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SOCi Bewertungen & Produktdetails

SOCi Übersicht

Was ist SOCi?

SOCi ist der führende Anbieter von KI-gestützten Marketinglösungen für Unternehmen mit mehreren Standorten. Mit seiner proprietären Genius AI™ und einer Suite von Genius Agents™ bietet SOCi eine neuartige, KI-gestützte digitale Arbeitskraft, die in der Lage ist, die Arbeitslast von 1.000 lokalen Marketern™ zu bewältigen, und Marken dabei unterstützt, unvergleichliche digitale Sichtbarkeit zu erreichen, die Kundenbindung zu stärken und schneller als je zuvor zu skalieren. SOCi wird von Fast Company als eines der innovativsten Unternehmen der Welt anerkannt und wird von fast 1.000 Top-Marken – darunter Ford, Ace Hardware, Kumon, Liberty Tax und mehr – vertraut, um lokale Marketingaufgaben an allen Standorten zu automatisieren und zu optimieren. Gegründet im Jahr 2012 und unterstützt von führenden strategischen Investoren, transformiert SOCi die Art und Weise, wie Marken mit mehreren Standorten ihre Marketingbemühungen verwalten und skalieren. Die skalierbare und zentralisierte Plattformtechnologie von SOCi bietet jedes notwendige Werkzeug für Unternehmen mit mehreren Standorten und Mehrfamilienhäusern, um ihre lokalen Marketingbemühungen zu verwalten, einschließlich: Intuitives Dashboard - Beim Anmelden bei SOCi werden die Benutzer mit einem umfassenden und leicht lesbaren Dashboard begrüßt, das Analysen, die Leistung von Inhalten an allen Standorten, die SOCi verwenden, Gespräche und Kommentare, die Aufmerksamkeit erfordern, aktuelle Bewertungen und mehr hervorhebt! Einträge: Erhöhen Sie Ihre lokale Suchsichtbarkeit, indem Sie genaue und konsistente Informationen über Hunderte oder Tausende von Geschäftseinträgen sicherstellen. Listening: Entdecken und entwickeln Sie eine authentische Content-Strategie, reichhaltige Zielgruppenprofile und beweisen Sie den ROI Ihrer Kampagnenstrategie mit Listening. Hören Sie Ihren Wettbewerbern zu, erstellen Sie Sentimentanalysen und nutzergenerierte Inhalte, alles mit SOCi. Lokale Seiten/Locator: Bieten Sie eine markenkonforme und lokalisierte Verbraucherreise, von der Bekanntheit bis zur Konversion, über Tausende von suchoptimierten Seiten. Bewertungen: Koordinieren Sie markenkonforme Antworten auf Bewertungen, verfolgen Sie das Bewertungssentiment und überwachen Sie wettbewerbsfähige Reputationsanalysen, um Ihren Ruf überall zu transformieren. Soziale Medien: Ermöglichen Sie Unternehmens- und lokalen Teams, markenkonforme Antworten auf soziale Interaktionen zu liefern und leistungsstarke soziale Inhalte mit optimierten Workflows für mehrere Standorte zu veröffentlichen. Umfragen: Behalten und erweitern Sie Ihre Kunden, indem Sie proaktiv Kundenfeedback mit der leistungsstärksten Umfragelösung für lokale Marketer einholen und verwalten. Anzeigen: Ermöglichen Sie Marketern mit mehreren Standorten, lokale soziale Werbekampagnen und gesponserte Beiträge über Hunderte oder Tausende von Standorten effektiv zu verwalten. SmartBot: Fördern Sie Echtzeit-Engagement und generieren Sie rund um die Uhr Leads an allen Standorten mit automatisierten Chatbots auf Facebook Messenger und Google Business Messages-Konten, SMS-Funktionen. Erstellen Sie mühelos lokalisierte Themen in Minuten und beginnen Sie, Kundeninformationen zu erfassen und verpassen Sie nie einen potenziellen Lead. Einblicke & Berichterstattung: Finden Sie heraus, welche Standorte gut abschneiden und welche nicht, und nutzen Sie diese Erkenntnisse, um Ihre lokale Marketingstrategie zu stärken. Passen Sie hoch visuelle, ansprechende Berichte mit mehreren Lieferoptionen an. SOCi Go (Mobile App): Die gleiche Kernplattform von SOCi, die Sie lieben, jetzt mobil. Veröffentlichen Sie Inhalte, antworten Sie auf Kunden und erhalten Sie Benachrichtigungen auf jedem mobilen Gerät, jederzeit. SOCi dient als Infrastruktur, auf der Zehntausende von lokalen Seiten verwaltet werden. SOCi ist vollständig in die führenden Such-, Social-Media- und Reputationsmanagement-Netzwerke wie Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, Google My Business, Yelp und mehr integriert.

