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SOCi Übersicht

Was ist SOCi?

SOCi ist der führende Anbieter von KI-gestützten Marketinglösungen für Unternehmen mit mehreren Standorten. Mit seiner proprietären Genius AI™ und einer Suite von Genius Agents™ bietet SOCi eine neuartige, KI-gestützte digitale Arbeitskraft, die in der Lage ist, die Arbeitslast von 1.000 lokalen Marketern™ zu bewältigen, und Marken dabei unterstützt, unvergleichliche digitale Sichtbarkeit zu erreichen, die Kundenbindung zu stärken und schneller als je zuvor zu skalieren. SOCi wird von Fast Company als eines der innovativsten Unternehmen der Welt anerkannt und wird von fast 1.000 Top-Marken – darunter Ford, Ace Hardware, Kumon, Liberty Tax und mehr – vertraut, um lokale Marketingaufgaben an allen Standorten zu automatisieren und zu optimieren. Gegründet im Jahr 2012 und unterstützt von führenden strategischen Investoren, transformiert SOCi die Art und Weise, wie Marken mit mehreren Standorten ihre Marketingbemühungen verwalten und skalieren. Die skalierbare und zentralisierte Plattformtechnologie von SOCi bietet jedes notwendige Werkzeug für Unternehmen mit mehreren Standorten und Mehrfamilienhäusern, um ihre lokalen Marketingbemühungen zu verwalten, einschließlich: Intuitives Dashboard - Beim Anmelden bei SOCi werden die Benutzer mit einem umfassenden und leicht lesbaren Dashboard begrüßt, das Analysen, die Leistung von Inhalten an allen Standorten, die SOCi verwenden, Gespräche und Kommentare, die Aufmerksamkeit erfordern, aktuelle Bewertungen und mehr hervorhebt! Einträge: Erhöhen Sie Ihre lokale Suchsichtbarkeit, indem Sie genaue und konsistente Informationen über Hunderte oder Tausende von Geschäftseinträgen sicherstellen. Listening: Entdecken und entwickeln Sie eine authentische Content-Strategie, reichhaltige Zielgruppenprofile und beweisen Sie den ROI Ihrer Kampagnenstrategie mit Listening. Hören Sie Ihren Wettbewerbern zu, erstellen Sie Sentimentanalysen und nutzergenerierte Inhalte, alles mit SOCi. Lokale Seiten/Locator: Bieten Sie eine markenkonforme und lokalisierte Verbraucherreise, von der Bekanntheit bis zur Konversion, über Tausende von suchoptimierten Seiten. Bewertungen: Koordinieren Sie markenkonforme Antworten auf Bewertungen, verfolgen Sie das Bewertungssentiment und überwachen Sie wettbewerbsfähige Reputationsanalysen, um Ihren Ruf überall zu transformieren. Soziale Medien: Ermöglichen Sie Unternehmens- und lokalen Teams, markenkonforme Antworten auf soziale Interaktionen zu liefern und leistungsstarke soziale Inhalte mit optimierten Workflows für mehrere Standorte zu veröffentlichen. Umfragen: Behalten und erweitern Sie Ihre Kunden, indem Sie proaktiv Kundenfeedback mit der leistungsstärksten Umfragelösung für lokale Marketer einholen und verwalten. Anzeigen: Ermöglichen Sie Marketern mit mehreren Standorten, lokale soziale Werbekampagnen und gesponserte Beiträge über Hunderte oder Tausende von Standorten effektiv zu verwalten. SmartBot: Fördern Sie Echtzeit-Engagement und generieren Sie rund um die Uhr Leads an allen Standorten mit automatisierten Chatbots auf Facebook Messenger und Google Business Messages-Konten, SMS-Funktionen. Erstellen Sie mühelos lokalisierte Themen in Minuten und beginnen Sie, Kundeninformationen zu erfassen und verpassen Sie nie einen potenziellen Lead. Einblicke & Berichterstattung: Finden Sie heraus, welche Standorte gut abschneiden und welche nicht, und nutzen Sie diese Erkenntnisse, um Ihre lokale Marketingstrategie zu stärken. Passen Sie hoch visuelle, ansprechende Berichte mit mehreren Lieferoptionen an. SOCi Go (Mobile App): Die gleiche Kernplattform von SOCi, die Sie lieben, jetzt mobil. Veröffentlichen Sie Inhalte, antworten Sie auf Kunden und erhalten Sie Benachrichtigungen auf jedem mobilen Gerät, jederzeit. SOCi dient als Infrastruktur, auf der Zehntausende von lokalen Seiten verwaltet werden. SOCi ist vollständig in die führenden Such-, Social-Media- und Reputationsmanagement-Netzwerke wie Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, Google My Business, Yelp und mehr integriert.

