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Salesforce Marketing Cloud Engagement Bewertungen & Produktdetails

Salesforce Marketing Cloud Engagement Übersicht

Was ist Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Marken wie Ihre konkurrieren nicht nur um neue Kunden, sondern arbeiten auch daran, bei bestehenden Kunden im Gedächtnis zu bleiben. Um dies zu erreichen, müssen Vermarkter über den Posteingang hinausdenken, um Kunden dort zu treffen, wo sie sind. Kunden sind überall und verbinden sich in Echtzeit über verschiedene Kanäle mit Marken, und Vermarkter kämpfen darum, Schritt zu halten, wobei 71% angeben, dass es schwieriger ist, die Kundenerwartungen zu erfüllen als noch vor einem Jahr. Mit Marketing Cloud Engagement schaffen und liefern Marken grenzenlose personalisierte Reisen, um langanhaltende Kundenbeziehungen aufzubauen. Es beginnt mit der Aktivierung relevanter Kundendaten, um personalisierte Echtzeit-Nachrichten zu liefern, die Resonanz finden. Vermarkter können mit hyperdynamischen Inhalten interagieren, die für jeden einzelnen Kunden mit optimiertem Kanal, Versandzeitpunkt und Text angepasst sind – alles angetrieben von KI. Schließlich befähigt es Vermarkter, die Effektivität ihrer Kampagnen mit Erkenntnissen zu maximieren, die nicht nur die Leistung verbessern, sondern auch den gesamten Kundenlebenszeitwert (LTV) steigern. Im Durchschnitt sehen Kunden mit Marketing Cloud Engagement eine Steigerung der Interaktion mit ihren Nachrichten um 32%. Mit unvergleichlicher Zuverlässigkeit und Skalierbarkeit ist Marketing Cloud Engagement die Marketingplattform, mit der Sie wachsen können, aber nie herauswachsen. Email Studio bietet: * Funktionen und Fähigkeiten für jede E-Mail-Marketing-Strategie * Tools für jeden Ansatz zur E-Mail-Erstellung – von Drag-and-Drop bis hin zu codebasiert * Drag-and-Drop-Segmentierung für Zielgruppenansprache und Abonnentensegmentierung für Ihre Zero- und First-Party-Daten * Personalisierungstools von einfachen dynamischen Inhalten bis hin zu robusten, KI-gestützten Entscheidungen * Benutzerfreundliche KI, die ab Tag 1 mit einem Klick für Versandzeit, Häufigkeit, Engagement und Inhalt einsatzbereit ist * Vorgefertigte, mobiloptimierte E-Mail-Vorlagen * Drag-and-Drop-Inhaltsblöcke * Native Verbindungen mit Ihren bevorzugten CMS-Tools * Integrierte A/B- und multivariate Tests * Journey-Canvas zum Erstellen von kanalübergreifenden, verhaltensbasierten Reisen * Robuste, Echtzeit-Dynamikberichte zur Verfolgung und Optimierung der Leistung

Salesforce Marketing Cloud Engagement Details
Produktwebsite
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Produktbeschreibung

Salesforce Email Studio E-Mail-Marketing-Tool (ehemals ExactTarget) ist ein zielgerichteter E-Mail-Marketing-Anbieter sowohl für Fortune 500-Unternehmen als auch für kleine Unternehmen.

Wie positionieren Sie sich gegenüber Ihren Mitbewerbern?

Die innovativsten Marken der Welt vertrauen auf Marketing Cloud Engagement, um personalisierte Kundenerlebnisse zu schaffen. Mit integrierter künstlicher Intelligenz können Marketer mit Email Studio 1-zu-1-E-Mail-Nachrichten für jede Zielgruppengröße in großem Maßstab erstellen. Da Marketing Cloud Teil der Salesforce Customer Success Platform ist, können Teams Daten über Marketing, Vertrieb und Service hinweg teilen — und nahtlose Kundenerlebnisse über alle Kanäle und Berührungspunkte mit ihren Marken schaffen. Dies stärkt die Beziehung jedes Kunden in jeder Phase von der Bewusstseinsbildung bis zur Befürwortung und steigert den Umsatz und die Rendite auf dem gesamten Weg.