SOCi Details
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Diskussionen
SOCi Community
Unterstützte Sprachen
English
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Produktbeschreibung

SOCi ist eine All-in-One-Plattform für Multi-Location-Marketer, um ihre lokalen Kunden über Hunderte oder Tausende von lokalen Such-, Social- und Bewertungsseiten zu erreichen und zu engagieren.

Wie positionieren Sie sich gegenüber Ihren Mitbewerbern?

SOCi befähigt Unternehmen mit mehreren Standorten, Marketingbemühungen über alle digitalen Kanäle hinweg zu automatisieren und zu skalieren, auf eine Weise, die markengesteuert, lokal perfektioniert und datenverbunden ist.


Verkäuferdetails
Verkäufer
SOCi
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2012
Hauptsitz
San Diego, California
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
709 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Beschreibung

SOCi is the leading CoMarketing Cloud for multi-location enterprises.


Sara A.
SA
Übersicht bereitgestellt von:

Aktuelle SOCi Bewertungen

AN
Verifizierter BenutzerKleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
4.0 von 5
"Love the ease of having social media done for you"
I like not having to create all of this social media content and it's great content that TLN does for us
SF
Schardinee F.Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
4.0 von 5
"Großartige Option für das Social-Media-Management Ihres Unternehmens."
Sie geben Ihnen sehr detaillierte Berichte für jedes mit Ihrem Unternehmen verbundene Social-Media-Konto. Die Planungsfunktion ist das, was ich am ...
AN
Verifizierter BenutzerKleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
0.5 von 5
"None specific"
SOCI is doing the posting, whihc is nice so I don't have to.
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SOCi Medien

SOCi Demo - Listings
Take your local search visibility to new heights by ensuring accurate & consistent information across 100s or 1000s of business listings.
SOCi Demo - Social
Enabling enterprise and local teams to deliver on-brand responses to social engagements and publish top-performing social content with streamlined multi-location workflows.
SOCi Demo - Reviews
Coordinate brand-consistent responses to reviews, track review sentiment, and monitor competitive reputation insights to transform your reputation, everywhere.
SOCi Demo - Local Pages & Locator
Deliver a branded and localized consumer journey, from awareness to conversion, across thousands of search-optimized pages.
SOCi Demo - Ads
Empowering multi-location marketers to effectively manage localized social advertising campaigns and boosted posts across 100s or 1000s of locations.
SOCi Demo - Chatbots
Drive 24/7 customer care and powerful lead generation by deploying localized chatbots across 1000s of local Facebook Messenger and Google Business Messages accounts.
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2,809 SOCi Bewertungen

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SOCi Vor- und Nachteile

Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Contra

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Implementierungszeit
<1 Tag
>12 Monate
Return on Investment
<6 Monate
48+ Monate
Benutzerfreundlichkeit der Einrichtung
0 (Schwierig)
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Jenna M.
JM
Leasing Consultant
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Gastbenutzer oder nicht geschäftliche Benutzer der Software sind nicht in den G2-Punktzahlen enthalten.
Was gefällt dir am besten SOCi?

I love how easy it is to navigate, I use it almost everyday to schedule posts for my community. I love being able to track the engagement at a quick glance. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SOCi?

I wish there was a way to comment on my posts if I needed to reply to someone. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? SOCi Solving und wie profitieren Sie davon?

SOCi makes it easy for me to post on social media for not only my community but others in my area if they need help remotely. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Retail
AR
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten SOCi?

Wir mögen, dass SOCi eine All-in-One-Lösung zu sein scheint. Dies ist besonders wahr, da wir das SOCi-Bundle sowie die Genius-Search-Produkte verwenden. In der Lage zu sein, auf Bewertungen in einer Plattform zu antworten, ist großartig! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SOCi?

