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Salesforce Marketing Cloud Engagement Bewertungen & Produktdetails

Salesforce Marketing Cloud Engagement Übersicht

Was ist Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Marken wie Ihre konkurrieren nicht nur um neue Kunden, sondern arbeiten auch daran, bei bestehenden Kunden im Gedächtnis zu bleiben. Um dies zu erreichen, müssen Vermarkter über den Posteingang hinausdenken, um Kunden dort zu treffen, wo sie sind. Kunden sind überall und verbinden sich in Echtzeit über verschiedene Kanäle mit Marken, und Vermarkter kämpfen darum, Schritt zu halten, wobei 71% angeben, dass es schwieriger ist, die Kundenerwartungen zu erfüllen als noch vor einem Jahr. Mit Marketing Cloud Engagement schaffen und liefern Marken grenzenlose personalisierte Reisen, um langanhaltende Kundenbeziehungen aufzubauen. Es beginnt mit der Aktivierung relevanter Kundendaten, um personalisierte Echtzeit-Nachrichten zu liefern, die Resonanz finden. Vermarkter können mit hyperdynamischen Inhalten interagieren, die für jeden einzelnen Kunden mit optimiertem Kanal, Versandzeitpunkt und Text angepasst sind – alles angetrieben von KI. Schließlich befähigt es Vermarkter, die Effektivität ihrer Kampagnen mit Erkenntnissen zu maximieren, die nicht nur die Leistung verbessern, sondern auch den gesamten Kundenlebenszeitwert (LTV) steigern. Im Durchschnitt sehen Kunden mit Marketing Cloud Engagement eine Steigerung der Interaktion mit ihren Nachrichten um 32%. Mit unvergleichlicher Zuverlässigkeit und Skalierbarkeit ist Marketing Cloud Engagement die Marketingplattform, mit der Sie wachsen können, aber nie herauswachsen. Email Studio bietet: * Funktionen und Fähigkeiten für jede E-Mail-Marketing-Strategie * Tools für jeden Ansatz zur E-Mail-Erstellung – von Drag-and-Drop bis hin zu codebasiert * Drag-and-Drop-Segmentierung für Zielgruppenansprache und Abonnentensegmentierung für Ihre Zero- und First-Party-Daten * Personalisierungstools von einfachen dynamischen Inhalten bis hin zu robusten, KI-gestützten Entscheidungen * Benutzerfreundliche KI, die ab Tag 1 mit einem Klick für Versandzeit, Häufigkeit, Engagement und Inhalt einsatzbereit ist * Vorgefertigte, mobiloptimierte E-Mail-Vorlagen * Drag-and-Drop-Inhaltsblöcke * Native Verbindungen mit Ihren bevorzugten CMS-Tools * Integrierte A/B- und multivariate Tests * Journey-Canvas zum Erstellen von kanalübergreifenden, verhaltensbasierten Reisen * Robuste, Echtzeit-Dynamikberichte zur Verfolgung und Optimierung der Leistung

Salesforce Marketing Cloud Engagement Details
Produktwebsite
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Produktbeschreibung

Salesforce Email Studio E-Mail-Marketing-Tool (ehemals ExactTarget) ist ein zielgerichteter E-Mail-Marketing-Anbieter sowohl für Fortune 500-Unternehmen als auch für kleine Unternehmen.

Wie positionieren Sie sich gegenüber Ihren Mitbewerbern?

Die innovativsten Marken der Welt vertrauen auf Marketing Cloud Engagement, um personalisierte Kundenerlebnisse zu schaffen. Mit integrierter künstlicher Intelligenz können Marketer mit Email Studio 1-zu-1-E-Mail-Nachrichten für jede Zielgruppengröße in großem Maßstab erstellen. Da Marketing Cloud Teil der Salesforce Customer Success Platform ist, können Teams Daten über Marketing, Vertrieb und Service hinweg teilen — und nahtlose Kundenerlebnisse über alle Kanäle und Berührungspunkte mit ihren Marken schaffen. Dies stärkt die Beziehung jedes Kunden in jeder Phase von der Bewusstseinsbildung bis zur Befürwortung und steigert den Umsatz und die Rendite auf dem gesamten Weg.


