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Salesforce Marketing Cloud Engagement Bewertungen & Produktdetails

Salesforce Marketing Cloud Engagement Übersicht

Was ist Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Marken wie Ihre konkurrieren nicht nur um neue Kunden, sondern arbeiten auch daran, bei bestehenden Kunden im Gedächtnis zu bleiben. Um dies zu erreichen, müssen Vermarkter über den Posteingang hinausdenken, um Kunden dort zu treffen, wo sie sind. Kunden sind überall und verbinden sich in Echtzeit über verschiedene Kanäle mit Marken, und Vermarkter kämpfen darum, Schritt zu halten, wobei 71% angeben, dass es schwieriger ist, die Kundenerwartungen zu erfüllen als noch vor einem Jahr. Mit Marketing Cloud Engagement schaffen und liefern Marken grenzenlose personalisierte Reisen, um langanhaltende Kundenbeziehungen aufzubauen. Es beginnt mit der Aktivierung relevanter Kundendaten, um personalisierte Echtzeit-Nachrichten zu liefern, die Resonanz finden. Vermarkter können mit hyperdynamischen Inhalten interagieren, die für jeden einzelnen Kunden mit optimiertem Kanal, Versandzeitpunkt und Text angepasst sind – alles angetrieben von KI. Schließlich befähigt es Vermarkter, die Effektivität ihrer Kampagnen mit Erkenntnissen zu maximieren, die nicht nur die Leistung verbessern, sondern auch den gesamten Kundenlebenszeitwert (LTV) steigern. Im Durchschnitt sehen Kunden mit Marketing Cloud Engagement eine Steigerung der Interaktion mit ihren Nachrichten um 32%. Mit unvergleichlicher Zuverlässigkeit und Skalierbarkeit ist Marketing Cloud Engagement die Marketingplattform, mit der Sie wachsen können, aber nie herauswachsen. Email Studio bietet: * Funktionen und Fähigkeiten für jede E-Mail-Marketing-Strategie * Tools für jeden Ansatz zur E-Mail-Erstellung – von Drag-and-Drop bis hin zu codebasiert * Drag-and-Drop-Segmentierung für Zielgruppenansprache und Abonnentensegmentierung für Ihre Zero- und First-Party-Daten * Personalisierungstools von einfachen dynamischen Inhalten bis hin zu robusten, KI-gestützten Entscheidungen * Benutzerfreundliche KI, die ab Tag 1 mit einem Klick für Versandzeit, Häufigkeit, Engagement und Inhalt einsatzbereit ist * Vorgefertigte, mobiloptimierte E-Mail-Vorlagen * Drag-and-Drop-Inhaltsblöcke * Native Verbindungen mit Ihren bevorzugten CMS-Tools * Integrierte A/B- und multivariate Tests * Journey-Canvas zum Erstellen von kanalübergreifenden, verhaltensbasierten Reisen * Robuste, Echtzeit-Dynamikberichte zur Verfolgung und Optimierung der Leistung

Salesforce Marketing Cloud Engagement Details
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Produktbeschreibung

Salesforce Email Studio E-Mail-Marketing-Tool (ehemals ExactTarget) ist ein zielgerichteter E-Mail-Marketing-Anbieter sowohl für Fortune 500-Unternehmen als auch für kleine Unternehmen.

Wie positionieren Sie sich gegenüber Ihren Mitbewerbern?

Die innovativsten Marken der Welt vertrauen auf Marketing Cloud Engagement, um personalisierte Kundenerlebnisse zu schaffen. Mit integrierter künstlicher Intelligenz können Marketer mit Email Studio 1-zu-1-E-Mail-Nachrichten für jede Zielgruppengröße in großem Maßstab erstellen. Da Marketing Cloud Teil der Salesforce Customer Success Platform ist, können Teams Daten über Marketing, Vertrieb und Service hinweg teilen — und nahtlose Kundenerlebnisse über alle Kanäle und Berührungspunkte mit ihren Marken schaffen. Dies stärkt die Beziehung jedes Kunden in jeder Phase von der Bewusstseinsbildung bis zur Befürwortung und steigert den Umsatz und die Rendite auf dem gesamten Weg.


Verkäuferdetails
Verkäufer
Salesforce
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
1999
Hauptsitz
San Francisco, CA
Twitter
@salesforce
584,018 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
78,543 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Eigentum
NYSE:CRM
Telefon
+1 (800) 667-6389
Gesamterlös (USD Mio)
$21,252
Beschreibung

Salesforce is a customer relationship management solution that brings customers and companies together. It's one integrated CRM platform that gives all your departments — including marketing, sales, commerce, and service — a single, shared view of every customer.


