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SOCi Bewertungen & Produktdetails

EU
Marketing Consultant
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
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Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten SOCi?

SOCi ist das beste Tool für soziale Beiträge für Unternehmen mit mehreren Standorten. Wir konnten Personen auf Standortebene einbinden und ihnen ermöglichen, Beiträge zu erstellen, die wir vor der Planung überprüfen können. Das Boosting-Tool und die Überwachung von Bewertungen sind ebenfalls ein großer Pluspunkt. Wirklich eines der besten Tools, wenn Sie mehrere Standorte haben, die in sozialen Medien posten möchten und alles markenkonform halten wollen! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SOCi?

Der einzige Nachteil von SOCi ist, dass der erste Login etwas verwirrend sein kann, insbesondere wenn man Standorte in einer virtuellen Umgebung einrichtet. Man setzt im Grunde sein Passwort zurück, um einen Login zu erhalten, aber man wird nie benachrichtigt, wenn die eigene E-Mail-Adresse dem System hinzugefügt wird, sodass es ein sehr verwirrender Prozess ist, wenn die Person, die einen einweist, nicht zeigt, wie man sich einloggt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? SOCi Solving und wie profitieren Sie davon?

Wir konnten es den Standorten ermöglichen, lokale Inhalte zu erstellen, die das Seitenengagement und die Reichweite für jeden unserer verschiedenen Standorte steigerten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Nicole Arend aus SOCi

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine positive Bewertung zu hinterlassen. Wir freuen uns zu hören, wie nützlich Sie das Boosting-Tool und die Bewertungsverfolgung finden. Vielen Dank für das Feedback zum Anmeldeprozess, damit wir uns verbessern können. Wir schätzen Ihre Partnerschaft!

SOCi Übersicht

Was ist SOCi?

SOCi ist der führende Anbieter von KI-gestützten Marketinglösungen für Unternehmen mit mehreren Standorten. Mit seiner proprietären Genius AI™ und einer Suite von Genius Agents™ bietet SOCi eine neuartige, KI-gestützte digitale Belegschaft, die in der Lage ist, die Arbeitslast von 1.000 lokalen Vermarktern™ zu bewältigen, und Marken dabei unterstützt, unvergleichliche digitale Sichtbarkeit zu erreichen, die Kundenbindung zu stärken und schneller als je zuvor zu skalieren. SOCi wird von Fast Company als eines der innovativsten Unternehmen der Welt anerkannt und wird von fast 1.000 Top-Marken – darunter Ford, Ace Hardware, Kumon, Liberty Tax und mehr – vertraut, um lokale Marketingaufgaben an allen Standorten zu automatisieren und zu optimieren. Gegründet im Jahr 2012 und unterstützt von führenden strategischen Investoren, transformiert SOCi die Art und Weise, wie Marken mit mehreren Standorten ihre Marketingbemühungen verwalten und skalieren. Als die einzige lokale Marketingplattform, die es Ihnen ermöglicht, das Maß an KI und Automatisierung zu wählen, das Ihren Bedürfnissen entspricht, bietet SOCi eine Flexibilität wie keine andere – von Genius Agents™, die unabhängig 24/7 arbeiten, bis hin zu unserem bedarfsgesteuerten Genius Copilot™, der hilft, wenn Sie es brauchen. Genius Search: Analysiert Ihre Daten, um Änderungen an Ihren Listenseiten zu empfehlen und Optimierungen zu automatisieren, die dazu beitragen, die lokale Sichtbarkeit, den Verkehr und die Konversionsraten zu verbessern. Genius Social: Erstellt automatisch Ihren Social-Content-Kalender, reagiert auf Ihre Engagements und fördert lokales Branding und Bewusstsein über soziale Netzwerke. Genius Reviews: Liefert markengerechte, authentische Antworten auf jede Bewertung, automatisch, über Netzwerke und jeden Standort hinweg, um die Sichtbarkeit und den Ruf Ihrer Marke zu steigern. Pages: Maximiert die Online-Sichtbarkeit und treibt höhere Konversionen mit automatisch generierten, anpassbaren und suchoptimierten lokalen Zielseiten an. Locator: Helfen Sie Ihren Kunden, die Standorte und Produkte in ihrer Nähe mit benutzerfreundlichen, anpassbaren und suchoptimierten Locator-Seiten zu finden. Boost & Ads: Generieren und implementieren Sie automatisch Hunderte von hyper-lokalisierten und personalisierten Werbekampagnen, die auf die sozialen Medienpublika jedes Standorts abzielen. Chat: Seien Sie an jedem Standort 24/7 präsent, indem Sie Fragen beantworten, Daten sammeln und Leads mit markengerechten, lokalisierten Chatbots über Facebook, SMS, Websites und mehr generieren. Forms & Surveys: Automatisieren Sie lokalisierte Formulare und Umfragen an jedem Standort, um Kundeninformationen zu erfassen, Leads zu generieren, Feedback zu verwalten und First-Party-Daten zu sammeln.

