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Salesforce Marketing Cloud Engagement Bewertungen & Produktdetails

Salesforce Marketing Cloud Engagement Übersicht

Was ist Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Marken wie Ihre konkurrieren nicht nur um neue Kunden, sondern arbeiten auch daran, bei bestehenden Kunden im Gedächtnis zu bleiben. Um dies zu erreichen, müssen Vermarkter über den Posteingang hinausdenken, um Kunden dort zu treffen, wo sie sind. Kunden sind überall und verbinden sich in Echtzeit über verschiedene Kanäle mit Marken, und Vermarkter kämpfen darum, Schritt zu halten, wobei 71% angeben, dass es schwieriger ist, die Kundenerwartungen zu erfüllen als noch vor einem Jahr. Mit Marketing Cloud Engagement schaffen und liefern Marken grenzenlose personalisierte Reisen, um langanhaltende Kundenbeziehungen aufzubauen. Es beginnt mit der Aktivierung relevanter Kundendaten, um personalisierte Echtzeit-Nachrichten zu liefern, die Resonanz finden. Vermarkter können mit hyperdynamischen Inhalten interagieren, die für jeden einzelnen Kunden mit optimiertem Kanal, Versandzeitpunkt und Text angepasst sind – alles angetrieben von KI. Schließlich befähigt es Vermarkter, die Effektivität ihrer Kampagnen mit Erkenntnissen zu maximieren, die nicht nur die Leistung verbessern, sondern auch den gesamten Kundenlebenszeitwert (LTV) steigern. Im Durchschnitt sehen Kunden mit Marketing Cloud Engagement eine Steigerung der Interaktion mit ihren Nachrichten um 32%. Mit unvergleichlicher Zuverlässigkeit und Skalierbarkeit ist Marketing Cloud Engagement die Marketingplattform, mit der Sie wachsen können, aber nie herauswachsen. Email Studio bietet: * Funktionen und Fähigkeiten für jede E-Mail-Marketing-Strategie * Tools für jeden Ansatz zur E-Mail-Erstellung – von Drag-and-Drop bis hin zu codebasiert * Drag-and-Drop-Segmentierung für Zielgruppenansprache und Abonnentensegmentierung für Ihre Zero- und First-Party-Daten * Personalisierungstools von einfachen dynamischen Inhalten bis hin zu robusten, KI-gestützten Entscheidungen * Benutzerfreundliche KI, die ab Tag 1 mit einem Klick für Versandzeit, Häufigkeit, Engagement und Inhalt einsatzbereit ist * Vorgefertigte, mobiloptimierte E-Mail-Vorlagen * Drag-and-Drop-Inhaltsblöcke * Native Verbindungen mit Ihren bevorzugten CMS-Tools * Integrierte A/B- und multivariate Tests * Journey-Canvas zum Erstellen von kanalübergreifenden, verhaltensbasierten Reisen * Robuste, Echtzeit-Dynamikberichte zur Verfolgung und Optimierung der Leistung

Salesforce Marketing Cloud Engagement Details
Produktwebsite
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Produktbeschreibung

Salesforce Email Studio E-Mail-Marketing-Tool (ehemals ExactTarget) ist ein zielgerichteter E-Mail-Marketing-Anbieter sowohl für Fortune 500-Unternehmen als auch für kleine Unternehmen.

Wie positionieren Sie sich gegenüber Ihren Mitbewerbern?

Die innovativsten Marken der Welt vertrauen auf Marketing Cloud Engagement, um personalisierte Kundenerlebnisse zu schaffen. Mit integrierter künstlicher Intelligenz können Marketer mit Email Studio 1-zu-1-E-Mail-Nachrichten für jede Zielgruppengröße in großem Maßstab erstellen. Da Marketing Cloud Teil der Salesforce Customer Success Platform ist, können Teams Daten über Marketing, Vertrieb und Service hinweg teilen — und nahtlose Kundenerlebnisse über alle Kanäle und Berührungspunkte mit ihren Marken schaffen. Dies stärkt die Beziehung jedes Kunden in jeder Phase von der Bewusstseinsbildung bis zur Befürwortung und steigert den Umsatz und die Rendite auf dem gesamten Weg.