OK
Übersicht bereitgestellt von:

Aktuelle Salesforce Marketing Cloud Engagement Bewertungen

Verifizierter Benutzer
B
Verifizierter BenutzerKleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
5.0 von 5
"Excellent Training"
All the features that are available: -Email Studio -Data Extensions (big spreadsheet generators) -API Capabilities -SQL -Content Builder -Jou...
bandla b.
BB
bandla b.Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
5.0 von 5
"Best Automation with Triggered Insights"
Engaging with Target Audience with Tailor Made Message's to them.
Adam F.
AF
Adam F.Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
4.0 von 5
"Ein führendes Unternehmen im Kundenbeziehungsmanagement"
Innerhalb von Email Studio ist die Erstellung einer E-Mail-Marketing-Kampagne recht intuitiv, vorausgesetzt, man hat sich die Zeit genommen, sich m...
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Salesforce Marketing Cloud Engagement Medien

Salesforce Marketing Cloud Engagement Demo - Einstein Overview
This is the Einstein AI dashboard. Marketing Cloud Engagement is powered by AI to customize journeys and personalize content for every subscriber.
Salesforce Marketing Cloud Engagement Demo - Embedded Analytics
Marketing Cloud has embedded AI capabilities to help marketers optimize campaigns with intelligence.
Salesforce Marketing Cloud Engagement Demo - Email Studio
With drag-and-drop content building capabilities, marketers can build emails easily that are customized for every recipient.
Salesforce Marketing Cloud Engagement Demo - Journey Builder
Journey Builder’s canvas combines drag-and-drop ease with unmatched orchestration scale to design and deliver personalized multichannel journeys.
Salesforce Marketing Cloud Engagement Demo - Mobile Studio
Mobile Studio empowers marketers to design and send both SMS and push messaging, all from one center console.
Salesforce Marketing Cloud Engagement Demo - Content Builder
Keep your content organized with Marketing Cloud’s Content Builder, which helps marketers tag and order all of their content.
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1,768 Salesforce Marketing Cloud Engagement Bewertungen

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Salesforce Marketing Cloud Engagement Vor- und Nachteile

Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
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Contra

Gesamtbewertungsstimmung für Salesforce Marketing Cloud EngagementFrage

Implementierungszeit
<1 Tag
>12 Monate
Return on Investment
<6 Monate
48+ Monate
Benutzerfreundlichkeit der Einrichtung
0 (Schwierig)
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Verifizierter Benutzer in Sports
BS
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Salesforce Marketing Cloud Engagement?

It was easy to pull data that was meaningful for ROI Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Salesforce Marketing Cloud Engagement?

It was a little hard to fully grasp because of full capabilities but easy once you get the hang of it! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Salesforce Marketing Cloud Engagement Solving und wie profitieren Sie davon?

Organization for our email newsletters, better content creation, etc. — it's helping personalize our messaging. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Jessica S.
JS
Account Executive
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Salesforce Email Studio ist ausgezeichnet für das Verfolgen und Organisieren von inoffiziellen Gesprächen mit Nachbarn. Die Fähigkeit Ihres Teams, die Gewohnheiten und Entscheidungsträger Ihrer Zielkunden fachkundig zu verstehen, ist entscheidend für seinen Erfolg. Durch die Anpassung der Zusammenarbeit an Ihre Marke können Sie die spezifischen Bedürfnisse Ihrer Zielgruppe erfüllen und gleichzeitig ihre Wünsche befriedigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Ich mag Salesforce Email Studio nicht, weil es technisch sein kann und viel Papierkram erfordert. Manchmal benötigt man externe Hilfe beim Verbinden mit Salescloud und bei der laufenden Wartung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Salesforce Marketing Cloud Engagement Solving und wie profitieren Sie davon?

Das Problem, das Salesforce Email Studio anspricht, ist die Schwierigkeit der Interaktion mit der Außenwelt, wenn wichtige Teilnehmer nicht verfügbar sind. Die Genehmigung von Dokumenten und die Kommunikation von Verträgen, Verträgen und Geldern werden hier verwaltet, was das Leben der Beteiligten vereinfacht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Zheng  K.
ZK
Digital Marketing Specialists
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Verwendete Produkte innerhalb von Salesforce Marketing Cloud Suite: Salesforce Marketing Cloud Engagement
Was gefällt dir am besten Salesforce Marketing Cloud Suite?

Ich mag Salesforce Marketing Cloud, da es uns erleichtert, mit unseren Kunden zu kommunizieren und uns ermöglicht:

In Email Studio E-Mails zu erstellen, um unsere Kundenreisen zu ergänzen.

Sie können mit Kunden über SMS, Messaging und Push-Benachrichtigungen kommunizieren, wenn Sie die Mobile Studio-Option wählen.