Verkäuferdetails
Verkäufer
Salesforce
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
1999
Hauptsitz
San Francisco, CA
Twitter
@salesforce
584,164 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
78,543 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Eigentum
NYSE:CRM
Telefon
+1 (800) 667-6389
Gesamterlös (USD Mio)
$21,252
Beschreibung

Salesforce is a customer relationship management solution that brings customers and companies together. It's one integrated CRM platform that gives all your departments — including marketing, sales, commerce, and service — a single, shared view of every customer.


OK
Übersicht bereitgestellt von:

Aktuelle Salesforce Marketing Cloud Engagement Bewertungen

bandla b.
BB
bandla b.Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
5.0 von 5
"Best Automation with Triggered Insights"
Engaging with Target Audience with Tailor Made Message's to them.
Adam F.
AF
Adam F.Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
4.0 von 5
"Ein führendes Unternehmen im Kundenbeziehungsmanagement"
Innerhalb von Email Studio ist die Erstellung einer E-Mail-Marketing-Kampagne recht intuitiv, vorausgesetzt, man hat sich die Zeit genommen, sich m...
Karsen W.
KW
Karsen W.Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
4.0 von 5
"My experience has been very smooth and helpful."
It's easy to use and offers you the ability to create a unified brand.
Sicherheitsabzeichen
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Salesforce Marketing Cloud Engagement Medien

Salesforce Marketing Cloud Engagement Demo - Einstein Overview
This is the Einstein AI dashboard. Marketing Cloud Engagement is powered by AI to customize journeys and personalize content for every subscriber.
Salesforce Marketing Cloud Engagement Demo - Embedded Analytics
Marketing Cloud has embedded AI capabilities to help marketers optimize campaigns with intelligence.
Salesforce Marketing Cloud Engagement Demo - Email Studio
With drag-and-drop content building capabilities, marketers can build emails easily that are customized for every recipient.
Salesforce Marketing Cloud Engagement Demo - Journey Builder
Journey Builder’s canvas combines drag-and-drop ease with unmatched orchestration scale to design and deliver personalized multichannel journeys.
Salesforce Marketing Cloud Engagement Demo - Mobile Studio
Mobile Studio empowers marketers to design and send both SMS and push messaging, all from one center console.
Salesforce Marketing Cloud Engagement Demo - Content Builder
Keep your content organized with Marketing Cloud’s Content Builder, which helps marketers tag and order all of their content.
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Ja

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1,767 Salesforce Marketing Cloud Engagement Bewertungen

4.0 von 5
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1,767 Salesforce Marketing Cloud Engagement Bewertungen
4.0 von 5
1,767 Salesforce Marketing Cloud Engagement Bewertungen
4.0 von 5

Salesforce Marketing Cloud Engagement Vor- und Nachteile

Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Contra

Gesamtbewertungsstimmung für Salesforce Marketing Cloud EngagementFrage

Implementierungszeit
<1 Tag
>12 Monate
Return on Investment
<6 Monate
48+ Monate
Benutzerfreundlichkeit der Einrichtung
0 (Schwierig)
10 (Einfach)
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Verifizierter Benutzer in Aviation & Aerospace
IA
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Salesforce Marketing Cloud Engagement?

It's the ability to deliver highly personalized and timely communication at scale. The platform enables us to create targeted customer journeys that enhance the overall experience, whether it’s through email, SMS, or social media. Its robust automation tools allow for seamless engagement, ensuring that customers receive relevant offers or updates based on their preferences and behaviors. Additionally, the data-driven insights help us optimize our campaigns, increasing engagement and driving customer loyalty. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Salesforce Marketing Cloud Engagement?

