashtop Remote Support umfassen: - On-Demand-Schnellzugriff auf Windows, Mac, iOS und Android - Unbeaufsichtigter jederzeitiger Zugriff auf Windows-, Mac-, Android- und Linux-Computer in SOS+10 und Unlimited - Hohe Leistung - Robuste Sicherheit - Bildschirmfreigabe für Zusammenarbeit - Fernanzeige von iOS-Bildschirmen in Echtzeit - Dateitransfer - Fernneustart und Wiederverbindung - Endpunktverwaltungs-Add-on: Effiziente Verwaltung, Überwachung und Sicherung Ihrer Endpunkte • Automatisieren Sie Patch-Management und Software-Updates • Überwachen Sie die Gerätegesundheit in Echtzeit • Erhalten Sie zentrale Kontrolle über mehrere Endpunkte - SSO / SAML-Integration - Erweiterter Service-Desk-Workflow - Benutzer- und Computergruppierung - Sitzungsaufzeichnung - Sprachgespräch in der Sitzung - Antivirus (Bitdefender) Add-on - Benutzerdefinierte Markenanpassung - Benutzerverwaltung - Integration mit PSA-Tools - ServiceNow-Integration - Chat - Benutzerverwaltung - Benutzerdefinierte Markenanpassung - Lizenziert pro Techniker

Splashtop Remote Support Details
Produktwebsite
Unterstützte Sprachen
German, English, French, Korean, Portuguese, Spanish, Chinese (Simplified), Chinese (Traditional)
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Produktbeschreibung

Splashtop SOS ist eine einfache, schnelle und kostengünstige Alternative zu TeamViewer, Citrix GoToAssist, Cisco WebEx und LogMeIn Rescue.


Verkäuferdetails
Verkäufer
Splashtop Inc.
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2006
Hauptsitz
Cupertino, CA
Twitter
@splashtop
5,315 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
339 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Beschreibung

Based in Silicon Valley, Splashtop Inc. delivers next-generation remote access and remote support software and services for enterprises, academic and research institutions, government agencies, small businesses, MSPs, IT departments, and individuals. Splashtop’s cloud-based, secure, and easily managed remote access approach is increasingly replacing legacy approaches such as virtual private networks (VPNs), while earning a stunning 93 Net Promoter Score (NPS), a standard for assessing customer satisfaction. More than 30 million users, including those in 85% of Fortune 500 enterprises, enjoy Splashtop products globally. Visit www.splashtop.com for more information.


Tim D.
TD
Übersicht bereitgestellt von:
Marketing Professional and Technology Enthusiast - Director of Marketing, Splashtop Remote Computer Access and Remote Support Solutions

Aktuelle Splashtop Remote Support Bewertungen

mohammad a.
MA
mohammad a.Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
5.0 von 5
"amazing remote tools"
The features I like the most are: - Unattended remote control - Ability to create groups and assign specific users to control these groups ...
Verifizierter Benutzer
B
Verifizierter BenutzerKleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
5.0 von 5
"Easy to use, easy to maintain"
The ease of administration and use. The product is very easy to install and use. The features allow easy control of the remote computer.
KA
Kevin A.Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
5.0 von 5
"Great software"
Splashtop is easy to install and configure. Connecting to computers both Windows and Mac is easy. They have been adding some additional monitoring ...
Sicherheitsabzeichen
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Splashtop Remote Support Medien

Splashtop Remote Support Demo - Splashtop SOS
Quick support for Windows, Mac, iOS and Android. Remote from your computer or mobile device. Attended and unattended support.
Splashtop Remote Support Demo - Splashtop SOS Custom Branding
Customize the SOS customer app with your company logo, name, color and text.
Splashtop Remote Support Demo - Splashtop SOS
Splashtop SOS Connection Screen
Splashtop Remote Support Demo - Splashtop AEM
Splashtop Autonomous Endpoint Management Dashboard
Splashtop Remote Support for IT teams
Splashtop Remote Support Video abspielen
Splashtop Remote Support for IT teams
Splashtop Remote Support for MSPs (Remote support)
Splashtop Remote Support Video abspielen
Splashtop Remote Support for MSPs (Remote support)
Splashtop Autonomous Endpoint Management: Product Demo
Splashtop Remote Support Video abspielen
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Video-Reviews