SOCi bietet SO viele Funktionen, dass es etwas komplex sein kann, vor allem für unsere weniger technikaffinen Teammitglieder. Wir würden auch gerne eine Erweiterung der AI-Anpassungsmöglichkeiten von SOCi sehen. Zum Beispiel können wir, wenn wir eine Antwort auf eine Bewertung in ChatGPT generieren, angeben, dass eine spezifische und konsistente Stimme verwendet wird, die zu unserer Marke passt. Die AI-Bewertungsantworten von SOCi scheinen generischer zu sein. Wenn es eine Möglichkeit zur Anpassung gibt, haben wir sie noch nicht gefunden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? SOCi Solving und wie profitieren Sie davon?

Unser Favorit waren die Genius-Suchfunktionen von SOCi. Wir können jetzt unsere Öffnungszeiten auf Apple Maps, Google Maps, YELP, Bing usw. ändern. Zuvor mussten wir dies nativ tun, was überhaupt nicht skalierbar war. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Amanda Schulte aus SOCi

Wir freuen uns zu hören, dass Sie die All-in-One-Lösung von SOCi genießen, einschließlich der SOCi Bundle und Genius Search Produkte. Wir verstehen, dass die Fähigkeiten der Plattform komplex sein können, und wir arbeiten kontinuierlich daran, die Benutzererfahrung und Anpassungsoptionen zu verbessern, einschließlich KI-Antworten. Wir schätzen Ihr Feedback und werden es für zukünftige Updates berücksichtigen.

Verifizierter Benutzer in Entertainment
BE
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten SOCi?

The ease of posting. I can do one post on SOCi, and it is posted across all my sites. Makes my life easier and saves a huge amount of time! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SOCi?

Engagement segment- the way SOCi rates “negative” comments is off. The majority of the comments are just replies or neutral with only one or 2 truly negative comments since beginning SOCi- I find it stressful to see that portion and when I go to “clear them out” I find it does not affect the negative rating and is a waste of my time chasing these metrics. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? SOCi Solving und wie profitieren Sie davon?

Management of all social media through one app. It saves me a huge amount of time! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Vanessa R.
VR
CEO
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
(Ursprünglich )Informationen
Was gefällt dir am besten SOCi?

very convient and super easy to use-i am able to save time by using it Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SOCi?

nothing! i like how much is save me time! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? SOCi Solving und wie profitieren Sie davon?

it helps me bc i can post to 5 diff places (facebook and instagram and linkein, etc) all at once with the same messaging and it is amazing!! i highly recommend it..and it shows me the data on all of it as well which saves me time and lets me know what is working as well! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Valerie S.
VS
Founder, Principal Marketer
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten SOCi?

Zusätzlich zu der großartigen Benutzeroberfläche und den Schulungssystemen, die die Plattform bietet, sind die Unterstützung und Partnerschaft des Teams das, was mir an SOCi am besten gefällt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SOCi?

Ich habe bisher nichts erlebt, das mir nicht gefallen hat. Ich glaube, das Unangenehmste an den Erfahrungen ist nur der Wechsel von einem Anbieter zum anderen und die Notwendigkeit, die Informationen neu zu formatieren. Es ist kein Problem von SOCi, sondern eine Veränderungsmanagement-Situation, die bei jedem Anbieterwechsel auftreten wird. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? SOCi Solving und wie profitieren Sie davon?

SOCi bietet uns KI-gestützte Werkzeuge, die es unserem kleinen Team ermöglichen, mehr zu leisten, ohne zusätzlichen Aufwand zu benötigen. Die Plattform ist auch allumfassend, sodass wir die Nutzung mehrerer anderer Plattformen in einem Werkzeug konsolidieren können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Neil Grasso aus SOCi

Wir freuen uns zu hören, dass Sie die Unterstützung und Partnerschaft unseres Teams zusätzlich zur Benutzeroberfläche und den Schulungskursen von SOCi genießen!

Joan B.
JB
Owner
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten SOCi?

SOCi ist fantastisch für alle, die ihre Online-Präsenz optimieren möchten. Ihre Tools sind unglaublich benutzerfreundlich, was es selbst Anfängern leicht macht, mehrere Social-Media-Konten effizient zu verwalten.

Benutzerfreundlichkeit: Die intuitiven Oberflächen und die einfache Navigation machen diese Tools für jeden zugänglich.

