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Salesforce Marketing Cloud Engagement Bewertungen & Produktdetails

Salesforce Marketing Cloud Engagement Übersicht

Was ist Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Marken wie Ihre konkurrieren nicht nur um neue Kunden, sondern arbeiten auch daran, bei bestehenden Kunden im Gedächtnis zu bleiben. Um dies zu erreichen, müssen Vermarkter über den Posteingang hinausdenken, um Kunden dort zu treffen, wo sie sind. Kunden sind überall und verbinden sich in Echtzeit über verschiedene Kanäle mit Marken, und Vermarkter kämpfen darum, Schritt zu halten, wobei 71% angeben, dass es schwieriger ist, die Kundenerwartungen zu erfüllen als noch vor einem Jahr. Mit Marketing Cloud Engagement schaffen und liefern Marken grenzenlose personalisierte Reisen, um langanhaltende Kundenbeziehungen aufzubauen. Es beginnt mit der Aktivierung relevanter Kundendaten, um personalisierte Echtzeit-Nachrichten zu liefern, die Resonanz finden. Vermarkter können mit hyperdynamischen Inhalten interagieren, die für jeden einzelnen Kunden mit optimiertem Kanal, Versandzeitpunkt und Text angepasst sind – alles angetrieben von KI. Schließlich befähigt es Vermarkter, die Effektivität ihrer Kampagnen mit Erkenntnissen zu maximieren, die nicht nur die Leistung verbessern, sondern auch den gesamten Kundenlebenszeitwert (LTV) steigern. Im Durchschnitt sehen Kunden mit Marketing Cloud Engagement eine Steigerung der Interaktion mit ihren Nachrichten um 32%. Mit unvergleichlicher Zuverlässigkeit und Skalierbarkeit ist Marketing Cloud Engagement die Marketingplattform, mit der Sie wachsen können, aber nie herauswachsen. Email Studio bietet: * Funktionen und Fähigkeiten für jede E-Mail-Marketing-Strategie * Tools für jeden Ansatz zur E-Mail-Erstellung – von Drag-and-Drop bis hin zu codebasiert * Drag-and-Drop-Segmentierung für Zielgruppenansprache und Abonnentensegmentierung für Ihre Zero- und First-Party-Daten * Personalisierungstools von einfachen dynamischen Inhalten bis hin zu robusten, KI-gestützten Entscheidungen * Benutzerfreundliche KI, die ab Tag 1 mit einem Klick für Versandzeit, Häufigkeit, Engagement und Inhalt einsatzbereit ist * Vorgefertigte, mobiloptimierte E-Mail-Vorlagen * Drag-and-Drop-Inhaltsblöcke * Native Verbindungen mit Ihren bevorzugten CMS-Tools * Integrierte A/B- und multivariate Tests * Journey-Canvas zum Erstellen von kanalübergreifenden, verhaltensbasierten Reisen * Robuste, Echtzeit-Dynamikberichte zur Verfolgung und Optimierung der Leistung

Salesforce Marketing Cloud Engagement Details
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Produktbeschreibung

Salesforce Email Studio E-Mail-Marketing-Tool (ehemals ExactTarget) ist ein zielgerichteter E-Mail-Marketing-Anbieter sowohl für Fortune 500-Unternehmen als auch für kleine Unternehmen.

Wie positionieren Sie sich gegenüber Ihren Mitbewerbern?

Die innovativsten Marken der Welt vertrauen auf Marketing Cloud Engagement, um personalisierte Kundenerlebnisse zu schaffen. Mit integrierter künstlicher Intelligenz können Marketer mit Email Studio 1-zu-1-E-Mail-Nachrichten für jede Zielgruppengröße in großem Maßstab erstellen. Da Marketing Cloud Teil der Salesforce Customer Success Platform ist, können Teams Daten über Marketing, Vertrieb und Service hinweg teilen — und nahtlose Kundenerlebnisse über alle Kanäle und Berührungspunkte mit ihren Marken schaffen. Dies stärkt die Beziehung jedes Kunden in jeder Phase von der Bewusstseinsbildung bis zur Befürwortung und steigert den Umsatz und die Rendite auf dem gesamten Weg.