Verkäuferdetails
Verkäufer
Salesforce
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
1999
Hauptsitz
San Francisco, CA
Twitter
@salesforce
584,164 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
78,543 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Eigentum
NYSE:CRM
Telefon
+1 (800) 667-6389
Gesamterlös (USD Mio)
$21,252
Beschreibung

Salesforce is a customer relationship management solution that brings customers and companies together. It's one integrated CRM platform that gives all your departments — including marketing, sales, commerce, and service — a single, shared view of every customer.


OK
Übersicht bereitgestellt von:

Aktuelle Salesforce Marketing Cloud Engagement Bewertungen

bandla b.
BB
bandla b.Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
5.0 von 5
"Best Automation with Triggered Insights"
Engaging with Target Audience with Tailor Made Message's to them.
Adam F.
AF
Adam F.Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
4.0 von 5
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Innerhalb von Email Studio ist die Erstellung einer E-Mail-Marketing-Kampagne recht intuitiv, vorausgesetzt, man hat sich die Zeit genommen, sich m...
Karsen W.
KW
Karsen W.Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
4.0 von 5
"My experience has been very smooth and helpful."
It's easy to use and offers you the ability to create a unified brand.
Sicherheitsabzeichen
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Salesforce Marketing Cloud Engagement Medien

Salesforce Marketing Cloud Engagement Demo - Einstein Overview
This is the Einstein AI dashboard. Marketing Cloud Engagement is powered by AI to customize journeys and personalize content for every subscriber.
Salesforce Marketing Cloud Engagement Demo - Embedded Analytics
Marketing Cloud has embedded AI capabilities to help marketers optimize campaigns with intelligence.
Salesforce Marketing Cloud Engagement Demo - Email Studio
With drag-and-drop content building capabilities, marketers can build emails easily that are customized for every recipient.
Salesforce Marketing Cloud Engagement Demo - Journey Builder
Journey Builder’s canvas combines drag-and-drop ease with unmatched orchestration scale to design and deliver personalized multichannel journeys.
Salesforce Marketing Cloud Engagement Demo - Mobile Studio
Mobile Studio empowers marketers to design and send both SMS and push messaging, all from one center console.
Salesforce Marketing Cloud Engagement Demo - Content Builder
Keep your content organized with Marketing Cloud’s Content Builder, which helps marketers tag and order all of their content.
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1,767 Salesforce Marketing Cloud Engagement Bewertungen

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Salesforce Marketing Cloud Engagement Vor- und Nachteile

Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Contra

Gesamtbewertungsstimmung für Salesforce Marketing Cloud EngagementFrage

Implementierungszeit
<1 Tag
>12 Monate
Return on Investment
<6 Monate
48+ Monate
Benutzerfreundlichkeit der Einrichtung
0 (Schwierig)
10 (Einfach)
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Verifizierter Benutzer in Oil & Energy
DO
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Marketing Cloud Engagement brings your customer touchpoints into one platform - so you have email, SMS, push notifications, advertising, and social in one place. There are few products in the marketplace that can do this on an enterprise level and allow you to use them in orchestration through Journey Builder. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Marketing Cloud is complex and you do need to work with someone who has utilized the platform before. There are many ways to approach a use case, and some are more optimal than others. That prior experience is critical. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Salesforce Marketing Cloud Engagement Solving und wie profitieren Sie davon?

The product enables multi channel user engagement. With this capability, it provides a single view of customer engagements for reporting and insights, and sales and marketing collaboration. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

LC
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Salesforce Marketing Cloud Engagement glänzt mit seiner 360-Grad-Kundensicht, Journey Builder, fortschrittlichen Analysen, nahtlosen Integrationen, leistungsstarker E-Mail-Automatisierung und Skalierbarkeit, was es ideal für die Bereitstellung personalisierter, datengesteuerter Marketingmaßnahmen im großen Maßstab macht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Was mögen Sie nicht an Salesforce Marketing Cloud Engagement? Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Salesforce Marketing Cloud Engagement Solving und wie profitieren Sie davon?

Salesforce Marketing Cloud Engagement löst fragmentierte Kundendaten, indem es Einblicke über Kanäle hinweg zentralisiert und personalisierte, automatisierte Kampagnen ermöglicht. Dies steigert das Engagement, verbessert die Kundenerfahrungen und sorgt für eine bessere Marketing-ROI für Unternehmen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Vivek D.
VD
Process Innovation Professional - SFMC
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Salesforce Marketing Cloud Suite?

