Shopware Vor- und Nachteile

Excellent shop system with high flexibility

We have been using Shopware for our online shop Müller Small Living for many years and are extremely satisfied with the current version Shopware 6.

As a manufacturer of high-quality furniture "Made in Germany", it is essential for us to have a powerful and flexible shop system. Shopware 6 offers us exactly that: intuitive operation, modern technology and extensive customisation options. We were particularly impressed by the simple integration of our furniture configurator (pCon), which our customers can use to design customised products.

Another highlight is the modular structure, which enables us to continuously develop our shop and adapt it to new requirements. We also appreciate the strong community and the reliable support, which is always on hand to help us with questions or new challenges.

We can recommend Shopware 6 without reservation - a powerful, future-proof and flexible system for companies that want to run their e-commerce professionally.

Conclusion:

✅ Flexible & customisable

✅ Easy integration of third-party providers (e.g. our furniture configurator)

✅ Future-proof & powerful

✅ Large community & professional support

Many thanks to the Shopware team for this great product! 👏 Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The text editor for the shop pages is not very convenient. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich bin seit 2015 Shopware-Nutzer und habe über die Jahre einen qualitativ guten bis sehr guten Support (z.B. Moritz) schätzen gelernt.

Es gab zu jeder Zeit nicht nur eine aktive Community, sondern auch viele Agenturen, die eine sehr breite Themenabdeckung haben. So gibt es für die meisten Wünsche auch Plugins. Die Version 5 war von der Architektur her nicht für die Ewigkeit gemacht: viele der Plugins haben sich damals in die Tiefen des Systems "gegraben" und ihre Spuren hinterlassen. Daher war ein Neustart doppelt sinnvoll: mit Shopware 6.

Die regelbasierte Konfiguration hat eine breite Einsatzmöglichkeit eröffnet, wo die Nutzung vieler Plugins obsolet wurde. Natürlich muss man sich einmal in die neue Konfigurationsmöglichkeit einarbeiten - aber das ist wie bei jedem neuen System. Aber viele Optionen waren intuitiv und daher kein Hexenwerk.

Die Anbindung an Marktplätze haben wir nicht direkt von SW6 aus realisiert, sondern haben hier Plenty dazwischengeschaltet.

Auch unser externer IT-Mitarbeiter war von der technischen Umsetzung in SW6 begeistert und hat mir das Feedback mit auf den Weg gegeben: für jede anspruchsvolle Shoplösung wird er SW6 vorschlagen.

Der Kontakt über den Shopware Community Day ist ideal, um direkten Kontakt zum SW-Team zu erhalten, aber auch, um mit SW-Partnern ins Gespräch zu kommen und interessante Vorträge zu hören. Und natürlich am Abend den Tag gemeinsam und entspannt ausklingen zu lassen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Bei der globalen Ausrichtung fand ich es schade, dass die meisten Dokumente / Videos / Darstellungen vermehrt auf Englisch gehalten werden. Ja, ich habe damit kein fachliches Problem, aber ich finde es in meiner Muttersprache einfach entspannter.

Durch die Umstellung von Kaufoptionen für Plugins auf Miete sind die Kosten für Plugins quasi explodiert. Dies habe ich an einigen Beispielen selber erlebt und habe mich dann gegen einige Plugins entschieden. Faire Kosten ja, aber da langen einige Agenturen so richtig zu - teilweise mehr als eine Verdopplung der Kosten, wenn man es pro Jahr betrachtet. Da wäre es schön, wenn SW dies beobachtet und auf bestimmte Agenturen zugehen könnte - denn das ist keine gute Entwicklung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Backend in Shopware 6 hat eine sehr benutzerfreundliche Oberfläche, welche vor allem optisch was her macht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Shopware 6 hat nicht die Möglichkeit, Produkte, welcher einer dynamischen Produktgruppe zugeordnet sind über diese aufzurufen. In Shopware 5 waren die Produkte hingegen den Kategorien zugeordnet. Das hat es seiner Zeit erleichtert, der Überblick zu bewahren, wenn man zum Beispiel durch alle Produkte einer Kategorie gehen musste, wenn man mal etwas am Text von nur diesen Artikeln ändern wollte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Dank der Flexibilität und dem modularen Aufbau lässt sich das Shopware optimal auf unsere Anforderungen abstimmen. Es bietet viele Möglichkeiten, Layouts und Funktionen individuell anzupassen, etwa durch Plugins und Erweiterungen. Das System überzeugt uns auch durch seine umfassende Unterstützung verschiedener Sprachen, Währungen und Märkte (ideal für internationale Geschäftsmodelle wie das von KAISER).

