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Salesforce Marketing Cloud Engagement Bewertungen & Produktdetails

Salesforce Marketing Cloud Engagement Übersicht

Was ist Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Marken wie Ihre konkurrieren nicht nur um neue Kunden, sondern arbeiten auch daran, bei bestehenden Kunden im Gedächtnis zu bleiben. Um dies zu erreichen, müssen Vermarkter über den Posteingang hinausdenken, um Kunden dort zu treffen, wo sie sind. Kunden sind überall und verbinden sich in Echtzeit über verschiedene Kanäle mit Marken, und Vermarkter kämpfen darum, Schritt zu halten, wobei 71% angeben, dass es schwieriger ist, die Kundenerwartungen zu erfüllen als noch vor einem Jahr. Mit Marketing Cloud Engagement schaffen und liefern Marken grenzenlose personalisierte Reisen, um langanhaltende Kundenbeziehungen aufzubauen. Es beginnt mit der Aktivierung relevanter Kundendaten, um personalisierte Echtzeit-Nachrichten zu liefern, die Resonanz finden. Vermarkter können mit hyperdynamischen Inhalten interagieren, die für jeden einzelnen Kunden mit optimiertem Kanal, Versandzeitpunkt und Text angepasst sind – alles angetrieben von KI. Schließlich befähigt es Vermarkter, die Effektivität ihrer Kampagnen mit Erkenntnissen zu maximieren, die nicht nur die Leistung verbessern, sondern auch den gesamten Kundenlebenszeitwert (LTV) steigern. Im Durchschnitt sehen Kunden mit Marketing Cloud Engagement eine Steigerung der Interaktion mit ihren Nachrichten um 32%. Mit unvergleichlicher Zuverlässigkeit und Skalierbarkeit ist Marketing Cloud Engagement die Marketingplattform, mit der Sie wachsen können, aber nie herauswachsen. Email Studio bietet: * Funktionen und Fähigkeiten für jede E-Mail-Marketing-Strategie * Tools für jeden Ansatz zur E-Mail-Erstellung – von Drag-and-Drop bis hin zu codebasiert * Drag-and-Drop-Segmentierung für Zielgruppenansprache und Abonnentensegmentierung für Ihre Zero- und First-Party-Daten * Personalisierungstools von einfachen dynamischen Inhalten bis hin zu robusten, KI-gestützten Entscheidungen * Benutzerfreundliche KI, die ab Tag 1 mit einem Klick für Versandzeit, Häufigkeit, Engagement und Inhalt einsatzbereit ist * Vorgefertigte, mobiloptimierte E-Mail-Vorlagen * Drag-and-Drop-Inhaltsblöcke * Native Verbindungen mit Ihren bevorzugten CMS-Tools * Integrierte A/B- und multivariate Tests * Journey-Canvas zum Erstellen von kanalübergreifenden, verhaltensbasierten Reisen * Robuste, Echtzeit-Dynamikberichte zur Verfolgung und Optimierung der Leistung

Salesforce Marketing Cloud Engagement Details
Produktwebsite
Unterstützte Sprachen
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Produktbeschreibung

Salesforce Email Studio E-Mail-Marketing-Tool (ehemals ExactTarget) ist ein zielgerichteter E-Mail-Marketing-Anbieter sowohl für Fortune 500-Unternehmen als auch für kleine Unternehmen.

Wie positionieren Sie sich gegenüber Ihren Mitbewerbern?

Die innovativsten Marken der Welt vertrauen auf Marketing Cloud Engagement, um personalisierte Kundenerlebnisse zu schaffen. Mit integrierter künstlicher Intelligenz können Marketer mit Email Studio 1-zu-1-E-Mail-Nachrichten für jede Zielgruppengröße in großem Maßstab erstellen. Da Marketing Cloud Teil der Salesforce Customer Success Platform ist, können Teams Daten über Marketing, Vertrieb und Service hinweg teilen — und nahtlose Kundenerlebnisse über alle Kanäle und Berührungspunkte mit ihren Marken schaffen. Dies stärkt die Beziehung jedes Kunden in jeder Phase von der Bewusstseinsbildung bis zur Befürwortung und steigert den Umsatz und die Rendite auf dem gesamten Weg.


