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Salesforce Commerce for B2C Bewertungen & Produktdetails

Salesforce Commerce for B2C Übersicht

Was ist Salesforce Commerce for B2C?

Salesforce B2C Commerce befähigt Kunden, die Rentabilität schnell zu steigern. Kunden jeder Größe können pixelgenaue Erlebnisse schaffen und Handel in jeden Berührungspunkt mit Vorlagen, Komponierbarkeit und Headless-APIs einbetten. Währenddessen hilft automatisierte KI, Kosten zu senken und die Produktivität der Händler zu steigern. Durch die Verbindung der Einkaufserfahrung über einheitliches Marketing, Service und Auftragsabwicklung können Unternehmen nahtlose, personalisierte Erlebnisse über alle Verbraucherkontaktpunkte hinweg mit einer einzigen Sicht auf den Kunden liefern. B2C Commerce ist die einzige Plattform, der vertraut wird, um unseren Kunden jeden Tag, jeden Monat und jeden Feiertag weltweit Erfolg zu bringen.

Salesforce Commerce for B2C Details
Produktwebsite
Unterstützte Sprachen
German, English, French, Italian, Japanese, Korean, Portuguese, Spanish, Chinese (Simplified), Chinese (Traditional)
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Produktbeschreibung

Salesforce Commerce Cloud (ehemals Demandware) ist eine On-Demand-E-Commerce-Plattform, die die Funktionalität, Flexibilität und Anpassungsfähigkeiten einer internen Anwendung mit den betrieblichen Vorteilen des On-Demand-Modells kombiniert und es Ihnen ermöglicht, das volle Potenzial des Online-Kanals auszuschöpfen.

Wie positionieren Sie sich gegenüber Ihren Mitbewerbern?

Vertrauen im globalen Maßstab: bewährte branchenführende Skalierung, Sicherheit, Leistung und Transparenz wie 99,99% historische Betriebszeit, Schutz von Händler-/Käuferdaten, Sicherheit und Einhaltung komplexer globaler Vorschriften, und Skalierbarkeit untermauern alle Investitionen.

Nahtlose Kundenerlebnisse: Mit Customer 360 bieten wir personalisierte, KI-gesteuerte und nahtlose Commerce-Erlebnisse über Kauf, Zahlung, Auftragsmanagement und darüber hinaus, um Vertrieb, Marketing und Service zu verbinden und den gesamten Kundenlebenszyklus zu optimieren.

Architekturflexibilität: Vorlagen, zusammensetzbar, headless unterstützt die Wahl, Hybrid ermöglicht Flexibilität, um alle 3 OOTB schrittweise zu kombinieren, ohne neu zu gestalten, über den Storefront hinaus über soziale Kanäle, zusammensetzbare Unterstützung von Industriestandardsprachen.

Personalisierung mit Daten & KI: Wachstum fördern und Daten automatisch in umsetzbare Erkenntnisse umwandeln über Einstein AI & Suche, Commerce Insights, vertrauenswürdige soziale Kanäle, hyperlokales Marketing und Datenkonnektoren, um Personalisierung über alle Berührungspunkte zu fördern.


Verkäuferdetails
Verkäufer
Salesforce
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
1999
Hauptsitz
San Francisco, CA
Twitter
@salesforce
584,164 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
78,543 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Eigentum
NYSE:CRM
Telefon
+1 (800) 667-6389
Gesamterlös (USD Mio)
$21,252
Beschreibung

Salesforce is a customer relationship management solution that brings customers and companies together. It's one integrated CRM platform that gives all your departments — including marketing, sales, commerce, and service — a single, shared view of every customer.