Verkäuferdetails
Verkäufer
Salesforce
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
1999
Hauptsitz
San Francisco, CA
Twitter
@salesforce
584,018 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
78,543 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Eigentum
NYSE:CRM
Telefon
+1 (800) 667-6389
Gesamterlös (USD Mio)
$21,252
Beschreibung

Salesforce is a customer relationship management solution that brings customers and companies together. It's one integrated CRM platform that gives all your departments — including marketing, sales, commerce, and service — a single, shared view of every customer.


OK
Übersicht bereitgestellt von:

Aktuelle Salesforce Marketing Cloud Engagement Bewertungen

Verifizierter Benutzer
B
Verifizierter BenutzerKleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
5.0 von 5
"Excellent Training"
All the features that are available: -Email Studio -Data Extensions (big spreadsheet generators) -API Capabilities -SQL -Content Builder -Jou...
bandla b.
BB
bandla b.Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
5.0 von 5
"Best Automation with Triggered Insights"
Engaging with Target Audience with Tailor Made Message's to them.
Adam F.
AF
Adam F.Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
4.0 von 5
"Ein führendes Unternehmen im Kundenbeziehungsmanagement"
Innerhalb von Email Studio ist die Erstellung einer E-Mail-Marketing-Kampagne recht intuitiv, vorausgesetzt, man hat sich die Zeit genommen, sich m...
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Salesforce Marketing Cloud Engagement Medien

Salesforce Marketing Cloud Engagement Demo - Einstein Overview
This is the Einstein AI dashboard. Marketing Cloud Engagement is powered by AI to customize journeys and personalize content for every subscriber.
Salesforce Marketing Cloud Engagement Demo - Embedded Analytics
Marketing Cloud has embedded AI capabilities to help marketers optimize campaigns with intelligence.
Salesforce Marketing Cloud Engagement Demo - Email Studio
With drag-and-drop content building capabilities, marketers can build emails easily that are customized for every recipient.
Salesforce Marketing Cloud Engagement Demo - Journey Builder
Journey Builder’s canvas combines drag-and-drop ease with unmatched orchestration scale to design and deliver personalized multichannel journeys.
Salesforce Marketing Cloud Engagement Demo - Mobile Studio
Mobile Studio empowers marketers to design and send both SMS and push messaging, all from one center console.
Salesforce Marketing Cloud Engagement Demo - Content Builder
Keep your content organized with Marketing Cloud’s Content Builder, which helps marketers tag and order all of their content.
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1,768 Salesforce Marketing Cloud Engagement Bewertungen

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Salesforce Marketing Cloud Engagement Vor- und Nachteile

Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
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Contra

Gesamtbewertungsstimmung für Salesforce Marketing Cloud EngagementFrage

Implementierungszeit
<1 Tag
>12 Monate
Return on Investment
<6 Monate
48+ Monate
Benutzerfreundlichkeit der Einrichtung
0 (Schwierig)
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Verifizierter Benutzer in Computer Software
BC
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Verwendete Produkte innerhalb von Salesforce Marketing Cloud Suite: Salesforce Marketing Cloud Engagement
Was gefällt dir am besten Salesforce Marketing Cloud Suite?

The overall product quality is outstanding. We can track all the activities/ tasks related to customers under the same roof. The user interface is also so self-explanatory, Simple drag and drop do wonders in reporting and dashboard creations so can be used by anyone irrespective of his/her professional/educational background. Keeping track of all the campaigns and testing live email has never been this easy before. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Salesforce Marketing Cloud Suite?

I am a bit disappointed with the report and dashboard creation part. It does not allow to add multiple row level formulas in report creation, and the chart/graphs provided are not as fancy as any marketing & reporting tool should have. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Salesforce Marketing Cloud Suite:

. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Salesforce Marketing Cloud Suite Solving und wie profitieren Sie davon?

As I mentioned, it's all in one place tool for me, all the customer's information, activities with them, future meetings, campaigns they have been part of -- tracking all this stuff has become so easy with the help of this tool'. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Insurance
DI
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Salesforce Marketing Cloud Suite?

The combination power of journey builder and automation studio makes it a very promising tool in marketing. With the data that you can get in order to fuel your data analytics is impresive. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Salesforce Marketing Cloud Suite?

