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Salesforce Marketing Cloud Engagement Bewertungen & Produktdetails

Salesforce Marketing Cloud Engagement Übersicht

Was ist Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Marken wie Ihre konkurrieren nicht nur um neue Kunden, sondern arbeiten auch daran, bei bestehenden Kunden im Gedächtnis zu bleiben. Um dies zu erreichen, müssen Vermarkter über den Posteingang hinausdenken, um Kunden dort zu treffen, wo sie sind. Kunden sind überall und verbinden sich in Echtzeit über verschiedene Kanäle mit Marken, und Vermarkter kämpfen darum, Schritt zu halten, wobei 71% angeben, dass es schwieriger ist, die Kundenerwartungen zu erfüllen als noch vor einem Jahr. Mit Marketing Cloud Engagement schaffen und liefern Marken grenzenlose personalisierte Reisen, um langanhaltende Kundenbeziehungen aufzubauen. Es beginnt mit der Aktivierung relevanter Kundendaten, um personalisierte Echtzeit-Nachrichten zu liefern, die Resonanz finden. Vermarkter können mit hyperdynamischen Inhalten interagieren, die für jeden einzelnen Kunden mit optimiertem Kanal, Versandzeitpunkt und Text angepasst sind – alles angetrieben von KI. Schließlich befähigt es Vermarkter, die Effektivität ihrer Kampagnen mit Erkenntnissen zu maximieren, die nicht nur die Leistung verbessern, sondern auch den gesamten Kundenlebenszeitwert (LTV) steigern. Im Durchschnitt sehen Kunden mit Marketing Cloud Engagement eine Steigerung der Interaktion mit ihren Nachrichten um 32%. Mit unvergleichlicher Zuverlässigkeit und Skalierbarkeit ist Marketing Cloud Engagement die Marketingplattform, mit der Sie wachsen können, aber nie herauswachsen. Email Studio bietet: * Funktionen und Fähigkeiten für jede E-Mail-Marketing-Strategie * Tools für jeden Ansatz zur E-Mail-Erstellung – von Drag-and-Drop bis hin zu codebasiert * Drag-and-Drop-Segmentierung für Zielgruppenansprache und Abonnentensegmentierung für Ihre Zero- und First-Party-Daten * Personalisierungstools von einfachen dynamischen Inhalten bis hin zu robusten, KI-gestützten Entscheidungen * Benutzerfreundliche KI, die ab Tag 1 mit einem Klick für Versandzeit, Häufigkeit, Engagement und Inhalt einsatzbereit ist * Vorgefertigte, mobiloptimierte E-Mail-Vorlagen * Drag-and-Drop-Inhaltsblöcke * Native Verbindungen mit Ihren bevorzugten CMS-Tools * Integrierte A/B- und multivariate Tests * Journey-Canvas zum Erstellen von kanalübergreifenden, verhaltensbasierten Reisen * Robuste, Echtzeit-Dynamikberichte zur Verfolgung und Optimierung der Leistung

Salesforce Marketing Cloud Engagement Details
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Produktbeschreibung

Salesforce Email Studio E-Mail-Marketing-Tool (ehemals ExactTarget) ist ein zielgerichteter E-Mail-Marketing-Anbieter sowohl für Fortune 500-Unternehmen als auch für kleine Unternehmen.

Wie positionieren Sie sich gegenüber Ihren Mitbewerbern?

Die innovativsten Marken der Welt vertrauen auf Marketing Cloud Engagement, um personalisierte Kundenerlebnisse zu schaffen. Mit integrierter künstlicher Intelligenz können Marketer mit Email Studio 1-zu-1-E-Mail-Nachrichten für jede Zielgruppengröße in großem Maßstab erstellen. Da Marketing Cloud Teil der Salesforce Customer Success Platform ist, können Teams Daten über Marketing, Vertrieb und Service hinweg teilen — und nahtlose Kundenerlebnisse über alle Kanäle und Berührungspunkte mit ihren Marken schaffen. Dies stärkt die Beziehung jedes Kunden in jeder Phase von der Bewusstseinsbildung bis zur Befürwortung und steigert den Umsatz und die Rendite auf dem gesamten Weg.


Verkäuferdetails
Verkäufer
Salesforce
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
1999
Hauptsitz
San Francisco, CA
Twitter
@salesforce
584,018 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
78,543 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Eigentum
NYSE:CRM
Telefon
+1 (800) 667-6389
Gesamterlös (USD Mio)
$21,252
Beschreibung

Salesforce is a customer relationship management solution that brings customers and companies together. It's one integrated CRM platform that gives all your departments — including marketing, sales, commerce, and service — a single, shared view of every customer.


