Salesforce Marketing Cloud Engagement Bewertungen & Produktdetails

Nützliches Werkzeug, um Kunden zu binden und CAC zu reduzieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Im Moment gibt es für mich keine Nachteile. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Unser Team besteht aus Inhaltsentwicklung, Redaktion, visuellen Prüfern und Endprüfern. Der Prozess ermöglicht einfachen Zugang zu gemeinsamen Materialien, konsistente Überprüfungsprozesse und detaillierte Berichterstattung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist einfach, sich in fortgeschrittene Funktionen zu vertiefen, es gibt viele Möglichkeiten, Automatisierungen zu entwickeln - aber wie bei jeder Automatisierung - ist Zeit erforderlich, um zu lernen, zu testen, zu entwickeln und bereitzustellen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der beste Teil von Salesforce Marketing Cloud ist die einfache Navigation zusammen mit den automatisierten Funktionen für meine Marketingstrategien, die nahtlos implementiert werden können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ein Problem, das ich bei der Verwendung dieser Software für meine E-Mail-Marketingkampagnen hatte, war die Variation der üblichen E-Mail-Nachrichten, die an Kunden gesendet wurden, in Bezug auf ihr Gesamtbild und den Zeilenabstand. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Benutzeroberfläche ist benutzerfreundlich und für jede Person auf der Welt leicht zugänglich. Es ist eine Plattform, die alle Informationen über die Kunden und ihre Aktivitäten auf der Unternehmensseite enthält. Mit Einstein 360 können Sie die Kampagnen und Anzeigen an die spezifischen Interessen der Kunden anpassen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist sehr teuer und für einzelne Benutzer oder jemanden, der sein eigenes Geschäft betreibt, nicht zugänglich. Da es eine Vielzahl von Optionen zur Nutzung der Plattform gibt, ist es nicht so einfach, sich an alle verfügbaren Optionen zu erinnern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Während der Erstellung der E-Mail können wir dieselbe E-Mail im HTML-Format sehen, die durch Inhaltsblöcke erstellt wird, was das Bearbeiten erleichtert, wenn wir E-Mail-bezogene Kampagnen erweitern. Außerdem können wir die erstellte E-Mail auf derselben Plattform live testen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Zudem ist es zu teuer für kleine Unternehmen und seine Funktionalität ist für neue Benutzer schwer zu verstehen. Manchmal, wenn die Daten in der Data Extension oder Liste zahlreich sind, dauert es lange, bis sie geladen sind, und manchmal hängt das System einfach. Es ist nicht einfach, zuvor gesendete E-Mails über die JOB-ID zu suchen/verfolgen. Im Tracking-Bereich erscheinen nur die zuletzt gesendeten E-Mails. Wenn ich eine E-Mail über die JOB-ID finden muss, die vor Monaten gesendet wurde, ist es fast schwierig, diese zu finden. Wenn wir die Ergebnisse der E-Mail verfolgen müssen, aber die Job-ID nicht haben, ist es sehr schwierig, diese zu finden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Interaktive E-Mail-Vorlage und deren Integration mit Sales Cloud zur Erfassung des Leads und dessen Aktualisierung. Automatisierung ist der beste Teil von Email Studio, der am meisten gefallen hat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Unternehmen sucht nach interaktiveren E-Mail-Vorlagen mit Integration von Sales Cloud und Service Cloud, um viel Anpassung und die damit verbundenen Kosten zu vermeiden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich halte diese Plattform für ausgezeichnet für alles, was mit E-Mails zu tun hat, da sie Funktionen wie die Erstellung personalisierter E-Mails, den Versand von Transaktions-E-Mails in Echtzeit, Nachverfolgungen von E-Mails und die Ansicht grafischer Berichte mit E-Mails bietet. Sie ermöglicht auch die Unterstützung und Verwaltung von Marketingprogrammen, sei es Daten, Kanäle und Projekte, unter anderem, wobei sie die Ordnung und Sicherheit über diese registrierten Daten einfach und unkompliziert aufrechterhält, abgesehen davon, dass sie einen technischen Support hat, der sehr gut strukturiert ist, da er schnell reagiert und jede Art von Problem löst. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir hatten Probleme mit der Schnittstelle dieses Dienstes, da sie schlecht entwickelt ist, weil sie sehr langsam beim Öffnen ist und manchmal die Seite abstürzt und nicht reagiert, was sehr ärgerlich ist, da es Zeitverschwendung verursacht. Abgesehen von ihrem Design ist sie schlecht strukturiert, da es an mehr Kreativität und besseren Funktionen mangelt, die sie enthalten sollte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

- Zielgruppensegmentierung (Daten-Erweiterungen)

- Einstein KI zur Unterstützung bei der Optimierung

- Bausteine zur Erstellung von Inhalten Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

- Es gibt mehrere Möglichkeiten, dasselbe zu tun

- Es gibt nicht genügend Optionen innerhalb von Vorlagen und die Anpassung erfordert umfangreiche HTML-Kenntnisse

- Geteilte IP Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Großartige Benutzeroberfläche. Unkompromittierte Unterstützung durch die Salesforce Marketing Cloud ermöglicht eine nahtlose Integration über alle Salesforce-Universumsanwendungen hinweg. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Preisgestaltung ist nicht effektiv, wenn man die Geschäftsmöglichkeiten berücksichtigt, die Salesforce bietet. Marketing-Automatisierung ist nicht effizient. Die Integration mit Drittanbieterdiensten erfordert viel Aufwand und führt zu einem höheren Ressourcenverbrauch. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

- Eines der besten CRM, die ich je benutzt habe

- Einfach, E-Mails zu entwerfen und grundlegende E-Mails zu erstellen, die sofort versendet werden können

- Hervorragend zur Integration mit Salesforce CRM

- Einfach, Metriken zu verfolgen

- Hervorragend zur Verfolgung von lead-basierten Bewegungen und Pipeline-Management Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

- Nicht sehr gut im Entwerfen von HTML-E-Mails

- Nicht sehr einfach zu benutzen Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.