BigCommerce ist wie ein Teenager. In vielerlei Hinsicht ist es erwachsen, aber es hat noch unterentwickelte Aspekte. Das macht es zu einem ausgezeichneten Kauf, wenn man nur die guten Teile braucht und mit den unterentwickelten Teilen umgehen kann.
Pro’s
BigCommerce (wie der Name schon sagt) dreht sich alles um Handel. Ein großer Teil ihres Angebots dreht sich um ihre Zuverlässigkeit an großen Einkaufstagen. Wir haben BC speziell aus einer B2B-Perspektive mit einer MENGE seltsamer Preisregeln angesprochen.
Hauptvorteil #1: BC bietet viele ausgefallene Preisgestaltungen von Haus aus (Enterprise). Preise zur Steuerung, wer welche Mengenrabatte mit individuellen Listen erhält, Preisgestaltung mit % Rabatt, festem $ Rabatt und festem $. Möglichkeit für zusätzliche Optionen, pro Artikel $ oder % Erhöhungen oder einen festen Betrag zu haben. Rabatte basierend auf Kategorie, BOGO usw. Alles möglich und einfach in BC zu machen. Fauststoß von mir, nachdem ich 4+ E-Commerce-Systeme evaluiert habe, die die meisten dieser Liste in dieser Preisklasse nicht bewältigen konnten. Der eine *Seufzer* ist, dass die Preisgestaltung für bestimmte Kunden eine Art Umgehungslösung ist (man muss Preislisten mit 1 Kunden verwenden oder eine benutzerdefinierte Lösung außerhalb von BC erstellen), aber dennoch möglich.
Hauptvorteil #2: Es gibt eine eingebaute Integration mit unserem ERP, Acumatica. Diese Integration ist solide und funktioniert mit vielen, vielen Aspekten des ERP. Es ist relativ einfach für einen fortgeschrittenen Geschäftsanwender (ohne Programmierkenntnisse), es einzurichten und zu modifizieren. Mit Hilfe eines Entwicklers könnten sie problemlos einen Großteil des Systems selbst einrichten (wie ich es getan habe). Allerdings sei gewarnt, dass je mehr Ihr ERP angepasst ist, desto weniger wird es mit diesem Standard-Connector funktionieren.
Hauptvorteil #3: Einer der großen Vorteile von BC (den ich fast vergessen habe, weil er einfach in den Hintergrund tritt, wie es sein sollte) ist die SaaS-Natur und die robuste Infrastruktur, die sie bieten. Ein guter Teil ihres gesamten Angebots ist „wir werden nicht ausfallen (besonders an diesen 5 großen Verkaufstagen (z.B. Black Friday)).“ Ich sage, dass „man es fast vergisst“, weil es einer dieser Dienste ist, über die man einfach nicht nachdenkt. Man erwartet einfach, dass eine Website immer online bleibt, das sollte sie tun. Bis sie natürlich nicht mehr funktioniert. Und wenn Sie für die Website verantwortlich sind, ist das Letzte, was Sie wollen, ein Anruf vom Führungsteam, das fragt, warum die Website zu irgendeiner unchristlichen Stunde nicht funktioniert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Nachteil 1: Es scheint offensichtlich, dass BC aus einem eher nischenhaften / selbst entwickelten System herauswächst. Die Einstellungen sind größtenteils auf einen Ort beschränkt (den Einstellungsbereich), müssen jedoch oft an seltsamen, abgelegenen Orten gefunden werden. Beispiele:
• Um ein neues Feld/Eigenschaft für Kunden zu erstellen, geht man nicht zu einem Bereich für Eigenschaftseinstellungen. Stattdessen geht man zum neuen Kunden und erstellt eine neue Frage für das Formular??
• Die Sommerzeit ist keine Einstellung, die man einmal festlegt und dann vergisst, sondern muss jedes Mal manuell aktualisiert werden, wenn sich die Sommerzeit ändert (warum eigentlich?).
• Wenn man ein Bild in den Seiten-Builder hochlädt (und es gibt bereits eine Datei mit demselben Namen), erhält man einfach eine generische Fehlermeldung. Es wird nicht mitgeteilt, dass es einen doppelten Dateinamen gibt (und dass dies der Grund ist, warum das Bild nicht hochgeladen wird).
• Alternativ, wenn man ein Bild in das Kategoriebild-Tool hochlädt, das über eine bestimmte Größe (etwa ~1 MB) hinausgeht, wird angezeigt, dass es erfolgreich hochgeladen wurde, aber das Bild erscheint einfach nicht in der Liste.
Nachteil 2: Als jemand, der an WordPress gewöhnt ist und dessen Fähigkeit, fast alles und jedes einfach über den Admin-Panel-Seiten-Builder anzupassen, fühlt sich der Mangel an Anpassungsmöglichkeiten bei BC wie (und ist) ein Rückschritt an. Der Seiten-Builder ist einfach mit grundlegender Funktionalität. Es ist in Ordnung, wenn man nur eine einfache Seite erstellen muss, aber am wichtigsten ist, dass es nicht die Möglichkeit gibt, Vorlagenseiten zu ändern (wie alle Kategorieseiten). Dies ist etwas, das man mit Divi in WordPress leicht tun kann, als Beispiel. Die Standardanpassung des Hauptmenüs (Hinweis, es gibt im Grunde keine) ist ebenfalls ein Witz. Ich weiß, dass es auch eine Headless-Commerce-Option gibt, die wir nicht ernsthaft in Betracht gezogen haben, aber je nach Ihren Umständen funktionieren könnte.
Vorausgesetzt, man ist einigermaßen mit Code vertraut (grundlegende Dinge wie HTML, CSS), sind viele Änderungen durch direktes Bearbeiten des Themas möglich. Man schreibt jedoch immer noch Code zu diesem Zeitpunkt.
Hier kommen die BC-Apps und Drittanbieter zur Rettung. Es gibt ausgezeichnete Optionen, um solche Funktionalitäten wieder hinzuzufügen. Es gibt eine App für ein Mega-Menü, einen erweiterten Produktfilter, eine großartige Suche, die wir verwenden. Funktionalitäten, die Ihre Website von okay zu großartig machen können. Tools wie BCTools.io sind Lebensretter, wenn man 8 Stunden manueller Änderungen gegenüber einem Upload-Sheet gegenübersteht (Grüße an Tory @ BCTools.io).
Man sollte also definitiv ein Budget für Apps haben. Abhängig von der Größe / Komplexität Ihrer Website, liegt der Richtwert zwischen mindestens 50 $ bis 500 $. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
