Handbid Bewertungen & Produktdetails

Jeff Porter und das gesamte Team bei Handbid sind die Besten in der Branche—sie befähigen uns, bieten unschätzbare Schulungen und inspirieren uns mit ihrem unerschütterlichen Glauben, dass jede Veranstaltung, die wir ausrichten, ein Erfolg wird. Ihre Unterstützung ist unübertroffen und macht jedes Erlebnis wirklich herausragend. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wenn ich einen Nachteil erwähnen müsste, wäre es, dass ich mir wünsche, Handbid könnte mit den Buchhaltungssystemen unserer Organisation synchronisieren. Leider verwenden wir zwei verschiedene Plattformen für CRM und Buchhaltung, die nicht integriert sind, was nicht Handbids Schuld ist. Es ist einfach eine Herausforderung mit der Struktur unserer Organisation. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Kundenservice von Handbid ist eine der besten Sachen. Sie sind wirklich für alle Probleme oder Fragen da, die Sie haben könnten. Ich liebe es, mit ihrem Team zusammenzuarbeiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe noch keinen Nachteil bei Handbid festgestellt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt so viele großartige Funktionen, die man nutzen kann, jedes Jahr nehmen wir uns ein paar weitere Dinge vor, um unseren Umsatz zu maximieren. Wir haben uns einige andere Konferenz-Apps mit integrierter Funktionalität für stille Auktionen angesehen, und das hat uns klar gemacht, wie robust die App Handbid für die Verwaltung stiller Auktionen ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Dies ist kleinlich - aber die Validierung der Tabellenkalkulationen zum Importieren in Handbid dauert immer etwa 4 bis 5 Stunden länger als sie sollte - hauptsächlich, um herauszufinden, welche Titel oder Zeichen zu lang sind, oder um Importfehler zu beheben, die beim Wechsel von einem xls- zu einem csv-Format auftreten. Ich musste ein sehr spezifisches csv-MSDOS-Format verwenden, um die Importe zum Laufen zu bringen - ein reguläres csv funktionierte nicht - Kommas in der Beschreibung störten das csv-Parsing. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich hatte das Vergnügen, Handbid bei den letzten drei klassischen stillen Auktionen zu nutzen, und ich kann nicht genug darüber sagen, wie sehr es unsere Veranstaltungen bereichert hat. Die Software ist unglaublich benutzerfreundlich, was es sowohl unserem Team als auch unseren Bietern leicht macht, sich zurechtzufinden und teilzunehmen. Was wirklich herausragt, ist jedoch der außergewöhnliche Support des Handbid-Teams. Wann immer wir Fragen hatten oder Unterstützung benötigten, waren sie mit schnellen, hilfreichen Antworten zur Stelle. Ihr Engagement, um sicherzustellen, dass unsere Auktionen reibungslos ablaufen, hat einen bedeutenden Unterschied gemacht. Ich empfehle Handbid jedem, der seinen Auktionsprozess optimieren und seine Fundraising-Bemühungen verbessern möchte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir haben keinen Sponsor für die stille Auktion, daher wünschte ich, ich hätte den Teil "Gesponsert von" entfernen können, wenn die Leute sich zum ersten Mal einloggen und unsere Auktion auf Handbid sehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Zugänglichkeit zu Elise, Inga und dem Serviceteam während unseres Planungsprozesses wird immer geschätzt. Es war das Geld absolut wert, Elise dieses Jahr vor Ort zu haben. Wir waren so dankbar, jemanden vor Ort zu haben, der bei der Problemlösung hilft, Zahlungen abwickelt, beim Check-out unterstützt und Freiwillige schult. Der Kunde war begeistert, wie viel besser die Registrierung und der Check-out waren und wie schnell wir die Auktion dadurch abschließen und abrechnen konnten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich finde Handbid nach 3 Jahren Nutzung der Anwendung einfach zu bedienen, aber ich finde die Technologie etwas fehlerhaft und eingeschränkt. Ich verstehe nicht, warum man die Eingabetaste verwenden kann, um in der Gästeliste zu suchen, aber nicht in der Bieter- oder Artikelliste. Die Verwendung der Eingabetaste zur Aktivierung der Suche ist in der Technologie ziemlich standardmäßig, und es ist bereits so in der anderen Liste eingerichtet, also scheint dies leicht zu beheben zu sein. Ich verstehe auch nicht, warum die Auktionsseiten und die Importvorlage unterschiedliche Informationen für genau dasselbe erfordern: Anzeigename und Anzeigename für das Blatt; Beschreibung und Beschreibung für das Blatt; Spendername und Spendername für das Blatt. Warum sollte das jemals unterschiedlich sein müssen? Es schafft nur mehr Arbeit für uns. Wenn man Kategorien nach dem Import der Artikelliste per Drag & Drop verschiebt, kann man mehrere in dieselbe Zeile ziehen, sodass eine Beschreibung beide Kästchen ankreuzt? Ich weiß, dass ich in den vergangenen Jahren das Versenden der Gästeliste per E-Mail frustrierend fand, wegen der Einschränkungen und Formatierungsprobleme, die durch Aufzählungszeichen, &, und andere Symbole verursacht wurden.

Es wäre schön, ein paar Formate für das Anzeigeblatt zur Auswahl zu haben (ich mag die neue Version besser als die vom letzten Jahr!). Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Once I learned the platform, it was pretty simple to use. Our guests found it easy to use as well. The option to open the bidding before the event was awesome. We made $10,000 more on our silent auction this year than last and a large part of that was because of how easy it was to use the software. Hands down the best thing about this was the customer service I received. I was very nervous to use it and move to an online platform but Inga Veiss was there for me every step of the way. She was patient and very responsive to all of my questions and issues over several months and even the night of the event. She is the reason I feel comfortable continuing to use Handbid because I know I have help when I need it. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

There were a few situations with guest check-in that we needed to have help for because it was too complicated for us to do at the event. Some guests said they had difficulty creating accounts. It is definitely more geared toward younger people who are familiar with technology. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Handbid ist einfach zu bedienen und das Unternehmen bietet viele hilfreiche Ratschläge zur Steigerung der Fundraising-Aktivitäten. Die Plattform bietet auch mehrere Möglichkeiten zur Mittelbeschaffung. Unsere Organisation nutzt Handbid seit mehreren Jahren und der Kundensupport ist hervorragend. Ich mag auch wirklich, dass es neben dem Website-Zugang eine Telefon-App gibt. Neue Funktionen werden regelmäßig hinzugefügt und die neueste Option, Gäste über die Telefon-App einzuchecken, ist eine großartige Funktion, die den Check-in-Prozess wirklich optimiert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir haben Probleme mit Personen, die Android-Telefone verwenden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The manager app is fairly easy to work with once you know how to use it. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

It can be difficult to navigate on the back end if you're not familiar with the program.

Also the photo you take for an items is a much smaller portion of the full photo when you see things as a bidder and scroll through the item categories. Not until you click on the actual item do you see the full image. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

easy to keep track of items not being sold, easy to navigate Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Uploading horizontal pictures. I think this needs to be improved. We had to first export picture to power point, then crop, screen shot and then upload into Handbid. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The online training and support documentation was excellent. The System is easy to use and support is available when needed. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

When I started using the system, there was not support avialable after hours or on the weekends. I am a volunteer and working on this site as time permits. After hours is when I was utilizing the system. I now see a pop up that advises how to get asssitance after hours. An update needed and glad it now exists. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.