When you build complex journeys, marketing cloud tends to load the journey canvas very slowly. Also, there will be times that the server times out when you are working on a very long jounrey. Also, when it takes an expert to identify issues and rectify them. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Salesforce Marketing Cloud Suite Solving und wie profitieren Sie davon?

Marketing cloud address requirements for complex journeys, and at the same time can combine all engagement channels in one journeys. Also, if you are using salescloud already, integration is very easy. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Gaurav M.
GM
Senior Consultant - AEM
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Von kleinen Unternehmen bis hin zu Großunternehmen vertrauen Unternehmen der Nummer 1 Business App. Bauen Sie Ihr Unternehmen auf einer Plattform auf, die einfach anzupassen und zu aktualisieren ist. Einfach zu bedienen. Schließen Sie mehr Geschäfte ab. Steigern Sie den Umsatz um 25%. Beschleunigt die Produktivität. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Produkte innerhalb der Marketing-Cloud fühlen sich unzusammenhängend an, wahrscheinlich aufgrund aller Übernahmen von Salesforce. Dies ist keine so einheitliche Produktsuite, wie Salesforce es gerne darstellen würde. Wir stießen auf zu viele Fehlermeldungen und mussten eine Reihe von Helpdesk-Tickets mit dem Advertising Studio einreichen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Salesforce Marketing Cloud Engagement Solving und wie profitieren Sie davon?

Marketing Cloud ist eine der besten und benutzerfreundlichsten Plattformen zur Kampagnenentwicklung für die Erstellung und Verwaltung aller Marketingkampagnen über verschiedene Kanäle. Es hilft unserer Organisation, den Umsatz zu steigern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Paola  Y.
PY
Process analyst
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Salesforce, wie der Name schon sagt, basiert auf der Arbeitskraft, das Beste war die Benutzeroberfläche. Da sie die Arbeit effizienter macht, den Verkauf mit seiner ID-Nummer zu identifizieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Insbesondere scheint mir ein sehr effizientes Werkzeug zu sein, das einzige Detail ist, dass es sehr schwer ist, da es viele Informationen enthält. Es dauert 1-2 Minuten, um den Hauptbildschirm zu sehen, aber danach verzögert sich nichts mehr. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Salesforce Marketing Cloud Engagement:

Die Benutzeroberfläche schneller machen und den Nachtmodus ermöglichen, da es möglich ist, dass die Augen durch die weiße Farbe stark beansprucht werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Salesforce Marketing Cloud Engagement Solving und wie profitieren Sie davon?

Das schnelle Identifizieren meines potenziellen Kunden und/oder generierten Verkaufs, das Überprüfen der Verkaufshistorie und auch das Einsehen der an den Kunden gesendeten Dokumente. Denn manchmal ist es bei so vielen Informationen nicht möglich, sie zu identifizieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Insurance
AI
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
(Ursprünglich )Informationen
Was gefällt dir am besten Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Our organization selected Email Studio primarily for its Journey Builder app which allows for complex and integrated marketing campaigns to run data in between Email Studio and Sales Cloud. Another feature that we heavily rely on is Content Builder which allows us to share emails/documents/etc. in between our regions and offices so that we can collaborate across teams. It's truly an all-in-one tool that has nearly everything you need to automate campaigns, create great emails and monitor data. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Salesforce Marketing Cloud Engagement?

The formatting of the emails does not always play well with Outlook and we are primarily a B2B organization with most clients in that space. Some of the out-of-the-box features like default font color are not able to be changed which presents some challenges when using the out-of-the-box templates.

Cloud forms is another part of the tool that is less user-friendly than we had originally hoped since it does require coding knowledge. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Salesforce Marketing Cloud Engagement:

I would recommend partnering with an implementation vendor to discuss best practices for your architecture and data model. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Salesforce Marketing Cloud Engagement Solving und wie profitieren Sie davon?