One thing that can be challenging about Salesforce Marketing Cloud Engagement is the complexity of its setup and navigation. While it’s powerful, it often requires advanced knowledge to fully leverage its capabilities, and some tasks can feel more complicated than they need to be. Additionally, integrating it smoothly with other systems or data sources can sometimes be difficult, leading to delays or needing additional technical resources. The learning curve for new users is also quite steep, which can slow down the time to get campaigns up and running effectively. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Salesforce Marketing Cloud Engagement Solving und wie profitieren Sie davon?

Salesforce Marketing Cloud Engagement helps solve the challenge of delivering personalized, timely communications at scale. It allows us to create tailored customer journeys based on real-time data, ensuring that we engage with customers through the right channel, at the right time. By automating campaigns and using data-driven insights, we can optimize messaging, which leads to increased customer satisfaction and loyalty. Additionally, it simplifies managing large volumes of data, helping us segment our audience more effectively and improve overall engagement with less manual effort. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Computer Software
BC
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Salesforce Marketing Cloud Engagement is a powerful and feature-rich platform designed to help businesses streamline and optimize their marketing strategies. While it may be complex to implement in larger organizations and has a learning curve, its robust capabilities, flexible integrations, and strong support make it a valuable asset for marketers. The platform offers a user-friendly interface, but beginners may find it overwhelming due to the multitude of features and capabilities. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Salesforce Marketing Cloud Engagement?

At the moment, there is nothing to report but I'll share if experience any issues or have anything else to discuss. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Salesforce Marketing Cloud Engagement Solving und wie profitieren Sie davon?

Salesforce Marketing Cloud Engagement makes marketing a lot easier by helping you connect with your customers in a more personal and effective way. It simplifies creating tailored journeys for your audience, consolidates all your customer data into one place, and automates routine tasks so you can focus on strategy. With its powerful analytics, you get clear insights into what's working and what’s not. Plus, it supports all your marketing channels from a single platform, ensuring a consistent message everywhere. This means you spend less time on manual tasks and more time engaging with your customers, leading to better results and a more streamlined marketing experience. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Consulting
DC
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Salesforce Marketing Cloud Engagement?

It’s the flexibility and power. The way you can create highly personalized, multi-channel marketing campaigns at scale is awesome. The automation capabilities, from journeys to triggered sends, make it easy to stay in touch with customers without manually doing everything. Plus, the integration with data sources and how you can dig into customer data for targeting is next-level. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Salesforce Marketing Cloud Engagement?

It can get overwhelming, especially for new users. There’s a bit of a learning curve, and sometimes it feels like you need to write a bunch of SQL queries just to do basic segmentation or data processing. Also, the UI isn’t always as intuitive as it could be, and some things feel clunky—like navigating through Email Studio and Journey Builder. Debugging errors can be a pain too. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Salesforce Marketing Cloud Engagement Solving und wie profitieren Sie davon?

Salesforce Marketing Cloud Engagement helps make marketing easier and more effective. It lets you reach customers on multiple channels, personalize messages, and automate campaigns so you don’t have to manually do everything. For me, it’s great because it saves time and makes me look good when the campaigns I set up for clients work really well. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Karsen W.
KW
Executive Suite Host
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Salesforce Marketing Cloud Engagement?

It's easy to use and offers you the ability to create a unified brand. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Salesforce Marketing Cloud Engagement?

It can be quite expensive to get started and takes some time to get implemented with. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Salesforce Marketing Cloud Engagement Solving und wie profitieren Sie davon?

Helps solve personalized problems and give members relevant messages. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

NB
Manager
Hospital & Health Care
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Salesforce Marketing Cloud Suite?

Es bietet Ihnen eine Leichtigkeit, die Marketingfähigkeiten mit der Marketing-Cloud-Plattform zu nutzen und hilft der Organisation, die Daten zu trennen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Salesforce Marketing Cloud Suite?

Es ist manchmal schwierig, den Datenfluss innerhalb des CRM zu sehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Salesforce Marketing Cloud Suite Solving und wie profitieren Sie davon?