Funktionen wie Produktfilterung, flexible Preisgestaltung, integrierte Marketing-Tools sowie eine einfache Verwaltung von Kategorien und Varianten sind ebenfalls mehr als praktisch. Die starke Community und breite Unterstützung durch Drittanbieter runden das Gesamtpaket ab. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir würden uns erweiterte Funktionen für den Export und Import von Elementen und Texten wünschen, einschließlich mehr Optionen für Dateiformate (z. B. Datanorm, BMEcat) neben XML und CSV. Auch eine noch ausgefeiltere Verwaltung der Sprachauswahl wäre hilfreich. Gleiches gilt für die Versionierung von Seiten und Elementen, um Änderungen im größeren Kontext eines mittelständischen Unternehmens besser nachvollziehen und verwalten zu können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir haben uns für Shopware entschieden, weil wir nicht auf die vielen Vorzüge, die ein Shopsystem bietet, verzichten wollten. Vor allem die Features für die Filterung von Produkten und die komfortable Such-Funktion eines Shop-Systems macht diese Plattform attraktiver gegenüber einem klassischen CMS-System.

Gesucht wurde ein modernes System, das sich harmonisch in die anspruchsvolle Systemarchitektur einfügt und mit umfangreichen Möglichkeiten zur Gestaltung von Content Elementen punkten kann. Darüber hinaus war uns bei KAISER die Anbindung an weitere Systeme wie SAP und PIM sehr wichtig um den Aufwand der Content Pflege zu reduzieren bei gleichzeitiger Qualitätsverbesserung und Vermeidung von Redundanzen.

Des Weiteren schätzen wir auch die Möglichkeiten der Individualisierung hinsichtlich Gestaltung und Funktionalität durch eine Vielzahl an Plugins und das vielfältige "Ökosystem" von professionellen Agenturen und Dienstleistern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verbesserungsfähig wäre die Exportfunktion aus dem Shop z.B. hinsichtlich der Konfigurierbarkeit von benötigten Elementen bzw. Texten, der Sprachauswahl und auch die Möglichkeit der Versionierung von Elementen/Seiten um Änderungen nachvollziehen zu können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die schnelle und äußerst kompetente Unterstützung ist besonders erwähnenswert. Fragen und Anliegen werden zügig bearbeitet und die Lösungsorientierung ist beeindruckend. Die Erweiterung fügt sich nahtlos in das bestehende System ein und bietet einen klaren Mehrwert, insbesondere für Nutzer, die bereits Bewertungen sammeln. Wir sind sehr zufrieden mit der Leistung des Plugins und der Unterstützung durch das Entwicklungsteam. Eine klare Empfehlung für alle, die eine zuverlässige und effiziente Erweiterung suchen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Erweiterung fügt sich nahtlos in das bestehende System ein und bietet klaren Mehrwert, insbesondere für Nutzer, die bereits Bewertungen sammeln. Wir sind sehr zufrieden mit der Leistung des Plugins und der Unterstützung durch das Entwicklungsteam. Eine klare Empfehlung für alle, die eine zuverlässige und effiziente Erweiterung suchen. Vielen Dank an dieser Stelle! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was wir an Shopware am meisten mögen, ist der ausgezeichnete Kundensupport und die leistungsstarken B2B-Funktionen, insbesondere der Digital Sales Room und der Dynamic Access. Diese Funktionen bieten umfassende Möglichkeiten zur Optimierung von B2B-Prozessen und zur effektiven Ansprache von Geschäftskunden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was wir an Shopware nicht mögen, ist, dass es noch Raum für Verbesserungen in Bezug auf Flexibilität und Anpassungsfähigkeit gibt. Während die Plattform viele Anpassungsoptionen bietet, gibt es bestimmte Einschränkungen, die behoben werden könnten, um die allgemeine Flexibilität zu verbessern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Bei der Entwicklung unseres Online-Shops war die Implementierung von Shopware 6 insgesamt ein relativ reibungsloser Prozess. Die Plattform bietet umfassende Dokumentation und eine gut strukturierte Benutzeroberfläche, die uns geholfen hat, ohne allzu viele Hindernisse zu starten. Der API-First-Ansatz von Shopware 6 macht Integrationen mit Drittanbietersystemen unkompliziert und effizient. Ob bei der Verbindung zu Zahlungsgateways, CRM-Systemen oder anderen wichtigen Tools, wir fanden den Prozess relativ nahtlos. Die Flexibilität der Plattform ermöglicht bei Bedarf benutzerdefinierte Integrationen, was für ein Unternehmen unserer Größe ein bedeutender Vorteil ist. Während einige Integrationen zusätzlichen Entwicklungsaufwand erforderten, stellte die Anpassungsfähigkeit der Plattform sicher, dass wir alles verbinden konnten, was wir benötigten, um unseren Betrieb reibungslos zu führen. Ein weiteres herausragendes Merkmal ist der ausgezeichnete Kundensupport und die große, aktive Community. Wann immer wir auf ein Hindernis gestoßen sind, war der Kundensupport da, um Ratschläge zu geben und Lösungen zu teilen, was von unschätzbarem Wert war. Es ist beruhigend zu wissen, dass wir dies nicht alleine bewältigen müssen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Eine Herausforderung, der wir gegenüberstanden, ist die Lernkurve, insbesondere da wir an einem so groß angelegten Projekt arbeiten. Einige der fortgeschritteneren Funktionen erfordern ein gewisses Maß an technischer Expertise und Zeit, um sie vollständig zu verstehen. Darüber hinaus haben wir festgestellt, dass einige wesentliche Funktionalitäten kostenpflichtige Erweiterungen erfordern, was die Kosten erhöhen kann, obwohl es viele großartige Plugins gibt. Diese sind jedoch bewältigbare Herausforderungen, insbesondere angesichts der insgesamt gebotenen Vorteile von Shopware 6. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Als DAS OFENZENTRUM haben wir uns für Shopware 6 entschieden, um unseren Online-Shop auf das nächste Level zu heben, und wir könnten nicht zufriedener sein. Das System bietet uns die Flexibilität und die umfangreichen Funktionen, die wir benötigen, um unseren Kunden ein erstklassiges Einkaufserlebnis zu bieten.

