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Salesforce Commerce for B2C Bewertungen & Produktdetails

Salesforce Commerce for B2C Übersicht

Was ist Salesforce Commerce for B2C?

Salesforce B2C Commerce befähigt Kunden, die Rentabilität schnell zu steigern. Kunden jeder Größe können pixelgenaue Erlebnisse schaffen und Handel in jeden Berührungspunkt mit Vorlagen, Komponierbarkeit und Headless-APIs einbetten. Währenddessen hilft automatisierte KI, Kosten zu senken und die Produktivität der Händler zu steigern. Durch die Verbindung der Einkaufserfahrung über einheitliches Marketing, Service und Auftragsabwicklung können Unternehmen nahtlose, personalisierte Erlebnisse über alle Verbraucherkontaktpunkte hinweg mit einer einzigen Sicht auf den Kunden liefern. B2C Commerce ist die einzige Plattform, der vertraut wird, um unseren Kunden jeden Tag, jeden Monat und jeden Feiertag weltweit Erfolg zu bringen.

Salesforce Commerce for B2C Details
Produktwebsite
Unterstützte Sprachen
German, English, French, Italian, Japanese, Korean, Portuguese, Spanish, Chinese (Simplified), Chinese (Traditional)
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Produktbeschreibung

Salesforce Commerce Cloud (ehemals Demandware) ist eine On-Demand-E-Commerce-Plattform, die die Funktionalität, Flexibilität und Anpassungsfähigkeiten einer internen Anwendung mit den betrieblichen Vorteilen des On-Demand-Modells kombiniert und es Ihnen ermöglicht, das volle Potenzial des Online-Kanals auszuschöpfen.

Wie positionieren Sie sich gegenüber Ihren Mitbewerbern?

Vertrauen im globalen Maßstab: bewährte branchenführende Skalierung, Sicherheit, Leistung und Transparenz wie 99,99% historische Betriebszeit, Schutz von Händler-/Käuferdaten, Sicherheit und Einhaltung komplexer globaler Vorschriften, und Skalierbarkeit untermauern alle Investitionen.

Nahtlose Kundenerlebnisse: Mit Customer 360 bieten wir personalisierte, KI-gesteuerte und nahtlose Commerce-Erlebnisse über Kauf, Zahlung, Auftragsmanagement und darüber hinaus, um Vertrieb, Marketing und Service zu verbinden und den gesamten Kundenlebenszyklus zu optimieren.

Architekturflexibilität: Vorlagen, zusammensetzbar, headless unterstützt die Wahl, Hybrid ermöglicht Flexibilität, um alle 3 OOTB schrittweise zu kombinieren, ohne neu zu gestalten, über den Storefront hinaus über soziale Kanäle, zusammensetzbare Unterstützung von Industriestandardsprachen.

Personalisierung mit Daten & KI: Wachstum fördern und Daten automatisch in umsetzbare Erkenntnisse umwandeln über Einstein AI & Suche, Commerce Insights, vertrauenswürdige soziale Kanäle, hyperlokales Marketing und Datenkonnektoren, um Personalisierung über alle Berührungspunkte zu fördern.


Verkäuferdetails
Verkäufer
Salesforce
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
1999
Hauptsitz
San Francisco, CA
Twitter
@salesforce
584,164 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
78,543 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Eigentum
NYSE:CRM
Telefon
+1 (800) 667-6389
Gesamterlös (USD Mio)
$21,252
Beschreibung

Salesforce is a customer relationship management solution that brings customers and companies together. It's one integrated CRM platform that gives all your departments — including marketing, sales, commerce, and service — a single, shared view of every customer.


OK
Übersicht bereitgestellt von:

Aktuelle Salesforce Commerce for B2C Bewertungen

Verifizierter Benutzer
B
Verifizierter BenutzerUnternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
4.0 von 5
"Excellent tool for marketing and transactional emails to millions of customers"
Easy to use and it can handle millions of data without any issues. Good customer support
Rudy R.
RR
Rudy R.Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
4.5 von 5
"Salesforce commerce -Fashion retailer"
I like the flexibility. If you have a robust development resources, it is pretty limiteless.
Verifizierter Benutzer
D
Verifizierter BenutzerKleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
2.0 von 5
"This is to good to makes easy sale"
Best platform to making connections and communication to make a effect sales and easy way to use
Sicherheitsabzeichen
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5 Personen haben Sicherheitsinformationen angefordert