Salesforce Marketing Cloud Suite für seine umfassenden Multichannel-Marketing-Fähigkeiten, die personalisierte und automatisierte Kampagnen ermöglichen. Die Integration der Plattform mit Salesforce CRM sorgt für eine einheitliche Kundenansicht und fördert die Zusammenarbeit zwischen Vertriebs- und Marketingteams. Robuste Analysen, Skalierbarkeit und ein starker Fokus auf Compliance tragen zu ihrer Effektivität bei. Die Suite befähigt Unternehmen mit datengesteuerten Einblicken, effizienter Automatisierung und sicheren, konformen Praktiken, was sie zu einem wertvollen Werkzeug für Organisationen macht, die eine vielseitige und integrierte Marketinglösung suchen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Salesforce Marketing Cloud Suite?

Bemerkenswerte Überlegungen zur Salesforce Marketing Cloud Suite betreffen ihre Komplexität, die für neue Benutzer eine Lernkurve darstellen kann. Die Preisstruktur der Plattform kann für kleinere Unternehmen abschreckend sein, und das geschickte Navigieren durch das umfangreiche Funktionsset erfordert einen erheblichen Zeit- und Schulungsaufwand. Die Anpassung, obwohl robust, erfordert technische Kenntnisse. Einige Benutzer haben gelegentlich Herausforderungen mit dem Kundensupport geäußert und auf verzögerte Antworten hingewiesen. Folglich kann die Suite, obwohl sie beeindruckende Fähigkeiten bietet, am besten von größeren Unternehmen genutzt werden, die in der Lage sind, ihre Komplexität zu überwinden. Potenzielle Benutzer sollten ihre organisatorischen Bedürfnisse und Ressourcen gründlich bewerten, bevor sie sich für die Plattform entscheiden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Salesforce Marketing Cloud Suite Solving und wie profitieren Sie davon?

Salesforce Marketing Cloud Suite spricht zentrale Marketingherausforderungen an, indem es eine einheitliche Plattform für Multichannel-Kampagnen, personalisierte Kundeninteraktionen und automatisierte Prozesse bietet. Dies rationalisiert Marketingbemühungen, verbessert das Kundenengagement und liefert datengesteuerte Einblicke. Die Integration der Suite mit Salesforce CRM fördert die Zusammenarbeit zwischen Vertrieb und Marketing und sorgt für ein kohärentes Kundenerlebnis. Ihre Skalierbarkeit ermöglicht Geschäftswachstum. Insgesamt profitieren Organisationen von den Lösungen der Salesforce Marketing Cloud Suite, indem sie die Marketingeffizienz optimieren, Kundenbeziehungen verbessern und fundierte Entscheidungsfindung für nachhaltigen Geschäftserfolg erleichtern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sara C.
SC
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Das Tool ist nativ in das Verkaufsmodul integriert, sodass Sie problemlos eine Kampagne bei Ihren Kunden starten können, ohne zu viel Aufwand. Journey Builder ist wirklich einfach zu bedienen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Zu viel Schichtung von Funktionalitäten. Kein endgültiges Verständnis dafür, wie viel Sie in Bezug auf Supernachrichten ausgegeben haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Salesforce Marketing Cloud Engagement Solving und wie profitieren Sie davon?

Ich kann geplante Kampagnen durchführen oder Ereignisse automatisieren, um jeden Moment des Kontakts mit Kunden abzudecken. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Tina L.
TL
Manager
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Salesforce Marketing Cloud macht es unseren Kunden sehr einfach, informiert zu bleiben! Marketing Cloud macht es uns einfach, Kampagnen und Einladungen mit nur wenigen Klicks an unsere gesamte Datenbank zu senden! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Hin und wieder ändern sich unsere Feldnamen, was uns dazu zwingt, einige Abläufe neu zu schreiben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Salesforce Marketing Cloud Engagement Solving und wie profitieren Sie davon?

Salesforce Marketing hat uns Zeit gespart! Wir müssen keine Berichte mehr erstellen und E-Mails manuell versenden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

KM
Department Coordinator
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Marketing Cloud hat meinem Büro geholfen, organisierter und effizienter bei der Planung von E-Mails und der Analyse von Berichten und Metriken zu werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Einige Funktionen sind nicht so intuitiv, wie ich dachte, dass sie sein würden, daher gibt es eine leichte Lernkurve. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Salesforce Marketing Cloud Engagement Solving und wie profitieren Sie davon?