We are able to send our mass emails to our clients and prospects through Email Studio, monitor live analytics, and manage content across multiple locations. Email Studio also holds all of our distribution lists and gives us the ability to create filters for segmented campaign lists. The newly bolstered capabilities through Datarama allow for easily customizable automated report. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Satya Swaroop M.
SM
Manager - Marketing Automation, Campaigns Design
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Newsletter, Blitzverkäufe und Treueprogramme, die Gutscheine erlauben, sind das beste Merkmal dieser Plattform. Als E-Mail-Marketer ist dieses Tool für all unsere Kampagnen sehr nützlich geworden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Es ist eine äußerst komplexe Plattform und Erstbenutzer könnten es schwierig finden, sich daran anzupassen. Aus genau diesem Grund benötigen Sie ein paar Ressourcen, um die Plattform zu verwalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Salesforce Marketing Cloud Engagement Solving und wie profitieren Sie davon?

Wir haben mehrere E-Mail-Programme durchgeführt, und die dynamischen Inhaltsoptionen waren dafür sehr nützlich. Die Automatisierung und Datenverwaltung sind die Hauptvorteile der Nutzung von Salesforce Email Studio. Der ROI kann großartig sein mit exzellenten Klickraten und großem Engagement. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

NM
Channels & Engagement Team Lead
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Salesforce Marketing Cloud Engagement?

AB-Tests, Ausgelöste E-Mails & Berichterstattung Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Der Unterschied in der Nutzung zwischen Apps Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Salesforce Marketing Cloud Engagement:

Maximieren Sie Trailhead-Schulungen, Beschleuniger und das Hilfe- & Support-Team, lernen Sie durch eigenes Erkunden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Salesforce Marketing Cloud Engagement Solving und wie profitieren Sie davon?

Die digitale Kommunikation mit unseren Kunden, mit Räumen zum Testen verschiedener Inhalte sowie zur Analyse der Leistung durchgeführter Kampagnen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Retail
BR
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Email studio has significantly improved our ability to send emails to our customers by bringing it in house. We are now able to get to market much quicker than previous times working with a 3rd party vendor. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Steep learning curve to understand the ins and outs of email studio if no one on the team has prior experience. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Salesforce Marketing Cloud Engagement Solving und wie profitieren Sie davon?

Time to market - moving to Salesforce has significantly imrpoved this. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Luis Felipe F.
LF
Growth Marketing Manager
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Gives-Kampagne
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Die Verfügbarkeit und Fähigkeiten, unsere E-Mails zu personalisieren, um unseren Kunden das Gefühl zu geben, dass wir ihre Bedürfnisse kennen, selbst wenn wir eine große Kampagne senden, insbesondere durch den Automatisierungsteil von Email Studio. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Salesforce Marketing Cloud Engagement?

dass es ein wenig schwierig ist, damit anzufangen, wenn man ein Anfänger ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Salesforce Marketing Cloud Engagement:

Haben Sie einen direkten Kontakt mit Ihrem Salesforce-Manager, um dies reibungsloser zu gestalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Salesforce Marketing Cloud Engagement Solving und wie profitieren Sie davon?

Es löst das Kommunikationsproblem, das wir tatsächlich mit unseren Kunden haben, es ist wirklich schwer, ihre Bedürfnisse zu erkennen, wenn sie uns nicht kontaktieren, also ermöglicht uns dies, ihre Antworten zu sehen und auch, was sie tun. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Himanshu Kumar S.
HS
Systems Engineer
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Die Funktionen, die es bietet, sowie die Machbarkeit, E-Mails und Reisen zu erstellen, sind am besten. Das Datenmanagement durch Daten-Erweiterungen. Funktionen wie Publikationslisten, Unterdrückungslisten helfen sehr. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Mangel an regelmäßigen Updates und es dauert einige Zeit, bis es zu Verzögerungen kommt. Meistens der Weg zu lernen, man kann keinen Spielplatz haben, bis man eine MC-Instanz besitzt. Es werden auch mehr eingebaute Vorlagen für E-Mails benötigt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Salesforce Marketing Cloud Engagement:

Ja, wenn Sie nach etwas Tollem suchen, um das Marketing für Ihren Kunden zu verwalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Salesforce Marketing Cloud Engagement Solving und wie profitieren Sie davon?

Das Versenden von maßgeschneiderten E-Mails bei einer Änderung/Aktualisierung eines Objekts. Eine bessere Möglichkeit, E-Mails für jede Aktualisierung in der Organisation zu planen und eine bessere Verwaltung der Kundendaten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.