138 Shelf Bewertungen
Gesamtbewertungsstimmung für Shelf
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With Shelf we have found that building a tool based on knowledge management (KM) principles makes all the difference. Pieces that a knowledge manager needs to amplify information are already worked into the tool. The ease, usability, and flexibility allow us to respond to fast-moving changes that are required for our clients and have put us in a fantastic position with our contracts and clients. We need to be responsive with our content and Shelf allows us to do that. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Any issue that we've had with Shelf thus far, we've had the support team be responsive to and help problem-solve a resolution. If it's a business requirement or technical limitation based on our current structure, Shelf has supported us to make utilize the tools flexibility to solve these problems. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Was ich an Shelf am meisten mag, ist, dass es benutzerfreundlich ist. Bei jeder Software ist das, wonach ich am meisten suche. Wenn normale Menschen nicht durch die Software navigieren können, ist das ein Problem. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Meine am wenigsten bevorzugte Sache an Shelf sind wahrscheinlich einige Funktionen beim Erstellen von Dokumenten. Es gibt einige Dinge, die andere Software die Leute "trainiert" hat zu tun, die Shelf nicht kann. Es ist wirklich schwer zu erklären. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
I think that the website has been designed easy to access and it is very easy to read and search information. Also the search tool is very good! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
The most annoying this is that the email-layout does not work always as ment to. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Entscheidungsbäume müssen die besten sein! Sie enthalten so viele Informationen und leiten das Team wirklich bei bestimmten Prozessen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die 'Tags', die zu den Artikeln hinzugefügt werden, machen es schwierig, einige Informationen zu finden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
The support from Shelf at every step during the RFP, to their support during the procurement and implementation has been outstanding. The high level of support was certainly a factor in choosing Shelf over other solutions. Some of Shelf's features that stood out are their integration capabilities, agent assist feature that pushed content to agents based on the content of the tickets, the different content types such as wiki, FAQ and decision tree articles and their powerful content maintenance features. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Currently Shelf don't have standardized article templates. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Shelf has now all our necessary information regarding our work with guides etc. I specifically like the search function that is far more inclusive compared to our previous option and that you can "favourite" the things you use daily for easy access. Shelf is also easier to navigate when looking through categories, they're all in one place. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
The support for excel files is the only thing I can think of that is missing, but they are mostly stored locally so it's not that big of an issue. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Zusammenarbeit, ständige Verbesserung, Antwortgeschwindigkeit, moderne App Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Habe bisher keine Nachteile gefunden. Regal ist offen für Kundenvorschläge zur Verbesserung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Das Regal ermöglicht es unserem Unternehmen, alle unsere Ressourcen an einem Ort zu haben. Es ermöglicht unseren Mitarbeitern, diese Informationen auf einfache Weise zu durchsuchen, was ihre Arbeitsleistung steigert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich habe keine Nachteile bei der Verwendung von Shelf festgestellt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
The possibility to favourite pages makes it a lot easier to access the pages that I use the most. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
The search works best on the front page, so if I wanted to go to another page instead I should go to the front page and do the search there. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
