Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio) Bewertungen & Produktdetails

Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio) Übersicht

Was ist Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio)?

Heute erwarten Kunden, dass die Ansprache von Marken immer auf ihre Wünsche und Bedürfnisse zugeschnitten ist. Das Nichtanbieten dieser personalisierten Erlebnisse kann teuer sein, da Kunden abspringen und Marken Geschäft verlieren können. Marketing Cloud Personalization automatisiert dynamische Angebote und Inhalte für jeden Kunden in Echtzeit, indem KI-gesteuerte, 1-zu-1-Erlebnisse genutzt werden. Dies ermöglicht es, Momente entlang der gesamten Kundenreise mit Echtzeit-Verhaltensdaten aus Marketing, Vertrieb und Service zu personalisieren und die beste nächste Aktion für jeden einzelnen Kunden zu bestimmen. KI-Empfehlungen ermöglichen es, Inhalte, Angebote und Erlebnisse für jeden Einzelnen anzupassen, während das Rätselraten bei der Erstellung von 1-zu-1-Interaktionen entfällt. Personalisierung ermöglicht es auch, die Rendite des Engagements zu maximieren, indem die Konversion, der Bestellwert und die Kundenloyalität erhöht werden.

Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio) Details
Produktwebsite
Unterstützte Sprachen
English
Weniger anzeigenMehr anzeigen
Produktbeschreibung

Salesforce Interaction Studio ermöglicht es Unternehmen, einen umfassenden Überblick über jeden Kunden und Interessenten zu erhalten, tiefgehende Verhaltensanalysen zu nutzen und maschinelles Lernen anzuwenden, um 1-zu-1-Erlebnisse und Interaktionen über verschiedene Kanäle hinweg zu bieten.

Wie positionieren Sie sich gegenüber Ihren Mitbewerbern?

Einheitliche Profile für alle Kunden/Besucher/Nutzer
1-zu-1 kanalübergreifende Personalisierung
Maschinelles Lernen/AI-gestützt
Echte Echtzeit-Segmentierung und Erlebnisbereitstellung
Tiefgehende Verhaltensdaten & fortschrittliche Analysen
Gezieltes A/B/n-Testing
Einfach zu bedienen für den Geschäftsanwender
Robust und entwicklerfreundlich
Schnell zu implementieren und zu integrieren
B2B- und B2C-Lösung
Bedient den Mittelstand und Großunternehmen branchenübergreifend
Wettbewerbsfähige Preisgestaltung
Kundenerfolgs- und Unterstützungsdienste inklusive


Verkäuferdetails
Verkäufer
Salesforce
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
1999
Hauptsitz
San Francisco, CA
Twitter
@salesforce
584,078 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
78,543 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Eigentum
NYSE:CRM
Telefon
+1 (800) 667-6389
Gesamterlös (USD Mio)
$21,252
Beschreibung

Salesforce is a customer relationship management solution that brings customers and companies together. It's one integrated CRM platform that gives all your departments — including marketing, sales, commerce, and service — a single, shared view of every customer.


OK
Übersicht bereitgestellt von:

Aktuelle Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio) Bewertungen

Pawan S.
PS
Pawan S.Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
4.5 von 5
"Salesforce Bewertung"
Salesforce Marketing Cloud's robuste Personalisierungsfunktionen für die Erstellung maßgeschneiderter und zielgerichteter Kundenerlebnisse, einschl...
Yamini D.
YD
Yamini D.Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
3.5 von 5
"Gute Merkmale"
Salesforce Marketing Cloud (SFMC) ist eine der robustesten und umfassendsten digitalen Marketingplattformen, die heute verfügbar sind, und wurde fü...
GR
Gaurav R.Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
3.5 von 5
"Verbesserung der HCP-Interaktionen für die Außendienstmitarbeiter."
Ermöglicht personalisierte Reisen, die der Außendienstmitarbeiter effizienter in der HCP-Kommunikation sein können.
Sicherheitsabzeichen
Dieser Verkäufer hat seine Sicherheitsinformationen noch nicht hinzugefügt. Lassen Sie ihn wissen, dass Sie möchten, dass er sie hinzufügt.
0 Personen haben Sicherheitsinformationen angefordert

Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio) Medien

Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio) Demo - Affinity Profile
Get a real-time view of your customers’ affinities and areas of engagement powering the 1:1 experiences you are delivering to them.
Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio) Demo - A/B Testing
Test efficiently on individuals and audiences. Launch A/B tests and view results in real time to optimize on the fly.
Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio) Demo - Survey Development
Design and deploy surveys to website visitors and draw from response data to inform customer experiences in real time.
Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio) Demo - AI Automated Next Best Actions
Engage customers in the moment with AI and real-time data. Determine personalized next-best actions — rooted in business value.
Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio) Demo - Sales & Service Personalization
Inspire next best actions for customers by linking your CRM and service data.
Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio) Demo - Journey Triggers
Start an outbound journey when customers join or leave segments, abandon a cart, and more.
Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio) Video abspielen

Offizielle Downloads

Beantworten Sie einige Fragen, um der Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio)-Community zu helfen
Haben sie Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio) schon einmal verwendet?
Ja

225 Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio) Bewertungen

4.4 von 5
Die nächsten Elemente sind Filter und werden die angezeigten Ergebnisse ändern, sobald sie ausgewählt werden.
Bewertungen durchsuchen
Beliebte Erwähnungen
Die nächsten Elemente sind Radioelemente und sortieren die angezeigten Ergebnisse nach dem ausgewählten Element und aktualisieren die angezeigten Ergebnisse.
Filter ausblendenWeitere Filter
Die nächsten Elemente sind Filter und werden die angezeigten Ergebnisse ändern, sobald sie ausgewählt werden.
Die nächsten Elemente sind Filter und werden die angezeigten Ergebnisse ändern, sobald sie ausgewählt werden.

Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio) Vor- und Nachteile

Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Contra

Gesamtbewertungsstimmung für Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio)Frage

Implementierungszeit
<1 Tag
>12 Monate
Return on Investment
<6 Monate
48+ Monate
Benutzerfreundlichkeit der Einrichtung
0 (Schwierig)
10 (Einfach)
Einloggen
Möchten Sie mehr Einblicke von verifizierten Bewertern sehen?
Melden Sie sich an, um die Bewertungsstimmung zu sehen.
G2-Bewertungen sind authentisch und verifiziert.
Verifizierter Benutzer in Marketing and Advertising
AM
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Organisch
(Ursprünglich )Informationen
Was gefällt dir am besten Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio)?

The employees share an eagerness to look at problems and issues our company is facing and define them more as opportunities to test. I enjoyed how open they are and how they will go way above their standards to make things happen and provide us exactly what we are looking for. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio)?

We only have one person as our troubleshooter. PCH is a big company and we have a lot of folks trying to get help so i feel we could benefit from additional resources. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio) Solving und wie profitieren Sie davon?

We want to increase the amount of engagement we have on our mobile eCommerce emails so we have been using Evergage to redesign the layout o\f our ad units. We have realized that displaying larger images and more prominent add to cart buttons our orders and transaction revenue has had a significant positive result. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Computer Software
AC
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio)?

Ability to design survey's and in-app messaging without development effort on the product. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio)?

Our initial datasets/integration was not done too well and so we need to revisit it and redesign it. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio) Solving und wie profitieren Sie davon?

Surveys, marketing announcements are easy and out of the box. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Computer Software
BC
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio)?

the ability to personalize our app experience for users Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio)?

I would love a new user tutorial for evergage. while my organization has had evergage for a while, a personalized experience for a new user would be awesome. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio) Solving und wie profitieren Sie davon?

driving customer engagement with new content, and increasing customer awareness and adoption of new features and add on services Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nathaniel R.
NR
Junior Front-End Developer, UX Team
Computer Software
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio)?

Evergage ist eine agile, effektive Möglichkeit, eingehende Besucher in Leads und Umsatz zu verwandeln, indem rechtzeitige, einfach erstellte, personalisierte Nachrichten vor ihnen platziert werden. Evergage hilft Ihnen, all die Anstrengungen, die Sie in SEO und Content-Marketing stecken, zu monetarisieren. Mit Evergage konnten wir große Mengen an organischem Traffic in Hunderte von Interessenten für das Vertriebsteam umwandeln. Die vielseitigen Nachrichten von Evergage können subtil oder direkt sein, einmalige Promotionen oder super-targeted auf den Punkt im Lebenszyklus eines Nutzers abgestimmt, und sind auch hilfreich für die Einbindung von Testnutzern, Benutzerschulungen, rechtzeitige und ortsbezogene Unterstützungsangebote und die Verbesserung der Benutzererfahrungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio)?

Es ist ein kompliziertes Werkzeug mit vielen Möglichkeiten, es zu nutzen und viele Wege, um das zu erreichen, was man tun möchte. Ihr Support-Team ist reaktionsschnell und intelligent, aber bessere Einführungs-/Startdokumente würden den Einstieg etwas erleichtern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio):

Wenn Sie anständigen Traffic auf Ihrer Website haben und die Konversionen verbessern möchten, oder wenn Sie eine webbasierte App haben und Ihre Kunden besser einbinden möchten, ist Evergage es wert, erkundet zu werden. Es gibt viele schnelle Erfolge, die messbare Ergebnisse liefern werden, aber um das Beste daraus zu machen, sollten Sie in Betracht ziehen, ihm genauso viel Aufmerksamkeit zu schenken wie Ihren PPC- oder E-Mail-Kampagnen, da es viele potenzielle Erfolge gibt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio) Solving und wie profitieren Sie davon?

Eingehenden Verkehr umwandeln.

Bestehende Testbenutzer und Kunden einbinden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Shobhit C.
SC
Vice President, Product
Management Consulting
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio)?

Einfache Integration mit der Website. Ein JavaScript einbetten, dann ein Point-and-Click-Tool verwenden, um Benutzeraktionen zu verfolgen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio)?

Die Benutzeroberfläche war manchmal etwas umständlich und funktionierte nicht in allen Browsern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio):

Großartig, wenn Sie:

1. Einblicke erhalten möchten, wie Kunden Ihr webbasiertes Produkt nutzen

2. Echtzeit-Personalisierung auf Ihrer Website basierend auf Kundenprofil, vergangenen Aktionen usw. durchführen

3. Kontextbezogene Hilfe basierend auf Benutzeraktionen bereitstellen, unabhängig davon, ob sie die Funktionalität genutzt haben oder nicht Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio) Solving und wie profitieren Sie davon?

Versuche, mehr Einblick in die Nutzung unseres SaaS-Produkts durch die Kunden zu gewinnen. Konnte einige Gelegenheiten finden, um Fortschritte zu machen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.