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Salesforce Marketing Cloud Engagement Bewertungen & Produktdetails

Salesforce Marketing Cloud Engagement Übersicht

Was ist Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Marken wie Ihre konkurrieren nicht nur um neue Kunden, sondern arbeiten auch daran, bei bestehenden Kunden im Gedächtnis zu bleiben. Um dies zu erreichen, müssen Vermarkter über den Posteingang hinausdenken, um Kunden dort zu treffen, wo sie sind. Kunden sind überall und verbinden sich in Echtzeit über verschiedene Kanäle mit Marken, und Vermarkter kämpfen darum, Schritt zu halten, wobei 71% angeben, dass es schwieriger ist, die Kundenerwartungen zu erfüllen als noch vor einem Jahr. Mit Marketing Cloud Engagement schaffen und liefern Marken grenzenlose personalisierte Reisen, um langanhaltende Kundenbeziehungen aufzubauen. Es beginnt mit der Aktivierung relevanter Kundendaten, um personalisierte Echtzeit-Nachrichten zu liefern, die Resonanz finden. Vermarkter können mit hyperdynamischen Inhalten interagieren, die für jeden einzelnen Kunden mit optimiertem Kanal, Versandzeitpunkt und Text angepasst sind – alles angetrieben von KI. Schließlich befähigt es Vermarkter, die Effektivität ihrer Kampagnen mit Erkenntnissen zu maximieren, die nicht nur die Leistung verbessern, sondern auch den gesamten Kundenlebenszeitwert (LTV) steigern. Im Durchschnitt sehen Kunden mit Marketing Cloud Engagement eine Steigerung der Interaktion mit ihren Nachrichten um 32%. Mit unvergleichlicher Zuverlässigkeit und Skalierbarkeit ist Marketing Cloud Engagement die Marketingplattform, mit der Sie wachsen können, aber nie herauswachsen. Email Studio bietet: * Funktionen und Fähigkeiten für jede E-Mail-Marketing-Strategie * Tools für jeden Ansatz zur E-Mail-Erstellung – von Drag-and-Drop bis hin zu codebasiert * Drag-and-Drop-Segmentierung für Zielgruppenansprache und Abonnentensegmentierung für Ihre Zero- und First-Party-Daten * Personalisierungstools von einfachen dynamischen Inhalten bis hin zu robusten, KI-gestützten Entscheidungen * Benutzerfreundliche KI, die ab Tag 1 mit einem Klick für Versandzeit, Häufigkeit, Engagement und Inhalt einsatzbereit ist * Vorgefertigte, mobiloptimierte E-Mail-Vorlagen * Drag-and-Drop-Inhaltsblöcke * Native Verbindungen mit Ihren bevorzugten CMS-Tools * Integrierte A/B- und multivariate Tests * Journey-Canvas zum Erstellen von kanalübergreifenden, verhaltensbasierten Reisen * Robuste, Echtzeit-Dynamikberichte zur Verfolgung und Optimierung der Leistung

Salesforce Marketing Cloud Engagement Details
Produktwebsite
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Produktbeschreibung

Salesforce Email Studio E-Mail-Marketing-Tool (ehemals ExactTarget) ist ein zielgerichteter E-Mail-Marketing-Anbieter sowohl für Fortune 500-Unternehmen als auch für kleine Unternehmen.

Wie positionieren Sie sich gegenüber Ihren Mitbewerbern?

Die innovativsten Marken der Welt vertrauen auf Marketing Cloud Engagement, um personalisierte Kundenerlebnisse zu schaffen. Mit integrierter künstlicher Intelligenz können Marketer mit Email Studio 1-zu-1-E-Mail-Nachrichten für jede Zielgruppengröße in großem Maßstab erstellen. Da Marketing Cloud Teil der Salesforce Customer Success Platform ist, können Teams Daten über Marketing, Vertrieb und Service hinweg teilen — und nahtlose Kundenerlebnisse über alle Kanäle und Berührungspunkte mit ihren Marken schaffen. Dies stärkt die Beziehung jedes Kunden in jeder Phase von der Bewusstseinsbildung bis zur Befürwortung und steigert den Umsatz und die Rendite auf dem gesamten Weg.


Verkäuferdetails
Verkäufer
Salesforce
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
1999
Hauptsitz
San Francisco, CA
Twitter
@salesforce
584,018 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
78,543 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Eigentum
NYSE:CRM
Telefon
+1 (800) 667-6389
Gesamterlös (USD Mio)
$21,252
Beschreibung

Salesforce is a customer relationship management solution that brings customers and companies together. It's one integrated CRM platform that gives all your departments — including marketing, sales, commerce, and service — a single, shared view of every customer.