SOCi Details
Produktwebsite
Diskussionen
SOCi Community
Unterstützte Sprachen
English
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Produktbeschreibung

SOCi ist eine All-in-One-Plattform für Multi-Location-Marketer, um ihre lokalen Kunden über Hunderte oder Tausende von lokalen Such-, Social- und Bewertungsseiten zu erreichen und zu engagieren.

Wie positionieren Sie sich gegenüber Ihren Mitbewerbern?

Die SOCi-Plattform vereint Daten und Erkenntnisse über Kanäle, Netzwerke und Standorte, um lokales Marketing zu transformieren. Durch die Automatisierung komplexer Workflows in den Bereichen Suche, Soziales und Reputation vereinfacht SOCi, was einst unmöglich schien.

Als die einzige lokale Marketingplattform, die es Ihnen ermöglicht, das Niveau an KI und Automatisierung zu wählen, das Ihren Bedürfnissen entspricht, bietet SOCi Flexibilität wie keine andere—von Genius Agents, die unabhängig 24/7 arbeiten, bis zu unserem bedarfsgesteuerten Genius Copilot, der hilft, wenn Sie es benötigen.

Unternehmen mit mehreren Standorten nutzen SOCi, um die Sichtbarkeit zu erhöhen, den Umsatz zu steigern und bedeutungsvolle Interaktionen zu fördern—an jedem Standort, jederzeit. Mit der SOCi-Plattform können Sie die Arbeit von 1000 lokalen Marketern erledigen.


Verkäuferdetails
Verkäufer
SOCi
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2012
Hauptsitz
San Diego, California
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
709 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Beschreibung

SOCi is the leading CoMarketing Cloud for multi-location enterprises.


SA
Übersicht bereitgestellt von:

SOCi Integrationen

(4)
Verifiziert von SOCi

Aktuelle SOCi Bewertungen

AN
Verifizierter Benutzer
0.0 von 5
"Berichterstattung ist mühsam zu bearbeiten."
Nichts - Berichterstattung ist entscheidend für unser Geschäft.
Verifizierter Benutzer
D
Verifizierter Benutzer
3.0 von 5
"Verbindungen mit Canva, speichert jedoch keinen Entwurf."
Hilfreich, Canva, Reichweite, geplante Beiträge
Verifizierter Benutzer
B
Verifizierter Benutzer
4.0 von 5
"Useful"
I like the fact that the reporting is comprehensive, and that the AI can provide preset answers I can build on to respond to reviews.
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2,825 von 2,826 Gesamtbewertungen für SOCi

4.5 von 5
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SOCi Vor- und Nachteile

Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Contra

Gesamtbewertungsstimmung für SOCiFrage

Implementierungszeit
<1 Tag
>12 Monate
Return on Investment
<6 Monate
48+ Monate
Benutzerfreundlichkeit der Einrichtung
0 (Schwierig)
10 (Einfach)
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KT
Marketing DIrector
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
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Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
(Ursprünglich )Informationen
Was gefällt dir am besten SOCi?