Es löst das Problem des Versendens von Massen-E-Mails an unsere Kunden und bietet eine Erleichterung mit Hilfe von Journey Builder und Email Studio, die Teil des Marketing Cloud Salesforce CRM-Tools sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Denisha V.
DV
Marketing Manager
Computer & Network Security
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Salesforce Marketing Cloud Engagement?

1. All-in-One-Marketinglösung.

2. Einfach zu handhaben und umzusetzen

3. Da ein Integrationsprozess verfügbar ist, kann auch andere Software damit verbunden werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Ich benutze Salesforce seit den letzten 3 Jahren und es gibt nichts, was mir daran nicht gefällt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Salesforce Marketing Cloud Engagement Solving und wie profitieren Sie davon?

Automatisierung für E-Mail-Marketing und so viele integrierte Vorlagen sind verfügbar, zusammen mit Funktionen zur Anpassung Ihrer Vorlage. Alle sozialen Medien können an einem Ort verwaltet werden, sodass sich der Aufwand für Berichterstattung erheblich reduziert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

bandla b.
BB
Senior Digital Marketing Manager
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Engaging with Target Audience with Tailor Made Message's to them. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Salesforce Marketing Cloud Engagement?

I have not find anything like to dislike. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Salesforce Marketing Cloud Engagement Solving und wie profitieren Sie davon?

Its increase the engagemnet in Open Rate and dropout's the unsubscribe & Spamming Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ankush N.
AN
Senior manager
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Organisch
Was gefällt dir am besten Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Salesforce provides clear vsibility regarding the pendency and its very effective calling tool. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Salesforce Marketing Cloud Engagement?

It should be integrated with the direct calling tools tp reduce the wait time, reduced time will help to increase customer support and satisfaction. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Salesforce Marketing Cloud Engagement Solving und wie profitieren Sie davon?

It is providing the best ticketing tools option that helps us to calculate the number of tickets per hour. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Rimmon .
R
Deputy Manager - Global Strategic Sourcing
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Organische Bewertung aus dem Benutzerprofil
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Die Art und Weise, wie es das gesamte Werk auf einer Online-Plattform zugänglich macht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Da KI integriert werden kann, um es effektiver zu machen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Salesforce Marketing Cloud Engagement Solving und wie profitieren Sie davon?

Hilft, die Aufgaben des E-Mail-Marketings zu vereinfachen, indem es effektiv an große Mengen gesendet wird. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Akhilesh G.
AG
Associate Consultant
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Salesforce Marketing Cloud Engagement?

das Journey-Builder-Tool ist großartig, wir können personalisierte Kundenreisen über verschiedene Touchpoints wie E-Mail, soziale Medien, Mobilgeräte und Werbung entwerfen und automatisieren. die bereitgestellten Analysen sind gut, um die Effektivität unserer Kampagne zu messen und Verbesserungsbereiche zu identifizieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Salesforce Marketing Cloud Engagement?

das Journey-Builder-Tool ist sehr herausfordernd aufgrund seiner komplexen Benutzeroberfläche. das Entwerfen der gesamten Kundenreise und die Koordination aller Berührungspunkte wird mühsam, insbesondere beim Einrichten von Logik und komplexen Entscheidungspfaden für personalisierte Kundenreisen. einige Anpassungen erfordern sogar externe Entwicklung, die andere Technologien integriert haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Salesforce Marketing Cloud Engagement Solving und wie profitieren Sie davon?

Cloud-Marketing-Suite für Salesforce Engagement ermöglicht es Unternehmen, maßgeschneiderte Verbraucherreisen über mehrere Medien zu gestalten und damit wichtige Themen im modernen Marketing anzugehen. Es erhöht das Engagement, baut Beziehungen auf und fördert Konversionen, indem es personalisierte Interaktionen basierend auf dem Verhalten und den Vorlieben der Verbraucher ermöglicht. Unternehmen profitieren davon, da es die Kundenzufriedenheit und -loyalität erhöht, was letztendlich zu einem höheren Umsatzwachstum führt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.