Silent Auction Pro Bewertungen & Produktdetails

The support that SAP provides is so great. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Configuring the merchant account(s) can take a little longer because you have to work with a 3rd party. However, you will find this with any other bidding program. It is not exclusive to SAP Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Software ist einfach zu bedienen, wird kontinuierlich aktualisiert, um die Erfahrung zu verbessern, und sie haben den besten Kundensupport, den ich je erlebt habe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt nichts, was ich nicht mag. Ich hatte ein paar Dinge, die besser sein könnten, und sie nahmen sich die Zeit, über mögliche Verbesserungen zu sprechen. Sie kümmern sich um die Benutzererfahrung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Silent Auction Pro-Team denkt an alles für Sie! Als Co-Vorsitzender einer Grundschulauktion, mit einem Vollzeitjob und zwei Kindern . . . eine Schulauktion zu organisieren ist eine große Aufgabe und offensichtlich nicht mein primäres Fachgebiet! Silent Auction Pro hat uns in den letzten Jahren geholfen, von einer reinen Papierauktion zu einer mobilen Bietauktion überzugehen. Ihr Kundensupport ist hervorragend. Immer verfügbar, um mich durch jede Frage zu führen und selbst die kleinste Frage oder Sorge zu klären. Ihr Personal hat sogar in der Auktionswoche nach potenziellen Problemen gesucht, eines gefunden und es für mich behoben! Sie haben auch geholfen, Bieterprobleme zu lösen, die in letzter Minute auftraten. Wirklich exzellenter Kundenservice! UND, ihre Preise sind sehr wettbewerbsfähig! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt nichts Besonderes, das mir an der Software nicht gefällt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der einzige Grund, warum unsere Veranstaltung ein so großer Erfolg für uns war, war Silent Auction Pro. Sie bieten großartige Unterstützung und Informationen, um eine Veranstaltung durchzuführen. Ich war äußerst beeindruckt von der Freundlichkeit und Professionalität Ihres gesamten Teams. Vantiv war eine einfache Einrichtung für die Zahlungsabwicklung.

Das, was wir an SAP liebten, war das Online- und mobile Bieten. Online- und mobiles Bieten erhöhten unsere Einnahmen um fast 200%. Das System ist so einfach zu verwalten, einzurichten und zu nutzen... es ist einfach verrückt. Der Kundenservice ist unübertroffen.

Wirklich ein Muss für jede Auktion...

Wir lieben es und bleiben von nun an bei SAP! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt nichts zu bemängeln! Wie bei jeder Software muss man etwas Zeit investieren, um sich mit dem System vertraut zu machen. Toller Kundenservice war bei jedem Anruf in jeder Minute vor, während und nach der Veranstaltung da! Service, der seinesgleichen sucht! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Kundenservice-Mitarbeiter, der meinem Fall zugewiesen wurde, war FANTASTISCH - tatsächlich hat sie sich öfter bei mir gemeldet, als ich mich bei ihr melden musste. Egal, ob ich eine schnelle einfache Frage oder eine GROSSE verwirrende Frage hatte, ich fühlte mich auch nach dem Gespräch mit ihr selbstbewusster. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der einzige Nachteil, und es ist nicht einmal wirklich ein Nachteil, ist, dass die Software SO viel kann, dass ich es nicht einmal genutzt habe. Ich hoffe, dass ich nach dem Erlernen der Grundlagen dieses Mal nächstes Jahr etwas tiefer eintauchen und mehr der Berichte und Funktionen nutzen kann, die mir zur Verfügung stehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Berichte sind einfach und genau, die Registrierung und der Check-out bei der stillen Auktion sind ein Kinderspiel. Das Support-Personal ist sachkundig und verfügbar. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich wünschte, es gäbe eine jährliche Mitgliedschaft, eine einfachere Datenfreigabe zu Raiser's Edge und entweder eine App oder eine Möglichkeit, Bietern einen Link mit ihren Informationen und der hinterlegten Karte zu senden, ohne dass sie Anmeldeinformationen erstellen/merken und Kreditkarteninformationen erneut eingeben müssen. Das SAP-Team ist jedoch großartig im Umgang mit Feedback und macht ständig Verbesserungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I really liked the communication features. I was able to send text reminders and custom thank you's to bidders and donors easily! It was so simple to customize a personalized message to all those who contributed to the auction without having to re-collect, organize and merge their contact information. I also LOVED how simple the check out process is. Our team used only the mobile bidding aspect of the software and the bidding and checkout process was extremely simple and streamline for myself and the bidders. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I was provided with the winning bid information, however there wasn't any documentation on the additional donations provided by bidders at checkout. For example, a bidder may have won an item at $50 but at check out donated an additional $20. That additional $20 wasn't indicated on any report that I found and had to manually subtract my Paypal income with each transaction to make sure that money was accounted for and documented. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Benutzerfreundlichkeit, erstaunlicher Kundenservice, Vielzahl verfügbarer Funktionen Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich wünsche mir, dass unsere Kontaktliste archiviert wird und jedes Jahr als Option neu beginnen kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

SAP allows a small group of people to organize a complicated auction. The ability to enter donations, create spreadsheets to ensure all donations are accounted for, print bid sheets and analyze the data is so valuable. We started our auctions years ago using a spreadsheet, and mail merge to create bid sheets. We had no online presence so unless you came to our site you couldn't bid on our donations. Use of SAP changed everything, check out is now so much faster and easier and we reach a lot more people. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sometime spreadsheets get a little quirky when you have grouped donations into one auction item or have long descriptions. Very minor item though and easy to fix once you download. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

This was the first time to use Silent Auction Pro and I was reluctant to change from our previous method. The Support Staff from Silent Auction Pro was very helpful and spoke in Layman's terms when explaining the features and how to do something. I called several times and only needed to leave a message once. Someone answered almost every time. The Videos are outstanding. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nothing to cause me to change software, but I don't like that contacts don't renumber for subsequent events. That is, Mr. 101 will always be Mr. 101 at all of our events. This will create holes in prepared number sequences that will cause extra work for the organizers. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.