Verkäuferdetails
Verkäufer
Salesforce
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
1999
Hauptsitz
San Francisco, CA
Twitter
@salesforce
584,078 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
78,543 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Eigentum
NYSE:CRM
Telefon
+1 (800) 667-6389
Gesamterlös (USD Mio)
$21,252
Beschreibung

Salesforce is a customer relationship management solution that brings customers and companies together. It's one integrated CRM platform that gives all your departments — including marketing, sales, commerce, and service — a single, shared view of every customer.


OK
Übersicht bereitgestellt von:

Aktuelle Salesforce Marketing Cloud Engagement Bewertungen

bandla b.
BB
bandla b.Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
5.0 von 5
"Best Automation with Triggered Insights"
Engaging with Target Audience with Tailor Made Message's to them.
Adam F.
AF
Adam F.Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
4.0 von 5
"Ein führendes Unternehmen im Kundenbeziehungsmanagement"
Innerhalb von Email Studio ist die Erstellung einer E-Mail-Marketing-Kampagne recht intuitiv, vorausgesetzt, man hat sich die Zeit genommen, sich m...
Karsen W.
KW
Karsen W.Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
4.0 von 5
"My experience has been very smooth and helpful."
It's easy to use and offers you the ability to create a unified brand.
Sicherheitsabzeichen
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Salesforce Marketing Cloud Engagement Medien

Salesforce Marketing Cloud Engagement Demo - Einstein Overview
This is the Einstein AI dashboard. Marketing Cloud Engagement is powered by AI to customize journeys and personalize content for every subscriber.
Salesforce Marketing Cloud Engagement Demo - Embedded Analytics
Marketing Cloud has embedded AI capabilities to help marketers optimize campaigns with intelligence.
Salesforce Marketing Cloud Engagement Demo - Email Studio
With drag-and-drop content building capabilities, marketers can build emails easily that are customized for every recipient.
Salesforce Marketing Cloud Engagement Demo - Journey Builder
Journey Builder’s canvas combines drag-and-drop ease with unmatched orchestration scale to design and deliver personalized multichannel journeys.
Salesforce Marketing Cloud Engagement Demo - Mobile Studio
Mobile Studio empowers marketers to design and send both SMS and push messaging, all from one center console.
Salesforce Marketing Cloud Engagement Demo - Content Builder
Keep your content organized with Marketing Cloud’s Content Builder, which helps marketers tag and order all of their content.
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Video-Reviews

1,767 Salesforce Marketing Cloud Engagement Bewertungen

4.0 von 5
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1,767 Salesforce Marketing Cloud Engagement Bewertungen
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Salesforce Marketing Cloud Engagement Vor- und Nachteile

Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Contra

Gesamtbewertungsstimmung für Salesforce Marketing Cloud EngagementFrage

Implementierungszeit
<1 Tag
>12 Monate
Return on Investment
<6 Monate
48+ Monate
Benutzerfreundlichkeit der Einrichtung
0 (Schwierig)
10 (Einfach)
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Hitesh Chandra K.
HK
Quality Analyst
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Seine hervorragende Kundenbeziehungsverwaltung nutzt Datenbanken über die Cloud und hilft bei mehr Anfragen. Der Support, den der Kunde erhält, ist nahezu sofort, was das Bedürfnis des Kunden ist. Alle E-Mails werden in einem guten Format empfangen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Alles ist bisher gut mit der Software. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Salesforce Marketing Cloud Engagement Solving und wie profitieren Sie davon?

es löst das Bedürfnis nach sofortiger Kommunikation von Nachrichten an die Kunden in großem Maßstab. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Pharmaceuticals
DP
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Organisch
Was gefällt dir am besten Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Helps in customer journey building and profile tracking Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Salesforce Marketing Cloud Engagement?