OK
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Aktuelle Salesforce Marketing Cloud Engagement Bewertungen

Verifizierter Benutzer
B
Verifizierter BenutzerKleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
5.0 von 5
"Excellent Training"
All the features that are available: -Email Studio -Data Extensions (big spreadsheet generators) -API Capabilities -SQL -Content Builder -Jou...
bandla b.
BB
bandla b.Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
5.0 von 5
"Best Automation with Triggered Insights"
Engaging with Target Audience with Tailor Made Message's to them.
Adam F.
AF
Adam F.Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
4.0 von 5
"Ein führendes Unternehmen im Kundenbeziehungsmanagement"
Innerhalb von Email Studio ist die Erstellung einer E-Mail-Marketing-Kampagne recht intuitiv, vorausgesetzt, man hat sich die Zeit genommen, sich m...
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Salesforce Marketing Cloud Engagement Medien

Salesforce Marketing Cloud Engagement Demo - Einstein Overview
This is the Einstein AI dashboard. Marketing Cloud Engagement is powered by AI to customize journeys and personalize content for every subscriber.
Salesforce Marketing Cloud Engagement Demo - Embedded Analytics
Marketing Cloud has embedded AI capabilities to help marketers optimize campaigns with intelligence.
Salesforce Marketing Cloud Engagement Demo - Email Studio
With drag-and-drop content building capabilities, marketers can build emails easily that are customized for every recipient.
Salesforce Marketing Cloud Engagement Demo - Journey Builder
Journey Builder’s canvas combines drag-and-drop ease with unmatched orchestration scale to design and deliver personalized multichannel journeys.
Salesforce Marketing Cloud Engagement Demo - Mobile Studio
Mobile Studio empowers marketers to design and send both SMS and push messaging, all from one center console.
Salesforce Marketing Cloud Engagement Demo - Content Builder
Keep your content organized with Marketing Cloud’s Content Builder, which helps marketers tag and order all of their content.
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1,768 Salesforce Marketing Cloud Engagement Bewertungen

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Salesforce Marketing Cloud Engagement Vor- und Nachteile

Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
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Contra

Gesamtbewertungsstimmung für Salesforce Marketing Cloud EngagementFrage

Implementierungszeit
<1 Tag
>12 Monate
Return on Investment
<6 Monate
48+ Monate
Benutzerfreundlichkeit der Einrichtung
0 (Schwierig)
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Aisha M.
AM
Digital Engagement Lead
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Gives-Kampagne
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Der Zugang zu leicht auffindbaren Engagement-Metrik-Daten Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Die umständliche Benutzeroberfläche in der Datentabelle oder im Automatisierungsstudio oder im Journey Builder. Wenn man zurückgeht, geht es wieder zum Anfang. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Salesforce Marketing Cloud Engagement Solving und wie profitieren Sie davon?

Wir versuchen, unsere Kunden in einem Bereich zu engagieren, in dem es kein physisches Produkt gibt. Und besonders versuchen wir, sie dort zu treffen, wo sie sind. Also sind E-Mail, Textnachrichten und Push-Benachrichtigungen großartig. Auch die Möglichkeit, Daten darüber anzubieten, wie wir kommunizieren und engagieren, hilft den Geschäftsinhabern zu wissen, was funktioniert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Information Technology and Services
BI
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Geschäftspartner des Verkäufers oder Wettbewerbers des Verkäufers, nicht in den G2-Wertungen enthalten.
Was gefällt dir am besten Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Email studio is helpful in all aspects and dynamic in nature as we can reach out directly from the tool itself and it's provide accessibility and connections with other tools as well. Simply seemless experience Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Interface needs some bugs fixed as sometimes it doesn't work as described , this cause hurdle in workflow at times. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Salesforce Marketing Cloud Engagement Solving und wie profitieren Sie davon?

We can easily reach out to the user from toll directly and seemlessaly which improves efficiency and productivity at work. As email directly connected we can easily reach out to as many connections we want in one time. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Retail
DR
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Organisch
Was gefällt dir am besten Salesforce Marketing Cloud Suite?

All in one platform. You can create and send emails, SMS, and push messages, create Ads on Social Network sites, and also get a complete analysis of these cross channels. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Salesforce Marketing Cloud Suite?