Verkäuferdetails
Verkäufer
Salesforce
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
1999
Hauptsitz
San Francisco, CA
Twitter
@salesforce
584,018 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
78,543 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Eigentum
NYSE:CRM
Telefon
+1 (800) 667-6389
Gesamterlös (USD Mio)
$21,252
Beschreibung

Salesforce is a customer relationship management solution that brings customers and companies together. It's one integrated CRM platform that gives all your departments — including marketing, sales, commerce, and service — a single, shared view of every customer.


OK
Übersicht bereitgestellt von:

Aktuelle Salesforce Marketing Cloud Engagement Bewertungen

Verifizierter Benutzer
B
Verifizierter BenutzerKleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
5.0 von 5
"Excellent Training"
All the features that are available: -Email Studio -Data Extensions (big spreadsheet generators) -API Capabilities -SQL -Content Builder -Jou...
bandla b.
BB
bandla b.Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
5.0 von 5
"Best Automation with Triggered Insights"
Engaging with Target Audience with Tailor Made Message's to them.
Adam F.
AF
Adam F.Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
4.0 von 5
"Ein führendes Unternehmen im Kundenbeziehungsmanagement"
Innerhalb von Email Studio ist die Erstellung einer E-Mail-Marketing-Kampagne recht intuitiv, vorausgesetzt, man hat sich die Zeit genommen, sich m...
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Salesforce Marketing Cloud Engagement Medien

Salesforce Marketing Cloud Engagement Demo - Einstein Overview
This is the Einstein AI dashboard. Marketing Cloud Engagement is powered by AI to customize journeys and personalize content for every subscriber.
Salesforce Marketing Cloud Engagement Demo - Embedded Analytics
Marketing Cloud has embedded AI capabilities to help marketers optimize campaigns with intelligence.
Salesforce Marketing Cloud Engagement Demo - Email Studio
With drag-and-drop content building capabilities, marketers can build emails easily that are customized for every recipient.
Salesforce Marketing Cloud Engagement Demo - Journey Builder
Journey Builder’s canvas combines drag-and-drop ease with unmatched orchestration scale to design and deliver personalized multichannel journeys.
Salesforce Marketing Cloud Engagement Demo - Mobile Studio
Mobile Studio empowers marketers to design and send both SMS and push messaging, all from one center console.
Salesforce Marketing Cloud Engagement Demo - Content Builder
Keep your content organized with Marketing Cloud’s Content Builder, which helps marketers tag and order all of their content.
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1,768 Salesforce Marketing Cloud Engagement Bewertungen

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1,768 Salesforce Marketing Cloud Engagement Bewertungen
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Salesforce Marketing Cloud Engagement Vor- und Nachteile

Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
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Contra

Gesamtbewertungsstimmung für Salesforce Marketing Cloud EngagementFrage

Implementierungszeit
<1 Tag
>12 Monate
Return on Investment
<6 Monate
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Benutzerfreundlichkeit der Einrichtung
0 (Schwierig)
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Rhonda T.
RT
Director
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Einfach zu bedienen und großartige Tracking-Berichte. Ich mag es zu wissen, wann mein Empfänger die E-Mail öffnet und wie oft. Die Berichterstattung ermöglicht es mir, E-Mails so zu gestalten, dass sie am ehesten bemerkt werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Es gibt eine leichte Lernkurve, um die gewünschten Ergebnisse zu erzielen, aber sobald man die Funktionen versteht, ist es einfach zu navigieren. Umfassendere Videos, die in kleine Wissenshäppchen unterteilt sind, wären hilfreich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Salesforce Marketing Cloud Engagement:

Es ist die Zeit und die Kosten wert. E-Mail-Postfächer können überwältigend sein, und die schnellen Antworten, nur um es von Ihrem Tisch zu bekommen, sind keine gute Lösung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Salesforce Marketing Cloud Engagement Solving und wie profitieren Sie davon?

Wir verwenden das E-Mail-Studio, um manuelle Eingriffe zu begrenzen und intelligenter sowie zeitgerechter mit unseren Kunden zu kommunizieren. Automatisierte Antworten können sehr nützlich sein und sind dennoch anpassbar genug, um eine persönliche Note zu verleihen. Die Vorlagen- und Planungsfunktionen haben wirklich einen Unterschied in unserer täglichen Kommunikation gemacht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Azeem K.
AK
Email Marketing Manager
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Salesforce Marketing Cloud Suite?

