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Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio) Bewertungen & Produktdetails

Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio) Übersicht

Was ist Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio)?

Heute erwarten Kunden, dass die Ansprache von Marken immer auf ihre Wünsche und Bedürfnisse zugeschnitten ist. Das Nichtanbieten dieser personalisierten Erlebnisse kann teuer sein, da Kunden abspringen und Marken Geschäft verlieren können. Marketing Cloud Personalization automatisiert dynamische Angebote und Inhalte für jeden Kunden in Echtzeit, indem KI-gesteuerte, 1-zu-1-Erlebnisse genutzt werden. Dies ermöglicht es, Momente entlang der gesamten Kundenreise mit Echtzeit-Verhaltensdaten aus Marketing, Vertrieb und Service zu personalisieren und die beste nächste Aktion für jeden einzelnen Kunden zu bestimmen. KI-Empfehlungen ermöglichen es, Inhalte, Angebote und Erlebnisse für jeden Einzelnen anzupassen, während das Rätselraten bei der Erstellung von 1-zu-1-Interaktionen entfällt. Personalisierung ermöglicht es auch, die Rendite des Engagements zu maximieren, indem die Konversion, der Bestellwert und die Kundenloyalität erhöht werden.

Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio) Details
Produktwebsite
Unterstützte Sprachen
English
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Produktbeschreibung

Salesforce Interaction Studio ermöglicht es Unternehmen, einen umfassenden Überblick über jeden Kunden und Interessenten zu erhalten, tiefgehende Verhaltensanalysen zu nutzen und maschinelles Lernen anzuwenden, um 1-zu-1-Erlebnisse und Interaktionen über verschiedene Kanäle hinweg zu bieten.

Wie positionieren Sie sich gegenüber Ihren Mitbewerbern?

Einheitliche Profile für alle Kunden/Besucher/Nutzer
1-zu-1 kanalübergreifende Personalisierung
Maschinelles Lernen/AI-gestützt
Echte Echtzeit-Segmentierung und Erlebnisbereitstellung
Tiefgehende Verhaltensdaten & fortschrittliche Analysen
Gezieltes A/B/n-Testing
Einfach zu bedienen für den Geschäftsanwender
Robust und entwicklerfreundlich
Schnell zu implementieren und zu integrieren
B2B- und B2C-Lösung
Bedient den Mittelstand und Großunternehmen branchenübergreifend
Wettbewerbsfähige Preisgestaltung
Kundenerfolgs- und Unterstützungsdienste inklusive


Verkäuferdetails
Verkäufer
Salesforce
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
1999
Hauptsitz
San Francisco, CA
Twitter
@salesforce
584,164 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
78,543 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Eigentum
NYSE:CRM
Telefon
+1 (800) 667-6389
Gesamterlös (USD Mio)
$21,252
Beschreibung

Salesforce is a customer relationship management solution that brings customers and companies together. It's one integrated CRM platform that gives all your departments — including marketing, sales, commerce, and service — a single, shared view of every customer.


OK
Übersicht bereitgestellt von:

Aktuelle Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio) Bewertungen

Pawan S.
PS
Pawan S.Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
4.5 von 5
"Salesforce Bewertung"
Salesforce Marketing Cloud's robuste Personalisierungsfunktionen für die Erstellung maßgeschneiderter und zielgerichteter Kundenerlebnisse, einschl...
Yamini D.
YD
Yamini D.Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
3.5 von 5
"Gute Merkmale"
Salesforce Marketing Cloud (SFMC) ist eine der robustesten und umfassendsten digitalen Marketingplattformen, die heute verfügbar sind, und wurde fü...
GR
Gaurav R.Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
3.5 von 5
"Verbesserung der HCP-Interaktionen für die Außendienstmitarbeiter."
Ermöglicht personalisierte Reisen, die der Außendienstmitarbeiter effizienter in der HCP-Kommunikation sein können.
Sicherheitsabzeichen
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0 Personen haben Sicherheitsinformationen angefordert

Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio) Medien

Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio) Demo - Affinity Profile
Get a real-time view of your customers’ affinities and areas of engagement powering the 1:1 experiences you are delivering to them.
Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio) Demo - A/B Testing
Test efficiently on individuals and audiences. Launch A/B tests and view results in real time to optimize on the fly.
Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio) Demo - Survey Development
Design and deploy surveys to website visitors and draw from response data to inform customer experiences in real time.
Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio) Demo - AI Automated Next Best Actions
Engage customers in the moment with AI and real-time data. Determine personalized next-best actions — rooted in business value.
Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio) Demo - Sales & Service Personalization
Inspire next best actions for customers by linking your CRM and service data.
Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio) Demo - Journey Triggers
Start an outbound journey when customers join or leave segments, abandon a cart, and more.
Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio) Video abspielen

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Ja

225 Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio) Bewertungen

4.4 von 5
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Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio) Vor- und Nachteile

Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Contra

Gesamtbewertungsstimmung für Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio)Frage

Implementierungszeit
<1 Tag
>12 Monate
Return on Investment
<6 Monate
48+ Monate
Benutzerfreundlichkeit der Einrichtung
0 (Schwierig)
10 (Einfach)
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G2-Bewertungen sind authentisch und verifiziert.
Verifizierter Benutzer in Financial Services
BF
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio)?

It's easy to understand and operate, the automated marketing features really help and add value, this helps to save time and energy. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio)?

The price is an issue for me though and there are more updates which are required that can help. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio) Solving und wie profitieren Sie davon?

Reaching out to large number of audiences Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Computer & Network Security
BC
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio)?

