Silent Auction Pro Bewertungen & Produktdetails

Ich liebe ihren Kundenservice. Jemand scheint immer verfügbar zu sein und alle haben wirklich bei allen Fragen, die ich hatte, geholfen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt nur ein Merkmal, das ich in der Auktion gerne hätte, und sie arbeiten bereits daran, es in ein paar Monaten zum Laufen zu bringen. Unsere Lehrer versteigern sich an 5 der Höchstbietenden (um Eis essen zu gehen oder so etwas) und wir freuen uns auf eine einfache Möglichkeit, das unseren Familien anzubieten. Wie gesagt, Silent Auction Pro hört wirklich zu! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Silent Auction Pro war sehr hilfreich, um unsere Auktion zu organisieren und organisiert zu bleiben. Es ist eine ziemlich komplexe Software, sodass der Erstbenutzer von all den Optionen etwas eingeschüchtert sein könnte, aber das Support-Team ist immer (und ich meine wirklich immer) verfügbar, um Dinge zu erklären und Ihnen bei der Lösung von Problemen zu helfen. Sie können sich einloggen und sich Ihr Event mit Ihnen ansehen und Ihnen echtes Feedback geben, anstatt nur allgemeine Vorschläge, was eine große Hilfe ist. Die Videoanleitungen sind auch viel hilfreicher als ein gedrucktes Anleitungsset und sind auf YouTube verfügbar. Der Online-Verkauf von Tickets ist sehr hilfreich, und die Partnerschaft, die SAP mit Vantiv hat, ist ein großartiges Merkmal. Die Leute bei Vantiv sind auch sehr einfach zu arbeiten, und die Einrichtung des Händlerkontos zur Annahme von Kreditkarten verlief sehr reibungslos. Die SilentAuction Pro Software war sehr hilfreich, um uns bei der Organisation der Auktion zu unterstützen und die Ergebnisse einfach und zeitnah zu erhalten. Sie ermöglichte es uns auch, die Kategorien von Artikeln zu analysieren, die bei unserem Publikum am besten ankamen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir hatten ein Problem, das uns einige Verzögerungen und Verwirrung verursachte. Wir hatten einige Promi-Dinner, von denen wir wussten, dass sie großes Interesse wecken und mehrere Gewinner haben würden. Wir wollten nicht die festgelegte Preisoption für mehrere Gewinner nutzen, weil wir den Wettbewerb wollten. Am Ende hatten wir einige Verzögerungen beim Checkout, weil wir nicht darauf vorbereitet waren, wie wir in dieser Situation die mehreren Gewinner im Auge behalten sollten. Ich denke jedoch, dass eine engere Beratung mit dem SAP-Support im Voraus uns hätte helfen können, die meisten Verzögerungen (und die gesamte Verwirrung) zu vermeiden. Wir denken auch, dass es einen gemeinnützigen Tarif geben sollte, da die von der Software erhobenen Gebühren zusätzlich zu den von Vantiv erhobenen Gebühren sich summieren und von der Mission unserer Organisation ablenken. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Silent Auction Pro offers features and functionality that we were able to use all through our event. Donation entry was intuitive and loved that we could bring in items that the donor has donated before so that we didn't have to retype everything on repeat donations. The demo environment allowed us to get volunteer committee members up to speed quickly and also allowed us to practice on some creative set up to meet our auction needs. We used the ticketing feature to offer a variety of ticket options, some only displaying with a promo code, and love the addition of the asking for the email address for a ticket purchasers' guests. This made it really simple to reach all attendees with the marketing tools. Allowing the ticket purchasers to select the meal, or any other item we programmed made the table/catering coordination easy. We used the marketing features to promote the event to our attendees as well as help them feel connected to the event that was a couple months away. We set up an online auction the week before our event and people loved it! The online auction was open to the public so it allowed parents to share with friends and family that weren’t planning on attending. We posted the event auction items on the online auction as “previews” to entice bidders to attend to get a chance at the rest of the silent and live items. We did our own check in/out this year with volunteers instead of having to purchase a consultant to run it for us and it was a great success. We were the most knowledgeable about the auction and knew the attendees so it was an enjoyable experience for the attendees. Reporting is good, check in/out is all on one page, the system performance is great and I loved that we could access the system even from our smart phone browser to check on things, make changes etc. any time, any where. Customer support was outstanding! I sent emails at all times of the day and had answers back always within 24 hours, but most times within 30-60 minutes. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Special characters aren't allowed in donation title so we had to change once they got loaded as an auction item. Special characters in the description like " for inch threw off the formatting of the data export to excel. Reporting is good, but would have liked a few more reports or the ability to create ad hoc reports. We found one report provided this item, but another report provided this item so we had to export to excel and do look up functions which is tedious to do each time. Would like more options for formatting of bid sheets, and also would like to see some additional options with displaying, leveraging the "Donation Tag" feature which is critical for us as our teams need to be identified. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