Die Zentralisierung ist der Schlüssel. Ich liebe das Dashboard, das Posten auf mehreren Seiten kann sehr zeitaufwendig sein, und SOCI hat viel Zeit gespart! Es ist benutzerfreundlicher als andere Plattformen, die ich in der Vergangenheit genutzt habe. Das Support-Team ist fantastisch. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SOCi?

Es gibt so viele Funktionen, dass es einige Zeit gedauert hat, sich daran zu gewöhnen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? SOCi Solving und wie profitieren Sie davon?

SOCi hat zwei große Herausforderungen für mich gelöst: Zentralisierung und Effizienz. Ein zentrales Dashboard bedeutet, dass ich mich nicht mehr in mehrere Immobilienkonten einzeln einloggen muss, um Aktualisierungen vorzunehmen, in sozialen Medien zu posten oder Änderungen zu verwalten. Dies hat erheblich Zeit gespart und meinen Arbeitsablauf optimiert. Mit SOCi kann ich schnelle Aktualisierungen über mehrere Immobilien an einem Ort vornehmen, was es mir ermöglicht, mich auf Strategie und Engagement zu konzentrieren, anstatt auf mühsame manuelle Aufgaben. Es war ein Wendepunkt, um unsere Marketingbemühungen effektiver zu verwalten! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Amanda Cherrey aus SOCi

Hallo Kelli, danke, dass du dieses großartige Feedback geteilt hast! Ich freue mich, dass du Zeit sparst und SOCi benutzerfreundlich findest.

AM
Marketing Director at TLH Enterprises, Inc. dba RACfi
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
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Being able to schedule and post content across multi-locations via social media platforms and being able to manage those locations too.

We're able to monitor and respond to customer reviews across Google and Facebook by creating am automate review reponse which helps us maintain consistency and efficiency do to a busy work enviroment.

The newest addition of AI-powered insights and automation - We dig! The recommendatons for responses and text wording has been an encouraging new feature that we've enjoyed since it's been added!

Upsides for us have been many but reducing the need for multiple tools by consolidating marketing efforts into one platform speaks volumes for our company.

-Consistency and Brand Control have been helpful to us and allows my personally some room to breath knowing there's a gatekeeper for unauthorized or inconsistent content from being posted. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SOCi?

I would like to see better data-driven marketing analytics and performance reports that show accurate data from the online foot traffic we receive that helps us remain visible to the world-wide web. If we had accurate reporting data from the platform perhaps what is currently offered on SOCi as far as insights into customer sentiment and trends woul dbe more visible and able for us to understand.

Tracking meaures and reporting of our work or content we post would maximize our company's ad budget. We could focus on what's high perfomring and reevaluate what is not.

The paid boosting feature on SOCi has not worked for us since we've launched with the platform several years ago. I would like to ensure consistent paid social advertising and an improved feature fo boosting our own ads through SOCi. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? SOCi Solving und wie profitieren Sie davon?

Consistency & Brand Control

-Ensures consistent messaging across all locations while allowing for localized content.

-Approval workflows help maintain brand integrity while giving local teams flexibility.

-Prevents unauthorized or inconsistent content from being posted.

Time Efficiency & Scalability

-Allows centralized management of social media, reviews, and listings across multiple locations.

-Automates content scheduling, review responses, and ad campaigns, saving time.

-Reduces the need for multiple tools by consolidating marketing efforts into one platform. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

HC
Social Media Manager
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten SOCi?

As a social media manager overseeing multiple properties, finding the right platform to streamline operations is crucial. After using SOCi, I can confidently say it is one of the most user-friendly and efficient social media and reputation management tools available.