Salesforce Marketing Cloud ist das beste Werkzeug, um so viele Dinge im digitalen Marketing auf sehr effektive Weise zu automatisieren. Seine Analysesoftware ist großartig! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Salesforce Marketing Cloud Suite?

Es ist teuer. Ich denke, Sie sollten über die Kosten nachdenken, damit es für mittelgroße Unternehmen erschwinglich sein kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Salesforce Marketing Cloud Suite:

Ich würde definitiv die Salesforce Marketing Cloud anderen empfehlen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Salesforce Marketing Cloud Suite Solving und wie profitieren Sie davon?

Workflows und Automatisierung für verschiedene Arten von Marketing-E-Mails sind gut. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Atul S.
AS
Head Of E-commerce & Digital
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
(Ursprünglich )Informationen
Was gefällt dir am besten Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Salesforce ExactTarget ist die beste E-Mail-Marketing-Lösung. Punkt. Aber um es weiter zu erläutern, die Benutzeroberfläche ist für nicht-technische Benutzer konzipiert und macht das Planen, Senden und Messen Ihrer E-Mail-Marketing-Bemühungen zum Kinderspiel. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Salesforce Marketing Cloud Engagement?

9,5/10 meiner Anfragen/Bedenken wurden nur vom E-Mail-Support bearbeitet. Aber das Fehlen von menschlichem Support kann schwierig sein, wenn man mit jemandem sprechen muss, um schneller zur Lösung zu gelangen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Salesforce Marketing Cloud Engagement Solving und wie profitieren Sie davon?

Wir verwenden Salesforce Email Studio, um unsere E-Mail-Marketing-Bemühungen zu organisieren, zu testen und daraus zu lernen. Die Zustellraten und Öffnungsraten haben sich seit dem Wechsel zu dieser Plattform dramatisch verbessert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Praveen B.
PB
Compliance Manager
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Salesforce Email Studio ermöglicht das Sehen der Kundenaktionen. Ich kann Datenmanagement über die Datenverlängerungsfunktion durchführen. Seine Content-Builder-Funktion ist sehr praktisch und kommt mit einer einfachen Benutzeroberfläche. Es stehen mehrere Vorlagen zur Verfügung, die je nach Geschäftsanforderungen ausgewählt werden können. Dieses Tool hilft bei der Berichterstattung und Analyse. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Es gibt keine Abneigung, außer dass es ein wenig Programmierung erfordert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Salesforce Marketing Cloud Engagement Solving und wie profitieren Sie davon?

Die Vorlagen und die Anpassungsoption sparen mir Zeit. Auch das Tracking und die Einblicke sind nützlich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Srinivas M.
SM
Marketing Specialist
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
(Ursprünglich )Informationen
Was gefällt dir am besten Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Der Teil über dieses Tool aus meiner Sicht ist, dass wir tatsächlich erfassen können, wie viele E-Mails weitergeleitet werden und wie viele neue Abonnenten jede Weiterleitung generiert, sowie die regulären Metriken wie Öffnungen, Klicks, CTR, Abonnements, Bounces usw. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Nicht viel, aber wenn Salesforce eine All-in-One-Lösung in Pardot bereitstellen kann, wäre es besser, als mehrere Produkte von derselben Einheit zu haben. Nicht über das Produkt, sondern aus Kundensicht habe ich es nur angesprochen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Salesforce Marketing Cloud Engagement Solving und wie profitieren Sie davon?

Wie oben erwähnt, kann ich tatsächlich überprüfen, wie oft eine E-Mail weitergeleitet wurde und wie viele MQLs mit den weitergeleiteten sowie den regulären generiert wurden. Ich werde auch in meinem Salesforce CRM benachrichtigt, das ohnehin verbunden ist. Einfach, Kundenreisen mit diesen erstaunlichen Produkten zu erstellen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

TUSHAR K.
TK
Salesforce Marketing Cloud
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Verwendete Produkte innerhalb von Salesforce Marketing Cloud Suite: Salesforce Marketing Cloud Engagement
Was gefällt dir am besten Salesforce Marketing Cloud Suite?