190 Splashtop Remote Support Bewertungen

4.8 von 5
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190 Splashtop Remote Support Bewertungen
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4.8 von 5

Splashtop Remote Support Vor- und Nachteile

Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Contra

Gesamtbewertungsstimmung für Splashtop Remote SupportFrage

Implementierungszeit
<1 Tag
>12 Monate
Return on Investment
<6 Monate
48+ Monate
Benutzerfreundlichkeit der Einrichtung
0 (Schwierig)
10 (Einfach)
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Verifizierter Benutzer in Primary/Secondary Education
AP
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Splashtop Remote Support?

Splashtop SOS has cross platform compatibility, multi-monitor support, and amazing cost effectiveness. The reliable product makes it an excellent choice for any remote support and assistance for those who need it. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Splashtop Remote Support?

To be honest there is nothing I dislike about Splashtop SOS. It is a well featured products and ticks every single box that I have needed it to. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Splashtop Remote Support Solving und wie profitieren Sie davon?

We can connect to any device or computer from anywhere at anytime, including unattended access - no more needing users to share complex codes and long strings of numbers. This includes mobile devices and those not currently connected to our corporate network. Cross platform support is also a must have and Splahstop SOS supports a wide range of devices. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Steve M.
SM
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Splashtop Remote Support?

Ich liebe die Einfachheit der Nutzung und die Leichtigkeit der Integration in unsere Bemühungen, unsere Mitarbeiter aus der Ferne zu unterstützen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Splashtop Remote Support?

Derzeit habe ich keine Abneigungen gegen das Produkt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Splashtop Remote Support Solving und wie profitieren Sie davon?

Es löst das Problem, unsere Mitarbeiter an entfernten Standorten in Echtzeit unterstützen zu können. Viele unserer Mitarbeiter im Außendienst haben nicht viel Computererfahrung. Es hat mir als Administrator sehr geholfen, ihre Probleme schnell zu lösen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

ET
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Splashtop Remote Support?

Kunden können den Anweisungen, die ich ihnen telefonisch gebe, leicht folgen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Splashtop Remote Support?

Ich habe nicht immer Admin-Zugriff, wenn ich mich mit Splashtop anmelde. Einige Kunden haben Schwierigkeiten, ihren Downloads-Ordner zu finden und wissen nicht, dass sie das Programm über einen Download-Link in ihrem Browser ausführen können. Dies ist kein Splashtop-Problem. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Splashtop Remote Support Solving und wie profitieren Sie davon?

Es gibt mir fast sofortigen Zugriff auf die Computer eines neuen Kunden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

RH
Network Administration /IT Operations
Mechanical or Industrial Engineering
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
(Ursprünglich )Informationen
Was gefällt dir am besten Splashtop Remote Support?

Ich liebe alle Funktionen für Remote-Sitzungen. Die unbeaufsichtigte ist großartig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Splashtop Remote Support?

Ich habe noch keine Abneigung gefunden. Die Lösung ist ziemlich gut. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Splashtop Remote Support:

Sie erhalten die betreute und unbetreute Lösung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Splashtop Remote Support Solving und wie profitieren Sie davon?

Wir haben es verwendet, um Windows-Updates auf alle unsere Maschinen zu übertragen, als unser WSUS-Server ausgefallen ist, und wir hatten null Tage, um sie zu verteilen. Es bietet uns eine weitere Option für die Softwarebereitstellung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

IT L.
IL
Network Administrator
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Splashtop Remote Support?

Ermöglicht großartige Fernverwaltung und Fehlerbehebung für vor Ort und remote arbeitende Mitarbeiter. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Splashtop Remote Support?

Ich wünschte, die Software könnte Fernwarnungen zu Problemen senden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Splashtop Remote Support Solving und wie profitieren Sie davon?