In the roadmap, It is dependent on data cloud which is duplicative of a capability we already have Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Salesforce Marketing Cloud Engagement Solving und wie profitieren Sie davon?

Reaching out to healthcare professionals, patients and caregivers on an effective channel Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Adam F.
AF
Social Media, Influencer and Community Manager
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
(Ursprünglich )Informationen
Was gefällt dir am besten Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Innerhalb von Email Studio ist die Erstellung einer E-Mail-Marketing-Kampagne recht intuitiv, vorausgesetzt, man hat sich die Zeit genommen, sich mit den Funktionen der Plattform vertraut zu machen.

Aufgaben wie das Hochladen von Assets in den Content Builder Manager, das Gestalten von E-Mails und das Auswählen von Zielgruppen können in kurzer Zeit erreicht werden.

Für weniger Technische hilft die Möglichkeit, Inhaltsblöcke wie Schaltflächen, Bildblöcke und Textblöcke zu ziehen, ein professionelles Design ohne HTML-Kenntnisse zu erstellen. Ebenso bietet die Layout-Option den Benutzern die Möglichkeit, die E-Mail in separate Abschnitte zu unterteilen.

Ich bin auch ein Fan der A/B-Testfunktionen, die uns helfen, wichtige KPIs wie Öffnungsraten und Klicks zu verbessern, sowie der Automatisierungsoptionen, die vom Journey Builder bereitgestellt werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Salesforce Marketing Cloud kann ziemlich kompliziert sein. Obwohl es einige nützliche vorgefertigte Funktionen wie das Präferenzzentrum und Standard-E-Mail-Vorlagen bietet, erfordert es von Administratoren, sicherzustellen, dass Teammitglieder ordnungsgemäß geschult sind und nur eingeschränkten Zugriff auf bestimmte Teile der Plattform haben.

Zum Beispiel, wenn Teammitglieder, die nicht sehr vertraut mit HTML sind, versehentlich Änderungen an E-Mail-Vorlagen vornehmen, kann dies die Qualität Ihrer Marketingkampagnen ernsthaft beeinträchtigen. Dies kann zu Frustration bei den Benutzern führen, die interne Nutzung der Plattform verringern und die Arbeit erfahrenerer Benutzer verlangsamen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Salesforce Marketing Cloud Engagement Solving und wie profitieren Sie davon?

Salesforce Marketing Cloud wurde mit anderen Salesforce-Produkten wie Service und Sales Cloud integriert, was nahtlosen Datenaustausch und eine einheitliche 360-Grad-Sicht auf unsere Kundeninteraktionen über verschiedene Berührungspunkte hinweg ermöglicht. Dadurch sind wir in der Lage, individuelle Nachrichten besser zu verstehen und zu personalisieren, basierend auf ihren individuellen Bedürfnissen. Die Intelligence Reports bieten nützliche Einblicke und Daten, um lokale Teams zu befähigen und zu stärken, zu lernen, zu optimieren und Ergebnisse zu verbessern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Construction
AC
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Salesforce Marketing Cloud Engagement?

I love Marketing Cloud Engagement because it allows us to better track our Marketing Initiatives Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Salesforce Marketing Cloud Engagement?

I dislike that it takes extra training in order to implement. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Salesforce Marketing Cloud Engagement Solving und wie profitieren Sie davon?

It gives us a centralized point where we can manage our customer interactions Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Staffing and Recruiting
DS
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Very easy for marketers to start and easy to organize data. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Initial set up were little difficult for me. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Salesforce Marketing Cloud Engagement Solving und wie profitieren Sie davon?

We send Mail magazine twice a month and it's easy to send, and also to see who is interested Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Hospital & Health Care
AH
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Organisch
Was gefällt dir am besten Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Salesforce Marketing Cloud helps to setup everytbing easily using jour ey builder and all the features. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Imability to try out marketing cloud in a sandbox for leanring purposes. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Salesforce Marketing Cloud Engagement Solving und wie profitieren Sie davon?