SAP is very easy to use and a great price Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

2nd year was a little tough because there were instances that came up and we were not aware and did not know to ask ahead of time. But its still a great software and we plan on continuing to use. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Effizienz und Einfachheit. Es war einfach zu benutzen und machte den Tag so reibungslos. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Keine, an die ich mich erinnern kann. Wenn es welche gab, war es nichts, was das Kundenserviceteam nicht beheben konnte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist sehr benutzerfreundlich. Jeder kann in kürzester Zeit damit arbeiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Kann an nichts denken, es ist ein herausragendes Produkt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

We knew we were struggling with check in and check out lines and not giving our guests the best possible experience at our annual gala event. I did some research and found Silent Auction Pro. We were able to call and get a demo the next day - we couldn't believe how user friendly the system was and how much it would cut down on the time it took us to manually create packages and create display sheets. I was also excited about how easy it would be to send a thank you to event attendees, bidders and donors the day after the event. I also had access to all sorts of reports following our gala and could quickly generate statistics from the event. This all usually takes me up to a week after the event to pull all the information. We received great feedback on the ease of use - we jumped right in and used the mobile bidding. Guests of all ages could use their smartphone or go to a kiosk in the room to quickly place bids and receive notifications if they had been outbid, leaving them more time to socialize with other guests. Customer service was awesome - we had a question during the event, we called and talked to someone right away who walked us through exactly what we needed to do. Overall we are very happy with the experience and will use Silent Auction Pro for our event again next year! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

If I had to pick one thing, it would be in regards to bidder/donor records. We'd like the ability to delete a bidder as well as assign our own bidder numbers to guests. Other than this one small item, we had zero complaints! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Benutzerfreundlichkeit. Es ist sehr einfach einzurichten und das Hilfemenü ist sehr detailliert und leicht zu verstehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das einzige, was mir nicht gefällt, ist, dass E-Mails an Spender in der Größe begrenzt sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Diese Software hatte alle Funktionen, die wir benötigten, und war einfach zu bedienen. Die Erfahrung mit dem Kundensupport war hervorragend - alle, mit denen wir in Kontakt kamen, waren freundlich und kompetent. Sie waren sehr proaktiv darin, sicherzustellen, dass wir alle Informationen hatten, die wir für unsere Veranstaltung benötigten. Wir haben Silent Auction Pro bereits anderen empfohlen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich kann ehrlich sagen, dass wir keine negativen Erfahrungen mit Silent Auction Pro gemacht haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

SAP ist einfach zu bedienen, einfach zu navigieren, intuitiv und optimiert. Außerdem ist es sehr erschwinglich! Der Kundenservice ist leicht erreichbar, es gibt Tutorials und Videodemos, die alle dabei helfen, Fragen schnell zu beantworten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Einrichten der Kreditkartenverarbeitung war aufwendig, aber wir mussten es nur einmal tun. Jetzt ist es bereit für alle Veranstaltungen, die wir geplant haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.