OK
Übersicht bereitgestellt von:

Aktuelle Salesforce Commerce for B2C Bewertungen

Verifizierter Benutzer
B
Verifizierter BenutzerUnternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
4.0 von 5
"Excellent tool for marketing and transactional emails to millions of customers"
Easy to use and it can handle millions of data without any issues. Good customer support
Rudy R.
RR
Rudy R.Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
4.5 von 5
"Salesforce commerce -Fashion retailer"
I like the flexibility. If you have a robust development resources, it is pretty limiteless.
Verifizierter Benutzer
D
Verifizierter BenutzerKleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
2.0 von 5
"This is to good to makes easy sale"
Best platform to making connections and communication to make a effect sales and easy way to use
Sicherheitsabzeichen
Dieser Verkäufer hat seine Sicherheitsinformationen noch nicht hinzugefügt. Lassen Sie ihn wissen, dass Sie möchten, dass er sie hinzufügt.
5 Personen haben Sicherheitsinformationen angefordert

Salesforce Commerce for B2C Medien

Salesforce Commerce for B2C Demo - Build Better Digital Commerce Experiences
Convert more shoppers with seamless B2C digital commerce transactions.
Salesforce Commerce for B2C Demo - Control Your Marketing and Merchandising
Empower your marketers and merchandisers with efficient commerce apps.
Salesforce Commerce for B2C Demo - Personalize With Artificial Intelligence
Harness the power of AI with Einstein - no data scientist required.
Salesforce Commerce for B2C Demo - Build, Customize, and Innovate Your Sites
Deliver custom headless commerce faster and at a lower cost.
Salesforce Commerce for B2C Demo - Explore Global Markets
Scale with ease, speed, and confidence on a platform built for your busiest days.
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Video-Reviews

450 Salesforce Commerce for B2C Bewertungen

4.3 von 5
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450 Salesforce Commerce for B2C Bewertungen
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Salesforce Commerce for B2C Vor- und Nachteile

Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Contra

Gesamtbewertungsstimmung für Salesforce Commerce for B2CFrage

Implementierungszeit
<1 Tag
>12 Monate
Return on Investment
<6 Monate
48+ Monate
Benutzerfreundlichkeit der Einrichtung
0 (Schwierig)
10 (Einfach)
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G2-Bewertungen sind authentisch und verifiziert.
Sachin S.
SS
Marketing Consultant
Information Technology and Services
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Salesforce Commerce for B2C?

Die Benutzerfreundlichkeit der Plattform und die leistungsstarken Funktionen und Analysen für Protokolle und Einträge werden geschätzt. Die Möglichkeit, Berichte über verschiedene Plattformen hinweg zu nutzen, ist ebenfalls ein herausragendes Merkmal. Die Benutzeroberfläche ist visuell beeindruckend, mit atemberaubenden Grafiken, die mit dem Branding des Produkts übereinstimmen. Die starke Grundlage für E-Commerce innerhalb des Salesforce CRM-Ökosystems ist lobenswert. Schließlich ist die Kompatibilität der Software mit anderen Anwendungen ein wertvolles Merkmal. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Salesforce Commerce for B2C?

Es würde die Benutzererfahrung erheblich verbessern, wenn eine auffällige Benachrichtigungswarnung die Aufmerksamkeit der Benutzer sofort auf kritische Probleme lenken könnte. Die Plattform kann aufgrund der Fülle an angezeigten Informationen überladen wirken. Darüber hinaus wäre die Ergänzung einer Desktop-Benachrichtigungsfunktion äußerst vorteilhaft, um sicherzustellen, dass Benutzer keine wichtigen Updates oder Benachrichtigungen verpassen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Salesforce Commerce for B2C Solving und wie profitieren Sie davon?

Salesforce B2C Commerce ist ein hoch angesehenes Service, das robuste E-Commerce-Funktionalität, flexible Anpassungsmöglichkeiten, Skalierbarkeit, Omnichannel-Fähigkeiten, Marketing-Tools und Integration mit dem breiteren Salesforce-Ökosystem bietet, wodurch Unternehmen eine umfassende Lösung zur Verbesserung ihrer Online-Handelspräsenz erhalten. Insgesamt ermöglichte Salesforce unserer Organisation, komplexe E-Commerce-Betriebsaufgaben durchzuführen und unsere Verkäufe zu steigern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Information Technology and Services
AI
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Salesforce Commerce for B2C?