Ermöglichen Sie die Fernunterstützung von Arbeitern außerhalb des Büros und der Produktionsstätten in den USA. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Insurance
AI
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Splashtop Remote Support?

I love the capability to access users remotley without having them log into anything. The ease of use is great with this platform and deployment was a few clicks away. Highly recommend. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Splashtop Remote Support?

I haven't found any just yet as it's still anew platform for me. Everything is working as expected. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Splashtop Remote Support Solving und wie profitieren Sie davon?

With having multiple offices and being in charge of all PCs, it' a plus to be able to troubleshoot issues from afar. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

CP
Director of IT
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Splashtop Remote Support?

Eine schnelle und zuverlässige Methode, um eine Remote-Sitzung mit einem Kunden zu starten. Möglichkeit, den unbeaufsichtigten Client zu installieren, um Zugriff zu erhalten, ohne dass jemand vor dem System sein muss. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Splashtop Remote Support?

Die Lizenzkosten sind zu hoch. Die Preise für das Abonnement können sich verdoppeln, wenn Sie mehrere Benutzer haben, die ihre Anmeldung benötigen. Unfähigkeit, eine Anmeldung an zwei Standorten zu teilen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Splashtop Remote Support Solving und wie profitieren Sie davon?

Das Initiieren einer Remote-Sitzung ist schnell. Die Nutzung des Benutzers, der Ihnen den 9-stelligen Code nach einem kleinen Download einer einmaligen Client-App gibt. Noch reibungsloser auf einem Mac-Client, wo Benutzer Änderungen an den Datenschutzeinstellungen vornehmen müssen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nicholas B.
NB
Systems Administrator
Construction
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Splashtop Remote Support?

Ich habe nicht viel Gutes über Splash zu sagen. Es ist einfach zu bedienen, ohne zu viele unnötige Schnörkel. Der Dateitransfer-Teil hat bei mir jedes Mal hervorragend funktioniert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Splashtop Remote Support?

Der Monitorumschaltfunktion könnte besser sein, als sie ist. Die Taste zum Umschalten der Monitore wechselt einfach durch die Monitore, anstatt Ihnen ein Menü zur Auswahl zu geben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Splashtop Remote Support Solving und wie profitieren Sie davon?

Wir haben entfernte Standorte, an denen unsere IT-Abteilung nicht ständig präsent sein kann, und eine zuverlässige Remote-Support-Lösung ist entscheidend, um unsere Endbenutzer arbeitsfähig zu halten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

AC
IT Manager
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Organische Bewertung aus dem Benutzerprofil
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Splashtop Remote Support?

Die Fernverbindung ist sehr einfach zu verwenden und sehr einfach auf PCs bereitzustellen. Die Verbindung ist immer reibungslos und es gibt viele Optionen, die es ermöglichen, mehrere Monitore anzuzeigen und Dateien zu teilen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Splashtop Remote Support?

Es ist nicht so einfach, auf Macs zu implementieren. Wir möchten, dass es über Jamf School bereitgestellt werden kann, aber bisher hat es für uns nicht funktioniert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Splashtop Remote Support Solving und wie profitieren Sie davon?

Es ermöglicht uns, Geräte zu beheben, die sich außerhalb des Campus befinden. War während Covid unerlässlich. Wir verwenden Apple Remote Desktop für Verbindungen auf dem Campus. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

AB
IT System Engineer
Computer & Network Security
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Splashtop Remote Support?

Es war einfach zu benutzen, auch der Kunde konnte es tun, aber uns fehlen einige Funktionen, die wir nicht als Administrator verbinden können, und alle anderen Dinge sind gut zu verstehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Splashtop Remote Support?

Verbindung zwischen Benutzergerät und unserem Gerät kann nicht als Administrator hergestellt werden, aber manchmal haben wir auch einige Netzwerkstörungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Splashtop Remote Support Solving und wie profitieren Sie davon?

Um die Benutzer-Maschine zu verbinden, bei der die RMM nicht funktionieren Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.