Über verschiedene Social-Media-Plattformen wie Facebook, Twitter und Instagram können Sie mit Ihren Kunden interagieren.

Es ist nützlich für Teamarbeit und Interaktion mit einem großen Publikum, es bietet maßgeschneiderte Berichte, um festzustellen, welche Art von Nachricht für das Unternehmen am effektivsten ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Salesforce Marketing Cloud Suite?

Mehr integrierte E-Mail-Vorlagen werden für Salesforce Marketing Cloud benötigt. Da es sich nicht um eine intuitive Plattform handelt, sollten Teams ohne technische Erfahrung zunächst eine Schulung erhalten. Im Vergleich zu anderen Anbietern von Marketing-Automatisierungslösungen sind die Kosten etwas hoch. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Salesforce Marketing Cloud Suite Solving und wie profitieren Sie davon?

Mit Salesforce Marketing Cloud können Sie Markensentiment-Daten nutzen und finden, soziale Inhalte erstellen und veröffentlichen, zuhören und auf das reagieren, was Menschen über unsere Marke in sozialen Medien sagen, und sogar soziale Werbekampagnen starten.

Durch Werbestudien können Sie Ihre Werbekampagnen mit Ihren CRM- und Marketingdaten verknüpfen, um individuelle Kundenreisen zu erstellen.

Salesforce ermöglicht direkte Werbung auf Google, Facebook und YouTube. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Information Technology and Services
BI
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Salesforce Marketing Cloud Engagement?

We mostly use HTML templates so I won't speak about the drag & drop tool, but although we don't, I still enjoy that we can have similar use with HTML blocks created. It works the same way, except there's more flexibility since we can then edit those blocks and drag them wherever we want. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Salesforce Marketing Cloud Engagement?

The main thing I liked in other tools was being to get quick reporting on performance of an email template used and in active journeys directly in the email template menu. We can then not only look and edit an email, but also see with a popup window with quick performance snapshot. I always found it handy in any of the tools I used. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Salesforce Marketing Cloud Engagement Solving und wie profitieren Sie davon?

Salesforce Email Studio is our main tool used to setup programs and marketing campaigns, and it helps us create a set of emails that we can always edit and use and reuse. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Market Research
BM
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Verwendete Produkte innerhalb von Salesforce Marketing Cloud Suite: Salesforce Marketing Cloud Engagement
Was gefällt dir am besten Salesforce Marketing Cloud Suite?

The basic interface, that offers a lot of different options and ways to monitor, track and improve campaigns. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Salesforce Marketing Cloud Suite?

Potential issues that arise with Chrome mostly, but with other browsers from time to time, that require logging out and logging back in.

Organization of folders - Takes too much time to delete, move, re-order folders, lists or campaigns.

Limit of number of lists that can be created in a single folder. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Salesforce Marketing Cloud Suite Solving und wie profitieren Sie davon?

Most of the issues have been resolved very quickly so far. SF support is very helpful and responsible when it comes to any type of the issue you report to them. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Pankaj K.
PK
Sr. PPC Analyst
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Verwendete Produkte innerhalb von Salesforce Marketing Cloud Suite: Salesforce Marketing Cloud Engagement, Salesforce Marketing Cloud Account Engagement, Salesforce Journey Builder
Was gefällt dir am besten Salesforce Marketing Cloud Suite?

Ich habe drei Marketing-Automatisierungslösungen wie Hubspot, Marketo und Salesforce Marketing Cloud anhand ihrer Funktionen und Kosten verglichen. Ich habe alle drei Demos ausprobiert. Ich habe die Komplexität der Nutzung ihrer Funktionen, die Benutzererfahrung und die Sichtbarkeit (in Bezug auf das Tracking) nach der Durchführung einer Kampagne verglichen. Ich fand das beste intuitive Dashboard und nützliche Informationen mit detaillierten Angaben in der Salesforce Marketing-Automatisierung. Erstellung eines Marketing-Funnels, Verfolgung der Leistung Ihrer Kampagne, Ereignis-Tracking, wer Ihre E-Mail geöffnet hat und wann jemand auf einen Link in Ihrer E-Mail klickt, was er auf der Website tut, welche Seiten er/sie erkundet hat und wie viel Zeit jeder Abonnent verbracht hat. Selbst wenn sie nach zwei Monaten zurückkommen, werden wir wissen, zu welchem Zweck Ihr Interessent die Seite besucht hat. Es gibt eine Vielzahl von großartigen und aufregenden Funktionen, die sie haben. Es ist nicht so teuer wie andere Plattformen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Salesforce Marketing Cloud Suite?