Salesforce Commerce for B2C Medien

Salesforce Commerce for B2C Demo - Build Better Digital Commerce Experiences
Convert more shoppers with seamless B2C digital commerce transactions.
Salesforce Commerce for B2C Demo - Control Your Marketing and Merchandising
Empower your marketers and merchandisers with efficient commerce apps.
Salesforce Commerce for B2C Demo - Personalize With Artificial Intelligence
Harness the power of AI with Einstein - no data scientist required.
Salesforce Commerce for B2C Demo - Build, Customize, and Innovate Your Sites
Deliver custom headless commerce faster and at a lower cost.
Salesforce Commerce for B2C Demo - Explore Global Markets
Scale with ease, speed, and confidence on a platform built for your busiest days.
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450 Salesforce Commerce for B2C Bewertungen

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450 Salesforce Commerce for B2C Bewertungen
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Salesforce Commerce for B2C Vor- und Nachteile

Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Contra

Gesamtbewertungsstimmung für Salesforce Commerce for B2CFrage

Implementierungszeit
<1 Tag
>12 Monate
Return on Investment
<6 Monate
48+ Monate
Benutzerfreundlichkeit der Einrichtung
0 (Schwierig)
10 (Einfach)
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MC
S
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Salesforce Commerce for B2C?

Die Fähigkeit, die Plattform auf nahezu jede erdenkliche Weise anzupassen. Aber die sofort einsatzbereiten Lösungen machen es so, dass Anpassungsbedürfnisse minimal und geschäftsspezifisch sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Salesforce Commerce for B2C?

Das mag wie eine seltsame Abneigung klingen, aber es gibt zu viel Herumklicken, um eine einzelne Aufgabe zu erledigen. Um Preise zuzuweisen, muss man durch etwa drei Bildschirme klicken, um zuzuweisen und zu bestätigen. Es ist ein bisschen übertrieben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Salesforce Commerce for B2C Solving und wie profitieren Sie davon?

wie man am besten produktempfehlungen spezifisch für einen benutzer bereitstellt. Wir erkennen, dass es viele sofort einsatzbereite lösungen gibt, die bei der kuratierung der produktauswahl für einen bestimmten kunden helfen können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Retail
AR
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Salesforce Commerce for B2C?

I like how customizable SalesForce Commerce Cloud is. Most things do require developer work but there is no need for additional plugins. Possibilities are endless with SFCC. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Salesforce Commerce for B2C?

I wish features like Page Designer did not require dev. I like the idea of customizing blocks for landing pages but in a way, you are restricted if a certain feature has not been yet developed. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Salesforce Commerce for B2C Solving und wie profitieren Sie davon?

Salesforce Commerce makes it easy to manage a catalog of over 100,000 SKUs. Merchandising is a breeze and the out of the box A/B test tool works flawlessly. Since we moved to SFCC, sales have increased. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Pranav S.
PS
Ecommerce Product Manager
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Gives-Kampagne
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Salesforce Commerce for B2C?

Einstein war das hilfreichste Werkzeug für uns, um unseren Kunden eine Vielzahl von Produkten zu empfehlen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Salesforce Commerce for B2C?

Wir konnten es nicht mit der lokalen Währung auf Einstein verknüpfen, was eine Herausforderung beim besseren Verständnis unserer Leistung darstellte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Salesforce Commerce for B2C Solving und wie profitieren Sie davon?

Bessere Empfehlungen, die Reisen des Kunden zu unserer Basis personalisieren und auch unterschiedliche Reisen für verschiedene Benutzer haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Higher Education
BH
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Salesforce Commerce for B2C?

The immensely huge possibilities of Marketing Cloud are exciting. You can do so much with this one platform, however, it does stink that you have to pay for so many individual parts. The email builder is easy enough to use which is nice, however, knowing HTML is probably a good idea. I like the automation studio, that is easy to set up logic for your journey. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Salesforce Commerce for B2C?

There are almost too many options, too many areas one can go down a rabbit hole. The whole interface feels old and the functionality feels behind other email service providers like Mailchimp. The product does not feel like one you can open out of the box and start sending emails from day zero. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Salesforce Commerce for B2C Solving und wie profitieren Sie davon?

Solving the problem of automation by using Marketing Cloud. The automation studio is something I enjoy using and working out of, it also seems to be where Salesforce is increasing investment. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Francis O.
FO
Software Engineer
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Salesforce Commerce for B2C?