Even if the platform is one of the best there are some bugs, and issues that require to be updated. One of these would be reducing the latency in the platform to help get the best out of it. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Salesforce Marketing Cloud Suite Solving und wie profitieren Sie davon?

In each of the quarterly releases, Salesforce Marketing Cloud tries to fix the bugs and issues and also provides additional functionality to help Marketers complete their daily tasks with ease. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

karim M.
KM
Team Lead
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Ich mag einige der unten aufgeführten Hauptmerkmale:

1 - Nachverfolgbar in Salesforce

2 - Das Vertriebsteam kann dies nutzen, da es einfach zu bedienen ist

3 - Kann die Datenbank gut segmentieren, da wir keine produktbezogenen Daten in Marketo importieren und dann segmentieren müssen

4 - Ich liebe die Benutzerfreundlichkeit, anpassbare Funktionen und Datenbankintegrationen, die es uns ermöglichen, unsere Gäste fließend und schnell zu erreichen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Salesforce Marketing Cloud Engagement?

1 - Die Plattform ist äußerst komplex.

2 - Sie werden mindestens eine Hand benötigen, die sich der Einrichtung und Wartung der Plattform widmet.

3 - Der Kundensupport ist nicht großartig.

4 - Gelegentlich fällt die Plattform aus oder wird ein wenig seltsam, was mich dazu bringt, mich abzumelden und wieder anzumelden, was das Problem in der Regel löst. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Salesforce Marketing Cloud Engagement Solving und wie profitieren Sie davon?

Es ist einfach, die vorläufig erstellten E-Mails zu ändern, indem viele HTML-Kanons geändert werden. Es ist nicht nötig, eine neue Nachricht von Grund auf zu erstellen. Infolgedessen hat sich die Produktivität erhöht.

E-Mails entsprechend den Kampagnen an eine andere Gruppe von Nutzern zu übertragen, sodass wir die Nutzer nicht jedes Mal filtern müssen. Es ist einfach, die erstellten E-Mails zu testen, indem wir sie an unsere eigene E-Mail-Adresse senden, und so können wir sehen, wie die E-Mails am Ende des Nutzers sowohl auf dem Desktop als auch auf dem Handy erscheinen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

SM
sponsorship sales executive
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Salesforce Marketing Cloud Suite?

Salesforce Marketing Cloud ist ein großartiges Marketing-Automatisierungstool, es hilft uns sehr bei der Generierung neuer Leads und der Durchführung von Marketingkampagnen. Das Beste an diesem Tool ist die KI-Funktion, die dabei hilft, fast alle Details der Verdächtigen oder Interessenten zu erhalten. Es kann direkt mit der Website integriert werden und der Rest wird von seinem KI-Tool erledigt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Salesforce Marketing Cloud Suite?

Ich habe nicht viel zu sagen, was mir an diesem Werkzeug nicht gefällt, aber der Preis ist etwas hoch. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Salesforce Marketing Cloud Suite Solving und wie profitieren Sie davon?

Lead-Generierung, Durchführung von Marketingkampagnen Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Andréa A.
AA
Sales Operations
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Die Integration von Salesforce Email Studio mit der Salesforce Sales Cloud-Umgebung! Es ist praktisch und macht die Verwaltung von Leads und Pipeline viel einfacher. Automatisierung und Journey Builder sind ebenfalls ziemlich gut. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Benutzer, die mit HTML nicht vertraut sind, können beim Erstellen von E-Mail-Vorlagen etwas überfordert sein. Außerdem hat es so viele Funktionen und Automatisierungsmöglichkeiten, dass man sich leicht verirren kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Salesforce Marketing Cloud Engagement Solving und wie profitieren Sie davon?

Das Marketingteam kann Kampagnen erstellen und E-Mails direkt von Salesforce an Leads senden, ohne dass ein Drittanbieter-Tool benötigt wird, das möglicherweise nicht so gut integriert. Es hilft sehr bei der Engagement- und Lead-Konvertierung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in E-Learning
AE
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Email Studio is one of the only parts of Marketing Cloud that is close to intuitive (emphasis on close). Switching from Mailchimp to Marketing Cloud is a big adjustment, but Email Studio was one of the first things I was able to learn pretty quickly. The drag and drop builder is fine. And the ability to build blocks is helpful. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Marketing Cloud in general is a beast - and each component is like a new language. More specifically about Email Studio: things can be slow to load, I often have to refresh the page for it to work. It's reporting and tracking is terrible as they try to phase it out. It has a lot less data than Mailchimp has. And managing subscribers is not intuitive. Additional CSS was needed in some areas which was not needed in Mailchimp - and even then some things are formatted funky that I can't fix. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Salesforce Marketing Cloud Engagement:

Make sure you have a good implementation partner who can guide you through EVERYTHING. And utilize Salesforce's free resources - trailhead, expert coaching sessions, webinars, etc. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Salesforce Marketing Cloud Engagement Solving und wie profitieren Sie davon?