Benutzerfreundlichkeit:

Shopware 6 überzeugt durch eine intuitive Benutzeroberfläche, die sowohl für unsere Kunden als auch für unsere Mitarbeiter leicht zu bedienen ist. Die Verwaltung von Produkten, Kategorien und Bestellungen ist unkompliziert und effizient, was uns im Tagesgeschäft wertvolle Zeit spart.

Flexibilität und Anpassbarkeit:

Die Möglichkeit, unseren Shop individuell anzupassen, ist ein großer Vorteil von Shopware 6. Wir konnten das Design und die Funktionalität unseres Shops perfekt auf die Bedürfnisse unserer Kunden abstimmen. Die zahlreichen Plugins und Erweiterungen erlauben es uns, zusätzliche Funktionen einfach zu integrieren, ohne dass tiefgreifende technische Kenntnisse erforderlich sind.

Leistungsfähigkeit:

Shopware 6 bietet eine hervorragende Performance, selbst bei einer hohen Anzahl von Produkten und Besuchern. Unsere Kunden genießen schnelle Ladezeiten und eine reibungslose Navigation durch unseren Shop, was die Zufriedenheit und die Konversionsrate deutlich verbessert.

Support und Community:

Der Support von Shopware sowie die große Community sind ein weiterer Pluspunkt. Bei Fragen oder Herausforderungen stehen uns zahlreiche Ressourcen und Hilfestellungen zur Verfügung, die uns bei der optimalen Nutzung der Plattform unterstützen.

Insgesamt sind wir sehr zufrieden mit Shopware 6 und können es jedem Unternehmen empfehlen, das nach einer leistungsstarken, flexiblen und benutzerfreundlichen E-Commerce-Lösung sucht. Unser Online-Shop hat durch die Umstellung auf Shopware 6 enorm profitiert, und wir freuen uns darauf, unseren Kunden weiterhin ein herausragendes Einkaufserlebnis zu bieten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Support könnte ein wenig schneller sein und die Preise ein wenig geringer, so das auch kleineren Shops die Nutzung möglich wäre. Was ebenfalls verbessert werden sollte sind die Exporte, das hier auch Eigenschaften und deren Ausprägungen oder Übersetzungen der Artikeltexte einfach aus dem Shop zu exportieren sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

As a B2C business selling outdoor products for active nature lovers, we are thrilled with Shopware. The platform offers an excellent customer experience, allowing us to quickly and easily create category and product pages. The intuitive interface makes it easy to design engaging content that our customers love. Another highlight is the cross- and upselling features. These help us offer additional products that meet our customers' needs, leading to a significant increase in sales. The personalization options and AI-driven recommendations are particularly valuable for our business. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

There is little to complain about, but a minor downside is that integrating third-party tools can sometimes be a bit complex. However, the extensive partner ecosystem offers good support and solutions to overcome this. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.