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Von Shelf
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138 Shelf Bewertungen

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Shelf Vor- und Nachteile

Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Contra

Gesamtbewertungsstimmung für ShelfFrage

Implementierungszeit
<1 Tag
>12 Monate
Return on Investment
<6 Monate
48+ Monate
Benutzerfreundlichkeit der Einrichtung
0 (Schwierig)
10 (Einfach)
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Verifizierter Benutzer in Financial Services
AF
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Shelf?

I like many things with shelf, but if i have to pick one i would pick the search function. Before shelf we had manuals and best practices placed several different places, and the agents had a hard time finding the information they needed. With Shelf all you need is one search and you'll find the relevant information you need. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Shelf?

I would like more custom options when you write wikis. More boxes and arrows etc. A lot of information is easier explained that way. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Airlines/Aviation
BA
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Shelf?

All the knowledge has been categorized smartly, but even when you are unsure where to search for specific information, you can search with a word and still find what you are looking for. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Shelf?

You need to change the language code from English to Finnish to get visibility to Finnish instructions. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

KD
Customer Service Quality Lead
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Shelf?

Die Suchfunktion auf Shelf ist mein Lieblingsmerkmal. Ähnlich wie bei einer Websuche kann man ein Schlüsselwort in eine Suchleiste eingeben und die gesuchten Informationen in nur wenigen Sekunden leicht finden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Shelf?

Derzeit gibt es keine Möglichkeit, eine Ankündigung auf Shelf zu veröffentlichen und eine Benachrichtigung per E-Mail an die Benutzer zu senden. Ich möchte die Ankündigungsfunktion in Shelf nutzen, aber die Benutzer benachrichtigen lassen, wenn die Ankündigung veröffentlicht wird, falls sie dringend ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

UK
Manager - Business Intelligence & Reporting
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Shelf?

Meine Gesamterfahrung mit Shelf war erstaunlich. Es befähigt unsere Organisation und Manager, fundierte Entscheidungen für ihre Kunden zu treffen. Shelf hat eine Plattform bereitgestellt, um Inhalte effektiv zu verwalten und Power-User dabei zu unterstützen, sie effizient zu kategorisieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Shelf?

Inhaltsberichterstattung kann verbessert werden, indem Power-Usern der Zugriff auf den Aufbau interaktiver benutzerdefinierter Dashboards ermöglicht wird. Darüber hinaus kann die Integration mit anderen Drittanbieter-Berichterstattungstools vereinfacht werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

KK
BI Data Engineer
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Shelf?

Der integrierte Insights-Bereich ist das, was ich an Shelf am meisten mag. Er macht sehr nützliche Datenpunkte leicht zugänglich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Shelf?

Weniger Granularität in den Berichten im Abschnitt "Einblicke". Wenn mehr Granularität bereitgestellt wird, würde es Unternehmen helfen, die Daten auf eine individuellere Weise zu analysieren und aussagekräftigere Erkenntnisse zu gewinnen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

FL
Service Specialist
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Shelf?

Klar und einfache Website. Der Teil „Favoriten“ ist schön, um alle wichtigsten Anweisungen zusammen zu sammeln. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Shelf?

Die Suche mit einem Wort ist nicht sehr hilfreich. Sie müssen genau das richtige Wort oder den richtigen Satz kennen, wenn Sie die richtigen Arbeitsanweisungen finden möchten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Fikret Alimov aus Shelf

Hallo Frida,

Vielen Dank für deine Bewertung!

Ich habe einen Kommentar für dich - du kannst diese Einstellung tatsächlich in deinem Regal anpassen! Alles, was du tun musst, ist zu deinen Profileinstellungen zu gehen, nach unten zu scrollen und den Schalter "Open Gems in a new tab" auf "ein" zu stellen. :)

Ich hoffe, das hilft.

Beste Grüße,

Fikret

Verifizierter Benutzer in Consumer Services
BC
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Shelf?

How easy and fast it is to find what I'm searching for. It's easy to send feedback through Self. It's very fast and easy to update and make changes to the contents. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Shelf?

I'm using Self every day and so far it has worked impeccably! Nothing more to add here. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

EC
Quality Analysts
Consumer Services
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
(Ursprünglich )Informationen
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Die Details, alles vorhanden, sofortige Bearbeitung, wenn etwas fehlt Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Shelf?

Kompliziert; zu viel Klicken, um etwas zu finden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Maha K.
MK
Operations Lead
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Shelf?

Das Regal hat viele Funktionen - selbst wenn Sie denken, dass es nichts gibt, das für Sie funktioniert, gibt es welche! Mein persönlicher Favorit sind die Wiki-Seiten und Entscheidungsbäume. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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Mein einziges Feedback wäre, dass es Tutorial-Videos geben sollte, wie man Inhalte in jedem Format erstellt. Zum Beispiel konnte ich keine Entscheidungsbäume erstellen, bis mir jemand gezeigt hat, wie es geht. Es wäre ein viel besseres Benutzererlebnis gewesen, wenn es direkt dort "Tipps" oder "Anleitungen" gegeben hätte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Accounting
AA
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Shelf?

Clear, easy to find needed information, esy to use but not that east to create new pages. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Shelf?

Somtimes difficult to create or edit pages. Difficult to remove spaces between lines. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.