1. Use of Einstein AI helps to forecast the future market trends. 2. More meaningful personalization with customers. 3. It's ability to empower SEO . Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Salesforce Commerce for B2C?

Pricing is too high as compared to other B2C products Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Salesforce Commerce for B2C Solving und wie profitieren Sie davon?

Helping my client to manage different orders on cloud. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

JS
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Salesforce Commerce for B2C?

Ich liebe es, dass wir unsere 6 verschiedenen Marken zusammen hosten können, aber mit separaten Landingpages. Ich mag, wie einfach es ist, Produkte zu aktualisieren und wie wir das Kundenerlebnis anpassen können, während wir jede Verkaufssaison weiterentwickeln. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Salesforce Commerce for B2C?

Ich wünschte, es wäre ein bisschen mehr Plug-and-Play. Entwickler müssen viele der Änderungen vornehmen, die wir benötigen, und das ist zeitaufwendig und kostspielig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Salesforce Commerce for B2C Solving und wie profitieren Sie davon?

Wir können all unsere verschiedenen Marken hosten, jede mit einer separaten Website, aber alle miteinander verbunden. Es ermöglicht ein viel besseres Cross-Brand-Selling. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Renier J.
RJ
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Salesforce Commerce for B2C?

Was mir am meisten gefallen hat, ist, dass man Daten sowohl auf der Geschäftsseite als auch auf der Kundenseite sehen und speichern kann, es hilft auch, Verbesserungsbereiche zu identifizieren. Das beste CRM bisher, sehr benutzerfreundlich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Salesforce Commerce for B2C?

Es ist kein Abneigung, aber ich wünsche mir, dass sie sich verbessern können. Für mich sollten sie eine Beschreibung zu jeder Funktionalität hinzufügen, denn wenn man ein Erstbenutzer ist, könnte man sich verirren, aber es ist einfach, sich damit vertraut zu machen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Salesforce Commerce for B2C Solving und wie profitieren Sie davon?

Was am meisten hilft, ist, dass Sie alle Informationen, die Sie benötigen, in Salesforce eintragen können, Produktinformationen und Kundeninformationen. Ich würde sagen, dass Salesforce ein All-in-One-CRM ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Karan V.
KV
Junior Software Engineer
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Salesforce Commerce for B2C?

Ich mag seine Benutzeroberfläche sehr. Es vermittelt ein sehr ästhetisches Gefühl mit seiner Oberfläche und dem UX-Fluss. Dies ist die funktionsreiche Lösung für das Geschäftsmanagement. Es bietet eine sehr gute Flexibilität für unser Geschäft. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Salesforce Commerce for B2C?

Es ist sehr kostspielig, deshalb ist es nicht geeignet für kleine Unternehmen. Es sollte eine Gelegenheit für kleine Unternehmen mit erschwinglichen Kosten sein, ihr Geschäft mit CRM-Lösungen zu erweitern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Salesforce Commerce for B2C Solving und wie profitieren Sie davon?

Es bietet Unternehmen sehr viel Unterstützung. Es befindet sich im fortschreitenden Modus der Unterstützung. Viele Unternehmen sind neu auf dieser Plattform, daher benötigt es Unterstützung vom Support-Team. Salesforce bietet die beste Unterstützung. Salesforce hat eine große Sicherheitsschicht, die die Identität dieser Plattform ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Information Technology and Services
AI
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
(Ursprünglich )Informationen
Was gefällt dir am besten Salesforce Commerce for B2C?

I like the features and third party integrations such as Bazaar voice, Sterling OMS which makes easier for the e-commerce platforms to get the work done from one point of contact which is B2C commerce cloud. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Salesforce Commerce for B2C?