Salesforce Email Studio isn't solving a problem for me but it does at least provide the platform to send emails. Mailchimp does it better and is much more user-friendly. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Eleanor T.
ET
Digital Marketing & Social Media Strategist
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
(Ursprünglich )Informationen
Was gefällt dir am besten Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Der Teil, in dem es mir ermöglicht, alle möglichen Arten von E-Mails zu erstellen und gleichzeitig ihre Leistung zu verfolgen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Die Abmeldeeinstellung, derzeit müssen die Leute ihren Status im Präferenzzentrum ändern, bevor sie sich erneut anmelden können, was keinen Sinn ergibt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Salesforce Marketing Cloud Engagement:

Es spart unserem Unternehmen Zeit und Arbeitskraft, es ist eine gute Investition. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Salesforce Marketing Cloud Engagement Solving und wie profitieren Sie davon?

Die vom Benutzer initiierten E-Mails helfen unserem Unternehmen, täglich automatisch E-Mails zu versenden, was den Arbeitsaufwand, den wir früher in diese Aufgabe investiert haben, minimiert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ashley M.
AM
U.S. Communications Manager
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
(Ursprünglich )Informationen
Was gefällt dir am besten Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Ich liebe die Benutzerfreundlichkeit, anpassbare Funktionen und Datenbankintegrationen, die es uns ermöglichen, unsere Kunden einfach und schnell zu erreichen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Manchmal fällt die Plattform aus oder wird ein wenig seltsam, was mich dazu veranlasst, mich abzumelden und wieder anzumelden, was das Problem normalerweise löst. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Salesforce Marketing Cloud Engagement:

Salesforce Email Studio ist das beste E-Mail-Marketing-Tool, das ich in meiner über 11-jährigen Karriere verwendet habe. Und die Möglichkeit, auf die anderen Produkte von Salesforce zuzugreifen, macht es zum besten umfassenden Marketing- und CRM-Tool, das es gibt. Ich bin ein großer Fan! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Salesforce Marketing Cloud Engagement Solving und wie profitieren Sie davon?

Für uns ist es wirklich wichtig, wöchentlich mit unseren Kunden kommunizieren zu können und auch schnell, wenn eine spezielle Ankündigung veröffentlicht wird, und Salesforce Email Studio ermöglicht es uns, beides effektiv zu tun. Wir konnten dadurch unser Engagement mit E-Mails steigern, und seit der Implementierung neuer Vorlagen konnten wir spanische Sprachoptionen für unsere spanischsprachigen Kunden in den USA anbieten. Ich bin auch sehr zufrieden mit den neuen Vorlagen, die wir in Bezug auf Aussehen und Gefühl sowie die mobile Benutzerfreundlichkeit erstellt haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Arun S.
AS
Business Development Specialist
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Verwendete Produkte innerhalb von Salesforce Marketing Cloud Suite: Salesforce Marketing Cloud Engagement
Was gefällt dir am besten Salesforce Marketing Cloud Suite?

Die Interaktion und die Benutzeroberfläche für den Benutzer. Es schafft eine Echtzeit-Plattform, um mit Ihren Kunden in Kontakt zu treten, um ihre Natur und Vorlieben mit einem intelligenten System zu verstehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Salesforce Marketing Cloud Suite?

Weil es eine teure Software ist und wir extra für die besten Ergebnisse für jedes Add-on bezahlen müssen. Die Erstkonfiguration ist sehr zeitaufwendig und hektisch. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Salesforce Marketing Cloud Suite:

Ich würde empfehlen, dass es Zeit braucht, es zu lernen, aber sobald Sie es in Ihrem Blatt haben, werden Sie ein sehr hohes Wachstumspotenzial haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Salesforce Marketing Cloud Suite Solving und wie profitieren Sie davon?

Salesforce hilft Organisationen, Informationen aus verschiedenen Quellen zu sammeln und zusammenzuführen. Es hilft, wertvolle Kundeninformationen zu erhalten und deren Muster zu verstehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.