Bis jetzt habe ich keinen Grund, diese Marketing-Automatisierungslösung wegen ihrer großartigen Funktionen nicht zu mögen. Allerdings sind ihre Preise im Vergleich zu anderen Anbietern von Marketing-Automatisierungslösungen etwas teuer. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Salesforce Marketing Cloud Suite:

Wenn Sie eine vollständige Marketing-Automatisierungslösung ohne Budgetkomplexität wünschen, dann entscheiden Sie sich dafür. Anfangs wird dieses Produkt teuer erscheinen, aber nach seiner vollständigen Implementierung werden Sie sehen, dass die Konversionsrate immer besser wird. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Salesforce Marketing Cloud Suite Solving und wie profitieren Sie davon?

Ich habe mich auf verschiedene Marketinglösungen für unterschiedliche Aktivitäten verlassen. Aber Salesforce Marketing Cloud hatte mein Problem gelöst. Ich fühlte mich produktiver, weil ich keine Daten mehr sammeln und einzeln analysieren musste. Alles war überschaubar und geordnet. Nur die Leistungskennzahlen und Aktivitäten muss ich überwachen. Basierend darauf treffe ich meine Entscheidungen schneller als zuvor. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Alfiya S.
AS
Application Development Team Lead
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Das Beste an Salesforce Marketing Cloud Email Studio ist, dass es dem Marketer eine einfache E-Mail-Navigation und einen E-Mail-Versandprozess bietet, ohne dass technisches Wissen erforderlich ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Manchmal hat das Content-Builder-Portfolio Einschränkungen wie das Format für mehrere Bilder und andere Dateitypen. Es sollte für alle Dateitypen und -größen offen sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Salesforce Marketing Cloud Engagement Solving und wie profitieren Sie davon?

Es löst das größte Problem, indem es eine gemeinsame Plattform bietet, die eine Lösung für das Marketingteam darstellt. Es hilft Vermarktern, ihre Marke zu fördern, Leads mit Social Studio zu erhöhen und auch ihr Publikum zu bewerben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Major Arun G.
MG
Member
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
(Ursprünglich )Informationen
Was gefällt dir am besten Salesforce Marketing Cloud Engagement?

E-Mail-Marketing ist mit Salesforce Email Studio einfach. Das Programm ist wirklich benutzerfreundlich. Ich habe nie eine angemessene Anleitung zur Nutzung erhalten, weshalb. Mit Ihrer E-Mail-Datenbank können Sie eine Verbindung zu Ihrer Website herstellen und Einblicke in eine Vielzahl von Statistiken und Trends gewinnen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Navigation kann für einen Anfänger zu kompliziert sein, um es zu nutzen. Für ein reibungsloses Erlebnis mit Salesforce Email Studio wird daher dringend empfohlen, über einige Kenntnisse in E-Mail-Marketing-Software und deren Fähigkeiten zu verfügen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Salesforce Marketing Cloud Engagement Solving und wie profitieren Sie davon?

E-Mail-Planung ist sehr nützlich und lässt sich leicht für mobile Geräte optimieren. Wir können einfach Inhalte zu unserem E-Newsletter hinzufügen und eine neue E-Mail-Vorlage erstellen. Es ist einfach, die Betreffzeile und das An-Feld zu ändern. Die E-Mail kann zur Verteilung geplant und leicht nachverfolgt werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Kriti R.
KR
Salesforce Consultant
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Salesforce ist benutzerfreundlich, es ist auch für neue Benutzer sehr anpassungsfähig. Die Funktionalität ist sehr interessant und der Journey Builder ist sehr anpassbar an die Anforderungen. Drag-and-Drop-Tools und fortschrittliches Content-Management sind möglich, was vielen E-Mail-Versandplattformen fehlt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Die Konfiguration und Einrichtung sieht etwas komplex und zeitaufwendig aus. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Salesforce Marketing Cloud Engagement:

Salesforce Email Studio ist eine ausgezeichnete Plattform zum Lernen und Arbeiten, es wird alle Anforderungen erfüllen, die für das E-Mail-Digitalmarketing als wesentlich erachtet werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Salesforce Marketing Cloud Engagement Solving und wie profitieren Sie davon?

wir können Inhalte über mehrere Kanäle hinweg nutzen. Trailblazer ist sehr effektiv bei Vorschlägen und Anfragen, und sogar der Kundensupport ist äußerst nützlich, falls Probleme angesprochen werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Gambling & Casinos
BG
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Organische Bewertung aus dem Benutzerprofil
Was gefällt dir am besten Salesforce Marketing Cloud Engagement?

The automated journey templates are quite handy Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Not easy to set up and it required a lot of technical expertise Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Salesforce Marketing Cloud Engagement Solving und wie profitieren Sie davon?

email marketing Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.