Wenn Ihr Programmieren nicht gut ist oder Sie keine Kenntnisse über Programmieren haben, müssen Sie nicht arbeiten, Sie können Marketing Cloud lernen und Ihre Karriere aufbauen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Salesforce Marketing Cloud Suite?

Bis jetzt habe ich nichts gefunden, was mir an Marketing Cloud nicht gefällt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Salesforce Marketing Cloud Suite Solving und wie profitieren Sie davon?

Es hilft uns, dynamische, statische und erweiterte E-Mails mit einfachem Drag-and-Drop zu erstellen, und die Automatisierung ist ziemlich einfach für Ihre geschäftlichen Anforderungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Lindsay M.
LM
CEO
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Gives-Kampagne
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Wie die dynamischen Fähigkeiten und die Agilität rund um die Automatisierungsfunktionalität. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Die Lernkurve kann etwas steil sein, wenn Sie keine vorherige SFDC-Erfahrung haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Salesforce Marketing Cloud Engagement:

Wenn Sie neu in der Marketingautomatisierung oder E-Mail-Systemen sind, arbeiten Sie mit einem SF-Partner zusammen, um sich einzuarbeiten und Vorlagen zu erstellen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Salesforce Marketing Cloud Engagement Solving und wie profitieren Sie davon?

den Kunden und Interessenten dort abholen, wo sie sich befinden, durch Automatisierung und Personalisierung Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Hospital & Health Care
AH
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Salesforce Marketing Cloud Engagement?

The baked-in features that allow us to not overdevelop within the platform. There is obviously going to be some set up, but the things we had to do in Keap to make our systems work well, was more maintenance overall. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Salesforce Marketing Cloud Engagement?

So far, the amount of time it takes to get through the learning curve would be my only negative. Support and resources are really top notch. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Salesforce Marketing Cloud Engagement:

If you are using Keap for multiple clients, Salesforce could be a better solution for you. Much easier to use and scale. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Salesforce Marketing Cloud Engagement Solving und wie profitieren Sie davon?

We are able to A/B test using AI to pick the winner, without us having to monitor, build extra things, or shut it down once a winner is picked. We are able to update emails for all our clients much easier. We have more control over dynamic content, which means we can do more sophisticated email marketing. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Aarti A.
AA
Data Analyst
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Die Salesforce Email Studio-Software ist aufgrund ihrer Skalierbarkeit bei großen Organisationen sehr beliebt. Dies ermöglicht es Organisationen, große Mengen an Daten aus verschiedenen Abteilungen problemlos zu erhalten und zu nutzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Ein Nachteil von Salesforce Email Studio ist, dass es ein erhebliches Loch in das Budget der Organisation reißen kann und daher von kleinen Unternehmen mit einem knappen Budget nicht sehr bevorzugt wird. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Salesforce Marketing Cloud Engagement:

Da diese Software eher teuer ist, würde ich sie großen Organisationen anstelle von kleinen empfehlen. Dies ist eine erstaunliche Software für größere Unternehmen aufgrund der zahlreichen Funktionen und Werkzeuge, die sie bietet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Salesforce Marketing Cloud Engagement Solving und wie profitieren Sie davon?

Eines der besten Dinge an dieser E-Mail-Software sind die zahlreichen Automatisierungsfunktionen, die sie bietet. Diese Tools helfen am besten bei der Rationalisierung von E-Mails und Berichterstattungsprozessen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Himanshu R.
HR
Associate Director - Programmatic
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Verwendete Produkte innerhalb von Salesforce Marketing Cloud Suite: Salesforce Marketing Cloud Engagement, Salesforce Marketing Cloud Account Engagement
Was gefällt dir am besten Salesforce Marketing Cloud Suite?

Problemloses Onboarding von Altdaten und minimaler Schulungsaufwand für das Team zur Nutzung. Gute Benutzeroberfläche Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Salesforce Marketing Cloud Suite?

Die Zeit bis zur Bereitstellung kann kürzer sein, und die Preisgestaltung kann wettbewerbsfähiger sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Salesforce Marketing Cloud Suite:

Wenn eine gute Benutzeroberfläche Ihre Priorität ist, ist es etwas teurer. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Salesforce Marketing Cloud Suite Solving und wie profitieren Sie davon?

Datenmodernisierung und bessere analytische Darstellung der Daten Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.