OK
Übersicht bereitgestellt von:

Aktuelle Salesforce Marketing Cloud Engagement Bewertungen

Verifizierter Benutzer
B
Verifizierter BenutzerKleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
5.0 von 5
"Excellent Training"
All the features that are available: -Email Studio -Data Extensions (big spreadsheet generators) -API Capabilities -SQL -Content Builder -Jou...
bandla b.
BB
bandla b.Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
5.0 von 5
"Best Automation with Triggered Insights"
Engaging with Target Audience with Tailor Made Message's to them.
Adam F.
AF
Adam F.Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
4.0 von 5
"Ein führendes Unternehmen im Kundenbeziehungsmanagement"
Innerhalb von Email Studio ist die Erstellung einer E-Mail-Marketing-Kampagne recht intuitiv, vorausgesetzt, man hat sich die Zeit genommen, sich m...
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Salesforce Marketing Cloud Engagement Medien

Salesforce Marketing Cloud Engagement Demo - Einstein Overview
This is the Einstein AI dashboard. Marketing Cloud Engagement is powered by AI to customize journeys and personalize content for every subscriber.
Salesforce Marketing Cloud Engagement Demo - Embedded Analytics
Marketing Cloud has embedded AI capabilities to help marketers optimize campaigns with intelligence.
Salesforce Marketing Cloud Engagement Demo - Email Studio
With drag-and-drop content building capabilities, marketers can build emails easily that are customized for every recipient.
Salesforce Marketing Cloud Engagement Demo - Journey Builder
Journey Builder’s canvas combines drag-and-drop ease with unmatched orchestration scale to design and deliver personalized multichannel journeys.
Salesforce Marketing Cloud Engagement Demo - Mobile Studio
Mobile Studio empowers marketers to design and send both SMS and push messaging, all from one center console.
Salesforce Marketing Cloud Engagement Demo - Content Builder
Keep your content organized with Marketing Cloud’s Content Builder, which helps marketers tag and order all of their content.
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1,768 Salesforce Marketing Cloud Engagement Bewertungen

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1,768 Salesforce Marketing Cloud Engagement Bewertungen
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Salesforce Marketing Cloud Engagement Vor- und Nachteile

Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Contra

Gesamtbewertungsstimmung für Salesforce Marketing Cloud EngagementFrage

Implementierungszeit
<1 Tag
>12 Monate
Return on Investment
<6 Monate
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Benutzerfreundlichkeit der Einrichtung
0 (Schwierig)
10 (Einfach)
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SL
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Verwendete Produkte innerhalb von Salesforce Marketing Cloud Suite: Salesforce Marketing Cloud Engagement
Was gefällt dir am besten Salesforce Marketing Cloud Suite?

Die Verbundenheit und die Fähigkeit, jede Kundenbuchung und Reise individuell anzupassen, ist für uns sehr spannend. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Salesforce Marketing Cloud Suite?

SFMC könnte kompliziert sein und es gibt eine sehr steile Lernkurve. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Salesforce Marketing Cloud Suite Solving und wie profitieren Sie davon?

Segmentierung ist der größte Vorteil der Nutzung von SFMC. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Bhaskar R.
BR
Associate Technology L1
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Verwendete Produkte innerhalb von Salesforce Marketing Cloud Suite: Salesforce Marketing Cloud Engagement
Was gefällt dir am besten Salesforce Marketing Cloud Suite?

Sandbox ist das Werkzeug, das die Entwicklung der Salesforce-Anwendung erleichtert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Salesforce Marketing Cloud Suite?

Es ist sehr schwer, draußen zu lernen, es gibt draußen niemanden, der Salesforce unterrichtet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Salesforce Marketing Cloud Suite Solving und wie profitieren Sie davon?

Salesforce ist sehr einfach zu entwickeln und die Daten in der Cloud für Handelsanwendungen zu speichern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Camila P.
CP
Environmental project analyst
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Ich mag, dass die Plattform einfach zu bedienen ist und verschiedene Datenbanken programmiert, um Ihre Kontakte besser zu klassifizieren, und es ist eine einfache Möglichkeit, alle Informationen des Kontakts zu finden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Das Programm funktioniert nicht jedes Mal und erlaubt es nicht, Informationen von all Ihren Kontakten einfach zu verbinden, sodass von Zeit zu Zeit Kontakte mit ungenauen Informationen dupliziert werden können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Salesforce Marketing Cloud Engagement Solving und wie profitieren Sie davon?

Es löst die Organisationsprobleme, die ein einfaches PC-Programm nicht lösen kann, und hilft auch dabei, alle benötigten Daten einfach hochzuladen und mit meinen Kunden in Kontakt zu treten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in E-Learning
AE
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Organisch
Was gefällt dir am besten Salesforce Marketing Cloud Engagement?

SMCE is effective in helping achieve a positive outcome for companies. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Salesforce Marketing Cloud Engagement?

There isn't anything that I dislike about SMCE. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Salesforce Marketing Cloud Engagement Solving und wie profitieren Sie davon?