I Like Everything Related To Salesforce Marketing Cloud Personalisation. Nothing Is Average Or At The Downside. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio)?

I Don't Think That There Is Anything That I Didn't Liked About Salesforce Marketing Cloud Personalization Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio) Solving und wie profitieren Sie davon?

In Every Possible Way ! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Financial Services
BF
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio)?

That helps me in store data and analyse it better Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio)?

Not so user friendly, need to make more friendly Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio) Solving und wie profitieren Sie davon?

One place for all Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Vinayak B.
VB
Marketing Manager
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Salesforce Marketing Cloud Suite?

Die Art und Weise, wie es sich in Ihr CRM integriert, ist äußerst hilfreich. Während das Dashboard nicht so einfach ist wie andere, hilft es dennoch erheblich bei der Automatisierung meiner E-Mails, sozialen Medien und anderer. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Salesforce Marketing Cloud Suite?

Das Dashboard kann manchmal ziemlich nervig sein, und es wird schwierig, sich auf der Plattform zurechtzufinden. Besonders wenn Sie neu auf der Plattform sind, könnte es für Sie schwierig werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Salesforce Marketing Cloud Suite Solving und wie profitieren Sie davon?

Es hilft mir, meine E-Mail-Kampagnen zu automatisieren, meine Social-Media-Automatisierung sowie es hat mir geholfen, verschiedene Zielgruppen zu erstellen, die ich ansprechen möchte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Tapaswi K.
TK
Cyber Security Associate 2
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
(Ursprünglich )Informationen
Was gefällt dir am besten Salesforce Marketing Cloud Suite?

Wir können bessere Werkzeuge erhalten, die uns helfen, mehr mit weniger zu tun.

Wir können Kunden mit kosteneffizientem und Echtzeit-Marketing gewinnen.

Durch Sicherung und Anpassung.

Mit KI. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Salesforce Marketing Cloud Suite?

Eines der Elemente, die ich am meisten an der Salesforce Marketing Cloud nicht mochte, war der Mangel an Anpassungsoptionen. Es war schwierig, ein einzigartiges Benutzererlebnis zu schaffen, das auf meine spezifischen Bedürfnisse zugeschnitten war. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Salesforce Marketing Cloud Suite Solving und wie profitieren Sie davon?

Unsere Mitarbeiter im Unklaren über ihre Leistung zu lassen und die Bedeutung von Mitarbeiterschulungen zu ignorieren, wird weder zum Aufbau von Vertrauen mit Ihnen noch zur Steigerung des Verkaufsvolumens beitragen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Market Research
BM
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio)?

Great tool for personalized customer engagement and loved the real-time interaction tracking Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio)?

Automation features were less intuitive than expected Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio) Solving und wie profitieren Sie davon?

It enhances customer engagement through real-time insights and personalized interactions. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Marketing and Advertising
BM
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Salesforce Marketing Cloud Suite?

Salesforce is a great tool to manage your entire database, track leads, & analyze different data points. It has also allowed me to tailor marketing strategies, and create highly targeted campaigns. This level of personalization has significantly improved my campaign performance and customer satisfaction. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Salesforce Marketing Cloud Suite?

The pricing is on the high-end as compared to other similar softwares in the market Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Salesforce Marketing Cloud Suite Solving und wie profitieren Sie davon?

Salesforce Marketing Cloud Suite has been a game-changer, simplifying my marketing efforts and saving me valuable time. Its data management capabilities have helped me gain valuable insights into customer behavior and preferences to create personalized campaigns further. It's automation tools are also very useful Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

CR
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Salesforce Marketing Cloud Suite?

Marketing Cloud ist ein benutzerfreundliches Tool, das von Marketern mit minimalem technischem Wissen leicht genutzt werden kann. Für die IT ist es möglich, die Lösungen zu programmieren und anzupassen, um den Bedürfnissen ihres Unternehmens gerecht zu werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Salesforce Marketing Cloud Suite?

Es gibt einige Mängel in der neuen WhatsApp-Funktion. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Salesforce Marketing Cloud Suite Solving und wie profitieren Sie davon?

Einstein hilft uns wirklich, Marketing mit unserer Website zu verbinden, um E-Mails zu verlassenen Warenkörben zu optimieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Information Technology and Services
BI
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
(Ursprünglich )Informationen
Was gefällt dir am besten Salesforce Marketing Cloud Suite?

Powering your efforts with data that allows you to forecast deals and accuracy Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Salesforce Marketing Cloud Suite?

Not something I can think of at this moment. It has been quite smooth Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Salesforce Marketing Cloud Suite Solving und wie profitieren Sie davon?

It certainly helps with creating targeted CTAs (calls to action) resulting in better conversions. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Anish n.
AN
Special Event Specialist
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Salesforce Marketing Cloud Suite?

Salesforce Marketing Cloud ist eines der besten Marketing- und Vertriebs-CRM. Das Beste an diesem Tool ist seine Automatisierungsfunktion, die viele Marketingaktivitäten erleichtert. Es unterstützt Multi-Channel-Marketing und E-Mail-Marketing. Sein Marketing und CRM sind verbunden, was viel Zeit spart. Es ist auch sehr benutzerfreundlich und bietet zu verschiedenen Zeitpunkten in verschiedenen Phasen automatisierte Anleitungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Salesforce Marketing Cloud Suite?

Es gibt nichts zu bemängeln, aber es ist aufgrund der hohen Kosten nicht für kleine Unternehmen geeignet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Salesforce Marketing Cloud Suite Solving und wie profitieren Sie davon?

Marketing und Lead-Generierung Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.