One of SOCi’s standout features is its ease of navigation, even when managing 250+ properties. The platform is designed with scalability in mind, making it simple to schedule posts, respond to reviews, and monitor engagement—all from one dashboard. Whether you're handling a few locations or hundreds, the intuitive interface ensures a seamless experience.

Beyond its functionality, SOCi’s customer support is top-tier. We've had excellent account representatives who are not only responsive but also incredibly knowledgeable, helping us maximize the platform’s capabilities. Their commitment to customer success sets them apart from other social media management tools.

If you’re looking for a robust, reliable, and scalable social media solution, SOCi is a fantastic choice. It has streamlined our workflow, improved engagement, and made reputation management effortless. Highly recommend! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SOCi?

While SOCi excels in many areas, some features, like posting Facebook Stories or going live, aren’t available. Some of these limitations stem from Meta’s restrictions, but it would be great to see more functionality in these areas. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? SOCi Solving und wie profitieren Sie davon?

The biggest challenge in social media management at scale is efficiency. With over 250 properties to oversee, manually posting, monitoring engagement, and responding to reviews across multiple platforms would be overwhelming.

SOCi solves this problem by providing an all-in-one platform that allows me to manage everything seamlessly. From scheduling content to reputation management, SOCi consolidates all tasks into a single dashboard, saving time and ensuring consistency across all properties. It also helps me respond to messages and reviews in a timely manner, which is crucial for protecting our online reputation and maintaining strong relationships with residents and prospects.

By streamlining these processes, SOCi allows me to focus on strategy, engagement, and delivering a positive brand experience rather than getting lost in logistics. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

JH
Property Manager
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten SOCi?

It's user friendly and allows you to implement your own designs and photos into each posting. I've not had to use customer support yet but it's good to know it's available. I use Soci at least 5 times a month as I try to post a month in advance which is also another great feature because I can get all of my postings done in one day if I want to to help allow time for other things during the month. It's very easy to upload and integrate your own photos but dragging and dropping or just uploading the phtos. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SOCi?

There are a few features I've not yet used as I'm stilling learning the platform but so far I have not found anything I dislike. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? SOCi Solving und wie profitieren Sie davon?

I don't have my own social media and I'm not the greatest at using Facebook so having Soci integrated with outside portals and social media is a huge help because now I don't have to learn to use a platform I'm not interested in. I can just use Soci and the posts will automatically pop up on our Facebook page. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

LL
Real Estate Agent
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten SOCi?

Finding the right things to post and making time to do it is difficult...Soci makes it so easy to post interesting, relatable information so that my clients keep me top of mind. Once a month I sit for a few minutes to choose and schedule my posts, and then I know that all month great stuff is showing up on my feed! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SOCi?

I don't see a downside to Soci! When I want specific material posted, I can create my own, but when I don't have time for that, I know that something will be posted on my behalf! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? SOCi Solving und wie profitieren Sie davon?

Soci posts relatable information for my clients and potential clients to see that will keep me top of mind when they are considering a home sale or purchase. I don't always have time to find material to post, and now I don't have to! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

BD
Marketing Manager
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
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The number of features is great. We are able to manage social media, as well as location changes easy. We are also able to send reports to others in our company of data they would like to see. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SOCi?

Customer support could be more seamless. There are times when requests have had to be reiterated because directions were not followed or requests were not replied to for several days. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? SOCi Solving und wie profitieren Sie davon?

We are able to get reports out to others within our company of data they would like to see. With our previous vendor, we had issues with these reports and were missing them for over 6 months. We are now also able to post directly to GMB, a feature we did not have with our previous vendor. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

SG
Placement Agent
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
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Die Tatsache, dass Sie Beiträge weit im Voraus planen und die Reaktion der Zuschauer verfolgen können. Ich mag auch wirklich, dass Sie von jeder verbundenen Plattform wie LinkedIn, Facebook und Yelp aus zurückkommentieren können. Es passt auch gut zu Canva. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SOCi?