N/A Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

NahJa W.
NW
Junior Strategist
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Salesforce Marketing Cloud war ein großer Erfolg für unser Unternehmen. Es ermöglicht uns, unsere Marketingbemühungen mithilfe von Kundendaten aus Salesforce CRM zu automatisieren. Bevor wir Marketing Cloud entdeckten, war das Extrahieren von Daten aus Tabellenkalkulationen und das Importieren in ein separates Tool ein zeitaufwändiger, manueller Prozess, der jedes Mal wiederholt werden musste, wenn neue Daten verfügbar waren. Dank Marketing Cloud können wir jetzt E-Mail-Metriken in Salesforce neben Berichten, Dashboards und Kundenaufzeichnungen anzeigen. Dies hat unsere Arbeitsbelastung und den Aufwand erheblich reduziert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Salesforce Email Studio ist ein leistungsstarkes Marketing-Tool, hat aber Mängel. Das größte Problem ist, dass Experimente, wie A/B-Tests, oft unerwartete Ergebnisse liefern. Dies kann Forscher ratlos zurücklassen und sich fragen lassen, warum ihre ersten Versuche gescheitert sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Salesforce Marketing Cloud Engagement Solving und wie profitieren Sie davon?

Der Salesforce Email Studio gibt uns mehr Kontrolle über die Geschwindigkeit unserer Kundeninteraktionen. Basierend auf dem Engagement-Niveau mit unserem Unternehmen können wir diese Gespräche in eine bestimmte Richtung lenken. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Debarati M.
DM
Marketing Director
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Einfach, personalisierte Reisen für Kunden zu erstellen, je nach ihren Vorlieben und der Art von Inhalten, die sie sehen möchten.

Echtzeitansichten

Leistungsstarke Einblicke in die Kundeninteraktion mit Ihrer Marke Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Es ist etwas kostspielig für kleine und mittelständische Unternehmen.

Um automatisierte Abläufe zu erstellen, benötigt man Entwicklerunterstützung für Datenerfassungen.

Schwierig für Neulinge, sofort zu lernen und sich anzupassen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Salesforce Marketing Cloud Engagement Solving und wie profitieren Sie davon?

Es verbessert mein Kundenerlebnis. Hilft mir, mit meinen Kunden und Markenliebhabern in Verbindung zu bleiben. Erhöhte die Produktivität meines Teams mit den Erkenntnissen, die wir im Hintergrund erhalten haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Prasanna Kumar B.
PB
Senior Salesforce Administrator I
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Es gibt nichts, das mit Salesforce Email Studio vergleichbar ist, wenn es um cloudbasierte Massen-E-Mail-Verteilung geht. Die Fähigkeit, Inhaltsblöcke und eigene E-Mail-Vorlagen zu erstellen, sind die bemerkenswertesten Merkmale von Salesforce Email Studio. Mit den bereitgestellten Vorlagen ist es möglich, alles Vorstellbare zu erstellen. Es bietet eine Vielzahl von Werkzeugen zum Erstellen von offiziell aussehenden E-Mails. Es hat die Fähigkeit, Aufgaben in geordneter Weise zu organisieren und abzuschließen. Das Tool ist ein ideales Werkzeug aufgrund seiner anpassungsfähigen Plattform und seines responsiven Designs. Dieses Tool ist äußerst benutzerfreundlich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Einige Benutzer mögen Salesforce Email Studio nicht, weil es schwierig zu bedienen ist und unzuverlässig sein kann. Außerdem werden neue Funktionen manchmal nicht erfolgreich in das E-Mail-Erlebnis integriert, was den Benutzern das beabsichtigte Reise- oder Zielerlebnis verwehren kann. Infolgedessen neigen insgesamt weniger Menschen dazu, auf E-Mails zu reagieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Salesforce Marketing Cloud Engagement Solving und wie profitieren Sie davon?

Salesforce Email Studio bietet eine Möglichkeit für Abteilungen, zu kommunizieren und Abteilungsziele und -objektive zu klären und sicherzustellen, dass alle das gleiche Verständnis haben. Infolgedessen können alle Teammitglieder auf die gleichen Ziele hinarbeiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Human Resources
BH
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Salesforce Marketing Cloud Engagement?

E.g. moving an account from different stages. While closing the software it remains there where you left it not where it wants you to start it. Best out there. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Salesforce Marketing Cloud Engagement?

It really needs a fast internet connection. I wish it would work with slow internet. Since remote working is becoming the new normal it would really be best in the market, which it already is. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Salesforce Marketing Cloud Engagement Solving und wie profitieren Sie davon?

Easy to send emails, and save templates that others can use. That feature saves a lot of time and effort. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Consulting
AC
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Organisch
Was gefällt dir am besten Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Scoring, and grading, engagement studio isbest tools for any marketer Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Not easy to use for new marketer. Little complex and repetitive options makes it confusing Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Salesforce Marketing Cloud Engagement Solving und wie profitieren Sie davon?

responsive Email template creation and activity and engagement history tracker Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Eric G.
EG
Solution Success, Director
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Sehr flexibel und einigermaßen einfach zu verwenden für fortgeschrittene Anwendungsfälle. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Manchmal schwer zu benutzen, weil es so viele Möglichkeiten gibt, dasselbe zu tun. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Salesforce Marketing Cloud Engagement Solving und wie profitieren Sie davon?

Automatisierung täglicher Aktivitäten Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.