I really don't feel anything as such, from my past 7 years of experience B2C cloud is making continuous improvements for better client satisfaction. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Salesforce Commerce for B2C Solving und wie profitieren Sie davon?

I don't find any problems for B2C solving but I would say this is highly beneficial for us to deliver the E-commerce end solutions to the clients which are easily managed services. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Suhail G.
SG
Divisional Director - Short Term Sales and Distribution
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Salesforce Commerce for B2C?

Kundendaten wurden nahtlos importiert. Und die Hilfe, um Feedback von Kunden für jährliche Überprüfungen zu erhalten. Die Fähigkeit, Leads zu verfolgen und Möglichkeiten und Verkäufe von Anfang bis Ende zu schaffen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Salesforce Commerce for B2C?

Im südafrikanischen Kontext gibt es nicht genug Unterstützung vor Ort in der Region. So viele einfache Verbesserungen könnten dieses Produkt noch besser machen, aber wir haben nur wenige Ressourcen von Salesforce, auf die wir zurückgreifen können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Salesforce Commerce for B2C Solving und wie profitieren Sie davon?

Fähigkeit, die Überprüfung der FNA von Kunden zu leiten und zu unterstützen sowie die Fähigkeit, mehr Verkaufsaktivitäten zu fördern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ayush s.
AS
Research Analyst
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Geschäftspartner des Verkäufers oder Wettbewerbers des Verkäufers, nicht in den G2-Wertungen enthalten.
Was gefällt dir am besten Salesforce Commerce for B2C?

Das Beste, was ich an Salesforce Commerce für B2C mag, ist seine Integration, Benutzerfreundlichkeit in der Benutzeroberfläche und seine Skalierbarkeit, die es zu einer idealen Wahl für Unternehmen unterschiedlicher Größen macht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Salesforce Commerce for B2C?

Es ist im Vergleich zu anderen auf dem Markt verfügbaren Werkzeugen sehr kostspielig. Außerdem erfordert es Fachwissen, um das Werkzeug zu bedienen, was Zeit braucht, um sich mit diesem Werkzeug vertraut zu machen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Salesforce Commerce for B2C Solving und wie profitieren Sie davon?

Es hilft bei der Expansion unseres Online-Geschäfts mit einer breiteren Zielgruppe. Außerdem trägt es dazu bei, ein mobilfreundliches Einkaufserlebnis für die Kunden zu schaffen, dank seiner Anpassungsmöglichkeiten und Funktionen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Oil & Energy
BO
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Salesforce Commerce for B2C?

Tracking of client data, accurate information. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Salesforce Commerce for B2C?

There nothing to dislike about salesforce, as it use by many companies. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Salesforce Commerce for B2C Solving und wie profitieren Sie davon?

Help in tracking client data and to keep follow-up tasks Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Rohan R.
RR
Consultant Trainee - Salesforce
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
(Ursprünglich )Informationen
Was gefällt dir am besten Salesforce Commerce for B2C?

Salesforce ist einfach zu steuern und zu navigieren mit der Lightning-Erfahrung. Es hat auch verschiedene Plattformunterstützungen wie Tab, Mobilgerät, Desktop, was erstaunlich für B2C-Commerce ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Salesforce Commerce for B2C?

Manchmal kann es schwierig sein, Salesforce B2C zu konfigurieren, aber mit Sales, Service und Experience Cloud kann es leicht erledigt werden, und es benötigt einige Upgrades, da die App manchmal fehlerhaft sein kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Salesforce Commerce for B2C Solving und wie profitieren Sie davon?

Mit Salesforce B2C habe ich den Kundensupport über Chat/E-Mail-Sitzungen gelöst, auch neue Leads gewonnen und in eine Gelegenheit umgewandelt, wenn sie an dem Produkt interessiert sind. Salesforce hat meine Karriere gefördert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.