SOCi Details
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Diskussionen
SOCi Community
Unterstützte Sprachen
English
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Produktbeschreibung

SOCi ist eine All-in-One-Plattform für Multi-Location-Marketer, um ihre lokalen Kunden über Hunderte oder Tausende von lokalen Such-, Social- und Bewertungsseiten zu erreichen und zu engagieren.

Wie positionieren Sie sich gegenüber Ihren Mitbewerbern?

SOCi befähigt Unternehmen mit mehreren Standorten, Marketingbemühungen über alle digitalen Kanäle hinweg zu automatisieren und zu skalieren, auf eine Weise, die markengesteuert, lokal perfektioniert und datenverbunden ist.


Verkäuferdetails
Verkäufer
SOCi
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2012
Hauptsitz
San Diego, California
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
709 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Beschreibung

SOCi is the leading CoMarketing Cloud for multi-location enterprises.


Sara A.
SA
Übersicht bereitgestellt von:

Aktuelle SOCi Bewertungen

DM
Dianna M.Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
2.5 von 5
"I have never understood fully how to use this so I just don’t touch it ever."
I don’t have to post to Facebook which is why I subscribe.
AN
Verifizierter BenutzerKleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
4.0 von 5
"Love the ease of having social media done for you"
I like not having to create all of this social media content and it's great content that TLN does for us
SF
Schardinee F.Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
4.0 von 5
"Großartige Option für das Social-Media-Management Ihres Unternehmens."
Sie geben Ihnen sehr detaillierte Berichte für jedes mit Ihrem Unternehmen verbundene Social-Media-Konto. Die Planungsfunktion ist das, was ich am ...
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SOCi Medien

SOCi Demo - Listings
Take your local search visibility to new heights by ensuring accurate & consistent information across 100s or 1000s of business listings.
SOCi Demo - Social
Enabling enterprise and local teams to deliver on-brand responses to social engagements and publish top-performing social content with streamlined multi-location workflows.
SOCi Demo - Reviews
Coordinate brand-consistent responses to reviews, track review sentiment, and monitor competitive reputation insights to transform your reputation, everywhere.
SOCi Demo - Local Pages & Locator
Deliver a branded and localized consumer journey, from awareness to conversion, across thousands of search-optimized pages.
SOCi Demo - Ads
Empowering multi-location marketers to effectively manage localized social advertising campaigns and boosted posts across 100s or 1000s of locations.
SOCi Demo - Chatbots
Drive 24/7 customer care and powerful lead generation by deploying localized chatbots across 1000s of local Facebook Messenger and Google Business Messages accounts.
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2,810 SOCi Bewertungen

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SOCi Vor- und Nachteile

Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Contra

Gesamtbewertungsstimmung für SOCiFrage

Implementierungszeit
<1 Tag
>12 Monate
Return on Investment
<6 Monate
48+ Monate
Benutzerfreundlichkeit der Einrichtung
0 (Schwierig)
10 (Einfach)
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BB
Event Coordinator
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten SOCi?

Ich genieße es wirklich, Beiträge im Voraus planen zu können. Ich mag es, dass ich einen Beitrag für einen Tag planen kann, an dem ich nicht arbeite, und er wird veröffentlicht, auch wenn ich nicht da bin. Es ist super einfach, alle Ihre Social-Media-Konten zu integrieren, sodass Sie auf allen posten können! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SOCi?

Ich möchte in der Lage sein, auf FB-Nachrichten außerhalb von Soci zu antworten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? SOCi Solving und wie profitieren Sie davon?