Communications and how we can by user preference Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Pallavi c.
PC
Finance Intern
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Salesforce Marketing Cloud Engagement ist beeindruckend wegen seines umfangreichen Toolkits, das entwickelt wurde, um Ihnen zu helfen, Kunden zu verstehen und mit ihnen zu interagieren. Seine umfangreichen Analysen liefern wertvolle Informationen, die maßgeschneidertes, zielgerichtetes Marketing ermöglichen, das zu bedeutenden Interaktionen führt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Die Komplexität der Plattform ist ein Faktor, der häufig berücksichtigt wird. Aufgrund ihrer umfangreichen Fähigkeiten können unerfahrene Benutzer eine steile Lernkurve haben, die Zeit und Ressourcen erfordert, um sie vollständig zu verstehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Salesforce Marketing Cloud Engagement Solving und wie profitieren Sie davon?

Salesforce Marketing Cloud Engagement löst mehrere kritische Herausforderungen im Marketing:

Es konsolidiert Kundendaten aus verschiedenen Quellen in einer zentralen Plattform.

Durch die Nutzung robuster Analyse- und Segmentierungstools ermöglicht es personalisierte Marketingstrategien.

Es erleichtert die Omnichannel-Kommunikation und sorgt für eine konsistente Markenbotschaft über verschiedene Kontaktpunkte hinweg.

Die Analyse- und Berichtsfunktionen der Plattform bieten detaillierte Einblicke in die Kampagnenleistung, das Kundenverhalten und den ROI. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Information Technology and Services
AI
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Capabilities for Demand Generation and tracking customer engagement Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Reporting capabilities can be be more advanced Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Salesforce Marketing Cloud Engagement Solving und wie profitieren Sie davon?

It helped solve our problem to provide tailore content to customers based in their segment and profile to achieve higher conversion rates Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Varsha S.
VS
Intership
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Zugang zu mehreren Kanälen auf einer einzigen Plattform, Sie können verschiedene Marketingbereiche mit Leichtigkeit verwalten, insbesondere E-Mail-Marketing. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Die Lightning-Version hat immer noch Probleme mit Jitter und kann schwierig zu erlernen sein, wenn man ein Neuling ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Salesforce Marketing Cloud Engagement Solving und wie profitieren Sie davon?

Als Praktikant habe ich es für mein E-Mail-Marketing verwendet. Dieses Engagement-Tool ist eine bevorzugte Lösung für Marketingstrategien dank seiner Komponenten wie dem E-Mail-Studio zur Personalisierung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Tanvi P.
TP
Manager, Customer Success
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Ich mag es wirklich, wie einfach es ist, automatisierte Workflows zu erstellen, die den Fluss von E-Mails bestimmen. Nutzern, die in ein bestimmtes Segment fallen, wird eine Lead-Bewertung zugewiesen, je nachdem, wie einfach es ist, diese Nutzer zu konvertieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Sobald die Automatisierung gestartet ist, ist es etwas schwierig, die Liste der Benutzer zu sehen, an die die E-Mails zugestellt wurden. Es gibt zwar eine Anzahl von Benutzern an, die in ein bestimmtes Segment fallen, an das die E-Mails zugestellt werden, aber es gibt Zeiten, in denen diese zugestellten E-Mails aus vielen Gründen fehlschlagen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Salesforce Marketing Cloud Engagement Solving und wie profitieren Sie davon?

Sehr faszinierendes Werkzeug, das im Vergleich zu anderen E-Mail-Automatisierungstools die Fähigkeiten der Lead-Generierung, Lead-Bewertung sowie den Aufbau automatisierter Workflows kombiniert, die definieren, wie E-Mails an die Kunden auf ihrem Weg zum Kauf von Produkten gesendet werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.