SFCC war meine Einführung in die E-Commerce-Entwicklung als Entwickler. Es war faszinierend zu sehen, wie viel meiner Arbeit als Entwickler nur dazu diente, das Leben eines Merchandisers zu erleichtern und Änderungen am Storefront mit wenig Input von einem Entwickler zu ermöglichen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Salesforce Commerce for B2C?

Mein größter Kritikpunkt zu Beginn meiner Reise war, wie schwergewichtig die Plattform wirkte. In Verbindung damit, dass sie nicht quelloffen war, war es so schwierig, Lösungen für Hindernisse zu finden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Salesforce Commerce for B2C Solving und wie profitieren Sie davon?

Mit der SFCC-Entwicklung ist sie sehr nachhaltig und zukunftsorientiert. Ich konnte viele wiederverwendbare Komponenten für das Page Designer-Modell erstellen, die in anderen zukünftigen Projekten verwendet werden können und es den Händlern ermöglichen, ihre eigenen Anpassungen am Storefront vorzunehmen, ohne dass der Entwickler beteiligt ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Madushanka R.
MR
Assistant Manager - Sales & Marketing
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Salesforce Commerce for B2C?

Ausgezeichnetes Design und vollständige mobile Fähigkeiten machen eine fantastische E-Commerce-Lösung. Mit Echtzeitzugriff auf Schaufenster und Bestellungen können Servicemitarbeiter die Bestelldetails im Namen der Kunden schnell überprüfen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Salesforce Commerce for B2C?

Der Preis ist der größte Nachteil des Produkts. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Salesforce Commerce for B2C Solving und wie profitieren Sie davon?

in der Lage, Kundenbestellungen viel schneller als zuvor zu sortieren, und die Kunden haben ein viel besseres Erlebnis, seit dieses System ihnen vorgestellt wurde. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

PA
Sales manager
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Gives-Kampagne
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Salesforce Commerce for B2C?

Einfach zu bedienen und Personalisierung, um das volle Potenzial der Lösung auszuschöpfen. Partner auf der ganzen Welt bereiten sich vor und sind zertifiziert, um die Lösungen zu unterstützen und zu implementieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Salesforce Commerce for B2C?

Wie bei jeder anderen Marktlösung müssen Sie sich im Vergleich zu einer Eigenentwicklung an die Kernlösung anpassen, und es ist nicht so einfach, sich an spezifische Kundenbedürfnisse und -anforderungen anzupassen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Salesforce Commerce for B2C:

Um sicherzustellen, dass es seine Vorteile hat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Salesforce Commerce for B2C Solving und wie profitieren Sie davon?

Die Marktbedürfnisse ansprechen und in der Lage sein, mit anderen Unternehmen mit einer soliden B2C-Plattform zu konkurrieren, um das Kundenerlebnis sicherzustellen und die Marke auf dem Markt zu stärken. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ranjeet M.
RM
Assistant Manager
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
(Ursprünglich )Informationen
Was gefällt dir am besten Salesforce Commerce for B2C?

Es ist eine schöne Plattform, sicher durch Design. Es ist eine weltweit akzeptierte Plattform. Es hilft, Daten einfach zu verwalten, und das Gute ist, dass es jetzt mit Hilfe von KI einfacher geworden ist, die Daten zu kategorisieren. Es ist für alle Systeme überall und jederzeit zugänglich und bietet uns ein einzigartiges digitales Erlebnis. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Salesforce Commerce for B2C?

Alles gut, nichts ist da, was man nicht mögen könnte, API. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Salesforce Commerce for B2C Solving und wie profitieren Sie davon?

Barrierefreiheit erhöhen

Personalisierung

Kurze Benutzerreise Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Pushpak P.
PP
Business Development Manager
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Verifizierter Benutzer in Computer Software
DC
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Salesforce Commerce for B2C?

It gives good opportunity to design e-commerce capabilities the way my clients expect with lot of customisations. Integrating end to end customer driving tools is easy. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Salesforce Commerce for B2C?

Not a cost effective solution for small and medium businesses. Need frequent updates from Salesforce. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Salesforce Commerce for B2C Solving und wie profitieren Sie davon?

Email deliverability is simplified. Customer journeys, ecommerce features like cart abandonment, order processing is much easier than before. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.