Es einfacher machen, auf alle Social-Media-Konten von einem Ort aus zuzugreifen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Neil Grasso aus SOCi

Wir freuen uns zu hören, dass Sie SOCi einfach zu bedienen finden und dass das Vorausplanen von Beiträgen für Sie hilfreich ist!

Unser Team ist immer auf der Suche nach Feedback und Möglichkeiten zur Verbesserung.

Brooks B.
BB
Digital Marketing
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten SOCi?

SOCi allows me to get real data on our online efforts Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SOCi?

It is a large company so support is often slower. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? SOCi Solving und wie profitieren Sie davon?

Soci is solving my problems with GMB, Online reviews, Customer feedback, and Data collection Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

DT
Franchise owner - Travelologist
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
(Ursprünglich )Informationen
Was gefällt dir am besten SOCi?

Ich mag, dass sie sich um die Social-Media-Sachen kümmern, damit ich mich um den Verkauf kümmern kann. Ich liebe die Einfachheit der Kontoverwaltung ebenfalls - die Plattform ist so einfach zu bedienen und wirklich hilfreich, um zu sehen, was ansteht - was es einfach macht, zu personalisieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SOCi?

Einmal ruft ein Kunde wegen eines Beitrags an, den ich verpasst habe, und ich muss herausfinden, über welche erstaunliche Sache sie sprechen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? SOCi Solving und wie profitieren Sie davon?

Sie lösen mein Problem, nur 24 Stunden am Tag zu haben. Sie im Hintergrund zu haben, die meine Social-Media-Plattformen verwalten, ist so hilfreich. Ich bekomme ständig Feedback von Kunden darüber, wie schön meine Beiträge sind, und es weckt wirklich Interesse - und hält meinen Namen im Gedächtnis! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Neil Grasso aus SOCi

Wir freuen uns zu hören, dass SOCi Ihnen hilft, Zeit für den Verkauf freizumachen und es einfach macht, Ihre Social-Media-Konten zu verwalten! Vielen Dank für die positive Bewertung!

Morgan W.
MW
Co-Owner
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten SOCi?

Ich liebe es, dass alle meine Plattformen mit einem einzigen Login bei SOCi verbunden sind und ich meine Online-Einträge verwalten und Hilfe bei Google-Bewertungen erhalten kann. Es ist sehr benutzerfreundlich und hilft mir, alles an einem Ort zu haben, um meine Google My Business-Seite zu sehen und meine Social-Media-Plattformen zu verbinden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SOCi?

Ich mag nichts nicht! Es war bisher eine großartige Ressource! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? SOCi Solving und wie profitieren Sie davon?

Meine Analysen auf der Google My Business-Seite sehen und bei Google-Bewertungsantworten helfen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Neil Grasso aus SOCi

Wir freuen uns zu hören, dass Sie die Bequemlichkeit genießen, alle Ihre Plattformen an einem Ort zu verwalten, und SOCi benutzerfreundlich finden. Wir sind hier, um bei Fragen oder Unterstützung, die Sie in Zukunft benötigen, zu helfen. Vielen Dank für Ihr Feedback!

Ernie G.
EG
Insurance Agent
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten SOCi?

Scheduling social posts for more than one Scheduling ahead of time Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SOCi?

Not sure if there is an option to receive feedback right away about engagement for any posts Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? SOCi Solving und wie profitieren Sie davon?

Social marketing and social engagement Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Gabriel M.
GM
Sales Associate
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten SOCi?

Soci makes it super easy to post on all platforms. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SOCi?

Nothing Soci is so great I use it every day! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? SOCi Solving und wie profitieren Sie davon?

Solving the need to manage social media accounts enables ease of viewing metrics. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Josef K.
JK
Digital Marketing Manager
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
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Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
(Ursprünglich )Informationen
Was gefällt dir am besten SOCi?

Ich schätze besonders, wie das Reputationsmanagement-Programm von SOCi umfassende Einblicke und Werkzeuge bietet, um unser Online-Markenimage effektiv über verschiedene Plattformen hinweg zu überwachen, zu verwalten und zu verbessern, was eine positive und konsistente Reputation gewährleistet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SOCi?