Ich wünschte, ich hätte mehr Zeit, es zu nutzen, ist alles, was ich sagen kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? SOCi Solving und wie profitieren Sie davon?

Soci, wenn das Problem gelöst wird, in viele verschiedene Anwendungen hinein- und herauszugehen, um denselben Inhalt zu posten. Es ermöglicht Ihnen auch, Ihre Beiträge im Voraus zu erstellen, wodurch Sie die Zeit sparen, auf jeder einzelnen Anwendung zu posten, und die Kommentarfelder im Auge zu behalten, und das alles wird durch Planung erledigt, sodass ich nie das Datum verpasse. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

KL
Manager of SEO
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
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Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
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Ich liebe es, dass ich einen engagierten Customer Success Manager habe, der sich oft mit mir trifft, um über Leistung und Branchenupdates zu sprechen. Sie ist proaktiv und beantwortet jede Frage, die ich habe. Die Funktionen der SOCi-Plattform sind wunderbar und helfen, die Geschichte unserer lokalen Präsenz den Führungsteams zu erzählen. Die neue SOCi-Plattform ist benutzerfreundlich und bietet viele Berichtsoptionen! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SOCi?

Das Einzige, was mir nicht gefällt, ist, wenn Datenprobleme auftauchen, kann es Zeit in Anspruch nehmen, sie zu lösen. Das ist jedoch nicht unbedingt ein Spiegelbild des SOCi-Teams, da sie oft auf Google warten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? SOCi Solving und wie profitieren Sie davon?

Das Verwalten all unserer Standorte an einem Ort ist großartig! SOCi macht es einfach, Q&A, Fotos und Listungsinformationen an einem Ort zu aktualisieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Jordan Shapiro aus SOCi

Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit unserem engagierten Customer Success Manager zufrieden sind und die Funktionen unserer Plattform hilfreich finden, um Ihre lokale Präsenz zu präsentieren. Vielen Dank für Ihr Feedback!

Verifizierter Benutzer in Insurance
AI
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
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Anreizbasierte Bewertung
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Das Planen von Beiträgen war unglaublich hilfreich. Ich kann Seiten nicht ausstehen, die "umständlich" sind, und SoCi hat Schritte unternommen, um äußerst benutzerfreundlich zu sein. Ich schätze die rechte Seite des Bildschirms, auf der man sehen kann, wie der Beitrag auf jeder Plattform aussehen wird, während man ihn bearbeitet. Es hat die Menge, die ich in sozialen Medien poste, erheblich erhöht, weil ich das Gefühl habe, mehr "Wert für mein Geld" zu bekommen, indem ich gleichzeitig auf all meinen sozialen Medien poste. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SOCi?

Dies könnte ein Benutzerfehler sein, aber ich habe es nicht geschafft, es gut mit Canva zum Laufen zu bringen. Klickbare Links waren für mich sehr frustrierend. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? SOCi Solving und wie profitieren Sie davon?

Meine Häufigkeit beim Posten war das Hauptproblem, das SoCi durch das Planen von Beiträgen gelöst hat. Ich habe bemerkt, dass Leute sagen, sie hätten mich auf Facebook gefunden oder wurden von Facebook auf mich verwiesen, weil ich eine stärkere Präsenz in den sozialen Medien habe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

MB
Leasing Consultant
Real Estate
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
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Anreizbasierte Bewertung
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SOCi makes it easy to manage multiple social media accounts and online reviews all in one place. The scheduling tools are straightforward, and I love being able to track engagement and respond to residents quickly. It saves a lot of time compared to manually posting across different platforms. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SOCi?

Sometimes the platform can lag a bit, especially when scheduling multiple posts at once. Also, the reporting features could be more detailed—I’d love more customization in analytics to better track performance. But overall, it gets the job done. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? SOCi Solving und wie profitieren Sie davon?

SOCi helps streamline social media posting and review management, saving time and ensuring consistency across platforms. It also makes it easier to engage with residents and track online reputation, which is crucial in property management. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.