Effizienz: Indem Sie Beiträge im Voraus planen und alle Ihre Konten von einem Ort aus verwalten können, helfen ihre Tools Ihnen, eine konsistente und effektive Social-Media-Strategie ohne den täglichen Aufwand aufrechtzuerhalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SOCi?

Ich wünsche mir, dass Sie eine Kopie in Ihrer E-Mail erhalten, wenn sie Nachrichten senden. Ich gehe einmal oder vielleicht zweimal pro Woche in SOCi und verpasse wichtige Nachrichten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? SOCi Solving und wie profitieren Sie davon?

Das spart mir so viel Zeit in meinem Tag. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

MM
Clinical Director
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten SOCi?

SOCi is easy to navigate to help enhance marketing of our business. I am so grateful to have all marketing in one organized area. Making individual posts are so easy as well, this coming from soneone who is not got using social media! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SOCi?

It can be confusing when you have multiple offices to make sure you are under the correct area to post. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? SOCi Solving und wie profitieren Sie davon?

It makes it easy to share and post Ellie related iinformation. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Shannon N.
SN
Owner/Operator
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten SOCi?

Gutes Programm, um Ihre Zeit und Bemühungen auf mehreren Plattformen zu maximieren! Ich bin ein Kleinunternehmer, der jeden Tag über ein Dutzend verschiedene Hüte trägt. Soci ermöglicht es mir, meine gewünschte Botschaft schnell und effizient zu verbreiten. Die Plattform ist einfach zu navigieren und zu nutzen! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SOCi?

Unser Unternehmen erstellt viel von dem Inhalt für uns - deshalb ist es so benutzerfreundlich für uns. Wenn das nicht der Fall wäre, bin ich mir nicht sicher, ob wir es so viel nutzen würden? Vielleicht wäre es also gut, einige grundlegende Inhaltsoptionen rund um Feiertage, Jahreszeiten "Feiern" - Happy Fall oder Memorial Day Sachen usw. zur Hand zu haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? SOCi Solving und wie profitieren Sie davon?

Spart uns Zeit und Energie, die wir auf den Rest unseres Geschäfts verwenden können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Neil Grasso aus SOCi

Wir freuen uns zu hören, dass SOCi Ihnen als Kleinunternehmer hilft, Ihre Zeit und Bemühungen über mehrere Plattformen hinweg zu maximieren!

Unser Team ist immer auf der Suche nach Feedback und Möglichkeiten zur Verbesserung, also wenn Sie bereit sind, mehr Details darüber zu teilen, wie wir SOCi für Sie verbessern können, besuchen Sie bitte den untenstehenden Link, um eine Support-Anfrage einzureichen:

https://support.meetsoci.com/hc/en-us/requests/new

DL
Social Media Manager
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
(Ursprünglich )Informationen
Was gefällt dir am besten SOCi?

Ich mag, dass man Standorte geo-taggen kann und jetzt auf GMB posten kann. Ich mag die Bequemlichkeit von allem. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SOCi?

Es scheint, als gäbe es alle paar Monate oder so Störungen. Ich mag es nicht, dass man keine Reels auf Instagram planen kann oder dass man keine Videos auf LinkedIn und GMB posten kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? SOCi Solving und wie profitieren Sie davon?

Der Berichtsaspekt ist ein großer Vorteil für unsere Kunden, damit sie ihre Leistung überprüfen können. Auch der Bewertungsbereich ist großartig! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Caitlin Burch aus SOCi

Dalia, wir freuen uns zu hören, dass unsere Plattform Ihnen großartige Berichterstattung, einfache Überwachungsmöglichkeiten und vor allem: Bequemlichkeit bietet! Wir hören von Ihnen über einige der Einschränkungen in den sozialen Medien. Sobald unsere Partner uns erlauben, diese Optionen außerhalb ihrer Plattformen zu integrieren, würden wir sie gerne einbeziehen. Vielen Dank, dass Sie ein fantastischer Kunde sind!

Matthew R.
MR
Owner
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten SOCi?

I like that I can respond to reviews with an AI generated response effortlessly from the platform. It was very simple to link our Google Account and Social Media (Meta) Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SOCi?

Some of the responses get repetitive and/or don’t actually address accurately the review. It would be nice if the AI could bring in comments or sentiment Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? SOCi Solving und wie profitieren Sie davon?

Managing Google Reviews and Social Media inquiries/comments. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.