Kundendienst ist schwierig. Während das Reputationsmanagement-Programm von SOCi wertvolle Funktionen bietet, finde ich, dass die Benutzeroberfläche intuitiver und übersichtlicher gestaltet sein könnte, um eine reibungslosere Navigation und schnellere Aufgabenausführung zu ermöglichen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? SOCi Solving und wie profitieren Sie davon?

SOCi löst die Herausforderung, die Online-Reputation unserer Marke effizient zu verwalten und zu verbessern, indem es eine einheitliche Plattform bereitstellt, um Bewertungen zu überwachen, mit Kunden zu interagieren und positive Stimmung zu fördern, was letztendlich das Vertrauen und die Loyalität der Kunden stärkt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Amanda Cherrey aus SOCi

Hallo Josef, danke, dass du deine Erfahrungen mit SOCi und unserem Team geteilt hast. Es tut mir leid zu hören, dass du nicht die Unterstützung erhältst, die du suchst.

Carrie S.
CS
Director of Marketing and Digital Activation
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten SOCi?

SOCi continues to invest in their technology and software, incorporating automation in numerous areas. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SOCi?

The delay in execution of products at times. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? SOCi Solving und wie profitieren Sie davon?

SOCi is optimizing reputation management response times for our guests. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

AW
Franchise Owner-Travel Agency
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten SOCi?

Die Fähigkeit, ein Dashboard zu haben, das zeigt, was alle Ihre Plattformen tun, ist bisher die beste Funktion. Für diejenigen, die Facebook-Anzeigen nutzen, zeigt es sogar, was Ihre Gesamt- und Tagesausgaben sind, und das ist auch wichtig, um zu sehen, wohin Ihre Werbeausgaben fließen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SOCi?

Ich denke, dass SOCi immer noch ein wenig "umständlich" ist, wenn es um soziale Medienplattformen geht. Es ist immer noch schwierig, einige meiner anderen Plattformen mit dem Programm zu verbinden. Das gehört zum Territorium, da das etwas ist, das immer schwer zu meistern sein wird. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? SOCi Solving und wie profitieren Sie davon?

SOCi behandelt definitiv das Problem des Multi-Plattform-Sozialen-Medien-Managements. Es ist immer schwierig, das zu meistern, aber die Funktionen, die funktionieren, scheinen meine Bemühungen wirklich gut zu unterstützen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Neil Grasso aus SOCi

Danke, dass Sie Ihre positive Erfahrung mit dem SOCi-Dashboard geteilt haben!

Es tut mir leid zu hören, dass Sie Probleme bei der Navigation auf der Plattform und beim Verknüpfen externer Netzwerke haben. Wenn Sie bereit sind, weitere Details zu diesem Problem zu teilen, senden Sie bitte eine Nachricht an support@meetsoci.com, damit unsere Teams zusätzliche Unterstützung bieten können.

Um mehr über die Navigation auf der Plattform oder einen anderen Aspekt der SOCi-Plattform zu erfahren, empfehlen wir, unser neu überarbeitetes SOCi University zu besuchen!

Ich habe den Link unten eingefügt - bitte beachten Sie, dass Sie bei SOCi eingeloggt sein müssen, um auf diese Ressource zugreifen zu können:

https://university.meetsoci.com/learn/dashboard

MF
Hospital Manager
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten SOCi?

Es ist schön, alle Bewertungen, sowohl schlechte als auch gute, an einem Ort sehen zu können. Ich schätze auch die KI-generierten Antworten auf die Bewertungen, die bei der ganzen Raterei helfen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SOCi?

Einige der KI-generierten Antworten benötigen etwas Arbeit, sind aber dennoch hilfreich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? SOCi Solving und wie profitieren Sie davon?

Es hilft bei der ganzen Raterei der Antworten auf die zahlreichen Bewertungen, die wir an einem Tag/Monat erhalten. Außerdem hilft es sicherzustellen, dass wir nicht auf jede Bewertung die gleichen Antworten geben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.