Früher hatten wir keinen Zugang zu Kennzahlen im E-Mail-Marketing, daher hat uns diese Information geholfen, ein besseres Verständnis dafür zu bekommen, wie wir unser Publikum besser bedienen können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

MS
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Das, was ich am meisten an Salesforce Marketing Cloud mag, ist, dass es einfach zu bedienen ist und die Fähigkeit hat, sich mit dem CRM-System zu integrieren, was weiter hilft, Kundendaten zu nutzen, das Kundenengagement zu verbessern und es befähigt Vermarkter wie mich, gezielte und personalisierte Kampagnen auf verschiedenen Kanälen zu erstellen, was hilft, Marketingziele effektiver zu erreichen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Ich habe viel darin erkundet, aber ich habe nichts gefunden, das mir nicht gefällt, obwohl es ziemlich teuer ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Salesforce Marketing Cloud Engagement Solving und wie profitieren Sie davon?

Ich habe immer ein Problem mit der Segmentierung, aber Salesforce Marketing Cloud Engagement hat es wirklich einfach gemacht, indem es Vermarktern wie mir ermöglicht, personalisierte und relevante Nachrichten über verschiedene Kanäle zu liefern, was hilft, Engagement und Lead-Generierung zu steigern. Darüber hinaus bietet es auch Analysen in einer besseren und präsentableren Weise bezüglich Öffnungsrate, Klickrate und Konversionen, was hilft, Marketingaktivitäten zu optimieren, um bessere Ergebnisse zu erzielen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Computer Software
BC
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Organisch
Was gefällt dir am besten Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Integration is seamless and the platform works so easily with the CRM. I like having the opportunity tosee analytics and reporting. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Salesforce Marketing Cloud Engagement?

At time it can feelvery overwhelming learning tools and very time consuming. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Salesforce Marketing Cloud Engagement Solving und wie profitieren Sie davon?

Ability to target an audiance and also toget to various sized accounts Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Priyanka S.
PS
Account Coordinator
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Ich benutze diese Plattform jeden Tag, es ist eine sehr leistungsstarke Software mit einer großen Vielfalt an Funktionen. Außerdem gefällt mir, wie benutzerfreundlich die Plattform ist, da sie mehrere Datenbanken zur Kategorisierung verwendet. Sie ermöglicht es mir, meine Verkaufsdaten und Kundendaten zusammen auf organisierte Weise zu verwalten. Der beste Teil davon ist die Integration mit SFDC und die Flexibilität bei der Erstellung der Zielgruppe. Das Unterstützungsniveau, das die Salesforce Marketing Cloud bietet, ist großartig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Ich bin schon lange ein Nutzer dieser Plattform und aus meiner persönlichen Erfahrung müssen einige Dinge angesprochen werden. Es gibt mehrere ähnliche Software auf dem Markt, die zu niedrigen Kosten verfügbar sind. Die Geschwindigkeit von SFMC benötigt etwas zusätzliche Arbeit, da sie manchmal stark hinterherhinkt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Salesforce Marketing Cloud Engagement Solving und wie profitieren Sie davon?

Es ist ein Roboter für CRM, der eine Vielzahl von Funktionen bietet, die jeder Geschäftsperson benötigt, um mit Kunden in Kontakt zu treten. Salesforce bietet eines der am besten integrierten, vorhersehbaren und funktionsreichsten CRMs, mit denen ich in den letzten 6 Jahren gearbeitet habe. Es verändert meine Kommunikations- und Managementfähigkeiten im Umgang mit Kunden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Olivia S.
OS
Senior Digital Marketing Specialist
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Ihre E-Mails leisten mehr mit umsetzbaren Daten. Wenn Sie Kunden E-Mails senden oder mit Unternehmen interagieren. Ihr Marketing ist effektiver, wenn Sie Ihre Botschaften strategisch mit Daten und SFMC anpassen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Ihre Daten müssen zugänglich sein, um das Beste aus diesem Produkt herauszuholen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Salesforce Marketing Cloud Engagement Solving und wie profitieren Sie davon?

Koordination von E-Mail-Marketing für verschiedene Gruppen effektiv durch die Verwendung von Vorlagen und Inhaltsbaukasten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.